|
овек включен во множество взаимодействий,
в том числе и конфликтного характера. Если враждебные отношения не подавляются,
во вторичных отношениях возникают конфликтные ситуации, которые лишь частично
затрагивают интересы участников. Эти отношения носят менее напряженный характер
и не представляют опасности разрушения согласия по основным вопросам,
вследствие того, что многообразные конфликты приводят как к внешнему, так и
внутреннему компромиссу и приспособлению взаимодействующих частей системы.
Таким образом, опасность влияния конфликта на основной консенсус минимизируется,
то есть, интенсивность конфликта обратно пропорциональна его
полинаправленности.
То же явление, по мнению сторонников теории конфликта, наблюдается и на
уровне межличностного взаимодействия и взаимодействия малых групп - основных
объектов деятельности социального работника. В первичных группах, где как
следствие близких и тесных отношений насыщенных эмоциями любви и ненависти,
сила симпатии и антипатии всегда выше, а отсутствие конфликтов свидетельствует
о наличии внутренней враждебности. Индивиды, пытаясь сохранить существующие
социальные связи, будут всячески избегать действий основанных на враждебности.
Если же отношения стабильны и участники чувствуют, что конфликт им не опасен,
то между ними наверняка будут происходить столкновения и враждебность не
аккумулируется. Исходя из этого Г. Зиммель делает вывод, что особая
напряженность конфликта возникает из-за накопленной враждебности 37[37].
Таким образом, согласно предположению одного из основоположников теории
социального конфликта, Г. Зиммеля, активно поддерживаемого Л. Козером и другими
сторонниками данной теории: отсутствие конфликтов в отношениях нельзя
рассматривать как показатель прочности и стабильности этих отношений или как
признак отсутствия в них напряжения, обладающего разрушительным потенциалом,
поскольку отсутствие конфликта само по себе не доказывает отсутствия враждебных
чувств и антагонизма и, следовательно, элементов напряженности и разъединения.
Эта мысль, на первый взгляд несколько парадоксальная, еще раз подводит нас к
восприятию конфликта как явления, в том числе и позитивного, что не раз
отмечалось теоретиками конфликта.
4.3. Функции социального конфликта
В
целом, к позитивным функциям конфликта можно отнести следую щие функции:
> > информационно-сигнальную – подобно боли в организме,
демонстрирующую наличие полей напряжения, рассогласования, выявляющую реальный
потенциал каждого противника, необходимость в глубинных преобразованиях в
системе;
> > объединяющую – способ сплочения группы, восстановления ее
внутреннего единства в том случае, если последнему угрожает вражда и антагонизм
членов группы. Способствует снижению уровня социальной изоляции или объединению
таких индивидов и групп, которых, в противном случае, не связывали бы никакие
иные отношения, кроме обоюдной ненависти. По мнению Л. Козера, сформулированном
в работе «Функции социального конфликта» 38[38] эта функция является
положительной, если социальные конфликты, затрагивают только цели, ценности и
интересы, которые не противоречат принятым основам внутригрупповых отношений;
> > оптимизации межличностных отношений – может благоприятно влиять на
взаимоотношения в коллективе, способствовать восстановлению оптимального
равновесия во взаимоотношениях;
> > стабилизации и интеграции внутригрупповых отношений, что возможно
только в конфликтах в свободно структурированных группах и открытых обществах;
> > инновационная – конфликт выступает как средство активизации
социальной жизни, способствует разрешению противоречия, обеспечивает переход к
новому состоянию, установление новой системы отношений, появлению новых
социальных норм и обновлению существующих, обеспечивающих существование
субъектов конфликта в новых условиях, чем вносится вклад в структурирование
более широкого социального окружения, определяя положение разных групп внутри
системы и распределяя позиции власти между ними.
> > социализации – конфликты, особенно межличностные, будучи отражением
противоречий процесса, социализации, служат одним из средств самоутверждения,
становления, социализации личности, формирования ее активной позиции во
взаимодействии с окружающими, а также источником развития личности,
межличностных отношений.
К негативным функциям конфликта можно отнести:
> > разрушение, уничтожение полное или отдельных элементов социальных
систем, организаций и сформировавшейся системы коммуникаций, а также изоляция
либо подавление субъектов конфликта;
> > негативное воздействие на психическое состояние участников,
вызывающее стресс, социальную пассивность;
> > деформация отношений между субъектами, системами, нарушение
стабильности и интеграции, ослабление ценностно-ориентационного единства группы,
снижают групповую сплоченность;
> > истощение материальных и духовных ресурсо
|
|