нием - переходом (процессом), составляющим основной предмет инноватики 
как научной дисциплины, и новшеством, как конкретным результатом, продуктом 
этого процесса. В новшестве как продукте (результате) в "свернутом " виде 
содержится процесс инновации, который и является предметом научной дисциплины.
      И. В. Бестужев-Лада пишет, что "нововведение - это такая разновидность 
управленческого решения, в результате которого происходит существенное 
изменение того или иного процесса, явления (технического, экономического, 
политического, социального и т. д.)" [2, с.87-93]. Он дифференцирует социальные 
процессы в инновации и выделяет их различные аспекты.
Поиск оснований для исследования инноваций И. В. Бестужев-Лада начинает с 
критического анализа некоторых уже устоявшихся представлений. Так он отмечает, 
что:
1. Нововведение - не целенаправленный процесс, а побочный продукт какой-либо 
деятельности, что противоречит утверждению А. И. Пригожина [19]. Он приводит 
пример, подтверждающий это утверждение. Например, выступление Н. И. Рыжкова 
(1990 г.) по телевидению, после которого на следующий день исчезли все продукты 
из магазинов г. Москвы, или запрет на торговлю спиртными напитками  -  никто 
ведь не стремился к "очередям позора",  разгулу спекуляции водкой   и т. д. 
Однако это результат нововведений.
2. Приведенные примеры заставляют усомниться в прогрессивности многих новшеств. 

3. Конечным результатом нововведения может быть не интенсификация 
функционирования той или иной сферы человеческой деятельности, а ее резкое 
ухудшение.
	Итак, из этого анализа можно выявить следующее:
1. Нововведение сопровождается наличием побочных, непредвиденных последствий.
2. Результатом нововведения может быть резкое ухудшение функционирования той 
или иной сферы человеческой деятельности.
3. Поставлен вопрос о критерии прогрессивности нововведений.
Различаются инновации, изучаемые общественными науками, - "социальные" 
инновации, и инновации, изучаемые техническими науками, - "технологические" 
инновации. "Речь идет о предметах, изучаемых общественными науками, и предметах 
естествознания и технических наук. Именно в этом контексте, - пишет он, - 
социальные нововведения противопоставлялись продуктным и техническим" [2, с.91].

Выделяя суть инновационных процессов, В. С. Дудченко [4] отмечает, что "это 
обновление, перестройка, развитие всех аспектов нашей жизни" и что ростки 
нового порождаются в противоречиях, преодолении тупиков и разрывов в процессе 
всей человеческой жизни. В центре социальных инноваций не только процесс, но и 
сам человек с его способностью и развитием мыслительных процессов. Его работы в 
основном посвящены технологии порождения инноваций, способствующих формированию 
 у людей новых подходов в ситуации тупиковой, рисковой и неопределенной. Это 
технология инновационных игр, направленная на изменение, развитие и порождения 
нового во многих сферах человеческой жизнедеятельности.
Таким образом, из анализа научных работ видно, что  учеными и практиками 
ведутся попытки определить не только конкретные типы нововведений, но и выявить 
их разновидности, источники, характеристики, факторы, влияющие на инновационный 
процесс. Это говорит о том, что нововведения можно классифицировать и 
систематизировать по бесконечному множеству критериев и оснований. И выбор 
зависит от цели и задачи исследования.
      А так как данная работа посвящена исследованию конфликтов с точки зрения 
управления, то нам необходимо выявить тот аспект в социальных инновациях, 
который оказывает существенное влияние на обострение противоречий и порождение 
конфликтов. 
В инновационных процессах нас интересует организационно-управленческая и 
социально-психологическая сфера. В этих сферах в большей степени есть 
возможность выявить влияние инноваций на отношения и взаимодействие между 
людьми и группами в производственной деятельности. 
В дальнейшем "нововведения" мы будем называть "инновациями" как устоявшийся 
термин в литературе.
      Необходимо отметить, что специфика социальных инноваций заключается в том,
 что в центре внимания находится человек, его отношение к миру, познавательные 
способности, духовные потребности и его действия. Социальные инновации, в 
большей степени, отражены и сконцентрированы в организационно-управленческой и 
социально-психологической сферах.  В этих сферах можно выделить основные 
факторы, препятствующие и способствующие инновациям [21].	
	Для описания инновационных процессов мы будем применять некоторые понятия, 
значения которых необходимо раскрыть. В широком понимании "социальное" 
тождественно "общественному" и в этом качестве противопоставляется 
"естественному" или "техническому". В узком понимании "социальное" тождественно 
"социологическому", связанному с социальными отношениями, т. е. отношениями 
людей как членами определенных социальных групп или социальных институтов [2, с.
91]. В реальной жизни "социальное" выступает в форме социально-экономического, 
социально-демографического, социально-психологического и т. д. 
Поэтому, употребляя термин "социальное", мы будем иметь в виду, что оно не 
сводимо только к "социологическому", с другой стороны, мы отделим его от 
технических (продуктных) и технологических инноваций, а также чисто 
экономических, экологических, правовых и прочих.
	Социальные инновации - это процессы, в результате которых происходят 
существенные и необратимые изменения во взаимодействии между людьми, группами, 
что способствует формированию новых связей и отношений между ними, направленных