нужно ему. Такой искусный в этом методе, в своей личной вариации Механизма 
Управления, он, этот "бедный деревенский житель", "стоит" уже миллионы. Он 
усвоил, что цели надо добиваться, и действует в соответствии с этим.
      СОЦИАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ
      Есть некоторые реалии социального бытия, которые, поняв их значение, 
можно использовать не без выгоды для себя. Если же мы не осознаем, как подобные 
вещи влияют на взаимоотношения людей, то, возможно, сами подпадем под влияние 
средств управления, не ведая того. К социальным средствам управления можно 
отнести следующие категории:
      Лексика
      Какими словами мы выражаем свои мысли? По словам, которыми мы пользуемся, 
быстро распознается, из какой мы категории людей. Это вовсе не значит, что мы 
все время должны говорить "высоким стилем" - слова должны соответствовать 
ситуации. В мюзикле "Моя Прекрасная леди" профессор Хиггинс говорил, что Элиза 
Дулитл "приговорена к улице" своим произношением. Изменилась ее речь - Элиза 
стала другим человеком.
      Говорите правильным, хорошим языком - демонстрируйте уверенность, 
способность свободно излагать мысли, демонстрируйте мысли, облеченные в слова.
      Жаргон
      Это особая часть языка, подразделение его лексики. Каждая профессия, 
этническая группа, землячество и т.д. имеют такие слова и фразы, которые 
принято употреблять среди "своих". Хотите быть "своим" - научитесь жаргону этой 
группы, этого человека, приготовьтесь им пользоваться. Если это очень трудный 
жаргон, сугубо специальный, ваши познания будут сюрпризом для собеседника - и 
это сработает на вас.
      Но предупреждаем - используйте жаргонные слова в меру; не 
переусердствуйте. И будьте как можно естественнее. Когда появится ощущение 
избытка жаргонных слов, становится заметна неорганичность их употребления - 
люди поймут, что вы "фальшивый". Итак, если вам нужно убедить оппонента, что вы 
не понаслышке знаете тонкости его ремесла, используйте его жаргон, но будьте 
осмотрительны. Не стройте из себя знатока.
      Вы небрежно произносите известное имя
      Той же цели, что и жаргон, могут служить имена людей, имеющих вес в 
глазах вашего оппонента. Вам обеспечено внимание и даже уважение, если вы между 
делом обмолвитесь, что знаете того-то. Но, опять же, не перестарайтесь, не 
преувеличивайте свои познания, не причисляйте к кругу своих знакомых тех, кто 
не удостоился этой чести.
      Ссылки, цитаты
      Многие, подтверждая свою позицию или умозаключение, заявляют: "Я знаю, 
что...". Но можно не ограничиваться констатацией того, что следует за словом 
"что", а сослаться на источник знаний. Демонстрация познаний в данной области 
путем ссылок, пересказа, цитат из специальной литературы совсем не лишняя, 
поэтому иногда уместно добавить: "В соответствии с тем-то и тем-то..." или 
"Согласно такому-то закону...". Это придаст особый вес вашим словам. Вы больше 
не один на один со своим оппонентом, у вас есть союзник - ваше знание предмета. 
Если он или она не может обеспечить себе такую же поддержку - вы выиграли!
      Ясно, что для использования подобной тактики нужны домашние заготовки. 
Если намерены сослаться на авторитеты или приводить цитаты из книги, будьте 
уверены в том, что говорите. Тщательно готовьтесь - для этого читайте 
специальную литературу, беседуйте со знающими людьми. Собирайте и анализируйте 
информацию, прежде чем пытаться пользоваться ею!
      СМЕШАННАЯ КАТЕГОРИЯ
      Другие средства управления можно объединить в смешанную категорию, 
включающую в себя широкий набор приемов, среди них:
      Записи
      Во время разговора можно заглянуть в свои краткие записи, сделанные 
заранее (это, кстати, одна из возможностей расширения тактики "в соответствии с.
.."). Цитируйте по записи, и несомненное преимущество в любом споре вам 
обеспечено. Записывайте - не скрываясь - слова вашего оппонента в особо важные 
моменты дискуссии. Этим вы можете совершенно обезоружить его - повторив по 
записи то, что усиливает ваши позиции.
      Заключительное высказывание
      В конце - выводы, подводящие итог дискуссии, формулируйте их сами и 
постарайтесь, чтобы оппонент согласился с вами. Вы можете добиться признания 
своей точки зрения, лишь сформулировав ее. Ваш оппонент согласится с вашими 
выводами в целом, даже если он или она не полностью согласны с вами в 
частностях. Поэтому-то, формулируя общие выводы, вы не только укрепите, но и 
дополнительно разъясните свои позиции.
      Резюме
      Ту же саму тактику может использовать и ваш оппонент - поэтому 
постарайтесь овладеть ею основательно. Используйте ее наилучшим образом, а 
когда к ней прибегают другие - будьте начеку. Пусть им не удастся 
манипулировать, управлять вами, используя эти средства. Управляйте ими вы.
      И, наконец - непременно выбирайте подходящее время и соответствующую 
тактику, чтобы... Никогда не лягаться с кенгуру!
       
      ФИЗИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
      ЯЗЫК ТЕЛА
      В одной старой песне поется: "Не то, что ты делаешь, важно, а то, как ты 
это делаешь".