|
любым человеком. Это можно делать как явно, так и неявно, в зависимости от
степени внимательности собеседника.
Основы применения раппорта
Тема использования раппорта настолько же безгранична, насколько и
неоднозначна. Здесь есть огромные возможности и неисчерпаемые варианты. Здесь
есть место для приятных неожиданностей и чудесных открытий. И в то же время,
практически нет стопроцентных рецептов. Работающих всегда и со всеми. Как
механические игрушки. Раппорт действительно можно испытывать и испытывать. И
порою эффекты, которые он дает, удивляют самого подстраивающегося.
Звонит женщина в магазин "Ткани":
– У вас веселенькие расцветки есть?
– Приезжай, обхохочешься…
С подстройки уместно завязывать знакомство с новым человеком. Начиная
общаться с присоединения, мы можем значительно ускорить построение
доверительных и легких отношений. Сознательно, он еще о вас ничего не знает, а
бессознательно – чувствует, что сойтись с вами ему будет очень легко. Вы уже
настроены на одну волну, уже на толику ближе друг к другу. Может быть, вы еще
не обменялись и парой слов, но несловесно вы уже давно подстроены. И уже
понимаете друг друга.
Раппорт позволяет где-то снизить, а с кем-то вообще убрать взаимную
подозрительность. Отменить период взаимного прощупывания и пробных ударов.
Вместо сжатого в страхе кулака, вперед протягивается открытая ладонь. Для
рукопожатия. Конечно, это всего лишь повышение вероятности и некоторое снижение
традиционных барьеров, размывание непонимания. Но это уже достаточно мощный шаг
вперед.
К доверию. Пониманию. Близости.
Общаясь на уровне тела, мы прокладываем дорожку непосредственно к
бессознательному. Идем самым коротким и верным путем к заложению прочного
фундамента эффективных взаимоотношений. Ведь доверие – это возможность отложить
защитный панцирь и меч в сторонку и взяться за инструменты. Для строительства
общего здания. Это возможность плодотворного партнерства без постоянного
выгадывания, кто в этот раз получит больше. Работа спорится и дело движется.
Эффективность общения зиждется еще и на взаимном понимании –
взаимопонимании. Каждый знает, чего хочет другой, и они могут согласовывать
свои действия. Даже самая обычная работа – физическая – выполняется намного
проще и слаженней. Возможно, дело здесь именно в механической подстройке
движений разных людей.
Когда я подстроен, мне намного проще понять другого. Его мысли и интересы,
подходы и идеи. Его точку зрения. Его карту. Нам намного легче принять и
согласиться с чужим мнением, искать точки пересечения в наших взглядах на мир и
находить общее. В раппорте намного больше желание это делать. А самое
интересное: все это взаимно! Совершенно не важно, кто первым начал
подстраиваться, кто первым согласился. Ведут оба. И выигрывают – тоже оба.
Через расширение собственных карт и через взаимные выгоды от общего дела.
Поэтому, через раппорт можно найти выход из большинства конфликтных и
спорных ситуаций. А в идеале – вообще в них не попадать. Ведь большинство ссор
и недоразумений возникает именно вследствие недоразумений, т.е. из-за
недостатка разума, дефицита понимания. От неспособности встать на чужую точку
зрения, подстроиться к другому. Между тем, подстройка помогает стать "своим"
практически для "любого".
Заяц взбирается на пенек и кричит:
– Кто на меня? Ну, кто на меня?
Из лесу выходит медведь:
– Ну, я на тебя!
– А как тебя зовут?
– Миша.
Заяц забирается на медведя и кричит:
– Кто на нас с Мишей?
Между прочим, вы заметили, как плавно подстройка перешла в ведение? Таким
образом, при определенном навыке можно попробовать помирить поссорившихся людей.
Надо только сохранять одновременную подстройку с ними обоими. Что само по себе
искусство – они-то отстроились, что называется по максимуму. Кстати, это
хорошее средство для развития собственной гибкости.
Итак, подстройка – это первый шаг к завязыванию отношений. Это путь к
доверию и душевной близости, первый шаг к пониманию другого. Способ снятия
изначальной напряженности и отстраненности. Хороший шанс построить эффективно
работающие взаимоотношения, сблизить свои модели мира и найти в них много
общего.
С раппортом по жизни
Когда только начинаешь задумываться о применении раппорта в собственной
жизни, просто дух захватывает. А когда применяешь – начинаешь привыкать к
чудесам. И перестаешь им удивляться. Точнее удивляешься: "А как же иначе?"
Чужая радость уже давно перестала быть для тебя чужой. Ты легко можешь
"подзарядиться" счастьем близкого, который решил поделиться с тобой своей
удачей. Помогая другим, ты неизменно получаешь самую непосредственную отдачу –
в тебе самом происходит перемена к лучшему. Тебе легко понять радость другого,
ведь подстраиваясь напрямую, ты непосредственно испытываешь те же переживания,
что и он. Ты прекрасно создаешь иллюзию сострадания, даже когда на душе у тебя
|
|