| |
символической коммуникации). Актуальный уровень исходов (= доходов), к-рый дает
эта средняя точка шкалы удовлетворенности—неудовлетворенности, будет зависеть
от уровня недавно пережитых последствий или тех последствий, за к-рые
индивидуум нес основную каузальную ответственность. Люди будут удовлетворены,
если они получат больше того, на что рассчитывали, и не удовлетворены, если
получат меньше.
Помимо того, что каждый индивидуум обладает набором БС в отношении
конкретных ресурсов, он также имеет базу сопоставления альтернативных ресурсов
или альтернативных партнеров (БСальт). Ценность конкретного ресурса,
предлагаемого партнером в ходе обмена, зависит, в определенной степени, от
наличия альтернативных партнеров пли ресурсов-заменителей. Напр., если чел. А
предлагает человеку Б за работу $10, для предсказания его ответа нам необходимо
знать, попадают ли эти $10 за подобную работу в интервал ниже или выше БС
человека Б, и имеет ли чел. Б альтернативное предложение (БСальт).
Введение понятия БСальт приводит к дискуссии о власти в отношениях соц.
обмена. В той степени, в к-рой одни из партнеров по обмену контролирует доступ
к редким или желательным ресурсам, он обладает властью над др. партнером. В
этой ситуации отсутствует альтернатива партнеру но обмену или же имеющиеся
альтернативы обеспечивают менее желательные исходы. Любой чел., для к-рого
последствия складывающихся отношений оказываются ближе к его БСальт, будет
обладать большей властью над другим. Предполагается также, что чел.,
оказывающийся в силу к.-л. причины наименее заинтересованным в поддержании
отношений, будет обладать властью, позволяющей ему доминировать в этих
отношениях. Это получило название принципа наименьшего интереса (principle of
least interest) и позволяет сделать вывод о том, что «власть кроется в
зависимости другого» (power resides implicitly in other's dependency). Эмерсон
разработал теорию отношений власти—зависимости, основанную на простой идее:
поскольку обмены предполагают наличие по меньшей мере двух сторон, то каждая из
них, в некоторой степени, зависит от другой в осуществляемом взаимодействии.
При односторонней монополии человек А может лишь получать ресурсы от чел. Б. В
отношении этого ресурса, чел. Б имеет полную власть над А. Чем больше
разнообразных видов ресурсов А получает от Б, тем в большей зависимости он
оказывается от Б, и, следовательно, тем большей властью Б обладает над А. Эта
теория была расширена с целью охватить вопросы образования коалиций, развития
энергосистем и организационных связей.
Даже если испытуемые в исслед. с использованием платежных матриц полностью
сознают преимущества взаимного сотрудничества, они склонны выбирать стратегию
соперничества. Возникает впечатление, что испытуемые в этих экспериментах
скорее заинтересованы в максимальном увеличении различий между собой и своими
игровыми партнерами, нежели в максимальном увеличении своих собственных
вознаграждений. Исключения из этого правила наблюдались в условиях, в к-рых
существовала возможность коммуникации между игроками или когда два игрока
оказывались в близких личных отношениях. В обоих случаях возникает основа для
взаимного доверия, которая благоприятствует стратегиям сотрудничества.
Дополнительный источник власти в отношениях соц. обмена возникает в
ситуации, в к-рой один из партнеров может оказывать влияние на исходы
(последствия) для другого своими собственными действиями. Тибо и Келли
утверждали, что человек может контролировать действия или поведение другого
через свой собственный выбор двумя различными способами. Первый тип контроля
через влияние, или власти, называется фатальным контролем (fatal control).
«Если А посредством изменения своего поведения может воздействовать на
последствия для Б независимо от того, что делает Б, то А обладает фатальным
контролем над Б». Вводя этот тип контроля, чел. сужает реакции доступные
другому; Б оказывается в фатальной зависимости от действий А.
Второй тип контроля через влияние называется поведенческим контролем
(behavior control). «Если А посредством изменения своего поведения может
сделать желательным для Б тоже изменить свое поведение, то А обладает
поведенческим контролем над Б». Это происходит в ситуации, когда А может
инициировать выбор поведения, к-рый увеличивает выигрыш Б за специфическую
реакцию или требует от Б больших затрат на альтернативную реакцию. Несмотря на
то, что у Б все же остается возможность выбора поведения, А обладает
способностью оказывать значительное влияние на последствия выбора Б и, как
следствие, существенное влияние на поведение Б.
Расширения теории обмена. Хотя обсуждение Т. с. о. в рамках диадических
отношений выиграло от той простоты, к-рую они дают, по всеобщему мнению, она
требует расширения в применении к более сложным типам соц. взаимодействий.
Одним из таких расширений явилась разработка теории справедливости (equity
theory), к-рая утверждает, что при оценке удовлетворенности своим собственным
успехом будут приниматься в расчет успехи др. людей. Мы рассматриваем свои
результаты в сравнении с тем, что сделано другими в дополнение к нашим
собственным вкладам. Предположение о том, что распределение вознаграждений
должно осуществляться на основе индивидуальных достижений и вкладов, повлекло
за собой разработку теорий дистрибутивной (распределительной) справедливости
(theories of distributive justice).
Сети обмена (exchange networks) и степень контроля ресурсов — еще одно
направление расширения Т. с. о. Исходя из проведенного Тибо и Келли анализа
фатального и поведенческого контроля, можно предположить, что чел.,
контролирующий в сети обмена дефицитный ресурс, сохраняет источник власти над
другими.
Т. с. о. тж рассматривалась в качестве важного шага в соединении
|
|