верстаки и т. д.) и инструменты (ручные, хирургические) тж стали объектом 
исслед. в области проектирования трудовой деятельности. Наконец, в связи с П. р.
 п. начали изучать проблемы пожилых людей и инвалидов.
    Факторы среды, воздействующие на работника, яв-ся составной частью 
проектирования более широкой производственной ситуации. К ним относятся: а) 
освещение; б) шум и вибрация; в) атмосферные условия (влажность, температура, 
содержание отрицательных ионов); г) загрязнители окружающей среды; д) 
гравитация и ускорение и е) радиоактивность. Однако А. Чапанис указывает, что 
очень мало известно о последствиях одновременного воздействия сразу неск. из 
этих факторов среды.
    Элементы рабочего пространства могут взаимодействовать друг с другом. 
Анализ компоновки (link analysis) Анастази характеризует как исслед. 
операционных связей между элементами внутри рабочей системы. Эти данные 
используются затем для улучшения размещения дисплеев, органов управления, 
механизмов и людей.
    См. также Промышленная психология, Работоспособность
    А. Р. Споукейн
    
   Проектирование рабочих заданий (task design)
    
    Упрощение и стандартизация заданий, составляющих ту или иную работу, долго 
пропагандировались в качестве главного средства повышения производительности 
труда штатного работника. Действительно, было доказано, что эта стратегия 
выгодна работодателям в неск. отношениях, включ. возможность упростить схему 
пр-ва, снизить затраты на обучение и содержание рабочей силы за счет найма 
работников, к-рым легче найти замену, к-рые обладают более низкой квалификацией 
и согласны трудиться за меньшую плату.
    Однако намеренно упрощенные и стандартизированные задания воспринимаются 
штатными исполнителями как монотонные, вызывают у них чувство скуки и 
неудовлетворенности работой; в свою очередь, стало очевидным, что эта скука и 
неудовлетворенность приносят работодателям немалые издержки, поскольку 
становятся причиной прогулов, текучести кадров и снижения выпуска продукции. 
Тем самым психол. минусы упрощения и стандартизации могут свести на нет по 
крайней мере нек-рые из технологических выгод этой стратегии.
    С целью нейтрализации психол. издержек упрощения и стандартизации в 
качестве альтернативных стратегий П. р. з. были предложены расширение и 
обогащение работ. Расширение определяется как проектирование работ т. о., чтобы 
они включали более широкий спектр заданий, предоставляли исполнителю больше 
возможностей в выборе темпа и метода работы и повышали ответственность за 
контроль качества. Обогащение — более размытая и менее ограниченная условиями 
стратегия — предполагает
    наделение исполнителя дополнительными возможностями влиять на выполняемую 
работу и большей ответственностью за высокое качество конечного продукта.
    Хэкмен и Олдхэм утверждают, что 5 осн. измерений (dimensions) работы через 
различные психол. состояния работников влияют на их эмоциональные и 
поведенческие реакции в отношении своей работы: 1) разнообразие навыков — то, в 
какой степени работа требует использования различных действий при ее 
выполнении; 2) идентичность задания — то, в какой степени данная должность 
требует завершения какой-то целой и идентифицируемой части работы; 3) 
значимость задания — то, в какой степени работа оказывает влияние на жизнь или 
трудовую деятельность др. людей; 4) автономность — то, в какой степени работа 
обеспечивает свободу, самостоятельность и право исполнителя планировать график 
работы и определять технологию ее выполнения; и 5) обратная связь — то, в какой 
степени выполнение должностных обязанностей способствует получению исполнителем 
прямой и однозначной информ. в отношении эффективности его труда.
    Критические обзоры исслед., использовавших концептуальный подход Хэкмена и 
Олдхэма, показывают, что эти осн. измерения работы, вероятно, могут оказать 
положительное влияние на эмоциональное состояние работников, но, по-видимому, 
не оказывают существенного влияния на их поведение.
    Саланчик и Пфеффер предложили альтернативный подход к изучению реакции 
штатных работников на задания. Их утверждения сводятся к тому, что реакции 
работника можно объяснить не только объективными характеристиками задания, но и 
соц. сигналами, воспринимаемыми работником в окружающей его производственной 
среде. Кроме того, Бриф и Олдаг выдвинули предположение, что мотивационные 
свойства заданий можно лучше всего понять, задавшись вопросом, как 
характеристики задания влияют на восприятие личного профессионального 
мастерства и систем самоподкрепления.
    См. также Производительность труда работника, Человеческие факторы
    А. Бриф
    
   Производительность труда (employee productivity)
    
    П. т. можно широко определить как количество произведенной продукции за 
человеко-час. Капиталовложения в технологию устанавливают потенциальную 
производительность оборудования, тогда как челов. фактор определяет то, 
насколько оно приблизится к реализации своего макс. потенциала.
    Обширные исслед., проводившиеся с 1940-х гг., показали, что манипулирование 
только одной важной челов. переменной вызывает лишь незначительный прирост в П. 
т. Одна из наиболее успешных манипуляций единичной переменной, постановкой 
целей, приводила в среднем к увеличению производительности только на 17%. Одно