|
обоими субъектами конфликта. При этом в качестве посредника могут выступать как
официальные лица и организации, так и неофициальные. Такими посредниками на
самых разных уровнях и в самом разном качестве могут быть: маги, колдуны,
старейшины, «воры в законе», священнослужители, видные деятели культуры,
государственные деятели, международные организации типа ООН и т.д.
Цель посредничества — добиться прекращения конфликта путем нахождения
компромисса между его оппонентами. Поэтому посредник должен обладать для этого
соответствующими качествами: умением вести переговоры, мудростью, специальными
знаниями, культурой общения, высокими нравственными принципами. Он должен
занимать также нейтральную позицию по отношению к его участникам даже в том
случае, когда его личные симпатии или убеждения идут вразрез с позицией
какой-либо из сторон. В противном случае одна из сторон откажется от такого
посредника.
В отличие от третейского судьи, которому принадлежит право вынесения
окончательного решения (вспомним царя Соломона или Санчо Пансу в бытность его
губернатором), посредник таким правом не обладает. Его задача — организация и
обеспечение переговоров, помощь сторонам конфликта в достижении согласия. В
этом посредник также отличается от арбитра, который выносит вердикт и обладает
большой властью, хотя его решение и не является окончательным, как у
третейского судьи, а может быть обжаловано в вышестоящих инстанциях.
Среда
конфликта
Еще один объективный элемент конфликта — его среда, включающая
совокупность объективных условий конфликта. Среда конфликта оказывает
существенное влияние на причины его возникновения и всю динамику.
С точки зрения уровней социальной системы различают микро- и макросреду
конфликта.
Микросреда конфликта — это совокупность условий взаимодействия людей,
непосредственно влияющих на межличностный и межгрупповой конфликт. Масштаб
микросреды — это малая социальная группа.
Макросреда конфликта включает в себя те условия, которые влияют на
развитие конфликтов между большими социальными группами и государствами. Хотя
опосредствовано макросреда влияет, конечно, и на развитие конфликтов на уровне
отдельных личностей и малых групп.
По природе составляющих ее компонентов можно выделить три вида среды
конфликта: I) физическую, 2) общественно-психологическую и 3) социальную. Все
они проявляются как на микро-, так и на макроуровнях социальной системы и могут
служить не только условиями протекания конфликта, но его объектом. Так, борьба
может вестись за чистый воздух, улучшение социально-психологического климата на
предприятии или социальных условий жизни людей.
Физическая
среда конфликта
Это совокупность физических, географических, климатических и экологических
условий и факторов, в которых протекает противоборство.
На микроуровне физическая среда конфликта включает совокупность таких
внешних условий взаимодействия людей, как чистота воздуха, уровень освещенности
и шума на рабочем месте. Всякий, кто работал в плохо освещенной лаборатории, в
шумном цехе, в запыленном и загрязненном помещении, мог неоднократно убедиться
в негативном влиянии этих факторов на развитие межличностных и межгрупповых
конфликтов. Причем и сами эти условия могут становиться объектом конфликтов как
между администрацией и сотрудниками, так и между самими сотрудниками.
На макроуровне физическая среда представлена географическими,
климатическими и экологическими факторами, которые могут оказывать существенное
влияние на развитие конфликта. Известно, какое большое значение для хода
военных операций имеют климатические условия. Как и на микроуровне, на
макроуровне физическая среда может выступать также в качестве объекта конфликта.
Примером может служить деятельность Гринпис — международной организации по
защите окружающей среды, которая ведет порой отчаянную борьбу за сохранение ее
в чистом виде. О важности учета экологического фактора в возникновении
конфликтов свидетельствует и тот факт, что, по данным социологических
исследований, в 2000 г. среди проблем, вызывающих наибольшую тревогу населения,
8,5% опрошенных назвали плохую экологическую обстановку в регионе (городе).
В наше время становится все более актуальным учет влияния на развитие
социальных конфликтов географического фактора. Геополитики прямо и
недвусмысленно обращают внимание на его огромное значение в политической жизни
общества, в том числе и в возникновении социальных конфликтов.
Сегодня все государства в своей политике стараются активно использовать
этот фактор в интересах военно-политической, экономической и экологической
безопасности своих стран.
Общественно –
психологическая
среда конфликта
Это совокупность тех настроений, мнений, забот, чувств и переживаний, в
которых развивается конфликт. Эти факторы являются объективными для участников
конфликта, ибо они заданы им изначально и не зависят от их воли, сознания и
желаний. Эта среда также, как и физическая, проявляется на микро- и
макроуровнях общественной системы,
На микроуровне, например, в рамках организации,
общественно-психологическая среда — это психологический климат данного
коллектива, его общий настрой, который может быть в большей или меньшей степени
|
|