|
уступки в отсутствие действительного авторитета. Эти символы часто используются
теми «профессионалами уступчивости», которые на самом деле не являются
авторитетами. Мошенники-виртуозы, например, создают вокруг себя «облако
авторитета» из соответствующих титулов, личных вещей и одежды. Они обычно с
важным видом выходят из шикарного автомобиля, элегантно одетые, и
представляются своей предполагаемой «жертве» докторами, судьями, профессорами
или специальными уполномоченными Такого-то. Они понимают, что подобная
экипировка увеличивает их шансы на успех. Каждый из упомянутых выше трех типов
символов авторитета имеет собственную историю и заслуживает подробного
рассмотрения.
Титулы
Титулы, в отличие от других символов авторитета, чрезвычайно трудно и
вместе с тем очень легко приобрести. Чтобы честным способом заработать титул,
требуются годы напряженного труда. Однако тот, кто не хочет прилагать больших
усилий, может просто навесить на себя соответствующий ярлык и тем самым
автоматически вызвать к себе уважение. Именно так поступают актеры, играющие в
телевизионных рекламных роликах, и мошенники-виртуозы.
Я недавно говорил со своим другом — профессором известного восточного
университета. Его рассказ лишний раз убедил меня в том, что на нас очень часто
влияет именно титул, а не сущность человека, заявляющего свои права на него.
Мой друг довольно много путешествует и часто беседует с незнакомцами в барах,
ресторанах и аэропортах. Он говорит, что большой жизненный опыт научил его
никогда не пользоваться своим титулом во время таких бесед. Мой друг говорит,
что, когда он все-таки сообщает о своем профессорском звании, характер
взаимодействия немедленно меняется. Люди, которые были непосредственными и
интересными собеседниками, становятся почтительными, скучными и начинают
соглашаться с каждым его словом. Моего друга такие перемены удивляют и даже
несколько раздражают. Он недоумевает: «Я ведь все тот же парень, с которым они
говорили последние тридцать минут, верно?» Теперь мой друг в таких ситуациях
предпочитает что-нибудь сочинять относительно своей профессии.
Этот пример является нетипичным. Чаще люди — в наибольшей степени это
относится к «профессионалам уступчивости» — присваивают себе титулы, которых
они на самом деле не имеют. Подобная нечестность говорит о том, что в
большинстве случаев достаточно одного символа авторитета, чтобы повлиять на
наше поведение.
Интересно, так ли стремился бы мой друг профессор — человек довольно
низкорослый — скрыть свой титул, если бы знал, что упоминание об этом титуле не
только делает незнакомых собеседников более почтительными и уступчивыми, но и
делает его самого более высоким в глазах людей? Исследования, в ходе которых
выяснялось, как авторитетный статус влияет на восприятие размеров, показали,
что престижные титулы способствуют искажению представлений о высоте. Во время
одного эксперимента, проводившегося в пяти классах австралийского колледжа,
некоего человека представили как гостя из Англии, работающего в Кембриджском
университете. Однако в каждом классе его статус в Кембридже был представлен
по-разному. В одном классе человек был представлен как студент, во втором
классе — как лаборант, в третьем классе — как лектор, в четвертом классе — как
старший лектор и, наконец, в пятом классе — как профессор. После того как
человек покидал учебную комнату, учащихся в каждом классе просили оценить его
рост. Было выяснено, что при каждом повышении статуса «английский гость»
вырастал в глазах студентов в среднем на полдюйма, так что в качестве
«профессора» он выглядел на два с половиной дюйма выше, чем в качестве
«студента» (P. R. Wilson, 1968).
Стоит ненадолго отклониться от темы, чтобы проследить показательную во
многих отношениях связь между статусом и восприятием размеров. Оценивая размер
монет, дети склонны преувеличивать размер более «дорогих» монет (Bruner &
Goodman, 1947). Восприятие взрослых также подвержено подобному искажению.
Дьюксом и Беваном (Dukes & Bevan, 1952) было проведено следующее исследование.
Студенты колледжа тянули карточки, на которых был напечатан их денежный
эквивалент — от «плюс» 300 долларов до «минус» 300 долларов. Студенты
выигрывали или теряли сумму, указанную на карточках, которые они выбрали. Затем
их просили оценить размер каждой карточки. И хотя все карточки были одного и
того же размера, величина тех из них, на которых была указана максимальная
сумма выигрыша или максимальная сумма проигрыша, казалась студентам наибольшей.
Таким образом, размеры какой-либо вещи увеличивает в наших глазах не столько
«приятность» данной вещи, сколько ее важность.
Поскольку размер и статус взаимосвязаны, некоторые индивиды с выгодой
для себя заменяют первым последнее. В животных сообществах, где статус мужских
особей определяется степенью их физического превосходства, оценка размера
позволяет предсказать, какого статуса достигнет то или иное животное.
Человекообразные обезьяны не одиноки в этом отношении, даже в наше время.
Например, с 1900 года в двадцати одном случае из двадцати четырех президентами
США становились наиболее высокие кандидаты, выдвинутые ведущей партией.
Результаты исследований также наводят на мысль о том, что рост мужчин в
значительной степени влияет на их успех у женщин. Женщины гораздо чаще
откликаются на опубликованные брачные объявления мужчин, когда те описывают
себя как высоких. Интересно, что для дающих объявление женщин их рост играет
«обратную» роль. Женщины, сообщающие о себе, что они невысокие и сравнительно
немного весят, получают больше писем от мужчин (Lynn & Shugot, 1984; Shpperd &
Strathman, 1989).
Обычно в борьбе с соперником побеждает более крупный и сильный самец.
|
|