выигрыш за счет проигрыша оппонента ?
   а) «Выигрыш—выигрыш»;
   б) «Выигрыш—проигрыш»;
   в) «Проигрыш—проигрыш»;
   г) «Проигрыш—выигрыш»;
   д) «Выигрыш—проигрыш» и «Проигрыш—выигрыш».
   9. В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставится основная цель - 
уход от конфликта, уступая оппоненту ?
   а) «Выигрыш—выигрыш»;
   б) «Выигрыш—проигрыш»;
   в) «Проигрыш—проигрыш»;
   г) «Проигрыш—выигрыш»;
   д) «Выигрыш—проигрыш» и «Проигрыш—выигрыш».
   10. Какая из тактик в переговорном процессе характеризуется совокупностью 
таких приемов как: критика конструктивных положений партнера, использование 
неожиданной информации, обман, угроза, блеф?
   а) «Видимого сотрудничества»;
   б) «Дезориентации партнера»;
   в) «Провокации чувства жалости у партнера»;
   г) «Ультимативная тактика»;
   д) «Выжимания уступок».
   Тема 8 Внутриличностные конфликты
   Внутриличностный конфликт один из самых сложных психологических конфликтов, 
который разыгрывается во внутреннем мире человека. Трудно представить человека, 
который бы не подвергался внутриличностным конфликтам. Более того, с такими 
конфликтами человек сталкивается постоянно. Внутриличностные конфликты 
конструктивного характера являются необходимыми моментами развития личности. Но 
деструктивные внутриличностные конфликты несут серьезную опасность для личности,
 от тяжких переживаний, вызывающих стрессы, до крайней формы своего разрешения 
— суицида. Поэтому для каждого человека важно знать сущность внутри-личностных 
конфликтов, их причины и способы разрешения. Эти и другие аспекты 
внутриличностных конфликтов находят свое отражение в данной теме практикума.
   Материал для самостоятельного изучения
   Понятие внутриличностного конфликта
   Внутриличностный конфликт — это конфликт внутри психического мира личности, 
представляющий собой столкновение ее противоположно направленных мотивов 
(потребностей, интересов, ценностей, целей, идеалов).
   Внутриличностному конфликту присущи некоторые особенности, которые важно 
учитывать при его выявлении. Такими особенностями являются:
   • Необычность с точки зрения структуры конфликта. Здесь нет субъектов 
конфликтного взаимодействия в лице отдельных личностей или групп людей.
   • Специфичность форм протекания и проявления. Такой конфликт протекает в 
форме тяжелых переживаний. Он сопровождается специфическими состояниями: 
страхом, депрессией, стрессом. Часто внутриличностный конфликт выливается в 
невроз.
   • Латентностъ. Внутриличностный конфликт не всегда легко обнаружить. Часто 
человек и сам не осознает, что он находится в состоянии конфликта. Более того, 
иногда он может скрывать свое состояние конфликта под эйфорическим настроением 
или за активной деятельностью.
   Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов
   Проблема внутриличностного конфликта во взглядах Зигмунда Фрейда (1856-1939)
   Согласно 3. Фрейду, человек конфликтен по своей природе. В нем от рождения 
борются два противоположных инстинкта, определяющих его поведение. Такими 
инстинктами являются: эрос (сексуальный инстинкт, инстинкт жизни и 
самосохранения) и танатос (инстинкт смерти, агрессии, деструкции и разрушения). 
Внутриличностный конфликт и является следствием извечной борьбы между эросом и 
танатосом. Эта борьба, по 3. Фрейду, проявляется в амбивалентности человеческих 
чувств, в их противоречивости. Амбивалентность чувств усиливается 
противоречивостью социального бытия и доходит до состояния конфликта, который 
проявляется в неврозе.
   Наиболее полно и конкретно конфликтная природа человека представлена 3. 
Фрейдом в его взглядах на структуру личности. По Фрейду, внутренний мир 
человека включает в себя три инстанции: Оно (Id), «Я» (Ego) и Сверх-Я 
(Super-Ego).
   Оно — это первичная, врожденная инстанция, изначально иррациональная и 
подчиненная принципу удовольствия. Оно проявляется в неосознанных желаниях и 
влечениях, которые проявляются в бессознательных импульсах и реакциях.
   «Я» — это разумная инстанция, основанная на принципе реальности. 
Иррациональные, бессознательные импульсы Оно «Я» приводит в соответствие с 
требованиями реальной действительности, то есть требованиями принципа 
реальности.
   Сверх-Я — это «цензурная» инстанция, основанная на принципе реальности и 
представленная социальными нормами и ценностями, требованиями, которые общество 
предъявляет к личности.
   Основные внутренние противоречия личности складываются между Оно и Сверх-Я, 
которые регулирует и разрешает «Я». Если «Я» не смогло разрешить противоречие 
между Оно и Сверх-Я, то в осознающей инстанции возникают глубокие переживания, 
характеризующие внутриличностный конфликт.
   Фрейд в своей теории не только раскрывает причины внутри-личностных 
конфликтов, но и вскрывает механизмы защиты от них. Основным механизмом такой