модель восприятия мира отражается даже на том, как человек выбирает слова. Одна 
из главных задач психотерапии независимо от используемого подхода – помочь 
клиенту воспринимать жизнь во всем ее богатстве и полноте, что очень важно для 
достижения успеха. Если оценить характер модели мира, от которой отталкивается 
клиент, то будет проще понять, какие перемены в жизни ему необходимы. 
       В книге "Структура магии" (The Structure of Magic by John Grinder and 
Richard Handler) Бэндлер и Гриндер описали разработанный ими специальный метод, 
получивший название "Метамодель". Он позволяет лучше понять, как люди "выдают" 
свой внутренний мир в разговоре. Вот некоторые из ходовых выражений, которые, 
по мнению Бэндлера и Гриндера, мешают людям понимать друг друга. 
      Что недосказано?
       Иногда мы выражаемся так, что окружающим трудно понять нас до конца. 
Мировосприятие человека скрыто от других людей, и у них велико искушение 
считать, что все смотрят на вещи одинаково. Человек произносит только часть 
фразы, а остальное опускает. Не зная, что он имел в виду, мы заполняем пропуски 
собственными предположениями. Например, кто-то говорит: "Я смущен". Мы не знаем,
 кто или что его смутило, но продолжаем разговор так, будто нам это известно. 
Чтобы лучше понять, как человек воспринимает свой мир, можно задать ему вопросы,
 разъясняющие недомолвки. Например: 
       Я сердит.        На что? На кого?        Я готов.        К чему?        
Мне стало лучше.        В каком смысле лучше?        Я не знаю, что делать.     
   Делать для чего?        Она самая лучшая.        По сравнению с кем?        
Помогите мне, пожалуйста.        Какая вам нужна помощь?       Неопределенные 
местоимения
       Местоимения – это коротенькие словечки, заменяющие имена людей или 
названия предметов, о которых мы говорим. Поскольку они недостаточно конкретны, 
то легко может возникнуть путаница и недопонимание. Вот несколько примеров. 
Это несправедливо. Что несправедливо? Они говорят, что это невозможно. Кто 
говорит, что это невозможно? Это неправильно. Что неправильно? Этому надо 
положить конец. Чему надо положить конец? Во всем виновата она. В чем она 
виновата? Что она сделала?       Неопределенные глаголы
       Некоторые глаголы тоже бывают весьма расплывчатыми, заставляя нас 
догадываться об их подлинном смысле. Например, вам говорят: "Ты меня 
раздражаешь". Вам понятно, что вами недовольны, но что именно в вас раздражает 
этого человека? Раздражаете ли вы его всегда или только иногда? Хотите ли вы 
изменить то свое поведение, которое вызывает проблему? 
       Вот еще несколько примеров с вопросами для выяснения. 
Она меня все время обижает. Как она вас обижает? Он мне нравится. Что вам в нем 
нравится? Я хочу двигаться вперед. В каком направлении? Я не люблю, когда меня 
подталкивают в спину. Как вас подталкивают? К чему именно?       Неопределенные 
существительные
       Существительные – это слова, обозначающие людей, предметы или понятия. 
Неопределенные существительные – это общие слова, которые используются вместо 
конкретных названий вещей или событий. Их легко отличить от других слов. 
Представьте, что вы кладете в коробку яблоко, апельсин, лист бумаги и конверт. 
Все это существительные. Теперь представьте, что вы положили в коробку вину, 
проблему и взаимоотношения. Это тоже существительные, но их нельзя ни увидеть, 
ни потрогать руками. Эта проблема, наши отношения, наша вина, твой успех –; вот 
примеры неопределенных существительных или туманных понятий. Тот, кто говорит о 
"нашей вине", знает, что он имеет в виду, но у других людей свои представления 
о вине, и они понимают мысль неверно. 
       Вот примеры туманных понятий и вопросов, которые к ним необходимы. 
Я несчастна из-за того, что у нас сложились такие отношения. Из-за чего именно? 
Я очень виноват. В чем или перед кем? Эту проблему не решить – она слишком 
сложна. В чем состоит проблема? Как вы пробовали ее решить? Меня неправильно 
поняли. В чем именно?       Полная картина
       Такое внимание к языку – это практический способ улучшить 
взаимопонимание. Подобные уточнения необходимы для полной ясности. Бэндлер и 
Гриндер предлагают также методы для определения границ человеческих 
представлений о мире. Возможно, вам захочется применить и их. Ниже приводятся 
шаблонные выражения, которые могут искусственно ограничивать ваше восприятие 
мира. 
      Категоричные высказывания
       Категоричные высказывания – это обобщения, выраженные такими словами, 
как всегда, никогда, все, всё, ничего, никто. Когда человек говорит: "Меня 
никто никогда не слушает!", вероятно, он преувеличивает. На самом деле, скорее 
всего, кто-то очень важный для него обращает на него недостаточно внимания. 
Когда это выяснено, можно приступать к решению проблемы. 
       Вот некоторые примеры вместе с вопросами, которые помогут в ваших 
изысканиях. 
Меня никто никогда не слушает. Хотя бы однажды вас кто-то выслушал? Она всегда 
спорит со мной. Можете ли вы вспомнить хоть один случай, когда бы она с вами 
согласилась?       Ненужные ограничения
       Это слова, не оставляющие вам выбора, – вроде не могу, должен, 
невозможно. Слова типа обязан, должен, следует имеют характер морального 
императива и как бы подразумевают: если вы этого не выполните, значит, вы – 
плохой человек. Полезно проверять подобные категоричные выражения и научиться 
сначала анализировать варианты, а потом уж принимать решения. 
Я не могу об этом говорить. Почему? Это невозможно. Что именно невозможно? Я 
должен делать так, как он говорит. А что будет, если вы его не послушаете? Тебе