Прикладная конфликтология
     Хрестоматия
     
      Составитель: проф. К.Сельченок
      
       
       
      СОДЕРЖАНИЕ 
      
        
      
      Предисловие
      
       
      
      Глава 1. Анатомия конфликта
      
       
      
      Виктор Шейнов. Конфликты в нашей жизни
      
      Возникновение, развитие и разрешение конфликтов
      
      Конфликты в организациях
      
       
      
      Даниэль Дэна. Почему мы вредим самим себе
      
       
      
      Хелена Корнелиус, Шошана Фэйр. Конфликт
      
      Ознакомление с понятием конфликта
      
      Выиграть/выиграть - оппоненты или партнеры?
      
      Творческий подход: проблемы или новые возможности
      
      Эмпатия - открытые двери общения
      
      Оптимальное самоутверждение
        
      
      Глава 2. Конфликтологические подходы
        
      
      Джини Г. Скотт. Контроль эмоциональной сферы
      
      Преодоление раздражения и недоверия
      
      Контроль вашего раздражения и страха в конфликтной ситуации
      
       
      
      Даниэль Дэна. Четырехшаговый метод улучшения взаимоотношений
      
      Кардинальные правила
      
      Ограничения Метода
      
      Посредничество
      
       
      
      Михаил Литвак. Психологическое айкидо
      
      Общие принципы психологической борьбы
      
      Теория амортизации
      
       
      
      Джаннет Рейнуотер. Ваши межличностные отношения в ваших руках
      
      Ожидания
      
      Саботажник и Жертва
      
      Секс, секс, секс