отдельного человека. Его вклад в бизнес основан не на модели менеджмента 
“побыстрее, скорее, сейчас”, а на создании обстановки, в которой люди могут 
реализовать свои творческие способности и достигать большего, чем просто 
количественные результаты. Заказчики очень довольны, затраты сведены к минимуму,
 и финансовые показатели улучшаются последние 12 месяцев. Это то мышление и 
поведение, которому организациям нужно подражать как образцу.
      На страницах этой небольшой книги вы исследовали предмет технологии ума и 
тела—предмет, которым занимаются все больше и больше профессионалов в самых 
успешных организациях. Людей, которые понимают, что нужно для того, чтобы быть 
эффективным менеджером в век информации,—браться за трудную задачу, сложную и 
разветвленную,—нужно прежде всего знать, что ум это бесконечный ресурс, который 
после двух миллионов лет эволюционного существования на этой планете все еще во 
многом не используется.
      Вы будете иногда встречаться с людьми, которые будут вас чем-то 
удивлять—возможно, вас восхитит развитое мастерство творческой мысли, решения 
проблем, преподавания, бухгалтерского учета, чтения, создания команд, 
выступлений, или руководства международными предприятиями. Вы можете научиться 
и освоить это умение с заметной легкостью и мастерством, и первый шаг к 
этому—научиться тому, как учиться. Когда вы овладеете этим, останется мало 
ограничений на доступные вам умения.
      Эта книга была посвящена тому, как менеджеры могут научиться учиться.  
Брался каждый из компонентов вашей нейрологии, и с помощью этих компонентов 
объяснялся процесс общения и программирования, чтобы вы смогли начать достигать 
больше ваших желаемых результатов. Помните—чтобы научиться, нужно выйти за 
грань того, что вы уже знаете! Если вы неловко себя чувствуете за этой гранью, 
теперь вы знаете, как встроить сильный фактор удобства в этот опыт—прямо сейчас.

      Вот простой путеводитель, который поможет вам практиковать НЛП. Он 
состоит из трех простых шагов:
1. Разработайте хорошо сформированные и экологичные желаемые результаты.
2. Используйте остроту восприятий, чтобы получать обратную связь.
3. Будьте гибким, чтобы изменяться в соответствии с получаемой обратной связью.

Счастливого пути

Глоссарий терминов НЛП
(сокращенный)

Сигналы доступа (Accessing cues)
Тонкие детали поведения, которые указывают на то, какая используется система 
представления информации. Это обычно движения глаз, тон и темп речи, поза тела, 
жесты и манера дыхания.

????? "???-?????" ("As-if" frame)
Это те случаи, когда вы притворяетесь, что некоторое событие уже произошло, и 
тогда, считая, что оно "как будто" случилось, поощряете творческое решение 
проблемы путем мысленного преодоления очевидных препятствий в направлении к 
желаемому решению.

Аналоговый (Analog)
С оттенками смысла, в противоположность цифровому, с дискретным (да/нет) 
смыслом. Например, аналоговые часы с часовой и минутной стрелками.

Аналоговая маркировка (Analog marking)
Использование тона голоса, языка тела, жестов и т. д. для того, чтобы выделять 
ключевое слово в предложении или особенно важную часть своей презентации.

Якорь (Anchor)
Любой стимул, который связан с конкретной реакцией. Якоря могут возникать 
естественным образом, и их можно устанавливать намеренно, например, звонить в 
звонок, чтобы привлечь внимание, или делать это тоньше, например стоя в 
определенном месте при ответе на вопросы.

Якорение (Anchoring)
Процесс связывания внутренней реакции с каким-то внешним спусковым механизмом 
(аналогично с классической выработкой условных рефлексов) для того, чтобы можно 
было быстро, и иногда скрытно, снова вызвать реакцию. Якорение может быть 
визуальным (например, жестами рук), аудиальным (с помощью определенных слов и 
тона голоса), и кинестетическим (например, прикоснуться к руке или положить 
руку на плечо). Условия якорения:

- интенсивность и чистота переживания;
- временная привязка к пику переживания;
- точность воспроизведения якоря.

Ассоциированное состояние (Associatеd state)
Когда человек, например в своем воспоминании, видит собственными глазами, 
слышит то, что слышал тогда, и ощущает ощущения, как будто он действительно там 
находится.