|
правило, правдоподобны, а нередко и достоверны, причем передают и
распространяют их даже те, кто этому ни капельки не верит.
Относиться к любым слухам следует предельно осторожно, никогда не забывая о
стремлении людей выдавать предполагаемое за действительное и о вероятности
забрасывания кем-то целевой дезинформации.
При ведении активной игры тщательно подобранные слухи часто запускаются для :
— оптимального распространения правды;
— создания определенного мнения о событии, ситуации или человеке;
— подготовки окружающих (путем притупления их реакции) к намечаемому деянию;
— обхождения официальной цензуры;
— выяснения отношения людей к сообщаемому;
— разжигания смуты, страха и неуверенности.
Заурядный компрометирующий слух «растворяется» за две недели, хотя действие
его обычно продолжается и дальше.
Человек передает подхваченные слухи из-за свойственного всем желания
похвастаться, а поэтому перехватить их можно где угодно и от кого угодно. Очень
активны в этом отношении все коммуникабельные люди, всегда имеющие самые
обширные социальные и деловые контакты.
Чтобы выйти на имеющиеся слухи в сущности не требуется прилагать особенных
усилий; надо попросту вращаться в подходящем обществе, чутко слушать окружающих
и вести непринужденные беседы, походя касаясь разрабатываемой тематики и время
от времени высказывая легкое сомнение сообщаемому.
7. Принципы оценки и анализа информации
Полученные разнообразными путями данные станут полезными лишь после того, как
все они подвергнутся необходимому анализу и предельно точному истолкованию.
Подоплека многих деловых неудач заключается не в игнорировании информации, а в
ее ошибочном анализе.
Сведения, как правило, оценивают по достоверности, значимости, согласованности,
полноте, возможности использования.
А. Достоверность и надежность материалов
Любая поступающая извне информация характеризуется определенной степенью
достоверности, в частности зависящей от степени надежности источника и того,
откуда он ее получил.
Чтобы высветить такие показатели, каждый регистрируемый факт полезно дополнять
специальной букво-цифровой отметкой, причем буквами обозначают уровень
надежности источника, а цифрами — откуда тот взял сведения.
Уровень надежности источника принято кодировать так :
А — абсолютно надежный и компетентный;
Б — обычно надежный;
В — не слишком надежный;
Г — ненадежный;
Д — неопределенный.
То, как сей источник получил представляемые данные, отмечают следующим
образом :
1 — сам видел;
2 — слышал от того, кому можно верить;
3 — слухи.
Никогда не стоит забывать, что не вызывающий сомнений источник (А) иной раз
способен передать явную дезинформацию, а совершенно ненадежный тип (Г) —
сообщить ценнейшие данные. Памятуя об этом, двухзначковый индекс иногда
дополняют римской цифрой, указующей на предполагаемую достоверность факта:
I — подтверждается другими фактами;
II — вероятно правдив (3 к 1);
III — возможно правдив (1 к 1);
IV — сомнителен (3 против 1);
V — неправдоподобен;
VI — неопределяем.
Маркировка III-Б2, к примеру, означает, что фактура предоставлена довольно
надежным информатором (Б) со слов знающего человека (2) и возможно — «50 на 50»
— правдива (III).
При наличии каких-либо сомнений в достоверности дошедших до вас данных, их
полезно отложить про запас в ожидании других подтверждающих или опровергающих
фактов.
Б. Искажение информации и дезинформация
Следует учитывать, что поступающая к вам фактура может быть:
— подсунута источнику как дезинформация;
— искажена им преднамеренно;
— изменена — произвольно или непроизвольно — в ходе ее передачи.
Устные сообщения циркулирующие по горизонтальным и неформальным каналам, менее
подвержены искажениям, а вот информация поставляемая наверх чаще
приукрашивается (ввиду явного желания угодить, получить вознаграждение,
избежать наказания…), чем наоборот.
|
|