| |
Фоурер использовал следующее обобщенное описание личности в своей
классической демонстрации этого феномена, к-рое в таком или несколько
измененном варианте применялось и в последующих исслед.
«Вы испытываете сильную потребность в любви и уважении со стороны др. людей.
Вы склонны критично относиться к себе. Вы обладаете большим нереализованным
потенциалом, к-рый вы не использовали с выгодой для себя. Хотя у вас имеются
некоторые слабые стороны личности, вы в целом успешно компенсируете их. У вас
возникают трудности с ведением регулярной половой жизни. Демонстрируя внешнее
самообладание и самоконтроль, вы склонны испытывать внутреннее беспокойство и
незащищенность. Иногда вас мучают сомнения в отношении того, было ли верным
принятое вами решение или сделали ли вы все, что было необходимо. Вас
привлекают определенные изменения и разнообразие, и вы испытываете
неудовлетворенность, когда вас пытаются стеснить или навязать ограничения. Вы
цените свою независимость в мышлении и не принимаете чужих утверждений, если
они не имеют достаточное количество веских доказательств. Вы считаете
неразумным слишком глубоко раскрывать свою душу перед др. людьми. Временами вы
бываете коммуникабельным, приветливым, общительным, тогда как в др. раз вы
можете оказаться погруженным в себя, недоверчивым, замкнутым. Некоторые из
ваших притязаний выглядят довольно нереалистичными. Безопасность яв-ся одной из
ваших осн. целей в жизни.»
Такая «характеристика» неизменно принимается людьми за точную оценку их
личности по двум причинам: а) большинство из этих утверждений носят достаточно
общий характер, чтобы быть применимыми к любому чел.; б) в таком описании, где
содержится много элементов, скорее всего найдутся такие, к-рые любой чел. может
интерпретировать как отражающие именно то, что он считает чертами своего
собственного характера. Каждый из таких дескрипторов может подтолкнуть
индивидуума к поиску специфических примеров из собственной жизни, к к-рым бы
подошел этот дескриптор, и нахождение такого примера может создать у него
впечатление, что такой дескриптор оказывается более конкретным, нежели это есть
на самом деле. Значительное соответствие между дескриптором и тем что, как
верит индивидуум, яв-ся чертой его характера, происходит по причине того, что
люди редко демонстрируют полную объективность в оценке своей личности и
неохотно принимают нежелательные дескрипторы, даже если их применимость
доказана объективным анализом.
После того как такая характеристика признана за точную, с течением времени
ее кажущаяся точность может улучшиться, особенно если она была представлена в
устной форме, так что повторное прочтение оказывается недоступным. В описании,
содержащем много элементов, легко игнорировать и впоследствии забыть те
дескрипторы, к-рые, по-видимому, совершенно не подходят, и выделить и запомнить
только те, к-рые достаточно близки к истине.
Чем более благоприятным выглядит общее описание, тем более высока
вероятность того, что такая характеристика будет воспринята как точная. И
действительно, когда испытуемым, скептически относившимся к астрологии,
представлялись лестные гороскопы, их скептицизм уменьшался.
Характеристики, предоставляемые астрологами и экстрасенсами, хотя и
выглядят внешне более конкретными, чем ранее приведенное описание, обычно
вызывают Э. Б.
Опасность Э. Б. для клинических психологов и др. специалистов в области
диагностики состоит в том, что такие люди могут ошибочно придавать слишком
большое значение своим собственным клиническим заключениям или результатам
личностных тестов вследствие полученной от клиента положительной обратной связи.
Личное подтверждение яв-ся иллюзорным методом доказательства, однако оно может
способствовать формированию убежденности как у оценивающего, так и у
оцениваемого в эффективности даже неэффективного диагностического подхода.
См. также Астрология, Каузальное мышление, Оценка личности, Психология
торговли, Реклама, Френология
Дж. Элкок
Эффект Зейгарник (Zeigarnic effect)
В исследованиях Б. В. Зейгарник было установлено, что испытуемые, в широком
возрастном диапазоне, склонны запоминать прерванные задания лучше (и чаще), чем
они запоминали завершенные задания. Накопившиеся обыденные наблюдения послужили
толчком к серии экспериментов Зейгарник. Половину видов деятельности,
выполняемой испытуемыми в эксперименте, разрешалось продолжать до завершения
(или выполнения задания), а оставшаяся половина прерывалась экспериментатором
на том или ином ее этапе. После окончания эксперим. сеанса все задания — как
завершенные, так и незавершенные, — убирались экспериментатором, чтобы
испытуемые не могли их видеть, и испытуемых просили кратко записать то, чем они
занимались. Результаты этого исслед. подтвердили первоначальную гипотезу
Зейгарник. Количество вспомненных незаконченных или незавершенных заданий
(обозначаемых буквой «Н») оказалось значительно выше количества завершенных
заданий (обозначаемых буквой «З»). В общем, испытуемые, принимавшие участие в
исслед. Зейгарник, вспоминали в два раза больше незавершенных заданий, чем
завершенных.
Было предложено несколько возможных альтернативных объяснений эффекта
Зейгарник, к-рые не делают упор на переменной завершенность—незавершенность per
se. Одно из таких объяснений состоит в том, что именно шоковый эффект,
вызванный внезапным прерыванием или прекращением работы над заданием, усиливает
выделенность незавершенного задания в сознании испытуемых. Результаты
|
|