как она прямо называет определенное действие, которое должен совершить адресат. 
Распространена, однако, и косвенно-каузальная модальность, когда произносятся 
некоторые слова, имеющие в виду определенный ответ действием адресата, но само 
это действие не специфицируется (не называется прямо). Типичный пример: вы 
звоните по телефону 01 и говорите: “По такому-то адресу начинается пожар”. 
Давать конкретные инструкции (повеления) пожарным, сколько и каких машин 
присылать, было бы глупо, и потому в данном случае косвенно-каузальная 
модальность является совершенно уместной и адекватной. Менее драматичный 
пример: ребенок приходит к маме и заявляет: “Я хочу есть”; какую именно 
деятельность она развернет в связи с полученной информацией, он как бы 
оставляет на ее усмотрение.
Косвенно-каузальная модальность имеет две субмодальности: ментальную и 
эмоциональную, которые следует различать и употреблять в зависимости от 
ситуации либо одну, либо другую. Ментальная косвенно-каузальная субмодальность 
подразумевает некоторые действия в ответ на информацию, заключенную в 
сообщении; два приведенных выше примера относятся к ней. Эмоциональная 
косвенно-каузальная субмодальность подразумевает какой-то (не специфицируемый) 
ответ действием на эмоции, заключенные в сообщении; эта субмодальность нередко 
используется женщинами в ситуациях, когда мужчина отреагировал бы ментально 
косвенно-каузально. Например, девушка, рассказывающая подруге о своем сердечном 
разочаровании, в какой-то момент не выдерживает трагизма собственно 
повествования и заливается слезами - здесь очевидна эмоциональная 
косвенно-каузальная трансляция, и подруга тут же начинает вливать в нее бренди 
или утешает иным способом. Мужчины, однако, часто не воспринимают послания, 
заключенного в этой модальности, и не реагируют никак, очевидно испытывая 
терпение прекрасного пола.
- Ну сколько же я должна страдать, чтобы ты наконец утешил меня, обнял, 
поцеловал? - с горечью думает несчастная жена.
- Ну сколько же можно лить слезы и хныкать, не говоря членораздельно, чего ты 
хочешь? - молча злится в это время ее муж.
Двойственной к косвенно-каузальной является модальность реакции на события, 
которая имеет событийно-ментальную и событийно-эмоциональную субмодальности. 
Последняя используется, например, когда вы, больно ударившись об угол шкафа, 
восклицаете: “Черт!”
И, наконец, существуют ментальная и эмоциональная модальности в чистом виде, 
когда тексты, которые произносятся (эмоции, которые проживаются и 
демонстрируются) не связаны напрямую с какими-то определенными внешними 
событиями и не предполагают от присутствующих никаких специальных действий. 
- Заходи, поговорим, - приглашают друг друга мужчины, имея в виду ментальную 
модальность.
- Заходи, посидим, поболтаем, - приглашают друг друга женщины, имея в виду 
эмоциональную модальность.
Искусство общения в большой мере опирается на интуитивное умение собеседников 
идентифицировать и различать описанные выше модальности, и не разрушать, а 
доброжелательно поддерживать модальность, предлагаемую партнером, или же 
комплементарно (соответствующим образом) продолжать ее. Например, вслед за 
косвенно-каузальной репликой обязательно должно следовать действие, а ответ в 
ментальной модальности может показаться человеку обидным и даже оскорбительным. 
Событийно-ментальную субмодальность можно продолжать ею же (поддержка) или 
ментальной косвенно-каузальной, или иногда даже прямой каузальной 
(повелительной). Ниже приводятся несколько реплик, и пусть читатель сам решит, 
какие в них действуют модальности и насколько комплементарны реакции окружающих.
 Ситуация: мальчик-младшеклассник приходит зимой из школы домой весь в снегу, с 
расстегнутой курткой и возбужденно говорит:
- Опять на обратном пути с Сережкой подрался!
Ответы родственников:
Отец: - Завтра позови меня на подмогу!
Мать: - Драться, сыночек, нехорошо, лучше договариваться мирно.
Бабушка: - Ах, ты простудишься!
Дедушка: - А обед между тем давно тебя дожидается.
Брат: - Ух!
Сестра: - А я тоже на улицу гулять хочу!
Сильное раздражение, связанное с резким разрывом энергетического потока, 
нередко вызывают у собеседников попытки переключить ситуацию с эмоциональной 
косвенно-каузальной субмодальности на ментальную косвенно-каузальную и 
наоборот; эмоциональная модальность видится пустой человеку с включенной 
ментальной модальностью, и наоборот. Примеры:
- Ну что вы все время ищете причины, чтобы его, наконец выгнать! Да мерзавец он 
несусветный, и вся недолга!
- А потом еще другие гости приезжали, серьезные, скучные - ужас! Весь вечер 
проговорили, о чем - непонятно, все съели и уехали.
- И пора, наконец, перейти от взволнованных взаимных обид и неутоленных 
самолюбий к серьезному, трезвому и рациональному рассмотрению действительно 
актуальных проблем ситуации, требующих конструктивного 
взаимоудовлетворительного решения на основе...
Отслеживая текущие вокруг диалоги и полилоги (то есть разговоры со многими 
участниками), начинающий практический психолог (которому и адресована эта 
книга) может научиться точно отслеживать используемые модальности и 
субмодальности, оценивать их комплементарность (согласованность) и ясно видеть 
причины оживления или, наоборот, постепенного (или резкого) угасания разговоров,