|
намеком на возможность личной выгоды как морального, так и материального плана;
— при заметной косности мышления перспективно разжигание эмоций с опиранием на
эмпирику.
(5). Установление ритма разговора и порядка предъявления аргументов
— нужно твердо верить в истинность того, в чем Вы хотите убедить других, ибо
люди подсознательно улавливают отношение говорящего к сообщаемому, а всяческая
фальшь отталкивает;
— ритм речи должен быть довольно ровным и подстраиваться под частоту дыхания
собеседника;
— для начала обеспечьте одинаковое понимание ведущих терминов и выражений Вами
и объектом;
— не давайте отвлекать себя от намеченной тематики и не отвлекайтесь от нее
сами;
— в ходе приведения аргументации первым делом говорят о преимуществах, и
только после — о недостатках;
— эффективен «квантовый» посыл сообщения, при котором после выдачи очередного
факта или аргумента делается небольшая пауза, для осознания и закрепления
услышанного;
— каждый последующий аргумент должен быть весомее, чем предыдущий;
— для лучшего восприятия новых идей надо подавать их так, чтобы они
ассоциировались с уже усвоенными;
— никогда не ограничивайтесь лишь простым перечислением аргументов, а
старайтесь раскрывать их логический и эмоциональный смысл сточки зрения
собеседника;
— приводите тот же самый аргумент несколько раз, но при этом повторяйте его
новыми словами;
— всегда имейте пару аргументов про запас для употребления при заметных
колебаниях в позиции объекта;
— тщательно отслеживайте все словесные и несловесные реакции партнера, и
основываясь на них корректируйте свою дальнейшую аргументацию;
— вычислите по реакции объекта те моменты, где разыгрывается «борьба его
мотивов» и сосредоточьте на них все свое воздействие, раз за разом подавая те
аргументы, каковые произвели на партнера максимальное впечатление.
(6). Нейтрализация аргументации объекта:
— заранее предположите все возможные резоны визави и, ориентируясь на них,
подготовьте собственные контраргументы;
— аргументацию объекта лучше разбивать перед высказыванием своих посылов,
причем следует анализировать как реальность самих фактов, так и те выводы,
которые на них основываются;
Доводы партнера можно нейтрализовать :
— логикой опровержения;
— игнорированием;
— высмеиванием;
— кажущимся принятием с последующим неожиданным развенчиванием;
— изменением акцентов (выставляя их слабые места и предельно снижая сильные);
— хитроумным превращением их в свои собственные;
— подавлением логики эмоциями;
— впечатляющей дискредитацией их автора (но не собеседника, естественно!);
— ссылкой на авторитеты (иной раз вымышленные)…
(7). Обеспечение продолжения беседы, если объект ответил «нет»
— никогда не отступайте до тех пор, пока визави не скажет четкого решительного
«нет!»;
— осознав, что собеседник принял окончательное решение, не пытайтесь его
переубедить, а искусно перебросьте разговор на нейтральную и по возможности
приятную для него тематику.
(8). Завершение разговора
— уяснив, что визави воспринял проводимую идею, не затягивайте дальше контакт,
а, конспектно обозначив основные положения, дружески распрощайтесь с ним;
— постарайтесь, чтобы у партнера не возникло ощущение, что он вроде бы
насильно подчинился чужой воле;
— при возможной неудаче в убеждении следует не сразу завершать беседу, но
умело переправить ее в увлекательное для объекта русло, а затем при расставании
еще раз, но ненавязчиво помянуть свои главные аргументы и без явного давления
предложить обдумать их на досуге.
Дополнительные рекомендации относительно беседы-убеждения можно отыскать в
разделе, посвященном технике общения.
Б. Внушение
|
|