ПРОСЬБА О РЕКОМЕНДАЦИИ

   Если вы уходите с работы или вас увольняют в связи с трудностями, пе-
реживаемыми компанией, вы, возможно, захотите обратиться к вашему  рабо-
тодателю с вопросом о том, сможет ли он или она дать  вам  рекомендацию,
когда вы подыщете себе новое место службы.  Вместо  того  чтобы  просить
своего бывшего нанимателя написать вам стандартное  письмо  "Тому,  кого
это может заинтересовать", лучше будет подождать, пока с такой  просьбой
к нему лично обратится ваш потенциальный новый работодатель. К  рекомен-
дательным письмам, как правило, относятся с некоторой долей скептицизма,
и большая часть возможных нанимателей предпочитает им личное  общение  с
бывшим руководителем нанимаемого. В ходе такой беседы потенциальный  на-
ниматель может задать интересующие его вопросы о  тех  ваших  качествах,
которые особенно понадобятся сотруднику на будущей работе.

   Для того чтобы вашему бывшему работодателю было проще дать вам харак-
теристику, о которой, возможно, попросит новый наниматель, оставьте  не-
большую справку о той работе, которую вы выполняли на фирме, ваших  обя-
занностях и продвижении по службе.

   Когда вы нашли новую работу и утвердились на ней, вам  следует  отос-
лать бывшему работодателю записку с выражением благодарности даже в  том
случае, если вы уже выражали свою признательность, уходя  с  его  фирмы.
Можете кратко остановиться на специфике своей новой  работы  и  еще  раз
подчеркнуть, что вам нравилась и прежняя служба, а если это не так,  то,
по крайней мере, поблагодарите его или ее за те возможности, которые бы-
ли вам предоставлены.

   КАК ДАВАТЬ РЕКОМЕНДАЦИЮ

   Если вы согласились дать рекомендацию начальнику вашего бывшего  сот-
рудника, вам следует знать его или ее сильные качества и четко представ-
лять себе тот вклад, который сотрудник внес в деятельность вашего предп-
риятия или отдела. Это позволит вам сказать несколько хороших слов в ад-
рес бывшего служащего даже в том случае, если он  или  она  по  каким-то
причинам не смогли продолжать работу на вашей фирме.

   С просьбами дать рекомендацию кому-то из ваших бывших служащих  обра-
щаются, как правило, по телефону. Возможно, в тот момент, когда вам поз-
вонят, вы будете очень заняты, однако не забывайте,  что  для  человека,
который какое-то время на вас работал, этот разговор может  быть  крайне
важен. Поэтому, если вы в момент звонка будете проводить  совещание  или
опаздывать на заранее назначенную встречу,  лучше  попросите  секретаршу
передать тому, кто хочет с вами переговорить по данному  вопросу,  чтобы
вам перезвонили в более удобное для вас время. Но в назначенный час уде-
лите несколько минут исключительно обсуждению этой темы. Характеризовать
работника с отрицательной стороны вам не следует - если уж  вы  согласи-
лись дать рекомендацию, значит, вам не трудно будет найти несколько доб-
рых слов о человеке, которому вы это обещали. Вместе с тем, не  нужно  и
кривить душой, поэтому когда вам задали вопрос,  на  который  вы  можете
дать лишь отрицательный ответ, лучше вам вообще  уклониться  от  него  и
просто сказать: "На этот вопрос мне бы отвечать не хотелось", или: "Я не
готов ответить на ваш вопрос".

   В том случае, когда вы отказали бывшему сотруднику в  характеристике,
и кто-то из руководителей компании, в которую он обратился в поисках ра-
боты, нашел ваш телефон по справочнику и решил  вам  позвонить  на  свой
страх и риск, не будет ничего плохого в том, чтобы дать о человеке поло-
жительный отзыв. Если же ничего хорошего вы ответить не сможете,  поста-
райтесь, тем не менее, построить свой ответ достаточно конструктивно и в
то же время искренне, отделив ваше личное мнение, сложившееся о  челове-
ке, от его объективной служебной характеристики. Так, например, если  вы
уволили Джона Джонса с работы за то, что он постоянно опаздывал, а  вас,
как человека скрупулезно пунктуального, это очень раздражало, однако  во
всех остальных отношениях он был неплохим работником, вам  так  и  нужно
сказать, подчеркнув, что лично для вас обязательность - непременное  ка-
чество любого сотрудника. Такой ответ может  дать  позвонившему  ключ  к
принятию окончательного решения.

   Письменные характеристики

   Когда вы согласились дать бывшему сотруднику письменную характеристи-
ку - точно так же, как и устную, - вам следует помнить о том, что ее по-
лучатель полагается на ваше мнение, как на честную оценку ответственного
делового человека.

   Письменные характеристики выполняют особую функцию, представляя собой
объективный отзыв о человеке, с которым вы вместе  работали  или  просто
общались. В таком документе вам следует  упомянуть  обстоятельства,  при