Излишняя вовлеченность в профессиональную деятельность нередко заставляет 
страдать семью консультанта. Во- первых, требования этики не позволяют 
консультанту делиться с семьей своими "психотерапевтическими" впечатлениями, 
поэтому члены семьи лишь приблизительно представляют, чем занимается 
консультант. Такова общая проблема семей, члены которых из профессиональных 
соображений должны думать, что и как говорить близким о сноси работе. Во-вторых,
 консультирование требует больших эмоциональных затрат, и иногда это 
значительно уменьшает эмоциональную отдачу в семье. Когда на работе весь день 
приходится выслушивать других людей и углубляться в их заботы, вечером бывает 
трудно проникнуться заботами жены или мужа и детей. И это не единственные 
проблемы, которые выдвигает профессия консультанта. 
Психологическое консультирование и психотерапия отнесены к профессиям, 
требующим большой эмоциональной нагрузки, ответственности и имеющим весьма 
неопределенные критерии успеха. Представителям этих профессий грозит опасность 
"синдрома сгорания" (Paine, 1981; Maslach, 1982; Corey, 1986). 
"Синдром сгорания" — сложный психофизиологический феномен, который определяется 
как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной 
эмоциональной нагрузки. Синдром, по описанию Corey (1986) и Naisberg-Fennig с 
соавт. (1991), выражается в депрессивном состоянии, чувстве усталости и 
опустошенности, недостатке энергии и энтузиазма, утрате способностей видеть 
положительные результаты своего труда, отрицательной установке в отношении 
работы и жизни вообще. Существует мнение, что люди с определенными чертами 
личности (беспокойные, чувствительные, эмпатичные, склонные к интроверсии, 
имеющие гуманистическую жизненную установку, склонные отождествляться с 
другими) больше подвержены этому синдрому (Edelwick, Brodsky, 1980). 
Каковы наиболее часто встречающиеся причины "синдрома сгорания"? Не претендуя 
на полное перечисление, назовем лишь некоторые, важнейшие из них: 
* монотонность работы, особенно если ее смысл кажется сомнительным; 
* вкладывание в работу больших личностных ресурсов при недостаточности 
признания и положительной оценки; 
* строгая регламентация времени работы, особенно при нереальных сроках ее 
исполнения; 
* работа с "немотивированными" клиентами, постоянно сопротивляющимися усилиям 
консультанта помочь им, и незначительные, трудно ощутимые результаты такой 
работы; 
* напряженность и конфликты в профессиональной среде, недостаточная поддержка 
со стороны коллег и их излишний критицизм; 
* нехватка условий для самовыражения личности на работе, когда не поощряются, а 
подавляются экспериментирование и инновации; 
* работа без возможности дальнейшего обучения и профессионального 
совершенствования; 
* неразрешенные личностные конфликты консультанта. 
Одним из существенных факторов, преграждающих усугубление "синдрома сгорания", 
является принятие личной ответственности за свою работу. Если консультант из-за 
неудач или плохого самочувствия занимает пассивную позицию и обвиняет 
окружающих, чувство бессилия и безнадежности лишь увеличивается. 
Ответственность может быть перенесена вовне различными способами: "мне не везет,
 потому что клиенты противятся консультированию и не хотят ничего изменять в 
жизни"; "во всем виновата организация труда, а все это от меня не зависит"; "у 
меня слишком много клиентов и мало времени для каждого из них" и т.п. Такая 
пассивная позиция консультанта заставляет его капитулировать перед внешними 
обстоятельствами и чувствовать себя жертвой, что способствует возникновению 
профессионального цинизма. Поэтому консультанту особенно важно испытывать 
чувство ответственности и уметь работать даже при наличии ограничений и 
препятствий. Вместо перекладывания вины за собственное бессилие на окружающих и 
обстоятельства, лучше направить свою энергию и внимание на реализацию 
существующих возможностей и подумать об изменении самих условий. 
Существует также немало конкретных способов преградить путь "синдрому 
сгорания": 
* культивирование других интересов, не связанных с консультированием; Szasz 
(1965) указывает, что у специалиста, принимающего ежедневно по восемь-десять 
пациентов, нет шансов работать на высоком уровне. Наилучшее решение этой 
дилеммы состоит в том, чтобы сочетать работу с учебой, исследованиями, 
написанием научных статей; 
* внесение разнообразия в свою работу, создание новых проектов и их реализация 
без ожидания санкционирования со стороны официальных инстанций; 
* поддержание своего здоровья, соблюдение режима сна и питания, овладение 
техникой медитации; 
* удовлетворяющая социальная жизнь; наличие нескольких друзей (желательно 
других профессий), во взаимоотношениях с которыми существует баланс; 
* стремление к тому, чего хочется, без надежды стать победителем во всех 
случаях и умение проигрывать без ненужных самоуничижения и агрессивности; 
* способность к самооценке без упования только на уважение окружающих; 
* открытость новому опыту; 
* умение не спешить и давать себе достаточно времени для достижения позитивных 
результатов в работе и жизни; 
* обдуманные обязательства (например, не следует брать на себя большую 
ответственность за клиента, чем делает он сам); 
* чтение не только профессиональной, но и другой хорошей литературы, просто для