Задача 2: Поддерживайте жесты примирения со стороны Другого, чтобы 
дружеские замечания не воспринимались как возможность засчитать себе "очко в 
игре на выигрыш-проигрыш". Последнее препятствует возможности...
      Прорыва, во время которого отношения обоих участников меняются с "я 
против тебя" на "мы против проблемы". Это дает им возможность сделать следующий 
шаг.
        
      ШАГ 4: Заключите договор
      Как только происходит Прорыв, можно заключить поведенчески специфичное 
соглашение, которое...
      Создает атмосферу взаимного согласия, что позволяет принимать решения на 
основе консенсуса.
      Формирует взаимоприемлемый план действий, требующий участия обоих 
партнеров.
      Обеспечивает сбалансированное сочетание потерь и выигрышей, что 
заставляет каждого участника стремиться выполнить его/ее обязательства по этому 
соглашению.
      Устанавливает доверие между партнерами.
      Дает опыт того, как можно успешно обойти "Камни преткновения", усиливая 
оптимизм участников относительно их способностей преодолевать разногласия и 
решать спорные вопросы в будущем.
        
       
      Приложение 2
      ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ДРУГОГО
      Я прошу Вас присоединиться ко мне в поисках взаимоприемлемых решений по 
определенным вопросам, по которым у нас существуют разногласия, и приложить 
совместные усилия, чтобы улучшить наши взаимоотношения.
      Для этого необходимо, чтобы мы нашли время побеседовать без помех до тех 
пор, пока мы не придем к некоторому соглашению. Для того, чтобы беседа была 
успешной, мы оба должны принять два Кардинальных правила.
        
      Кардинальное правило No 1:
      НЕ УХОДИТЕ И НЕ ПРЕРЫВАЕТЕ ОБЩЕНИЯ, даже если у Вас появится чувство 
дискомфорта и безнадежности или в качестве ответной реакции на что-то.
      Это означает, что мы не можем уйти или отказаться от попыток, пока не 
будет достигнуто хоть какое-нибудь соглашение. Давайте условимся, что в течение 
этой беседы мы позволим себе испытывать чувство гнева и безнадежности, но будем 
продолжать разговор, даже если нам захочется прервать его.
        
      Кардинальное правило No 2:
      НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СИЛОВЫХ ИГР, чтобы "выиграть" борьбу за власть между нами, 
стремясь победить Другого с помощью угроз, ультиматумов или насилия.
      Это означает, что любое решение, которое заставит кого-то из нас уступить 
требованиям Другого против нашего желания - неприемлемо. Мы должны продолжать 
поиск решения, с которым оба можем согласиться и от которого оба можем выиграть.

      Если одним из предметов нашего разговора является некое решение, с 
которым мы оба должны согласиться, или определенные действия, которые мы оба 
должны выполнять, нам следует достичь соглашения. Хорошие соглашения:
      Поведенчески специфичны, то есть мы обсудим в деталях КТО именно и ЧТО 
делает, КОГДА, КАК ДОЛГО, при каких УСЛОВИЯХ и т.д.
      Сбалансированы, чтобы каждый из нас чувствовал, что соглашение 
справедливо.
      Оформлены в письменном виде, чтобы помочь нам вспомнить детали нашего 
соглашения в будущем.
        
      Спасибо за то, что наши отношения важны для Вас и Вы готовы сотрудничать 
со мной в этом вопросе!
      Литвак М.Е.
Психологическое айкидо.
      Ростов-на-Дону, 1992, с.7-37.
      
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ БОРЬБЫ,
ЛЕГКИЕ ДЛЯ ПОНИМАНИЯ И ПРИМЕНЕНИЯ
      Приглашаю вас ознакомиться с принципом амортизации. Восточные мудрецы 
говорили: "Знать - значит уметь". Если вы хотите узнать принцип амортизации, 
одного прочтения этой книги недостаточно. Необходимо попробовать применить его 
самому. Иногда сразу не получается. Ничего страшного! После конфликта подумайте,
 как следовало бы поступить. Можно отправить письмо своему обидчику. Как 
составлять их, вы узнаете из этой книги. Следите за конфликтами других, 
постарайтесь понять их механизм и наметить пути выхода из них. Лучше учиться на 
чужих ошибках.
      Итак, в путь. "Дорогу осилит идущий".
      Объективность законов психологии
      Когда идет дождь, мы сидим дома или берем с собой зонт, но не ругаем небо 
и тучи. Мы знаем, что законы, по которым идет дождь, не зависят от нас, и 
просто стараемся по мере сил и возможностей к ним приспособиться.
      Но вот возникает конфликт в семье, на работе, на улице или в транспорте, 
и вместо чарующих волшебных звуков гармонического общения, близости, любви