пересечение... У женщин верхнюю точку ромбика можно легко обнаружить, если 
легонько сжать груди с боков. Между ними образуется складка, и ее конец 
указывает на верхнюю точку ромбика на груди...
   Нужно потренироваться в создании мысленного ромбика, но когда вы научитесь 
говорить, представляя, что слова идут оттуда, речь приобретает особую 
эмоциональную окраску, наполняется специфическими интонациями и тембром. Любая 
просьба, высказанная из ромбика на груди, прозвучит гораздо убедительнее, 
вызовет большее доверие у человека и будет сопровождаться ощущением «приятно». 
Причем само ощущение глубинного внутреннего удовольствия появится, когда вы 
будете излагать свою просьбу, и усилится, когда человек примет решение 
выполнить ее. В нашем примере, на тренинге, я просил Веру принести свою ручку. 
Просил, представляя, что слова идут из ромбика на груди. Она без колебаний 
выполнила мою просьбу. Это понятно, просьба-то пустяковая... Но при этом важно 
не то, что я просил ее сделать, а то, что она испытывала внутри.
   В. Когда вы попросили меня принести ручку, я чувствовала, что мне будет 
приятно выполнить вашу просьбу. А когда я отдавала ручку, то появилось ощущение 
внутреннего удовольствия...
   Когда Вера принесла ручку, я взял ее и одновременно мягко коснулся своей 
рукой ее ладони. Жест сам по себе невинный, но в этой ситуации он закрепил 
ощущение «приятно», возникшее, когда звучала просьба из ромбика на груди. Не 
обязательно прикасаться и делать какой-то жест. В момент фиксации ощущения 
«приятно» можно произвести любое действие, которое бы отвлекло внимание на 
короткий миг и ассоциировалось с ощущением. К примеру, во время просьбы можно 
уронить книгу, произвести любое действие, которое на короткий миг привлечет 
внимание партнера, но не оторвет от главного, может стать фиксирующим, 
закрепляющим в подсознании ощущение «приятно».
   Боковым зрением, которым человек воспринимает сопутствующую визуальную 
информацию, он замечает действие партнера и соотносит его с главным ощущением — 
«приятно», которое возникает у него. В бессознательной психике это 
сопутствующее действие играет роль гвоздя, прикрепившего второстепенное 
действие к ощущению «приятно». Теперь таким жестом вы усилите ощущение 
глубинного удовольствия. И в следующий раз, когда вы встретитесь с человеком, 
он уже будет настраиваться на то, что ему приятно выполнить вашу просьбу. 
Сопутствующий жест становится якорем, который фиксирует, закрепляет в 
подсознании нужное состояние.
   Мы проводили эксперимент. Разговаривали с женщиной, которая была партнером 
на тренинге, о пустяках. Я, как бы между прочим, беру в руки конверт, который 
использовался в прошлый раз для фиксации ощущения «приятно». Напоминаю, наш 
разговор был далек от деловых тем и затрагивал пустяковые проблемы. Но боковым 
зрением она отметила, что я взял в руки конверт. В ассоциативной памяти этот 
конверт прочно связан с тем, что ей было приятно выполнить мою просьбу. И когда 
я взял в руки конверт, внутри у дамы появилось немотивированное ощущение 
удовольствия. Вот как она сама рассказывает об этом:
   «Появляется чувство нежного теплого потока, пронизывающего тело. Мне 
беспричинно становится приятно...»
   Вот какую роль играет этот закрепляющий психологический гвоздь.
   Якоря могут быть самыми разными: жест, ключевое слово, выделенное интонацией 
или ударением. Можно просто закурить сигарету, и тогда роль фиксирующего якоря 
сыграет огонек зажигалки, огонек сигареты, запах табачного дыма...
   Возможен вопрос: но отчего будет «приятно»? От жеста или от сигаретного 
дыма?
   Чувство «приятно» появится не в связи с закрепляющим якорем, а когда будет 
создано доверие, то есть когда будет раскрыта стена психотипа и ваш партнер 
почувствует не скрытую оборону или недоверие, а, наоборот, будет уверен, что 
ему доверяют и открыты перед ним. Напоминаю, что речь идет о бессознательном 
ощущении. А на бессознательном доверии контакты строить гораздо проще. Вы 
произносите просьбу, и слова, исходящие из ромбика на груди, формируют почву 
для того, чтобы у вашего партнера возникло ощущение, что ему «приятно» 
выполнить вашу просьбу. А любое движение, сопровождающее ощущение «приятно», 
закрепляет его в вашем подсознании. Использовать это средство можно и в тех 
случаях, когда вы заходите для переговоров к кому-то в кабинет. Если раньше вы 
закрепили «приятно», скажем, конвертом, то можно к партнеру зайти с этим 
конвертом. Он увидит в ваших руках знакомый конверт, включится бессознательный 
ассоциативный механизм, который вызовет ощущение «приятно исполнить просьбу», и 
дальнейшее развитие переговоров может зависеть только от вашего умения вести 
диалог. Главное действие, которое предшествует возникновению «приятно», — это 
создание доверия.
   Первый этап создания чувства «приятно» у человека заключается в том, чтобы 
создать доверительную атмосферу в общении или беседе. Второй этап — это 
высказывание просьбы из ромбика на груди. Когда вы высказываете просьбу, 
представляя, что она звучит из упомянутого ромбика, у вашего партнера 
появляется ощущение, что ваша просьба даже доставляет ему мягкое удовольствие. 
Возникает чувство «приятно». Вот этого результата мы и добивались, формируя 
ромбик и создавая ощущение доверия, а потом «приятно».
   Якорь мы ставим для того, чтобы зафиксировать бессознательное внимание 
партнера на том, что ему стало хорошо, что возникло чувство «приятно». И когда 
в следующий раз вам придется общаться с этим человеком или просить его о чем-то,
 можно просто показать ему этот якорь, и на душе у него станет тепло и 
«приятно». Но якорь не должен выпадать из общего стиля вашего поведения. Это 
должен быть естественный и простой жест, который не создает дисгармонии в общем