м; 
— в процессе работы действовать в соответствии с ценностями, моральными нормами 
и предназначением своей профессии; 
— служить своей профессией на благо окружающим. 

К этическим стандартам профессионального общения социального работника можно 
отнести следующие: 
1. Социальный работник не должен участвовать в делах, связанных с ложью, 
обманом, подлогом. 
2. Социальный работник должен четко разграничивать свои заявления и действия 
как частного лица и как социального работника. 
3. Социальный работник должен стремиться совершенствовать свои профессиональные 
знания и практический опыт, ставить служебный долг превыше всего. 
4. Социальный работник должен направлять усилия на предупреждение негуманных 
или дискриминационных действий, направленных против одного человека или групп 
людей. 
5. Социальный работник не должен использовать профессиональные отношения для 
достижения личных целей. 
6. Социальный работник, занимающийся научной или исследовательской работой, 
должен проанализировать и предусмотреть ее возможные последствия для людей, 
убедиться, что участники исследования добровольно участвуют в нем, 
информировать об этом заранее и не оказывать на них давления /при этом 
сохранять конфиденциальность и уважать достоинство участников исследования/. 
7. Социальный работник должен защищать своих подопечных от дискомфорта, вреда, 
угроз, лишения каких-либо прав. 
8. Социальный работник, анализирующий разнообразные случаи, может обсуждать их 
только с профессиональной целью и только с людьми, профессионально связанными с 
ними. 
9. Информация, полученная в процессе исследовательской работы должна считаться 
конфиденциальной. Что касается непосредственных этических обстоятельств 
социального работника перед клиентом, то: 
10. Интересы клиента всегда должны быть на первом месте. 
11. Социальный работник должен работать с клиентом доброжелательно, лояльно, 
упорно, максимально используя профессиональные навыки. 
12. Никогда не использовать взаимоотношения с клиентом для достижения личной 
выгоды. 
13. Никогда не проявлять, не способствовать, не участвовать в любой форме 
дискриминации на основе расовых предрассудков или в связи с полом, возрастом, 
вероисповеданием, национальностью, семейным положением, политическими 
убеждениями, умственными или физическими недостатками, или по какому-либо 
другому признаку или личностным характеристикам, условиям, статусу. 
14. Социальный работник должен информировать клиента о возможном риске, правах, 
возможностях и обязанностях, представляемых ему социальной службой. 
15. Следует советоваться с коллегами, руководителями, если это может оказаться 
полезным для клиента. 
16. Социальный работник может прервать работу с клиентом только в особых 
случаях, приняв при этом меры, чтобы нанести клиенту как можно меньший ущерб. 
17. Социальный работник должен стараться максимально давать возможность клиенту 
самоопределяться, т.е. принимать решения по поводу своих проблем, методов 
"лечения". 
18. Социальному работнику не следует участвовать от имени клиента в действии, 
которое нарушает или подрывает гражданские или юридические права клиента. 



Что касается такого важного этического момента как конфиденциальность, то 
социальный работник должен: 

— уважать личную жизнь клиента и сохранять конфиденциальность всей полученной 
информации; 
— информировать клиента о границах ее конфиденциальности в каждой конкретной 
ситуации, целях получения информации и ее использования; 
— получить согласие клиента на печатание, запись разговоров, участие третьего 
лица; 
— в отношении с коллегами должен быть уважителен, справедлив, честен, корректен.
 

Следует сотрудничать с коллегами для эффективного осуществления 
профессиональных интересов. Относиться с уважением к мнениям, квалификации, 
достижениям коллег и использовать соответствующие каналы для высказывания 
суждений на этот счет. 

Если социальный работник замещает коллегу, то он должен действовать с учетом 
интересов, характера и репутации этого коллеги. 

Социальный работник, руководящий своими коллегами, должен выполнять свои 
обязанности в справедливой взвешенной манере, оценивая их деятельность в 
соответствии с четко сформулированными критериями. 


Социальная работа: Учебное пособие /Под ред. А.М.Панова, Е.И. Холостовой. - М.: 
Социально-технологический институт, 1997. - 234 с. 


Этическая ответственность перед профессией. 

Социальный работник должен придерживаться и умно