конкретной ситуации, в которой разворачивалось поведение, и
стимулах, его вызывающих, например: время, окружение, конкретная
фраза начальника. В третью графу помещают данные о последствиях
данного агрессивного поведения — переживания и
мысли самого человека или реакции окружающих людей.
Поведенческую оценку обычно проводят в ходе интервью с
клиентом или людьми, хорошо его знающими. Другой распространенной
формой анализа поведения является дневник самонаблюдения
клиента. Также используются: прямое наблюдение за клиентом;
получение информации от других специалистов; организация
ролевых игр. Дополнительными источниками данных, необходимых
для оценки, могут быть: медицинская информация, результаты
анкетирования и тестирования, экспертные оценки.
Следующий принцип обязывает рассматривать отклоняющееся
поведение личности в системе ее значимых отношений. Принцип
системности предполагает оценку роли девиантного поведения в
различных социальных системах и жизни личности в целом. Важно
понимать, какую функцию симптоматическое поведение выполняет
в различных ситуациях и системах (в семье, группе сверстников,
учебно-профессиональной группе). Необходимо также оценить,
как сами системы поддерживают дисфункциональное поведение.
Полученные данные позволяют определить: в чем суть проблем,
как они возникают и что способствует их закреплению. При этом
поведения можно назвать самой главной задачей и самой большой
трудностью психолого-социального воздействия на личность.
Работа с мотивацией клиента настолько сложна, что некоторые
специалисты выдвигают в качестве главного условия для поведенческой
терапии наличие уже сформированного желания изменения
себя и своей жизни. Другие соглашаются на работу и с
теми, кого ?привели родственники?, затрачивая массу усилий и
времени на создание позитивной мотивации.
Работа с мотивацией начинается с первых минут поведенческого
консультирования. Вопросом первостепенной важности является
то, почему клиент обратился за помощью — какова мотивация
его обращения. Нередко девианты обращаются за психологической
помощью не для устранения дезадаптивного поведения, а
для сохранения его, надеясь ?обыграть? специалиста и задобрить
родственников. На данном этапе будут уместны прямые вопросы:
Что Вы хотите получить от нашего сотрудничества? Что вы ожидаете
от терапии? Чем я могу помочь вам? Также возможно использование
приема раскрытия намерений с помощью уточняющих гипотез:
?Вы обратились за помощью, потому что хотите успокоить
ваших близких??
Достаточно распространена методика конфронтации клиента на
этапе заключения терапевтического контракта. При этом клиента
побуждают убедить специалиста, что он действительно нуждается
в помощи и желает изменений. Могут быть полезны следующие
вопросы: Что плохого в таком поведении? Как вы реально пострадали
от него? Кому и какой вред вы нанесли? Какую плату вы
готовы заплатить за то, чтобы избавиться от него? Зачем вам это
нужно?
Конфронтируя клиента (оказывая легкое сопротивление), мы
стимулируем его личную ответственность за свое поведение, а также
активизируем процессы самовнушения. При выраженной склонности
личности к оппозиционному поведению возможно использование
приема открытой конфронтации, когда специалист прямо
заявляет, что у клиента ничего не получится в силу тех или иных
причин, например слабой воли, и ему нужно признать свое полное
поражение.
Широко распространен прием оценки негативных последствий
девиантного поведения. При этом клиента просят как можно подробнее,
с конкретными примерами, рассказать о том, как он реально
пострадал от своего поведения, какой вред он нанес своим
близким и окружающим людям. В случае выраженного защитного
поведения клиента можно исследовать негативные последствия
конкретного вида девиантного поведения его друзей, родственников
или знакомых. Консультант должен помочь клиенту спонтанно
выразить такие чувства, как вина, раскаяние, стыд, боль, отвращение,
злость, бессилие и отчаяние.
184 185
важное значение имеет оценка функционального значения отклоняющегося
поведения — той психологической ?выгоды?, которую человек
из него извлекает и которая самоподкрепляет данное поведение.
В результате поведенческого анализа формулируются цели помощи,
а также способы контроля ее эффективности. Поскольку у клиентов
обычно бывает несколько проблемных областей, необходимо
выявить степень опасности каждой из них, в соответствии с
чем спланировать последовательность работы.
Поведенческая интервенция оценивается как достаточно авторитарная
система, предполагающая контроль специалиста за поведением