|
Тест 5.3. Самооценка конфликтности
Вашему вниманию предлагается тест, позволяющий оценить степень вашей
собственной конфликтности.
Тест содержит шкалу, которая будет использована вами для самооценки по 10
парам утверждений. Выполнение его сводится к следующему. Вы оцениваете каждое
утверждение левой и правой колонки. При этом отметьте кружочком, на сколько
баллов в вас проявляется свойство, представленное в левой колонке. Оценка
производится по
7-балльной шкале. 7 баллов означает, что оцениваемое свойство проявляется
всегда — 1 балл указывает на то, что это свойство не проявляется вовсе.
1. Рветесь в спор7654321Уклоняетесь от спора2. Свои выводы7654321Свои выводы
сопровождаетесопровождаете тоном,извиняющимся тономне терпящимвозражении3.
Считаете, что добьетесь7654321Считаете, что если будетесвоего, если будете
рьяновозражать, товозражатьне добьетесь своего4. Не обращаете внимания7654321
Сожалеете, если видите, чтона то, что другие недругие не принимаютпринимают
доводовдоводов5. Спорные вопросы7654321Рассуждаете о спорныхобсуждаете в
проблемах в отсутствиеприсутствии оппонентаоппонента6. Не смущаетесь, если
7654321В напряженной обстановкепопадаете вчувствуете себя неловконапряженную
обстановку7. Считаете, что7654321Считаете, что в споре нев споре надо проявлять
нужно демонстрироватьсвои характерсвои эмоции8. Не уступаете7654321Уступаете в
спорахв спорах9. Считаете, что люди легко7654321Считаете, что людивыходятс
трудом выходятиз конфликтаиз конфликта10. Если взрываетесь,7654321Если
взрываетесь,то считаете, чтото вскоре ощущаете чувствобез этого нельзявины
Оценка результатов
На каждой строке соедините отметки по баллам (отметки кружочками) и
постройте свой график. Отклонение от середины (цифра четыре) влево означает
склонность к конфликтности, а отклонение вправо будет указывать на склонность к
избеганию конфликтов.
Подсчитайте общее количество отмеченных вами баллов. Сумма, равная 70 баллам,
указывает на очень высокую степень конфликтности; 60 баллов — на высокую; 50
баллов — на выраженную конфликтность. Число баллов 11-15 указывает на
склонность избегать конфликтных ситуаций.
Тест 5.4. Тактика поведения в конфликте
Тест содержит две части: «Избегающий конфликта» и «Действующий напролом».
Обе части теста содержат по 10 утверждений. Каждое из них требует ответа «да»
или «нет». Вы должны будете сделать свой выбор. За ответ «да» начисляете 1 балл,
за ответ «нет» — 0 баллов. С помощью этого теста вы можете оценить себя, а
также интересующее вас лицо.
«Избегающий конфликта»
1. Всегда проигрывает в конфликте Да Нет
2. Считает, что конфликта надо избегать Да Нет
3. Выражает свое мнение извиняющимся тоном Да Нет
4. Считает, что проиграет, если выразит несогласие Да Нет
5. Удивляется, почему другие его не понимают Да Нет
6. Говорит о конфликте на стороне оппонента Да Нет
7. Воспринимает конфликт весьма эмоционально Да Нет
8. Считает, что в конфликте не следует Да Нет демонстрировать своих эмоций
9. Чувствует, что надо уступить, если хочешь Да Нет разрешить конфликт
10. Считает, что люди всегда с трудом выходят из Да Нет конфликта
Оценка результатов
8—10 баллов означают, что в вашем поведении выражена тенденция к
конфликтности; 4-7баллов — средне выраженная тенденция к конфликтному
поведению; 1-3 балла — тенденция не выражена.
«Действующий напролом»
1. Часто подтасовывает факты Да Нет
2. Действует напролом Да Нет
3. Ищет слабое место в позиции оппонента Да Нет
4. Считает, что отступление ведет к «потере лица» Да Нет
5. Использует тактику «затыкания» рта оппоненту Да Нет
6. Считает себя знатоком Да Нет
7. Нападает на человека, а не на проблему Да Нет
8. Использует тактику маскировки (голосом, Да Нет манерами и т. п.)
9. Считает, что выигрыш в аргументах очень важен Да Нет 10. Отказывается от
дискуссии, если она идет не Да Нет в соответствии с его замыслом
Оценка результатов
8-10 баллов свидетельствуют о явной тенденции действовать напролом;
4-7баллов — показатель того, что имеет место средне выраженная тенденция
действовать напролом; 1—3 балла означают, что тенденция действовать напролом не
выражена.
Тест 5.5. Оценка стратегий поведения в конфликте по методике Дж. Г. Скотт
Очевидно, что положительные результаты может принести любая из пяти
известных вам стратегий поведения в конфликте, если она отвечает требованиям
ситуации. Однако многие из нас тяготеют к преимущественному использованию одной
из стратегий, не столько сообразуясь с объективными обстоятельствами, сколько
исходя из собственных внутренних побуждений, устоявшихся привычек.
В будущем вы обязательно сможете расширить репертуар стратегий, но сейчас
постарайтесь определить свой «любимый» стиль поведения в конфликтных ситуациях
при помощи таблицы Дж. Г. Скотт. Заполняя таблицу, представьте себе свое
обычное поведение в конфликтных ситуациях за последние несколько лет.
Проранжируйте стратегии по четырем указанным категориям. Для этого
|
|