| |
почву для дальнейшего изучения Э. с. В соответствии с гипотезой диссоциации, Э.
с. возникает в тех случаях, когда убеждающее сообщение предъявляется в
сочетании с к.-л. обесценивающим стимулом (discounting cue) (напр., источник,
вызывающий низкое доверие или контраргумент). Сразу после получения такого
сообщения реципиент помнит не только само сообщение, но и обесценивающий его
стимул (т. е., оба ассоциируются в памяти между собой), что влечет за собой
незначительные изменения или отсутствие каких-либо изменений в мнении. Спустя
некоторое время, когда ассоц. между сообщением и обесценивающим стимулом
ослабевает, реципиент может «припомнить то, о чем было сказано, не думая о том,
кем это было сказано». Др. словами, Э. с. яв-ся результатом возникающей со
временем самопроизвольной диссоциации сообщения и обесценивающего стимула. При
последующем опросе мнений источник информ. может быть воскрешен в памяти, но он
не ассоциируется с содержанием сообщения.
Ховланд и Вайс провели первую прямую проверку гипотезы диссоциации.
Испытуемым предъявлялись убеждающие сообщения по таким вопросам, как
использование антигистаминных лекарственных препаратов и строительство атомных
подводных лодок. Эти сообщения приписывались либо вызывавшему доверие, либо не
вызывавшему доверие источнику. Результаты показали увеличение процента лиц,
согласившихся с сообщением из не вызывавшего доверия источника через 4 недели,
в сравнении с процентом лиц, согласившихся с сообщением непосредственно после
его предъявления. Э. с. обсуждался почти в каждом учебнике соц. психологии того
времени, ему уделялось внимание в смежной литературе (по маркетингу,
коммуникациям, опросам общественного мнения и социологии), и в форме
идиоматического выражения он даже приобрел известность за пределами
профессиональной среды.
Однако в 1974 г. Джиллиг и Гринвальд опубликовали результаты серии из семи
исслед., к-рые привели в замешательство сторонников Э. с. и гипотезы
диссоциации. В их исслед. свыше 600 испытуемых получали сообщения на темы о
пользе пенициллина, мед. осмотров и витамина С. Как и в исслед. Ховланда и
Вайса, эти сообщения приписывались источнику, характеризующемуся низкой
степенью доверия («народный» целитель). Однако, в отличие от исслед. Ховланда и
Вайса, эти результаты не обнаружили признаков того, что Э. с. имел место.
Джиллиг и Гринвальд оказались не единственными, кому не удалось в своих
экспериментах вызвать надежный Э. с. В целом ряде др. исслед., сочетавших
обесценивающий стимул с убеждающим сообщением, также не удалось получить Э. с.
Яв-ся ли Э. с. надежным феноменом? Две серии исслед., одну из к-рых провели
Грудер, Кук, Хеннинган, Флей, Алессис и Хэламай, а другую — Пратканис,
Гринвальд, Лейппе и Баумгарднер, дали положительный ответ и определили набор
эмпирических условий, необходимых для получения Э. с. В обоих исслед., Грудера
с сотрудниками и Пратканиса с коллегами, надежные Э. с. достигались, когда а)
реципиентов сообщения побуждали уделять внимание содержанию сообщения просьбой
отмечать в нем наиболее важные аргументы; б) обесценивающий стимул предъявлялся
после сообщения и в) реципиенты оценивали степень доверия к источнику сообщения
сразу после получения сообщения и обесценивающего стимула. Напр., в исслед.,
проведенном Грудеромс сотрудниками и воспроизведенном Пратканисом и его
коллегами, испытуемые читали сообщение, в к-ром приводились аргументы против
введения 4-дневной рабочей недели. В процессе чтения этого сообщения испытуемые
должны были подчеркивать наиболее важные аргументы. После ознакомления с
сообщением испытуемые получали обесценивающий стимул, свидетельствовавший о
ложности предыдущего сообщения, а затем оценивали степень доверия к источнику
сообщения. Этот набор процедур приводил к возникновению Э. с. — испытуемые
более негативно относились к введению 4-дневной рабочей недели по прошествии 6
недель (в сравнении со сразу следовавшими оценками) после получения сообщения.
Процедуры, разработанные Грудером с сотрудниками и Пратканисом с коллегами
для надежного продуцирования Э. с., значительно отличались от орг-ции более
ранних исслед., таких как исслед. Ховланда и Вайса, чтобы дать основание для
новой трактовки Э. с. В качестве замены гипотезе диссоциации, Пратканис с
соавторами предложили интерпретацию дифференциального ослабления (differential
decay). Э. с. происходит, когда а) воздействие сообщения ослабевает медленнее,
чем воздействие обесценивающего стимула, и б) содержащаяся в сообщении информ.
и обесценивающий стимул не сразу интегрируются, дабы не сформировался аттитюд
(и тем самым обесценивающий стимул оказывается уже диссоциированным от
содержания сообщения). В процедурах, использовавшихся в исслед. Грудера с
сотрудниками и Пратканиса с коллегами, вероятно, воспроизводились эти условия;
подчеркивание важных аргументов, напр., усиливает устойчивость воздействия
сообщения, тогда как предъявление стимула после сообщения ограничивает
способность реципиентов сообщения осмыслять его материал и интегрировать
содержание сообщения и обесценивающий стимул.
По иронии судьбы, хотя наиболее ранние Э. с. и были получены в полевых
условиях, вряд ли набор процедур, предложенный Грудером, Пратканисом и их
соавторами для достижения Э. с., оказывается столь уж характерным для условий
повседневной жизни. Это нисколько не преуменьшает теорет. значение таких исслед.
; однако, это поднимает вопрос о существовании др. способов достижения эффектов
спящего, помимо процедур, основанных на гипотезах забывания источника информ.
Исследователи предложили следующие способы продуцирования эффектов спящего: а)
отсроченная реакция на пугающее сообщение; б) отсроченное осмысление
последствий сообщения; в) сглаживание (leveling) и заострение (sharpening)
убеждающего сообщения спустя определенный период времени; г) рассеивание
эффектов настороженности в отношении намерения убедить; д) отсрочка группового
обсуждения сообщения; е) рассеивание реактивного сопротивления, вызванного
|
|