| |
поздравляю вас. Нужно, чтобы другие представители британской промышленности и
торговли брали с вас пример.”
Речевые шаблоны милтон-модели и мета-модели можно использовать
разнообразными способами. Нет жестких правил, когда нужно или когда нельзя
использовать определенный шаблон, Все зависит от результата, которого вы хотите
достичь, вашего намерения и вашей цели более высокого уровня. Бывают случаи,
когда искусственно туманная речь приводит к цели, и случаи, когда лучший
инструмент—точность мета-модели. Как бы вы ни решили использовать эти
инструменты, учтите следующий совет для сохранения здоровья.
Чрезмерное использование какого-то одного из типов речи может привести к
резкому нарушению раппорта (взаимопонимания). Мало что в жизни так выводит из
себя, как человек, который постоянно бомбит вас последней техникой, изученной
на курсе обучения, а техника мета-модели может действовать особенно сильно.
Практикуйте эти шаблоны в работе с самим собой, постоянно оспаривая свой
автопилот, и будьте очень аккуратны, применяя их в общении с другими. И вы
можете использовать собственные формулировки вопросов,—какие вам удобнее,—важен
результат.
Рамки (фреймы) информации
Каждая рамка похожа на вид из какого-то окна. Если я смотрю из фасадного
окна моего дома, я вижу улицу. Если я смотрю из тыльного окна, я вижу сад и
деревья вдали. Из окна на верхнем этаже широкий обзор, в нем больше содержания,
но меньше деталей.
Рамки информации полезны для рассматривания какого-то вопроса с разных
сторон. Я познакомлю вас с шестью рамками, которые оказались для меня полезнее
всего, хотя на самом деле нет никаких ограничений на то, какие рамки вы можете
использовать для конкретного контекста.
Вы можете использовать рамки информации, чтобы прояснять и направлять
собственное мышление, мышление группы, клиента или сотрудника. На рисунке 8.3
показаны шесть типов рамок.
Рисунок 8.3
Рамки информации
Рамки информации
Экология
Результат
Проверка соответствия
Подтверждающие признаки
Как-будто
Обратное прослеживание
Рамка экологии
Идея экологии была впервые предложена в этой книге в разделе по хорошо
сформулированным результатам и аббревиатуре ПРОЭКТ, где “Э” обозначает
“Экологию”. На эту рамку полезно переключаться тогда, когда вы чувствуете, что
упускаются из виду экологические проблемы. ? ???? ????? ????? ???????? ?????
???????:
* Какие еще последствия могут быть, если мы примем это решение?
* Как это решение повлияет на более широкую систему, частью которой оно
является?
* Кого еще нужно привлечь к принятию этого решения?
НЛП часто называют “наукой о последствиях”, и рамка экологии гарантирует,
что учитываются все последствия достижения цели. Если вы ответственны за
управление большим проектом организационных преобразований, это самый лучший
инструмент, который я могу посоветовать. Иногда у вас может появляться чувство
беспокойства из-за какого-то решения, без никаких видимых причин отложить его.
Это включился ваш сигнал неконгруэнтности (несогласованности), который
предупреждает вас о том, что что-то упущено из виду. Переключившись на рамку
экологии, можно избежать возможной ошибки.
Рамка результата
О результатах было подробно рассказано в третьей главе. Эта рамка
предназначена для того, чтобы направлять внимание на взаимно согласованные цели,
учитывая другие возможные результаты. Часто нужно напоминать персоналу о
намеченных результатах, когда деятельность начинает уходить в сторону от курса.
Рамка проверки соответствия
Иногда важно полностью сосредоточиться на достижении результата, а вы
чувствуете, что какое-то высказывание или действие сбивает вас с курса. Рамка
проверки соответствия похожа на рамку результата тем, что она предназначена для
сосредоточения внимания. Проверку соответствия можно использовать сразу же, как
только вы почувствовали отклонение от темы. Практикуйте это в работе со своим
собственным мышлением, когда важно длительное время быть сосредоточенным.
???????? ????? ???????:
* В чем это помогает достичь результата?
* Какое отношение это имеет к цели?
Рамка подтверждающих признаков
Иногда может оказаться, что вы или ваша группа принимаете решения без
достаточных оснований. В таких ситуациях рамка подтверждающих признаков
прояснит вашу цель и намерение. Эта рамка полезна для групп по повышению
качества и вообще для тех, кто решает проблемы, и кому нужны признаки, по
которым можно сравнивать текущее и желаемое состояния. Рамка признаков окажется
вам полезной для проверки собственных предположений и действий. Есть ли у
результата, который вы достигаете, измеримые подтверждающие признаки? По каким
признакам можно определить, насколько близко вы к достижению своих результатов?
|
|
