|
— собеседник познается в споре;
— «ни в чем так не проявляется характер людей как в том, что они находят
смешным»;
— «манера смеяться является самым хорошим показателем характера человека»;
— разговоры на отвлеченную тему позволяют определить интеллект, сметливость,
ловкость, реакцию собеседника;
— чтобы понять симпатии и антипатии объекта, области приемлемого для него и
определяющие мотивации, не мешает прояснить его отношение к различным
историческим и литературным личностям;
— чем жестче стереотип, тем большую эмоцию вызывает любая попытка подвергнуть
его сомнению;
— ответная реакция на утверждение всегда содержит больше информации, чем ответ
на точно сформулированный вопрос;
— перемена (ухудшение) погоды зачастую вызывает апатию и замедление реакции;
— не следует принимать молчание за внимание; это может быть погруженность в
собственные мысли;
— когда процесс понимания идет слишком уж гладко, есть все основания не
доверять такому пониманию;
— характерной ошибкой наблюдающих является мнение о якобы существующей
взаимосвязи некоторых (чем выше агрессивность — тем более энергичность…)
совершенно различных качеств;
— человеку свойственно преувеличивать информационную ценность событий
подтверждающих его гипотезу и недооценивать информацию, заключающуюся в
противоречащих ей фактах;
— тревожный человек охотнее обсуждает свои слабости и недостатки, чем
нетревожный; тревожность же обычно проявляется в таком поведении, которое можно
назвать чрезмерной чувствительностью к раздражителям;
— плохо сформулированный вопрос может насторожить собеседника;
— следует помнить, что визави «слышит» и понимает намного меньше, чем хочет
показать;
— стоит индивиду в чем-то проявить себя лидером, как на него и в других
ситуациях будут смотреть как на лидера;
— все общительные и живые люди предпочитают устную речь, а сосредоточенные в
себе, стеснительные и застенчивые — письменную;
— если поведение партнера строго фиксировано правилами, авторитетами или
другими источниками, то субъект не слишком восприимчив к его позиции и не
пытается представить себя в лучшем свете; когда поведение партнера кажется
свободным, то обычно наблюдается противоположный эффект;
— люди с сильным самоуважением ведут себя независимо по отношению к своей
«репутации», хотя несколько ориентируются на нее; люди с низким самоуважением
следуют своей «репутации»;
— индивиды могут быть самими собой лишь в составе небольших, поддающихся их
пониманию групп;
— поведение человека чаще всего меняется на публике по сравнению с поведением
в одиночестве; оно также изменяется в зависимости от аудитории. Это связано с
тем, что любой человек заинтересован во впечатлении, производимом на
окружающих и задействует при этом одну из двух существующих стратегий :
— «ублажающую» (подстраиваясь к аудитории);
— «самоутверждающую» (подкрепляя свое «Я» и пытаясь произвести хорошее
впечатление за счет качеств, входящих в идеальное «Я»);
— женщины и многие нацмены обычно более конформны.
Наряду с оценкой поведения объекта при персональном общении, следует
проанализировать его действия в самых различных созданных (трюки) и
самопроизвольных (жизнь) ситуациях . Делая это учитывают, что:
— более легко проявляют характер в привычных ситуациях;
— о конкретном свойстве темперамента довольно точно говорит отслеживание его в
наиболее трудных для выказывания условиях;
— сталкиваясь с трудностями, человек откровеннее выражает свои чувства;
— из того, в каких конкретных обстоятельствах изучаемое лицо теряет
самоконтроль и здравый смысл, можно узнать значимость для него этих
обстоятельств, подлинные интересы, темперамент, привычки…;
— если индивид довольно четко выполняет требования разыгрываемой им роли, это
ничего не говорит о его личностных характеристиках; если он отклоняется от роли
— это характеризует его.
Замечательную информацию может дать анализ писем объекта, так как они рисуют
человека в отношении к другому человеку, т.е. в некоторой конкретной ситуации.
При этом необходимо знать, коими условиями вызвана просматриваемая переписка и
каковы отношения между авторами. Весьма информативны различия в переписке
одного и того же лица с разными адресатами.
Дополнительные сведения об эмоционально-волевых и других качествах объекта
можно почерпнуть из анализа его почерка (графология…), хотя при использовании
шариковых ручек многие нюансы данной информации в общем-то теряются. Не мешает,
впрочем, знать, что:
— если поля письма слева больше, чем справа, то писавший дружелюбен к адресату,
и на его психику ничего не давит;
— если поля письма справа больше, чем слева — это послание для него лишь
пустая формальность;
— если левое поле книзу расширяется, письмо писалось в напряженной обстановке,
возможно при ограничении во времени или с внутренним желанием скрыть реальное
положение вещей;
|
|