Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М.: Экономика, 1990. Каппони 
В , Новак Т. Сам себе психолог. — СПб.: Питер, 1994. Карапетян Л. М. 
Государственно-национальные конфликты и политико-правовые основы их разрешения. 
// Социально-политический журнал. — 1996. - №6.
   Козер Л. Функции социального конфликта. — М: Идея-Пресс, Дом 
интеллектуальной книги, 2000.
   Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. — М.: Владос, 1999. Конфликтология 
/ Под ред. А. С. Кармина. — СПб.: Лань, 1999. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть 
может каждый. Как разрешать конфликты. — М.: Стрингер, 1992.
   Ладанов И. Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее 
лидерство. — М.: Перспектива, 1997. Ликсон Ч. Конфликт: Семь шагов к миру. — 
СПб.: Питер, 1997. Линчевский Э. Э. Контакты и конфликты. — М.: Экономика, 2000.
 Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: 
Инфра-М, 1996.
   Панфилова А. 77. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. - СПб.
: Об-во «Знание», 1999.
   Прутченков А. С, СамковВ.А. Деловая игра «Международная координация» // 
Социально-политический журнал. — 1995. — № 4.
   Психологическая помощь и консультирование в практической психологии / Под. 
ред. проф. М. К. Тутушкиной. — СПб.: Дидактика плюс, 1999. Психология: Учебник 
/ Под ред. А. А. Крылова. — М.: Проспект, 1999. Розанова В. А. Психология 
управления: Учебно-практическое пособие. — М.: Журнал «Управление пресоналом», 
1996. — Ч. 1; М., 1997. — Ч. 2. Самыгин С. И., СтоляренкоЛ.Д. Психология 
управления: Учебное пособие. — Ростов-н/Д: Феникс, 1997.
   Скотт Д. Конфликты, пути их преодоления. — Киев: Внешторгиздат, 1991. 
Социология: Практикум / Сост. и отв. ред. А. В. Миронов, Р. И. Руденко. — М.: 
Социально-политический журнал, 1993.
   Сулимова Т. С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. — М.
: Ин-т практической психологии, 1996.
   Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. — М.: «Тандем» ЭКМОС, 1998.
   Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. — М.: Наука, 
1990.
   Хорни К. Ваши внутренние конфликты. — СПб.: Лань, 1997. Шейное В. П. 
Конфликты в нашей жизни и их разрешение. — Минск: Амал-фея, 1996.
   Ответы на контрольные тесты
№Номер темы, варианты правильных ответов
1234567891011121314151гвабгвввбвггдбб2бвваваааабаааДв3вбагдвгвввбаббг4абббббгбб
гвббвб5двбвбввгдабвааб6авгаваадаавдгав7ббдбгагбббагббг8бададабввгвавад9баабвбга
гдвввба10вббггаббдагбабб   
   
   
http://koob.ru