развития. Семья сама и только сама может пережить события, обстоятельства и 
изменения своей жизни, породившие семейное неблагополучие. И никто не может 
сделать этого за членов семьи, как не может самый лучший учитель понять за 
своего ученика объясняемый материал. Консультант может лишь создать условия для 
изменений и стимулировать этот процесс: организовывать, направлять, 
обеспечивать благоприятные для него условия, стремясь к тому, чтобы он вел к 
совершенствованию семьи или, по крайней мере, не шел патологическим либо 
социально неприемлемым путем (алкоголизм, невротизация, психопатизация, 
самоубийство, преступление и т.п.). Таким образом, цель максимально учитывает 
особенности клиента и его жизненной ситуации.
         Основной этап консультирования – отбор и применение средств, которые 
позволяют создать условия, стимулирующие позитивные изменения в семейных 
отношениях и способствующие овладению способами продуктивного взаимодействия. 
На этом этапе консультант осмысливает результаты диагностики (совместного 
исследования, отслеживания) и на их основе продумывает, какие условия 
необходимы для благоприятного развития семьи и личности, обретения членами 
семьи положительных отношений к себе, другим, миру в целом и гибкости, 
способности успешно контактировать между собой и с социумом, адаптироваться в 
нем. Затем он разрабатывает и реализует гибкие индивидуальные и групповые 
программы социально-психологической поддержки семьи, ее развития, 
ориентированные на конкретную семью и конкретных детей и взрослых и учитывающие 
их особенности и потребности. Предусматривается также создание специальных 
социально-психологических условий для оказания помощи взрослым и детям, имеющим 
особенно сложные проблемы.
         Анализ промежуточных и конечных результатов совместной работы и 
внесение на их основе изменений в программу консультирования-сопровождения.
         Психологическое консультирование – пролонгированный, многостадийный 
процесс. Его процессуальный анализ предполагает выделение динамики, которая 
состоит из стадий, ступеней и шагов, причем следует различать динамику 
отдельной встречи (консультации или тренинга) и динамику всего процесса 
консультирования.
         Для осмысления динамики можно воспользоваться метафорой совместного 
путешествия от наличной ситуации к желаемому будущему. Тогда консультирование 
предстанет как помощь клиенту в решении трех основных задач:
         определить «место, на котором в момент обращения находится семья» (В 
чем состоит проблема? В чем сущность семейного неблагополучия и его причины?);
         выявить «место, куда хочет прийти путник», т.е. состояние, которого 
хочет достичь семья или отдельный обратившийся клиент (сформировать образ 
желаемого будущего, определить его реальность) и выбор направления изменений 
(Что делать? В каком направлении двигаться?);
         помочь клиенту (семье) туда перебраться (Как это сделать?).
         Процесс решения первой задачи соответствует диагностическому 
компоненту сопровождения; третью можно представить как преобразование или 
реабилитацию. Для второй задачи готового термина еще нет; она решается в ходе 
соглашения между клиентом и психологом. Условно этот этап можно назвать 
«ответственным решением» или «выбором пути».
         Эта трехчленная модель имплицидно присутствует в ряде ин-тегративных 
подходов к консультированию в психологии и социальной работе (В.А.Горянина, 
1996; Дж.Иген, 1994 и др.).
         Конечно, на начальном этапе освоения профессии консультанту необходимы 
в качестве ориентира более простые и мобильные схемы. По содержанию возможно 
выделить три общие стадии процесса сопровождения:
         • осознание не только внешних, но и внутренних причин кризиса 
(жизненных затруднений);
         • реконструкцию семейного или личного мифа, развитие ценностного 
отношения;
         • овладение необходимыми жизненными стратегиями и тактиками поведения.
         Методы и приемы, используемые в семейном консультировании
         Традиционно основным методом психологического консультирования 
считается интервью, т.е. терапевтическая беседа, направленная на 
социально-психологическую поддержку семьи и помощь ей. Однако сегодня в 
практике консультирования (в том числе и семейного) широко применяется все 
богатство методов и приемов, разработанных в различных психотерапевтических 
школах: диалогическое общение, поведенческие методы, психодрама и ролевое 
моделирование, репертуарные решетки Келли, анализ истории семьи, генограмма, а 
также методы групповой терапии. Для обеспечения обратной связи используются 
видеозаписи и такие психотехники, как «социограмма в действии», «семейная 
скульптура», «семейная хореография» (они представляют собой нечто подобное 
«живым картинкам», когда члены семьи, выбирая позы и расположения в 
пространстве, пытаются изобразить свои взаимоотношения в статике или динамике).
         Во многом выбор методов и контактных техник определяется тем уровнем, 
на котором осуществляется консультационный процесс. Принято выделять внешний и 
внутренний уровни консультирования.
         Работа на внешнем уровне вполне достаточна для решения неглубоко 
укоренившихся личных и семейных проблем. Она часто применяется на первой 
встрече (особенно при консультировании семейной пары). Здесь широко 
используются технологии создания помогающих отношений, разработанные в 
гуманистической психологии (К.Роджерс, Ф.Василюк и др.). Доверительные 
отношения, создаваемые при этом, порождают открытость, которая помогает каждому 
члену семьи высказать все, что у него на уме, и выразить свои подлинные чувства.