становлении индустриального общества, т.е. экономические достижения, рост и 
рациональность, в какой-то степени потеряли свое влияние. На уровне общества в 
целом наблюдается радикальное замещение приоритетов раннего этапа 
индустриализации, усиливается тенденция к переносу упора с экономического роста 
на озабоченность его отрицательным влиянием на окружающую среду. На уровне 
индивидуума максимизация экономических успехов постепенно лишается приоритета: 
для возрастающей части населения куда более значащими становятся самовыражение 
и стремление к осмысленному труду. Изменяются и мотивации в труде: максимизация 
доходов как главный приоритет все очевиднее уступает место степени 
удовлетворенности самим процессом труда1.
     .
    
    Участники конфликта
     
    Глава 5
     
    § 1. Уровни научного рассмотрения
     
     Естественно, участниками конфликта являются представители самых разных 
статусов, ролей и групп. Самое простое выражение конфликта - противоборство 
двух физических лиц. В основе его лежит определенное противоречие между этими 
индивидуумами. Так называемый межличностный конфликт может включать и 
нескольких человек, и разрастаться до групповых масштабов, но суть его от 
размеров не всегда меняется. Когда двое слесарей повздорили между собой по 
поводу того, чья очередь идти за водкой, к каждому из них присоединились 
подвыпившие приятели, и все это закончилось массовой потасовкой, конфликт 
остался межличностным. Дело в том, что в основе его лежали личные, а не 
общественные противоречия, хотя межгрупповые расхождения можно обнаружить и 
здесь.
     В межличностном конфликте всегда участвуют конкретные лица. Временные 
группы, возникающие при этом, представляют собой, в общем, случайные 
образования, которые распадаются, как только закончится конфликт. Поэтому 
сколько бы ни было участников межличностного конфликта, уровень его научного 
рассмотрения в основном должен оставаться психологическим.
     
      Такого рода конфликты относятся к ситуациям, в которых у индивида 
возникает желание участвовать в двух или более видах деятельности. В Европе 
мужчина не может быть женат на двух женщинах одновременно, если даже они очень 
привлекательны. При конкурсном отборе, при поступлении в университет, например, 
экзаменатор иногда сталкивается с необходимостью выбора между приемом сына 
приятеля и приемом способного, но незнакомого молодого человека (внутренний 
конфликт).
     
     Психологический конфликт, как мы заметили, может возникать на разных 
уровнях. На поведенческом уровне человек стремится и достигнуть своей цели и, 
одновременно, избегает нарушить правила, санкционированные обществом или 
группой. На словесном (вербальном) уровне человек желает высказать все, что он 
думает о своем сотруднике, но боится обидеть последнего. На эмоциональном 
уровне женщина может испытывать влечение к женатому мужчине, но страх и 
опасение огласки заставляют ее быть сдержанной. Следовательно, мотивы человека, 
иногда несовместимые, играют важную роль в конкретном поведении сторон.
     К тому же индивид в обществе находится под воздействием групп и их 
требованием выполнять различные, иногда противоречивые роли. Некоторые 
исследователи (3. Фрейд и др.) утверждают, что сама цивилизация представляет 
собой результат столкновений биологических влечений и социальных требований. 
Концепция конфликта, разрабатываемая психоаналитиками, включает в себя учение о 
психических неврозах.
     Неуравновешенный человек при определенных условиях приходит в ярость, 
которая достигает максимума, когда он сталкивается с конфликтующими влечениями 
и осознает невозможность достижения противоречащих целей. Вот почему внезапное 
осознание конфликта может ввергнуть его в состояние острой паники.
     Ярость к самому себе экстернализируется тремя главными способами. Там, где 
не запрещается проявление враждебных чувств, гнев легко выплескивается наружу. 
Он обращен против других и проявляется либо как общая раздражительность, либо 
как специфическое раздражение, направленное на те реальные недостатки в других, 
которые невротик ненавидит в самом себе1.
     Современные сторонники психоанализа (Э. Фромм, К. Юнг, К. Хорни и др.) 
считают, что постулат Фрейда о конфликте между инстинктами и социальными 
ограничениями может быть дополнен культурологическими объяснениями. Так, Хорни 
концентрирует внимание на заботе каждого человека о своей безопасности. В нашей 
беспокойной обстановке человек гиперболизирует опасности, что приводит к 
неврозам и конфликтному поведению. Конфликты двух людей (сторон) также могут 
быть объяснены чувством их незащищенности от общества.
     При анализе группового, классового или иного конфликта, где действуют 
общественные группы, слои, классы и в основе конфликта лежат групповые 
противоречия, преобладает социологический уровень. Конечно, конкретные личности,
 например, лидеры, руководители, здесь тоже играют важную роль. Более того, 
эпизодом группового конфликта может быть стычка двух или нескольких человек. Но 
все же основными участниками будут массовые образования, и позиции здесь 
отстаиваются не индивидуальные, а групповые. Л. Козер отмечал, что групповые