важным является умение интервьюера оставаться беспристрастным при общении с 
респондентом и не подталкивать его к каким-то определенным ответам, не влиять 
на его мнение. Если респонденты сами отвечают на вопросы анкеты, то анкета 
должна содержать подробную и понятную инструкцию, объясняющую как именно нужно 
отвечать.
      Наконец, собранные анкеты подвергаются математическому анализу. Вообще-то 
сегодня ученому в этом вопросе гораздо проще, поскольку существуют эффективные 
компьютерные программы, помогающие обрабатывать информацию. Лучшей на сегодня 
остается программа SPSS для Windows, последние версии которой дают невероятно 
широкие возможности для обработки статистической информации. Однако, наличие 
компьютерных программ, отнюдь не избавляет исследователя от необходимости 
серьезно разбираться в статистике. Без этого знания он просто не сможет 
работать с программой.
      Здесь мы изложили технологию проведения опросов очень коротко, в 
ознакомительных целях, не коснувшись при этом, многих важных деталей. Анкетные 
опросы используются представителями и других наук, например, социальными 
психологами.
ответа "баловался пару раз со сверстниками " - он несет в себе меньше 
негативного оценочного отношения.

78   Глава I. Девиантология и изучение отклонений
      Разновидностью опросного метода можно считать интервью. Различие между 
ними, как правило, довольно условно, по этому вопросу нет окончательного 
согласия и в среде специалистов. Наиболее оправданным представляется 
количественный подход. Опросы, как правило, охватывают большее число 
респондентов, а в случае интервью, общение с респондентом длится дольше. Хотя, 
повторим, различие это весьма условно. Это, что касается структурированных 
интервью - т.е. имеющих четкий план задаваемых вопросов.
Гораздо	более	интересны полуструктурированные	и
неструктуриргванные интервью. Они относятся к качественным методам. В первом 
случае исследователь имеет лишь общий план, в котором отмечены основные темы 
беседы с респондентом. Само интервью протекает достаточно свободно и может 
занимать несколько часов. Интервьюер, "подкидывает" темы, а респондент свободно 
их развивает. Фиксируя свободные ответы, интервьюер может уточнять их с помощью 
наводящих и дополнительных вопросов. Проводить такое интервью достаточно сложно,
 но и информация получаемая в результате, обычно значительно глубже и 
интереснее, чем в обычном интервью. Неструктурированное интервью представляет 
собой, по сути, свободную беседу, на заранее оговоренную тему. Интервьюер не 
имеет никакого предварительного плана, а общий тематический план начинает 
прорисовываться по ходу исследования. Часто неструктурированное интервью 
принимает вид "истории жизни", когда респондент свободно рассказывает о себе. 
Наверное, не нужно объяснять какой интерес для девиантолога может представлять 
"история жизни профессионального преступника", или "история жизни наркомана", 
или, наконец, "история жизни проститутки".
      Далее, среди методов, заимствованных девиантологами у социологов, стоит 
отметить метод анализа документов. Широкой публике он гораздо менее известен, 
по сравнению с теми же опросами. Между тем
         
Глава I. Девиантология и изучение отклонений	79
использование данного метода может оказаться очень плодотворным и позволить 
получить много интересной информации. Все документы можно условно разделить на 
две большие группы - личные и официальные. Среди последних особую группу 
составляют печатные издания - пресса. Поиск информации в официальных документах 
можно вести по-разному. Можно, например, сравнить между собой конкурирующие в 
печатных изданиях (местных, региональных или федеральных) точки зрения по 
какому-то вопросу (скажем, по проблеме наркомании, или детской беспризорности). 
Можно составить рейтинг самых упоминаемых в прессе девиантологических проблем, 
или отдельно анализировать криминальную хронику. К официальным документам 
относится так же официальная статистическая информация - экономическая, 
социальная, демографическая и криминальная статистика. Количество и состав 
зарегистрированных преступлений, средняя продолжительность жизни населения, 
уровень благосостояния - все это ценная информация для девиантолога. Особый 
интерес могут представлять специальные документы - отчеты экспертов, материалы 
уголовных дел и т.д.
Личные   документы   -   это,   прежде   всего,   дневники,   письма   и
фотографии. Конечно, использование этих источников возможно лишь с
согласия     респондента.     Изучение     писем     и     фотографий     
позволяет
реконструировать интереснейший социальный мир человека. В этом случае
взгляды,  привычки  и  проблемы человека  предстают  перед

Чикагская	исследователем в "чистом   виде, поскольку они изначально не
социологическаяшкола    в    началеXX	века
крупнейший центр прикладной социологии. Представители школы осуществили
Чикагскаясоциологическаяшкола    в    началеXX	века
крупнейший центр прикладной социологии. Представители школы осуществили массу
интереснейшихисследований поизучению самыхразных социальныхмиров - 
отпромышленныхрабочих,	до
иммигрантов       и проституток
искажаются вниманием ученого, а потому более искренни. Изучая личные документы,