тносится нарушение биографии 
как ещё более серьёзный случай. На данном уровне терапия концентрируется на том,
 чтобы дать человеку новые установки.
     3. 3.    Помощь в преодолении психозов. Нарушения на этом уровне имеют 
психосоматический характер 21[21].
     Социальный работник, безусловно, должен владеть первым уровнем 
психотерапевтической помощи, серьёзные случаи, относящиеся ко второму уровню 
решаются при помощи профессионального психолога и третий уровень предполагает 
безотлагательное обращение к психологу, или в зависимости от тяжести случая к 
психиатру. Основной задачей социальной работы служит помощь в восстановлении 
психического здоровья индивида, нарушенного социальными процессами и ситуациями.
 Всемирная организация здравоохранения считает, что психически здоровый человек,
 это тот, у кого нормально развиты психические функции, отмечается 
физиологическое, духовное и социальное благополучие, а также сохранена 
способность адекватной адаптации к окружающей природной и социальной среде, 
активной производственной и другой деятельности. Таким образом, психически 
здоровый человек – это личность, гармонично включённая в социум, адаптированная 
к нему и стремящаяся к самоактуализации. В работе с клиентом социальный 
работник (если необходимо с психологом) призван работать над восстановлением 
следующих факторов психического здоровья:
     1. 1.    Человек должен чувствовать ответственность за свою жизнь, он не 
должен подчиняться обстоятельствам и быть их пленником. Фразы «мне плохо», 
«жизнь не сложилась», «не судьба» – тревожный признак, означающий проблемы с 
психическим здоровьем.
     2. 2.    Способность к саморефлексии и самоанализу. Человек должен уметь 
давать адекватный анализ своим действиям, поступкам, мыслям. Желание к 
самопознанию должно совмещаться с активной жизненной позицией.
     3. 3.    Следующий шаг – признание себя таким, каков ты есть, 
самопонимание, дополняет предыдущий фактор.
     4. 4.    Умение жить в настоящем. Человек, живущий прошлым, равно как 
человек живущий далёким будущим – оторваны от жизни, поэтому такая личность не 
может самоактуализироваться и самореализоваться.
     5. 5.    Осмысленность индивидуального бытия связана с потребностью 
выстроить собственную систему ценностей, создать собственный мир, пространство 
адекватное своему «Эго».
     6. 6.    Способность к пониманию других означает, что человек не просто 
слушает, но и слышит. Проникновение в смысл мыслей и поступков других, означает 
принятие не только себя, но и окружающего социума и является залогом адаптации.
     7. 7.    Принятие процесса жизни есть ни что иное как принятие жизни как 
таковой, её объективное и рациональное осмысление.
     Оказывая помощь клиенту, социальный работник должен руководствоваться 
следующими принципами работы: комплексностью, креативностью, принципом 
«внутреннего наблюдателя», укреплением и развитием позитивных установок. 
Комплексность предполагает оздоровление на всех уровнях: физическом, 
психическом, духовном, а также устранение социальных причин. Креативность – 
выбор гибких средств решения психологических и социальных проблем. Принцип 
«внутреннего наблюдателя» требует внимания к собственной персоне, осуществление 
естественного контроля за внутренним состоянием организма и психики. Развитие 
позитивных установок состоит, в том числе, в преодолении и разрушении установок 
негативных.
     Итак, основной задачей социальной работы является наблюдение за 
психическим здоровьем личности/клиента, его профилактика и восстановление. 
3.3. От психологической теории к теории и практике социальной работы
 П
 
сихологическая теория предлагает ряд моделей человека, в которых выделяется тот 
или иной аспект психики человека. Так, например, самыми известными являются 
бихевиористская, психоаналитическая, когнитивистская, ролевая и гуманистическая 
модели. Почти из всех психологических моделей человека соответственно вытекают 
и психолого-ориентированные модели социальной работы. Следует подчеркнуть, что 
для теории социальной работы более важным является обоснование использования 
моделей на практике. Каждая модель рассматривается лишь как теоретическое 
основание психолого-ориентированных методов. 
     В рамках бихевиористской модели человек рассматривается как существо 
рефлекторно реагирующее на раздражители (стимулы), поэтому поведение человека 
можно контролировать и моделировать, используя систему поощрений и наказаний. 
Человек здесь существо пассивное. Однако общество, будучи суммой реагирующих 
индивидов, может измениться качественно только тогда, когда изменится сам 
индивид. Таким образом, напрашивается вывод: в рамках бихевиористского подхода 
социальным работникам, социологам и психологам предоставляется широкое поле 
деятельности по моделированию востребованного индивида. Например, система 
наказаний и поощрений должна быть адекватна существующей ситуации и нацелена на 
конкретную цель. В рамках социальной работы эти цели могут лежать, например, в 
области социальной адаптации, социализации, воспитания. Бихевиористская идея о 
поощрениях и наказаниях используется в практике управления персоналом, т.е. 
задевает конкретную работу с людьми. Однако, например, С.И. Григорьев не 
называет такой модели социальной работы 22[22].
     Психоаналитическая модель концентрирует внимание на человеческих 
потребностях, желаниях, стремл