ые в научной 
литературе, б) возникшие в реальных социально-экономическом и политическом 
процессах и являющихся объектом практики социального управления; в) 
моделируемые в учебном процессе. Анализ каждого вида проблемных ситуаций 
предполагает задания на выявление, объяснение и поиск подходов и методов 
преодоления этих ситуаций, имеющихся в литературе и встречающихся в практике 
социального управления.
   Научно-теоретическая проблемная ситуация — это выявившееся и осознанное в 
конфликтологичес-кой науке противоречие между уровнем познания общественных 
конфликтов и потребностью углубления знания о них, обусловленное наличием новых 
научных представлений о тех или иных конфликто-логических процессах и 
накопленных фактических данных. Кратко говоря, проблемная ситуация суть 
фиксация недостаточности знания о конкретной области общественных конфликтов.
   
44З_________Приложение
   Учебная проблемная ситуация выражается в противоречии между полнотой 
(уровнем) описания и объяснения конкретных общественных конфликтов в учебной 
литературе и учебном процессе и достигнутым наукой уровнем познания. 
Следовательно, учебная проблемная ситуация означает выявившуюся в учебном 
процессе ограниченность объяснения конкретной зоны конфликтов.
   Практическая проблемная ситуация фиксирует противоречия и конфликты, 
проявившиеся в реальной жизнедеятельности общественных субъектов, между теорией 
и практикой управления общественными конфликтами. Описываемая проблемная 
ситуация свидетельствует об ограниченности знания, опыта и ресурсов у 
управляющих субъектов, будь то институты государства или гражданского общества.
   Понятие «задача» в данном контексте означает учебную форму задания на 
решение проблемной ситуации. Анализ проблемных ситуаций включает:
   - разграничение проблемного и непроблемного знания (объяснения) путем 
сравнения с имеющимся данным, удовлетворяющим научным, учебным и практическим 
потребностям;
   - отделение существенного от несущественного в отношении проблемной 
ситуации;
   - расчленение проблемы по элементам и определение приоритетных из них.
   Рекомендуемая логика анализа: объяснение условий возникновения проблемы; 
уточнение проблемы; постановка проблемы и формулирование задачи на ее решение; 
решение проблемы, включая выбор наилучших вариантов (с точки зрения экономии 
мышления и достижения цели).
   
Основы      конфликтологии
   Конфликтологический анализ, в отличие от других видов научного анализа, — 
это выявление и объяснение конфликтных ситуаций и реальных конфликтов, 
возникающих и функционирующих в различных сферах общественных отношений, в 
индивидуальном и общественном сознании людей и отражаемых социальными науками. 
Поскольку конфликты социальные, политические, экономические и др. затрагивают 
людские интересы и ценности, на их познание оказывают влияние умонастроения, 
царящие в обществе, главным образом правящей элиты, да и оппозиционных кругов. 
Отсюда возможные и даже неизбежные односторонности в интерпретации конфликтов и 
порождающих их причин. Научный анализ призван, если не устранить вовсе 
субъективизм в понимании тех или иных конфликтов, то, по крайней мере, 
максимально ограничить его.
   Перечень и описание предлагаемых читателю для анализа проблемных ситуаций в 
основном соответствует структуре курса лекций.
Конфликт как социальный феномен.
   Конфликтология — молодая наука, и для нее характерно наличие многих 
дискуссионных вопросов и положений. Тем более, что в познании конфликтов весьма 
велико влияние субъективных качеств исследователя, его мировоззрения и 
общественно-политических пристрастий.
   1. Общественные, межличностные и индивидуальные конфликты изучаются многими 
дисциплинами. Для каждой из них конфликт выступает в качестве объекта и 
предмета. Читателю предлагается: 1) охарактеризовать предмет конфликтологии.
    
445___________Приложение
выявить его специфику и отличие от социальной психологии конфликта, правовой 
теории юридического конфликта, а также исторической науки, изучающей вековые 
конфликты; 2) показать различие между теоретической и прикладной 
конфликтоло-гией, проанализировать функции обеих отраслей знания.
   2. Приращение знаний о конфликтах происходит на базе осмысления и обобщения 
актуальной общественной практики и освоения исторического опыта развития 
социальной мысли. Проблемная ситуация, требующая решения, заключается в 
корректном объяснении таких вопросов: а) Каким образом включаются в современную 
систему научного знания идеи классиков конфликтологической науки и каковы 
возможные крайности при решении этой задачи? б) Каковы критерии интеграции 
исторического знания в современную науку?
   3. Один из основоположников конфликтологии Козер Л. назвал К.Маркса 
«классическим теоретиком конфликта». В противоположность ему, академик-историк, 
бывший партийный «хранитель» чистоты марксизма Яковлев А. характеризует 
марксизм как «помешательство на идее классовой борьбы»; считает, что только 
благодаря со