|
, У. Скотт):
1. Взаимовыгодные ассоциации. Цель – удовлетворить потребность каждого члена.
Их организация добровольная.
2. Деловые предприятия. Цель – удовлетворить потребности владельцев (завод,
банк).
3. Организации социального обслуживания. Цель – удовлетворить потребности
клиентов (школа, больница, университет).
4. Государственные организации. Цель – удовлетворить потребности всех членов
общества (полиция, армия, налоговые ведомства).
Э. Гофман. Тотальная организация – контролирует вся жизнедеятельность ее членов
(монастырь, тюрьма).
Структура организации
Э. Мейо ввел понятия формальной и неформальной организационной структуры.
Формальная структура – внешняя, безличная; не имеет значения, кто в данный
момент займет данное место.
Факторы, влияющие на организационную структуру группы (их формальность).
1. Степень чувства причастности членов группы к ней.
2. Цель группы (цели некоторых групп требуют сильной интеграции – экипаж
самолета).
3. Степень автономии группы (свобода внутри группы, количество отсебятины).
4. Гомогенность / гетерогенность по социально-демографическим характеристикам
(гомогенность приводит к сплоченности).
5. Стиль лидерства, руководства. Если лидерство на демографической, толерантной
основе - структура более гибкая.
6. Количество человек в группе. Чем больше людей в группе, тем формальнее в ней
контакт. Нужно большую группу разбить на несколько подгрупп.
Социально-психологический климат
1939 г. Впервые использовал этот термин Ф. Ретлисбергер и У. Диксон в журнале
«Управление и рабочий».
Социально-психологический климат – такое психическое состояние группы, которое
на интегративной основе отражает основные особенности ее жизнедеятельности.
Компоненты климата:
1. эмоциональный – групповое настроение
2. когнитивный – мнения и убеждения
3. поведенческий – действия членов группы.
Д.Б. Парыгин и К.К. Платонов различают понятия климата и атмосферы.
Социально-психологический климат – один из компонентов социального климата (или
психологического климата).
На западе этот термин почти не используется (говорят о климате организационном).
Главный его фактор – стиль руководства.
Факторы, влияющие на социально-психологический климат макросреды:
общественно-политические, социально-экономические особенности общества на
данном этапе развития; воздействие со стороны официальных вышестоящих
административных структур.
Факторы для микросреды.
1. Для материальной среды – освещенность, влажность, температура, количество
бумаги и чернил.
2. Для групповой психологической среды:
* Особенности формальной организационной структуры (при взаимодействии больше
сплоченность). Уманский выделил 3 типа взаимодействия в формальной
организационной структуре:
1. Совместно – индивидуальная деятельность (преподаватели одной кафедры)
2. Совместно – последовательная деятельность (работа на конвейере)
3. Совместно – взаимодействующая деятельность (каждый взаимодействует с каждым).
Пример – экипаж самолета.
* неформальная организационная структура. Необходима гармонизация формальной и
неформальной структур.
* психологическая совместимость. Типы совместимости:
1. психофизиологическая (сенсомоторная). Необходима в конвейерной работе,
командных видах спорта.
2. социально-психологическая совместимость. Представляет собой общность
социально-психологических характеристик: социальных потребностей, интересов,
установок, целей, направленностей и согласованности типов поведения людей в
группе.
Эксперимент
Тип поведения людей в группе при принятии решения.
Первая серия. Гомеостат – моделирует групповую взаимозависимую деятельность
людей по принятию решений. Три ящика с электротехникой внутри и шкалой с
делениями и рычажком внизу (изменяет положение стрелок).
Три испытуемых, незнакомых друг с другом. Все стрелки должны быть на нуле. Но
манипуляции испытуемого влияют на положение стрелок других приборов.
Типы поведения:
1. склонность к доминированию.
2. индивидуалисты
3. пассивные, безынициативные.
4. лица, которые давали свои советы недерективно, принимали советы выборочно.
Наиболее работоспособными сочетаниями были 1+1, 2+3, 3+4.
Вторая серия. Добавили еще один прибор. При усложнении задачи необ
|
|