|
нфликта основные и неосновные действующие лица
могут меняться местами. Конфликт, возникший на бытовом уровне между двумя
соседями, может со временем перерасти в межгрупповой конфликт между этническими
общностями, в котором уже мало кто вспомнит о первоначальных субъектах. В свою
очередь межгрупповой конфликт может перерасти в международный и тогда на
авансцену выдвинутся уже другие его субъекты. Например, конфликт, возникший в
90-е годы в Югославии между косовскими албанцами и сербами, в последующем
перерос в международный конфликт между Югославией и странами, входящими в НАТО,
а также в войну НАТО против Югославии.
Роль неосновных участников конфликта может быть как конструктивной
(положительной), так и деструктивной (отрицательной) — они могут способствовать
не только разрешению или предупреждению конфликта, но и его обострению и
дальнейшему развитию. При этом результат вмешательства неосновного участника в
конфликт может и не совпадать с его целями. Про такой случай говорят, что
благими намерениями вымощена дорога в ад, или современный вариант — «хотели как
лучше, а получилось как всегда». Так, любая (пресловутая) теща, конечно, имеет
самые доброжелательные устремления, вмешиваясь в конфликт дочери с ее мужем.
Однако именно из-за этого порой и происходят раздоры и разводы.
Среди косвенных участников конфликта следует выделить такие группы,
которые специально создаются для поддержки того или иного субъекта конфликта.
Они называются группами поддержки. Наглядным примером таких групп и их роли
могут служить различные объединения, организации, движения, СМИ и т.д.,
поддерживающие того или иного кандидата в депутаты (президенты) в его
предвыборной борьбе.
Важную роль в возникновении и развитии конфликта имеют и другие его
участники:
• инициаторы (зачинщики);
• организаторы;
• пособники;
• посредники (медиаторы).
1) Инициаторы (зачинщики) — те участники конфликта, которые берут на себя
инициативу в развязывании конфликта между другими лицами, группами или
государствами. Ими могут быть как отдельные лица, так и различные объединения и
даже государства. Это могут быть как основные, так и неосновные участники.
После того как конфликт возник, инициатор конфликта может и не участвовать в
нем. Человек, затеявший склоку в коллективе, может затем уйти в тень или вообще
уволиться с работы, а конфликт будет продолжаться и без него.
2) Организаторы — группа лиц (или отдельное лицо), разрабатывающая общий
план противоборства с оппонентом с целью разрешения противоречия в свою пользу.
Организовать конфликт — значит продумать всю его динамику таким образом, чтобы
предполагаемые выгоды в результате его окончания были больше, нежели потери.
Организаторами могут выступать как основные, так и неосновные участники
конфликта.
3) Пособники — лица, которые помогают участникам конфликта в его
развязывании, организации и развитии. Пособниками могут выступать как
спонтанные группы лиц, так и специально созданные, а также отдельные личности.
Помощь, оказываемая пособниками, может носить самый разный характер:
материальная, идеологическая, нравственная, ресурсная, информационная,
административная и т.д. Пособниками были страны, которые оказывали ту или иную
помощь гитлеровской Германии во Второй мировой войне.
4) Посредники (медиаторы) — третья сторона в конфликте и его косвенные
участники. Роль посредника — это роль авторитетного помощника, призываемого
субъектами конфликта для разрешения проблемы. В этой роли могут выступать как
отдельные лица, так и организации и государства. Важная черта посредника — это
его авторитет, признанный обеими сторонами конфликта. Поэтому в качестве
медиатора могут выступать только люди или организации, которые выбираются
обоими субъектами конфликта. При этом в качестве посредника могут выступать как
официальные лица и организации, так и неофициальные. Такими посредниками на
самых разных уровнях и в самом разном качестве могут быть: маги, колдуны,
старейшины, «воры в законе», священнослужители, видные деятели культуры,
государственные деятели, международные организации типа ООН и т.д.
Цель посредничества — добиться прекращения конфликта путем нахождения
компромисса между его оппонентами. Поэтому посредник должен обладать для этого
соответствующими качествами: умением вести переговоры, мудростью, специальными
знаниями, культурой общения, высокими нравственными принципами. Он должен
занимать также нейтральную позицию по отношению к его участникам даже в том
случае, когда его личные симпатии или убеждения идут вразрез с позицией
какой-либо из сторон. В противном случае одна из сторон откажется от такого
посредника.
В отличие от третейского судьи, которому принадлежит право вынесения
окончательного решения (вспомним царя Соломона или Санчо Пансу в бытность его
губернатором), посредник таким правом не обладает. Его задача — организация и
обеспечение переговоров, помощь сторонам конфликта в достижении согласия. В
этом посредник также отличается от арбитра, который выносит вердикт и обладает
большой властью, хотя его решение и не является окончательным, как у
третейского судьи, а может быть обжаловано в вышестоящих инстанциях.
Среда
конфликта
Еще один объективный элемент конфликта — его среда, включающая
совокупность объективных условий конфликта. Среда конфликта оказывает
существенное влияние на причины его возникновения и всю динамику.
С точки зрения уровней социальной системы различают микро- и макросреду
конфликта.
Микросреда конфликта — это совокупность условий взаимодействия людей,
непосредственно влияющих на межличностный и межгрупповой конфликт. М
|
|