и право.
1995. №9.

42 Вершинин М. С. КОНФЛИКТОЛОГИЯ

41

ЛЕКЦИЯ 7.

ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ

КОНФЛИКТ

Основанием для судебного рассмотрения, видимый и решить вопрос о наказании 
винов-иудопроизводстве конфликт преимущественно то^ым> решением - применением 
меры госу-дения.

1. Понятие и разновидности организационно-управленческого конфликта

Организационно-управленческий конфликт - это конфликт между членами управляющей 
организации, руководителями и исполнителями, образующимися в их составе 
первичными группами, между различными подразделениями в данной системе 
управления по поводу целей, методов и средств управленческой и организационной 
деятельности, а также ее результатов и социальных последствий.

Различают: 1) Конфликт, связанный с распределением статусов и власти. Первое 
вытекает из несоответствия количества статусов высокого ранга наличным или 
потенциальным притязаниям членов организации. Второе объясняется двумя 
обстоятельствами. В организации создается иерархия должностей и соответственно 
имеет место делегирования власти от вышестоящих звеньев руководства к 
нижестоящим. А всякая власть, в том числе и делегированная, имеет тенденцию к 
саморасширению границ применения; отсюда столкновение ее субъекта с вышестоящим.
 Вместе с тем, иерархичность построения организации и управления внутренне 
порождают одностороннюю ответственность низших звеньев перед высшими, что 
приводит к административному произволу и т.д. 2) Конфликт, порождаемый 
проявлением разнообразных дисфункций в организации, обусловленных как 
объективными, так и субъективными обстоятельствами. В числе объективных - 
ситуация социального изменения. Организация функционирует в определенных 
условиях - внутренних и внешних (социальная и политическая среда). Они не 
остаются постоянно неизменными. Возникающие изменения нарушают устоявшийся 
способ функционирования, происходит определенная дезорганизация системы. 
Социальная дезорганизация - неотъемлемая часть процесса социального изменения. 
3) Конфликт.

ЛИТЕРАТУРА

<оьы конфликтологии. Ростов н/Д, 1998. ЬпСологии/Подред. В.Н.Кудрявцева. М., 
1997. дидический конфликт// Государство и право.

44 Вершинин М. С. КОНФЛИКТОЛОГИЯ

ях. Формируются группы инициаторов изменений и их противников. Актуализируется 
проблема взаимоотношения поколений в коллективе. Происходит смена неформальных 
лидеров, а в критической ситуации - и формальных носителей высшей для 
организации административной власти.

Таким образом, дезорганизация на субъективном уровне проявляется в виде 
нарушения согласованных действий членов группы, т.е. несогласия. Несогласие - 
это отказ образовавшейся внутри организации первичной группы от предписанных 
шаблонов, норм поведения, это - неисполнение в той или иной мере своих 
обязанностей, поскольку оспаривается их легитимность в изменяющейся ситуации.

Углубляющееся несогласие порождает напряженность в организации - форму 
проявления более высокого этапа возникающего конфликта. Напряженность выступает 
в позитивном и негативном плане. Позитивный аспект обнаруживает себя, в 
частности, в неудовлетворенности состоянием дел в организации, заведенным 
порядком, стилем руководства, в острой критике методов и результатов 
деятельности организации в целом или ее отдельных под-:

разделений, выражающих осознание необходимости обновления деятельности 
организации и одновременно невозможности это сделать при данном ее состоянии. 
Такая напряженность стимулирует переход к реорганизации целевой группы с учетом 
новой ситуации. Негативная форма напряженности проявляется в девальвации норм и 
ценностей, на которых строится данная организация, ее дезинтеграция и 
формирование дисфункционального, кризисного состояния. Конечный итог негативной 
напряженности - агония организация.

Конфронтация членов организации - неотъемлемый элемент напряженности на высоком 
уровне развития и форма проявления внутреннего конфликта. Она приобретает 
разнообразные виды, в том числе - жесткой конкуренции на почве карьерных