<хорошо - плохо> и <заслуживает доверия - не заслуживает доверия>);

3) природу того, что привело к конфликту (его границы, жесткость, мотивационную 
ценность, определение, периодичность и т.п.);

Вершинин М. С. КОНФЛИКТОЛОГИЯ

4) социальную среду, в которой возник конфликт (различные инструменты, 
учреждения и ограничители; уровень поощрения или сдерживания в зависимости от 
выбранной стратегии и тактики ведения или разрешения конфликта, включая природу 
социальных норм и институциональных форм для регулирования конфликта);

5) заинтересованные стороны (их отношение к конфликтующим сторонам и друг к 
другу, их заинтересованность в тех или иных результатах конфликта, их 
характеристики);

6) применяемые конфликтующими сторонами стратегию и тактику (оценивание и/или 
изменение преимуществ, недостатков и субъективных возможностей и попытки одной 
из сторон оказать влияние на представление другой стороны о преимуществах или 
недостатках первой посредством тактики, которая может варьироваться по таким 
измерениям, как легитимность - нелеги-тимность, по соотношению использования 
позитивных и негативных стимулов, таких как обещания и поощрения или угроза 
наказания, свобода выбора - принуждения, уровень доверия, типы мотивов и т.д.).

7) результаты конфликта для его участников и заинтересованных сторон (выгоды 
или потери, связанные с непосредственным предметом конфликта, внутренние 
изменения у конфликтующих сторон, связанные с их участием в конфликте, 
долгосрочные перспективы взаимоотношений между участниками конфликта, репутация 
участников в ходе конфликта у различных заинтересованных сторон) (см.-.Дойч М. 
Разрешение конфликта. Конструктивные и деструктивные процессы // 
Социально-политический журнал. 1997. № 1. С.204-206).

3. Типология конфликтов

Согласно общей теории конфликтов Боулдинга, общественные конфликты в 
соответствии с уровнем организованности сторон делятся на три большие группы: 
конфликты на уровне индивидуумов, групп и организаций. Классификацией трех 
организационных уровней обусловлена следующая типология: 1)конфликты между 
индивидуумами; 2) пограничные конфликты между изоли-Лекция 2. Конфликт как 
социальное явление 13

рованными в пространстве группами; 3) экологические конфликты между 
пересекающимися в пространстве группами; 4) конфликты между гомогенными 
организациями (например, государствами); 5) конфликты между гетерогенными 
организациями (например, между государством и церковью); 6) конфликты между 
индивидуумом и группой (например, в семье); 7) конфликты между индивидуумом и 
организацией (например, между гражданином и государством); 8) конфликты между 
группой и организацией.

В общей теории конфликтов А.Раппопорта выделяются три главных типа и 
одновременно три уровня конфликтов: война, игра и спор.

Дойна; бескомпромиссная борьба до победоносного конца и применение любых, в том 
числе насильственных, средств. Игра:

разрешение конфликта на основе действий по заранее определенным правилам; 
результат - получение выигравшим существенных, но не жизненно важных, 
преимуществ. Спор: используются только мирные средства; цель - достижение 
согласия с другой стороной.

Конфликты различаются между собой: по легальности существования (открытые и 
латентные); по направленности развития (субъекты - цели); по скорости, по типам 
(когнитивные и мотивационные); по <механизму> их разрешения; по сложности и 
важности.

Когнитивными называются конфликты, отражающие противоположные или 
противоречивые точки зрения на события, факты. Они протекают в форме дискуссий, 
споров, диспутов, полемики на страницах газет и журналов и т.д. Если по 
отношению к одной из сторон конфликта не применяются методы насилия, если 
дискуссия ведется цивилизованно, то обычно не возникает опасности перехода 
этого типа конфликтов в мотивационные, в основе которых лежат столкновения 
коренных интересов сторон.

В зависимости от интенсивности, уровня антагонизма отношения между 
конфликтующими сторонами могут быть двух типов:

а) радикально конфликтными, если какой-либо общий интерес отсутствует; б) 
частично конфликтными, когда, несмотря на столкновение, стороны имеют 
какой-либо общий интерес.