увеличении числа индивидуальных средств передвижения 

- личных автомобилей, велосипедов, распространении "второго жилища" (загородных 

коттеджей, дач). Все эти индикаторы свидетельствуют о росте мобильности 
населения. 
Соответственно статистика должна отражать изменения в структуре учреждений 
бытового обслуживания: переходить от сводных показателей (например, числа 
магазинов 
розничной торговли и др.) к показателям, характеризующим их дифференциацию 
(число 
магазинов-супермаркетов и маленьких узкоспециализированных магазинов, 
отличающихся радиусом обслуживания населения, ассортиментом товаров и т. д.). В 

США в конце 80-х гг. половина семейного бюджета уходила на оплату услуг, что 
объясняется их высокой стоимостью, постоянно расширяющимся их набором и высоким 

качеством.
Россия имеет огромную потребность в развитии социальной инфраструктуры. 
Сравнение 
доли занятых в так называемом "третичном секторе" экономики, включающем 
торговлю, 
рестораны, кафе, гостиничное хозяйство, транспорт, складское хозяйство, связь, 
финансы, 
страхование, государственное управление, общественные, личные и коммунальные 
услуги, в нашей стране и в развитых странах свидетельствует о значительных 
отличиях 
России: если в США в "третичном секторе" экономики занято около 70%, в Англии - 

примерно 63%, Франции - примерно 58%, то в России - 46,8% в 1995 г. Это больше, 

чем в 1992 г. (42,1%), т. е. структурная перестройка дает свои результаты, но 
меньшие, 
чем должно быть для более высокого уровня удовлетворения потребностей населения 
в 
личных и общественных услугах.
7.5. ОЦЕНКА НАСЕЛЕНИЕМ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ И СОЦИАЛЬНОЙ 
ИНФРАСТРУКТУРЫ
Сложность социальных процессов вызывает разнообразие способов их измерения, 
выявления социальных факторов, влияющих на них. Большое значение здесь имеют 
результаты опросов населения. Субъективные оценки жилищных условий, качества 
среды 
обитания позволяют вырабатывать рекомендации проектировщикам жилья, 
градостроителям, служат основой определения направлений социальной политики на 
ближайшее будущее. Особая ценность такой информации заключается в том, что 
оценки 
жилищных условий, бытового обслуживания "привязаны" к личностным и семейным 
характеристикам опрашиваемых - демографическим, социальным, экономическим. В 
результате появляется возможность получить целостное представление о "желаемых" 
и 
"идеальных" условиях жизни для разных категорий населения, определить амплитуду 

притязаний, найти общее и специфическое в оценках разных типов респондентов.
Все это делает необходимым дополнение объективных статистических показателей, 
отражающих состояние условий жизни, субъективными. Такие данные получают при 
выборочных обследованиях. Выборка должна быть репрезентативной, т. е. отражать 
структуру генеральной совокупности и включать прежде всего все категории 
проживающих по типам жилища с учетом его принадлежности статистиков, социологов,
 
архитекторов, проектировщиков, градостроителей.
Объективные характеристики жилища опрашиваемого дополняются оценками 
достаточности метража жилых помещений (в разрезе комнат), освещенности комнат 
дневным светом; даются оценки достаточности метража других помещений квартиры: 
кухни, ванной комнаты, туалета, прихожей, коридора. Типичным приемом получения 
квантифицированных ранжированных оценок является балльная оценка (например, по 
5-
балльной шкале), включающая оценку как квартиры, так и дома в целом, 
придомового 
пространства, улицы. Например, предлагается дать балльную оценку 
удовлетворенности 
(при крайних оценках: 5 - полностью удовлетворены, 1 - совершенно не 
удовлетворены): размерами квартиры, комнат, кухни, количеством комнат, 
подсобными 
помещениями (по размеру, по составу), этажом проживания, лоджией, балконом; 
наличием удобств в доме, в квартире; санитарно-гигиеническим состоянием дома; 
защитой от шума транспорта, качеством двора, его размером, удобством, 
оборудованностью, озелененностью; эстетическим качеством жилища и его окружения 

(включая улицу).
Использование балльных оценок позволяет вычислять средний балл как совокупную 
субъективную оценку жилья и сопоставлять с балльной самооценкой социального 
статуса 
и дохода семьи. Если средняя балльная оценка жилья выше остальных, то можно 
сделать 
вывод о том, что потребность в жилье у обследованных семей реализована полнее, 
чем 
потребность в повышении социального статуса