|
пиона, а солдаты последнего приветствовали его и присоединились к
войску Суллы. Покинутый своими солдатами Сципион был схвачен в своем лагере.13
Еще один немаловажный метод, тесно связанный с предыдущим — уход от борьбы.
Этот ме-
389______________Лекция 9
moд представляет собой реализацию стиля уклонения. Он применяется в ряде
ситуаций: тогда, когда не решена задача по мобилизации необходимых для победы
ресурсов и сил; для того, чтобы заманить противника в заранее подготовленную
ловушку и выиграть время при смене обстановки на более выгодную для себя, и
имитировать бегство, чтобы затем застигнуть противника врасплох, спровоцировав
его на выполнение вредных для него действий. Этот метод также не нов, а давно
известен в исторической практике. Освобождением России от татаро-монгольского
ига исторически принято считать ноябрь 1480 г. — завершение противостояния
российского воинства, руководимого Великим князем Иваном III, и татаро-монголов,
под предводительством хана Ахмата. Около двух недель стояли в бездействии и
смотрели друг на друга через реку Угру противники. Попытки конницы Ахмата
украдкой переплыть реку и напасть на россиян окончились неудачей. Иван III же
не предпринимал активных действий. Наоборот, когда Угра покрылась льдом, он
приказал всем своим воеводам отступить к Кременцу, чтобы сразиться с ханом на
более удобном для битвы пространстве. Полки и их воеводы подумали, что Великий
князь страшится и не хочет битвы. Они не отступали, но бежали от неприятеля,
который мог, как им казалось, ударить с тыла. Татаро-монголы же, увидев левый
берег Угры, оставленный россиянами, вообразили, что те манят их в сети и
вызывают на бой, приготовив засаду. «Объятый странным ужасом, — писал Н.М.
Карамзин, — Ахмат спешил удалиться.» «Представилось зрелище удивительное: два
воинства бежали друг от друга, никем не гонимые! Россияне, наконец,
остановились; но Ах-
Основы конфликтологии 39О
мат ушел восвояси... Так кончилось сие последнее нашествие ханское на Россию»...
14
О других методах читатель может узнать, ознакомившись с названными выше
работами Катар-бинского Т. и Зимичева А. Мы же ограничимся заключительным
замечанием. Конкретные виды борьбы как средства разрешения конфликта избираются
и применяются с учетом специфики разрешаемых конфликтов и обстановки, в которой
эти действия осуществляются.
Основным позитивным методом разрешения конфликтов являются переговоры.
Анализу их сущности и роли в управлении конфликтами, а также технологии ведения
посвящена значительная литература. В частности, теория переговоров разработана
американскими конфликтологами Фишером Р. и Юри У («Путь к согласию. Или
переговоры без поражения». М., 1992, перевод с английского), Деном Д.
(«Преодоление разногласий». Санкт-Петербург, 1994). Рассмотрим наиболее
существенные характеристики метода переговоров и приемы его реализации.
Переговоры — это совместное обсуждение конфликтующими сторонами е возможным
привлечением посредника спорных вопросов с целью достижения согласия. Они
выступают некоторым продолжением конфликта и в то же время служат средством его
преодоления. В том случае, когда делается акцент на переговоры как часть
конфликта, их стремятся вести с позиции силы, с целью достигнуть односторонней
победы. Естественно, такой характер переговоров, обычно, приводит к временному,
частичному разрешению конфликта, и переговоры служат лишь дополнением к борьбе
за победу над противником. Если же переговоры понимаются пре-
391 ______Лекция 9
имущественно как метод урегулирования конфликта, то они приобретают форму
честных, открытых дебатов, рассчитанных на взаимные уступки и взаимное
удовлетворение определенной части интересов сторон.
При такой концепции переговоров обе стороны действуют в рамках одних и тех
же правил, что способствует сохранению основы для согласия.
Фишер Р. и Юри У. анализируют метод принципиальных переговоров. Он состоит в
требовании решения проблемы на основе ее качественных признаков, т.е. исходя из
существа дела. Этот метод, пишут авторы, «предполагает, что вы стремитесь найти
взаимную выгоду там, где только возможно; а там, где ваши интересы не совпадают,
следует настаивать на таком результате, который был бы обоснован какими-либо
справедливыми нормами независимо от воли каждой из сторон. Метод принципиальных
переговоров означает жесткий подход к рассмотрению существа дела, но
предусматривает мягкий подход к отношениям между участниками переговоров».15
Метод принципиальных переговоров, или «переговоров, основанных на
определенных принципах», характеризуются четырьмя основными правилами. Каждый
из них составляет базовый элемент переговоров и служит рекомендацией по их
ведению.
1. «Сделайте разграничение между участниками переговоров и предметом
переговоров», «отделите человека от проблемы». Переговоры ведут люди;
обладающие определенными чертами характера. Обсуждение их недопустимо, так как
это привносит в ход переговоров мешающий решению проблемы эмоциональный фактор.
Критика личных качеств участников переговоров только обостряет конфликт
Основы конфликтологии 392
или, по крайн
|
|