какие каналы восприятия члены семьи могут использовать. Это показывает, какие 
шаблоны «сложного равенства» повторяются снова и снова. Рассматриваемый пример 
с Мари и Маргарет предполагает, что информация, полученная по визуальным 
каналам восприятия, будет в случае несовпадения преобладать над информацией, 
полученной по другим канала.
74
Часть первая. Примеры эффективной семейной терапии
Другая группа правил, достаточно важная, как это следует из нашего опыта, — это 
правила, определяющие каналы передачи информации, тип информации и то, каким 
членам семьи она предназначена. То есть, кому, что и как разрешено говорить или 
передавать информацию.
Терапевт: «Да, Мари, я понимаю, что вы беспокоитесь о том, как идут дела в 
школе у Маргарет, чем она там занимается. Я бы хотел, чтобы вы дали ей понять, 
что вы от нее хотите в этом плане, прямо сейчас скажите ей об этом.»
Мари: «Но это глупо; конечно же она знает, что меня интересует.»
Терапевт: «Вы в этом уверены, Мари? Откуда вы знаете, что она знает, чем именно 
вы обеспокоены в связи с этим? Когда последний раз вы разговаривали с ней на 
эту тему?»
Мари: «Но мне кажется, что подобные вещи даже нет необходимости произносить 
вслух; кроме всего прочего, я ее мать; я имею в виду ... (замолкает).»
Терапевт: «Хорошо, продолжайте, скажите нам, Мари; вы имеете в виду — говорите 
дальше то, что вы хотите сказать.»
Мари: «Маргарет, я ... (пауза) ... (Мари нервно смеется) ... это действительно 
трудно. Я не вижу, что ... о'кей (смеется), я беспокоюсь о тебе, Маргарет. Я 
забочусь о тебе, и меня интересует, как у тебя идут дела.»
Терапевт: (поворачиваясь к Маргарет) «Хорошо, Маргарет, ты слышала, что она 
сказала?»
Маргарет: «Да, я слышала... Но это ошеломило меня... и мне это очень нравится.»
Терапевт: «Маргарет, ты ничего не хочешь сказать Мари?»
Ричард Бэндлер Джон Гриндер Вирджиния Сатир "Семейная терапия"
Маргарет: «О, о... ммм, дайте посмотрю... Хорошо, действительно, я хочу сказать 
тебе, что сейчас, когда ты говорила это, твое лицо было таким мягким и 
прекрасным. Я имею ввиду, что... мне действительно было очень приятно смотреть 
на тебя и слышать то, что ты говоришь, и в любое время, когда ты захочешь 
сказать что-нибудь подобное снова, мне всегда будет очень приятно тебя 
послушать.»
Терапевт: «Мари, (поворачивается к ней), вы слышали, что она сказала?» 
(указывает на Маргарет) Мари: (негромко плача) «Да, я слышала.»
Здесь терапевт начинает с того, что выясняет в деталях еще неизвестный шаблон 
«чтения мыслей». Он противодействует этой заданной обратной связи, сначала 
требуя, чтобы мать с помощью своей дочери выяснила, насколько точны ее 
представления. Мари сразу же противодействует этому. Терапевт замечает это и 
понимает, что здесь включается семейное правило, конкретное правило, согласно 
которому отношение матери к дочери (а в данном случае это правило вероятно 
относится и к другим членам семьи) не может быть выражено просто словами. Или, 
другими словами, употребляя термины, которые мы ввели, правило исключает канал 
вербального выражения для посланий, в которых содержится отношение.
Терапевт проводит работу с Мари, приободряя ее до тех пор, пока она не нарушает 
это устоявшееся семейное правило. Как только мать делает это, терапевт 
обращается к дочери и работает с ней, добиваясь, чтобы у нее появилась 
положительная обратная связь с Мари. Далее он расширяет это новое знание — 
способность вербально выражать свое отношение — и помогает и дочери нарушить 
правило. Затем он создает другую возможность для выражения посланий любви и 
внимания внутри семейной системы. Он догадывается, а затем находит 
подтверждение тому, что есть
76
Часть первая. Примеры эффективной семейной терапии
правило, запрещающее матери и дочери (и вполне вероятно другим членам семьи 
тоже) выражать свою любовь и внимание физически, но он находит другой канал для 
выражения внимания, которое было запрещено правилами.
Терапевт: «Вы знаете, у меня есть одно предчувствие. Мари, попробуйте 
представить себе, есть ли еще какой-либо способ, с помощью которого вы могли бы 
прямо сейчас выразить ваше отношение к Маргарет?»
Мари: «Хмм, но я не вижу, как..., я ... нет ... я не могу.»
Терапевт: «Хорошо, хотели бы вы научиться другому способу выражения вашего 
отношения к Маргарет?»
Мари: «Конечно, я сделаю это с большой охотой.»
Терапевт: «Мари, я бы хотел, чтобы вы медленно подошли к Маргарет и мягко и 
нежно обняли и погладили ее.»
Мари: «Что??? Это глупо; вещи, подобные этому... оо, то же самое я говорила и в 
прошлый раз (встает, пересекает комнату, подходит к Маргарет и медленно, 
поначалу, неуклюже, затем более грациозно обнимает ее).»
Терапевт: (поворачиваясь к Тиму) «А ты, Тим, что ты думаешь, глядя на все это?»
Тим: (очень удивленный) «О, я тоже хочу!»
Это хороший пример удачного терапевтического вмешательства, которое помогло 
членам семьи адекватно выразить свои чувства и внимание друг к другу. Терапевт 
помогает членам семьи стать конгруэнтными при выражении важных посланий. Как 
только это происходит, он немедленно обобщает это новое знание для того, чтобы 
включить другие каналы выражения отношения — другой выбор для гармоничного 
выражения — и других членов семьи.