чем владеют люди, они приобретают, принимая прямое или косвенное решение о 
покупке.
   История П. и о. п.
    П. и о. п. — сравнительно новая специализация психологии. Как прикл. 
область она ориентирована на решение проблем, и два периода ее наиболее 
быстрого развития связаны с Первой и Второй мировыми войнами.
   Начальный период развития П. и о. п.
    Как особое иск-во П. и о. п. яв-ся ровесницей цивилизации, но как 
официальная научная дисциплина она сложилась в начале XX в. До 1915 г. в 
Северной Америке работали только двое ученых, к-рых можно было назв. 
промышленными психологами: Г. Мюнстерберг и У. Д. Скотт. Оба они получили 
докторские степени по эксперим. психологии в Германии под руководством В. 
Вундта. Роль основателя промышленной психологии обычно приписывают Скотту, 
поскольку в начале 1900-х гг. он опубликовал неск. книг, посвященных рекламе. 
Эти книги положили начало превращению психологии из чисто академической тж и в 
прикл. дисциплину. В 1919 г. Скотт основал первую консультационную фирму, 
специализировавшуюся на кадровых проблемах.
    Первые психологи, практиковавшие в области промышленной психологии и 
находившиеся под влиянием вышедшей в 1913 г. книги Мюнстерберга «Психология и 
эффективность производства» (The Psychology of industrial efficiency), 
занимались в основном проблемами отбора и расстановки кадров, техники 
безопасности и рекламы. Мюнстерберг был харизматической личностью: этот 
немецкий психолог, преподававший курс тестирования в Гарварде, стал первым 
консультантом по работе с кадрами (для компании Boston Street Railroad), а 
впоследствии и президентом Американской психол. ассоц. (АПА). Его влияние стало 
слабеть после сто смерти, когда в 1917 г. США объявили войну Германии.
    Др. влиятельной фигурой был Ф. У. Тейлор. В последние годы XIX в. он 
работал инженером на большом американском сталеплавильном заводе и разраб. 
стратегии орг-ции труда, влияние к-рых ощущается до сих пор. В своей книге 
«Принципы научного управления» (Principles of scientific management), к-рая 
вышла в 1911 г., Тейлор утверждал, что каждое рабочее задание должно быть 
упрощено до такой степени, чтобы рабочему надо было выполнить минимум операций, 
но он должен выполнять их многократно и эффективно, пользуясь подходящими для 
этого инструментами. Необходимо исследовать методы, используемые лучшими 
рабочими, и хронометрировать выполняемые ими операции; это образцовое 
выполнение работы должно быть критерием оценки и оплаты труда др. рабочих. 
(Кроме Тейлора, моторно-временным анализом занимались инженер Фрэнк Гилбрет и 
его жена Лилиан, одна из первых женщин-психологов; целью их исслед. было 
уменьшение количества ненужных движений во время работы; для фиксации движений 
использовалась киносъемка.) Тейлор рекомендовал, чтобы все решения, касающиеся 
планирования, темпов работы, эксплуатации оборудования и прочего, принимались 
администрацией. Понимая, что мотивация и производительность труда зависят от 
материальных вознаграждений, он рекомендовал сдельную оплату труда, т. о. 
положив начало использованию планов стимуляции и систем оплаты, зависящей от 
выполнения работы. Его сторонники считали, что рабочие по своей природе ленивы, 
и необходимо постоянно наблюдать за ними и оценивать их работу, что послужило 
толчком к быстрому развитию профсоюзного движения. Тем не менее, Тейлора 
интересовали челов. аспекты пр-ва, такие как подбор работников, лучше всего 
подходящих для данной работы, и он осуждал эксплуатацию рабочих. В рез-те его 
исслед. эффективности повысилась производительность компании и заработная плата,
 а работники стали меньше уставать.
   Первая мировая война
    Несмотря на работы этих первопроходцев, психологии труда не удалось 
завоевать признания ни в качестве научной дисциплины, ни в качестве профессии 
до того, как началась Первая мировая война. Главный журнал этой области исслед. 
— «Журнал прикл. психологии» (Journal of Applied Psychology), начал выходить в 
1917 г., т. е. через 25 лет после основания АПА.
    В войнах, непосредственно предшествовавших Первой мировой, использовалось в 
основном однозарядное, заряжавшееся с дула огнестрельное оружие, и это оружие 
производило примерно такой же эффект (с т. зр. точности, скорострельности и 
пробиваемости) как средневековый большой лук или римская катапульта. Поскольку 
в этой новой войне на смену мушкетам и пушкам, стрелявшим ядрами с низкой 
точностью и на небольшие расстояния, пришло оружие, заряжавшееся с казенной 
части, то повысилась дальнобойность, точность и скорострельность огнестрельного 
оружия. Поэтому пули и снаряды, к-рые прежде солдаты изготовляли кустарно прямо 
в ходе сражения, теперь производились на заводах в количествах, исчислявшихся 
миллиардами. Теперь жизнь и смерть зависела от массового пр-ва в тылу в не 
меньшей степени, чем от солдат на поле боя.
    Когда самая мощная в мире индустриальная держава внезапно объявила 
мобилизацию, то к пей были готовы миллионы мужчин, а средства коммуникации и 
транспорта позволяли перемещать десятки тысяч людей по мере необходимости. 
Военные вербовщики столкнулись с тем, что кандидатов больше, чем требуется. Как 
проводить их отбор и распределение по воинским специальностям? В самом начале 
войны по заказу армии США был разраб. письменный тест для отсеивания с курсов 
профессиональной подготовки непригодных новобранцев. Основа этой работы была 
заложена еще Вундтом, к-рый с 1879 г. занимался разраб. тестов, предназначенных 
для прогнозирования способности к научению. За десять лет до начала Первой 
мировой войны А. Бине получил заказ Министерства просвещения Франции на разраб. 
теста для прогнозирования успеваемости детей в школе. В начале войны Л. Тёрмен, 
работавший в Стэнфордском ун-те, адаптировал представления Бине и создал