| |
время на жалобы о том, чего у вас нет.
Гораздо легче совершенствовать свои маленькие достоинства, чем пытаться
воссоздать то, что совершенно отсутствует.
РЕКВИЗИТ
В одной из глав мы пишем, что для создания образов героев пьес
используется костюм. То же можно сказать о реквизите.
Реквизит - вспомогательное средство театральной постановки, нам следует
учиться правильно использовать его с наибольшей пользой для себя.
Хотя мы и используем его все время, мы делаем это неосознанно. Мы не
представляем себе, что, используя разнообразные предметы, о чем наш противник
не догадывается, мы применяем театральный прием.
Главный реквизит - наши записи
Какой реквизит можно использовать? Ранее мы подробно обсуждали один
предмет из этой совокупности - записи, превосходнейший реквизит. Давайте
посмотрим, что мы можем с ними делать, как их использовать.
Как реквизит записи годятся для привлечения внимания к какой-либо мысли,
для того, чтобы прервать поток информации, получить время на размышление. Они
могут быть использованы для отвлекающего маневра или для перемены темы
разговора. Они позволят вам блеснуть подготовленностью и информированностью. Но
- если вам изменит чувство меры, если вы будете действовать неловко, - вы
будете выглядеть глупо.
Достоинство записей в том, что ими можно привлечь внимание. Например -
вам захотелось акцентировать внимание на какой-то своей мысли. Вы обращаетесь к
своим запискам, которые подтверждают, что суждение верное, точное - и ваш
оппонент невольно запоминает его суть. Таким образом, цитаты и ссылки обретают
дополнительную ценность. С другой стороны, если вам захочется показать
оппоненту, что какой-то момент в его или ее изложении важен для вас, сделайте
соответствующую запись так, чтобы он или она не мог не заметить этого. Не
забудьте попросить собеседника прерваться - ведь вы хотите записать очень
точно! Цитирование, запись сказанного уже сами по себе придают особую
значимость обсуждаемым вопросам. Они становятся яснее, когда трактуются в
разном контексте. К мысли, которую вы выделили подобным образом, вы можете
вернуться когда угодно.
Позже, во время новой встречи, вы сможете использовать записи,
фиксирующие слова оппонента. Цитирование - мощное оружие, цитирование же
собственных изречений оппонента, когда оно укрепляет ваши позиции, пробивает
огромную брешь в его обороне. Записывая слова оппонента, обратите внимание на
несообразности его или ее суждений. Ну а если ему или ей по какой-то причине
доведется изменить свое мнение, вы можете указать на это и тем самым укрепить
собственную позицию.
Использование записей
Не надо хитрить. Используя записи как реквизит, действуйте открыто.
Непременно убедите своего оппонента, что вы - аккуратны, основательны, дотошны.
При виде ваших постоянных обращений к записям растет уважение к вам как к
противнику. Демонстрируя информированность и подготовленность, вы укрепляете
свои позиции.
Такая демонстрация коллекции фактов - сильнейшее оружие. Это не только
демонстрация знаний - это выигрышное противопоставление себя оппоненту, который
говорит: "Мне думается...", "Я чувствую" или "Мне кажется, что..." Одно дело -
основываться на догадках и ощущениях, а другое - на фактах. Чем лучше
подготовитесь, чем свободнее будете владеть фактами - тем вернее выиграете.
Как ваши бумаги должны выглядеть?
Могут потребоваться разного рода бумаги и документы: законодательные и
политические акты, отчеты, сообщения, доклады и их копии, машинописный и
рукописный материал. Сюда добавляются и записи, сделанные во время встречи.
Непременно выделяйте тем или иным способом куски текста. По какой-нибудь
желтой линии вверху и (или) красной линии внизу видно, что с документом
работали. Это нужно не только для того, чтобы ваш оппонент видел, как тщательно
вы просматривали и анализировали материал - вам самому будет легче
ориентироваться в нем.
Не стесняйтесь демонстрировать оппоненту все свои пометки! Не читая, по
виду бумаг, он поймет, что вы готовились к встрече! На полях печатных
материалов сделайте пометки от руки. Будет легче найти нужное место и будет
видно, что вы готовились.
Большая часть бумаг должна иметь вид рабочих документов. Одни, наверно,
будут аккуратными, другие в беспорядке. И это неплохо - не должно создаваться
впечатление, что их приготовили специально для встречи. Даже если это и так,
постарайтесь, чтобы это не было заметно. Помните: ваши бумаги - это реквизит, а
реквизит в театральных постановках выглядит как "настоящий". И ваш материал
должен выглядеть "настоящим". Хороший реквизит не похож на реквизит.
Реквизит для реквизита
Последний вопрос, касающийся бумаг как реквизита: в чем их хранить, как
их носить? В каждом бизнесе свои правила - чтобы познакомиться с местной
спецификой, иногда не мешает провести предварительную разведку. Мы кратко
обсудим три типа вместилища для бумаг. Хотя у каждого может быть свой взгляд на
подобные вещи.
В большинстве организаций бумаги принято носить в кейсах определенного
типа. Они удобны, при необходимости на них можно писать, как на столе, с ними
всегда под рукой весь вспомогательный материал. Кейс необходим для переноски
объемных образцов.
|
|