Druzya.org
Возьмемся за руки, Друзья...
 
 
Наши Друзья

Александр Градский
Мемориальный сайт Дольфи. 
				  Светлой памяти детей,
				  погибших  1 июня 2001 года, 
				  а также всем жертвам теракта возле 
				 Тель-Авивского Дельфинариума посвящается...

 
liveinternet.ru: показано количество просмотров и посетителей

Библиотека :: Разные Учебники :: КОНФЛИКТОЛОГИЯ - Учебное пособие
<<-[Весь Текст]
Страница: из 207
 <<-
 
шнее 
состояние страны (54%), чувство невозможности продолжать жить так, как сейчас 
(49%), чувство одиночества и ненужности никому (49%), чувство страха перед 
беспределом и преступностью в стране1.
     Такой неблагоприятный психологический климат в обществе, безусловно, 
способствует возникновению конфликтов на самых разных уровнях, в том числе и 
межличностных и внутриличностных конфликтов. Массовое сознание на уровне 
общества так или иначе влияет и на психологический климат внутри организации. 
Если вновь обратиться к социологическим исследования, то они полностью 
подтверждают этот вывод. Так, по данным ВЦИОМ (Всероссийского центра изучения 
общественного мнения) в 1999 г. на вопрос: «Кто по вашему сможет выслушать и 
лучше всего понять человека, у которого тяжело на душе?» только 3% опрошенных 
назвали товарищей по работе. Для сравнения: 6% опрошенных назвали собаку или 
кошку2.
     Большое значение в формировании общественно-психологической среды на 
разных уровнях социальной системы принадлежит средствам массовой информации, 
Своей информационной политикой и технологиями они могут способствовать как 
затуханию конфликтов в обществе, так и раздуванию их.
        
        1Независимая газета. 21 марта 2000 — С. 8. 
        2Аргументы и факты. №11. 2000.
     
     Социальная 
     среда конфликта
     Социальная среда представляет совокупность общественных условий, при 
которых возникает и развивается противоборство сторон. Самыми общими и 
фундаментальными факторами социальной среды конфликта являются тип цивилизации, 
общественно-экономические условия жизни и социально-политическое устройство 
общества. Но в социальную среду конфликта входит также вся социокультурная 
реальность, окружающая человека. Как и всякая другая, социальная среда 
конфликта оказывает важное влияние на его динамику и способы разрешения. В 
обществе, находящемся в глубоком социально-экономическом и политическом кризисе,
 все виды конфликта будут испытывать мощное влияние этого фактора-
     В современном российском обществе в 2000 г., по данным общероссийского 
социологического опроса, проведенного РНИС и НП. к проблемам, вызывающим 
наибольшую тревогу населения (в %), среди социальных факторов относятся 
следующие:
     • снижение уровня жизни (50,4%);
     • неуверенность в завтрашнем дне (27,9%);
     • состояние медицинского обслуживания (24,6%);
     • отсутствие работы или опасение потерять ее (20,5%);
     • тяжелое экономическое положение страны (спад производства и т.п.) (19%);
     • коррупция, произвол чиновников (18,3%);
     • преступность, неуверенность в своей безопасности (16,2%). Можно с 
большой степенью надежности утверждать, что улучшение положения дел в 
социальной сфере жизни людей будет способствовать резкому снижению уровня 
конфликтности как на уровне всего общества, так и внутри организации, на 
межличностном и внутриличном уровнях.
     4.2. Личностные элементы конфликта
     К личностным элементам конфликта относятся психофизиологические, 
психологические, этические и поведенческие свойства отдельной личности, которые 
оказывают влияние на возникновение и развитие конфликтной ситуации.
     Черты характера личности, ее привычки, чувства, воля, интересы и мотивы — 
все эта и многие другие ее качества играют огромную роль в динамике любого 
конфликта. Но в наибольшей степени их влияние обнаруживается на микроуровне, в 
межличностном конфликте и в конфликте внутри организации.
     Среди личностных элементов конфликта прежде всего следует назвать:
     1) основные психологические доминанты поведения;
     2) черты характера и типы личностей;
     3) установки личности, образующие идеальный тип индивидуальности;
     4) неадекватные оценки и восприятия;
     5) манеры поведения;
     6) этические ценности.
     Различия названных характеристик людей, их несовпадение и противоположный 
характер могут служить основанием конфликта. 
     Основные психологические 
     доминанты поведения
     Важнейшую роль среди личностных факторов конфликта играют основные 
психологические доминанты поведения личности: 1) ценностные ориентации; 2) 
цели; 3) мотивы; 4) интересы; 5) потребности.
     Все они имеют внутреннюю взаимосвязь и вытекают один из другого. 
Рассмотрим их более подробно.
     1 Ценностные ориентации людей как субъектов конфликта формируются в 
процессе социализации личности и выражаются в тех моральных, идеологических, 
политических и других принципах, на основе которых субъект противоборства 
оценивает характер конфликта и строит свое поведение в этой ситуации. На базе 
ценностных ориентации происходят вычленение и дифференциация объектов конфликта 
по их значимости, решается вопрос о том, следует ли вообще участвовать в 
конфликте. Например, по поводу одного и того же предмета линия поведения 
религиозного и светского человека может быть совершенно различной. Там, где 
один будет стремиться избежать конфликта, руководствуясь принципами «не убий» и 
«возлюби ближнего», другой, напротив, может демонстрировать агрессивное 
поведение, руководствуясь принципом «око за око», «кто не с нами, тот против 
нас» и т.д. Ценностные ориентации обнаруживаются прежде всего в целях 
участников конфликта.
     2 Цель — это осознанный образ предвосхищаемого результата. на достижение 
которого направлено действие человека. Применительно к конфликту цель его 
субъектов – это представление той кон
 
<<-[Весь Текст]
Страница: из 207
 <<-