| |
или ресторанное блюдо.
Уподобляя организацию дому, вы можете представить ее соломенной хижиной
или величественным замком на вершине горы. В поисках аналогии с деревом вам
может прийти на ум стройная березка, плакучая ива или могучий дуб. Попробуйте
изобрести собственные сравнения. Временами такие образы отражают «личность»
рассматриваемой организации — офиса, фирмы, учреждения — лучше всяких слов.
Скорее всего, вы сами вспомните немало подходящих примеров. При желании можно
уподобить учреждения явлениям природы, рукотворным изделиям, реальным или
вымышленным персонажам и так далее.
Если вы имеете отношение к руководству компании, такой процесс поможет
вам проверить последовательность ваших представлений о взаимоотношениях
начальников и подчиненных, между сотрудниками компании и ее клиентурой (а также
конкурентами). Подбирая подходящие метафоры, персонифицируя неодушевленную
организацию, вы можете начать работу над определением собственного места на
рынке (над отношениями с заказчиками и теми качествами, которые вам нужны,
чтобы их укрепить).
После этого у вас может возникнуть желание изменить такую
«организационную личность». Этот процесс подробно описан в книге Пола Темпорала
и Гарри Олдера «Корпоративная харизма». Некоторые организации уже
воспользовались метафорическим мышлением, чтобы его посредством сформулировать
свои центральные задачи. При составлении «портрета» организации у вас могут
получиться, например, такие описания:
а) Дружелюбный и надежный человек, хороший семьянин, несколько старомоден
в предпочтении традиционных ценностей.
б) Честолюбивый молодой человек, который шагает в ногу со временем, любит
свободу и веселье.
в) Творчески мыслящий, изобретательный и одаренный человек, гордящийся
своими уникальными знаниями.
В отличие от абстрактных понятий «лучшая», «надежная», «ответственная»,
«серьезная» и так далее, подобное описание «организации как личности» позволяет
намного реалистичнее выбирать желаемые правила и принципы внутреннего
устройства, так как преподносит их в форме «наглядных картин», звуков и
ощущений. Составив такой портрет, компания — то есть совокупность ее
сотрудников — может соответственным образом изменить свою политику и более
разумными, рациональными, действенными способами создать своеобразную
внутреннюю культуру.
Если дела ведутся адекватно действительности, в согласии с привлекающей
клиентов метафорой, выбранное сравнение становится отличительной «торговой
маркой». Оно дает компании возможность больше сосредоточиться на своих задачах,
более успешно координировать свою стратегию и рекламу. Полной
противоположностью этого можно считать безликий, серый образ множества крупных
организаций, которым так и не удалось активизировать и увлечь воображение
потенциальных заказчиков.
Применение метафорического мышления в бизнесе и деятельности организаций
можно распространить и на более ограниченный участок взаимоотношений, то есть
на сферу личного общения. В этих случаях вам временами полезно
персонифицировать проблему. Собеседник может утверждать, что прекрасно понимает
проблему, но при этом по-прежнему не замечать собственной роли в ней, не говоря
уже о том, что он сам может оказаться ее источником. В подобном случае вы
можете попытаться воспользоваться метафорой или аналогией, которая относится
лично к человеку. Такое искусство требует умения заставить человека
отождествиться с метафорой, смысл которой отражает часть трудностей или всю
проблему целиком.
Выбор и правила применения метафор зависят от характера общения: один на
один, группа, замечания со стороны председателя или официальная речь. Прежде
всего, вы можете пользоваться простейшими метафорами, интуитивно приходящими на
ум. Мы применяем их в речи постоянно, достаточно взглянуть на следующие
примеры:
пустить корни
широко простирать руки
начать с чистого листа
увязнуть в трясине
пойти как по маслу
заложить фундамент
взобраться в гору
взирать с высоты
стать звездой
ведет себя как хитрый лис
мальчик для битья
что посеешь, то пожнешь
много воды утекло
концы с концами не сходятся
оставлять зарубки
переключить скорость
запасное колесо
провалиться на месте
мрачнее тучи
луч надежды
губа не дура
попасть в переплет
волки сыты и овцы целы
оставить мокрое место
отплатить той же монетой
служебная лестница
лбом стену прошибать
загнать себя в угол
открыть себе путь
зайти в тупик
легкий путь
притормозить
считать каждую копейку оказаться прижатым к стене
вызвать «на ковер»
вставлять палки в колеса
учить азы
винтика не хватает
выплеснуть младенца вместе с водой
выдоить все деньги
шансы на победу
задрать нос
царствовать
отложить на черный день
столкнуться с преградой
в духе времени
потускневший
выдохшийся
вытравить
с глазу на глаз
запускать руку в кассу
держать язык за зубами
быть под каблуком
ахиллесова пята
вешать нос
каменное лицо
душа ушла в пятки
втирать очки
сесть в калошу
вложить всю душу
изливать душу
вдаваться в тонкости
найти общий язык
|
|
