Новый подход к изучению личности и поведения человека для консультантов, 
психотерапевтов, клинических и общих психологов — из самого центра 
нейро-лингвистического программирования.
        
L. Michael Hall • Bob G. Bodenhamer
FIGURING
OUT PEOPLE
Design Engineering with Meta-Programs
Crovn House Publishing Limited vvw.crownhouse.co.uk

Майкл Холл • Боб Боденхамер
51 МЕТАПРОГРАММА
НЛП
     Прогнозирование поведения, «чтение» мыслей, понимание мотивов
Санкт-Петербург «Прайм-ЕВРОЗНАК»

ББК 88.53	Все права защищены. Никакая часть данной книги
УДК  159.98      не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме
Х36	^ез письменногоРазР€Шения владельцев авторских прав.
Права на перевод получены издательством Мрайм-ЕВРОЗНАК* соглашением с Crown 
House Publishing Ltd. (Великобритания) при участии Агентства Александра 
Корженевского (Россия).
Холл, М.
Х36 51 метапрограмма НЛП. Прогнозирование поведения, «чтение» мыслей, понимание 
мотивов / Майкл Холл, Боб Бо-денхамер - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. - 347, [5] 
с.
ISBN 5-93878-198-1 (Психология - лучшее)
ISBN 5-93878-353-4 (Лучшие психотехнологии мира)
    Добро пожаловать в полное приключений путешествие, где вы сможете открыть 
для себя и понять, как вы действуете на метауровне, который влияет на вашу 
повседневную жизнь!
    Освоение метапрограмм позволит вам понимать поведение людей и различия 
между ними, откроет возможность варьировать ваше поведение и способы 
коммуникации, чтобы более успешно работать с собственным и чужим поведением и 
моделями мира, а также изменять их. Метапрограммы — это величайший вклад, 
который НЛП внесло в понимание различий между людьми. Только поняв и оценив эти 
различия, мы можем начать уважать и поддерживать других людей, начать работу по 
замене враждебности пониманием, а антагонизма — состраданием, приступить к 
замене конфликта сотрудничеством.
Майкл Холл, Боб Боденхамер
51 МЕТАПРОГРАММА НЛП
Прогнозирование поведения, «чтение»- мыслей, понимание мотивов
Научный редактор: Н.Мигаловская
Художественный редактор: С. Ващенок
На обложках серии «Лучшие психотехнологии мира»
использованы работы художника В. Н. Груздева
Подписано в печать с готовых диапозитивов заказчика 25.10.2006. Формат 84Х ЮвУд.

Бумага офсетная. Печать высокая с ФПФ. Усл. печ. л. 18,48.
С: Психология—лучшее. Тираж 2000 экз. Заказ 3648.
    «Прайм-ЕВРОЗНАК». 195009, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 41. Издание 
осуществлено при техническом участии ООО «Издательство ACT».
Издано при участии ООО «Харвест». Лицензия № 02330/0056935 от 30.04.04. 
Республика Беларусь, 220013, Минск, ул. Кульман, д. 1, корп. 3, эт. 4, к. 42.
Открытое акционерное общество «Полиграфкомбинат им. Я. Коласа». Республика 
Беларусь, 220600, Минск, ул. Красная, 23.
© L. Michael Hall and Bob G. Bodenhamer, 1997.2000 © Crown House Publishing Ltd.
, 2003
ISBN 1899836101 (англ )	® Перевод на русский язык: С. Рысев, 2006
ISBN 978-985-16-0269-4	© Серия, оформление, Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007
(ООО «Харвест»)	© Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007

Оглавление

Предисловие.		9
Введение 13
ЧАСТЫ
ПОНИМАНИЕ ПАТТЕРНОВ СОЗНАНИЯ		25
Глава 1
Что мы понимаем под метапрограммами?	26
Операционные программы,
которые управляют вашими программами	26
Глава 2
Метапрограммы для понимания людей	53
ЧАСТЬ II
МЕТАПРОГРАММЫ	.....79
Перечень метапрограмм	80
Глава 3
«Ментальные» метапрограммы	83
Глава 4
«Эмоциональные» метапрограммы	121
Глава 5
«Волевые» метапрограммы	145
Глава 6
Метапрограммы «реакций»	172
Глава 7
Мета-метапрограммы	200
ЧАСТЬ III
ПРИМЕНЕНИЕ, ИНЖЕНЕРНОЕ КОНСТРУИРОВАНИЕ
С ПОМОЩЬЮ МЕТАПРОГРАММ	235
Глава 8
Контекст и метапрограммы	236
Глава 9
Изменение метапрограмм	244

6	Оглавление
Глава 10
Инженерное конструирование при определении
профессиональных качеств	254
Глава 11
Чтение метапрограмм и подстройка под них	271
ПРИЛОЖЕНИЯ	285
Приложение I
Комментарий к форматированию метапрограмм	286
Приложение II     
Извлечение метапрограмм	288
Приложение III
Схема ключей глазного доступа и предикаты
репрезентативных систем	312
Приложение IV
Иерархия языка на шкале специфики и абстракции	314
Приложение V
Пять категорий метапрограмм и мета-метапрограммы	315
Приложение VI
Метапрограммы в качестве сортирующей решетки	318
Приложение VII
Глагола «есть» не существует	334
Приложение VIII
Другие метапрограммы	337
Словарь терминов НЛП	339

Под социальной инженерией я понимаю науку и искусство направления энергии и 
способностей людей на повышение их благополучия (р. 1).
Производство — это, в сущности, задача инженеров; оно опирается на открытие и 
применение естественных законов, включая законы человеческой природы. 
Социальная инженерия охватывает теорию и практику — науку и искусство — всех 
инженерных отраслей, объединенных общей целью понимания и благополучия 
человечества (pp. 6—7).
Задача инженерной науки —
не только знать, но и знать, как (р. 11).
Альфред Кожибски (Korzybski, 1921)

Выражение признательности
   Никто не может дать жизнь новой работе без деятельной помощи множества людей.
 Хотя эта работа была проделана очень быстро — буквально за пару месяцев в 
начале 1997 г., — в основу ее легли годы и годы, посвященные теоретическому и 
практическому изучению метапрограмм.
   Мы выражаем особую благодарность за поддержку следующим людям:
Майкл:
    • Уайаттпу Вудсмоллу, Тэду Джеймсу и Ричарду Бэндлеру, ко
торые первыми познакомили меня с метапрограммами НЛП.
    • Черил Энн Буффа, которая самозабвенно прочитала каж
дое слово в наших первых черновиках и дала много мудрых сове
тов.
    • Джессике Холл, моей дочери, за то, что она мирилась с моей
работой на компьютере!
    • Изобретателю электронной почты — благодаря которой Боб
и я стали хорошими друзьями, а также соавторами.
Боб:
• Ричарду Спенсеру, который познакомил меня с НЛП.
    • Джину Руни, моему первому наставнику в НЛП и вдохно
вителю.
    • Ричарду Бэндлеру и Джону Гриндеру, без которых НЛП не
существовало бы.
    • Тэду Джеймсу, открывшему для меня язык и понятие ли
нии времени, а также те возможности, которые эти техники пред
лагают для изменения личности.
    • Уайагпту Вудсмоллу, который вместе с Тэдом познакомил
меня с программой обучения обучающего.
    • И, более всего, моей жене Линде, чья любовь и непрерывная
поддержка воодушевляют меня на протяжении 32 лет нашего супру
жества и моей проповеднической деятельности.
    • 
Предисловие
   Эта книга восполняет серьезный пробел в литературе по 
ней-ро-лингвистическому программированию. Метапрограммы позволяют нам понимать 
поведение людей и различия между ними. Что важнее, они открывают перед нами 
возможность варьировать наше поведение и способы коммуникации, чтобы более 
успешно работать с нашим собственным и чужим поведением и моделями мира, а 
также изменять их.
   Вероятно, метапрограммы — это величайший вклад, который НЛП внесло в 
понимание различий между людьми. Только поняв и оценив эти различия, мы можем 
начать уважать и поддерживать других людей, чьи модели мира резко отличаются от 
наших. Только поняв различия между людьми, мы можем начать работу по замене 
враждебности пониманием, а антагонизма — состраданием. Только осознав, что те 
или иные действия, совершаемые другим человеком, вовсе не имеют целью навредить 
нам, а являются его фундаментальным паттерном поведения, мы можем приступить к 
замене конфликта сотрудничеством. К сожалению, до недавнего времени в НЛ П было 
не так много работ, посвященных этому важному вопросу. Поэтому таким 
впечатляющим является вклад, который авторы внесли в обсуждение данной проблемы,
 лежащей в основе НЛП.
   Когда я в 1981 г. начал свою подготовку в области НЛП, у меня уже имелись 
определенные знания относительно человеческой типологии. Я получил сертификат 
по Индикатору типов Майерс-Бриггс и изучил эннеаграммную модель личности в 
Институте Арика, прежде чем прийти в НЛП. Мне очень хотелось понять, имеются ли 
в НЛП схожие модели личности, и я был весьма обрадован, когда узнал, что они 
существуют.
   Впервые я услышал о метапрограммах в 1982 г. от моих наставников в НЛП Анне 
Линден и Фрэнка Стасса. Мне также посчастливилось посещать тренинг Роджера 
Бейли по Профилю личности IPU. Затем, у Криса Кауэна и Дана Бека, я изучил Мо-
     
10	Предисловие
дель ценностей Клэр Грейвз (1984). Все эти эффективные модели, объясняющие 
сходства и различия между людьми, произвели на меня глубокое впечатление, и я 
использовал все имеющиеся у меня возможности, чтобы рассказать о них другим 
людям.
    Энтони Роббинс был одним из первых, кого я обучил этим моделям. Я встретил 
Тони на тренинге по моделированию у Джона Грин-дера в сентябре 1983 г. Я вовлек 
Тони в программу моделирования, в которой я участвовал и которая была посвящена 
стрелковой подготовке в рядах американской армии. Когда мы с Тони стали 
друзьями, я обучил его всем паттернам мастера-практика НЛП, включая 
метапрограммы и ценности. Позже я помогал Тони проводить его первый 
сертификационный тренинг по НЛП (февраль 1985 г).
   Во время второго сертификационного тренинга (сентябрь 1985 г.) мы добавили 
курс мастера-профессионала. Там, в Колорадо, где я обучал студентов 
метапрограммам и ценностям, я встретил трех своих самых старших учеников: 
Марвина Ока, Ричарда Дила и Тэда Джеймса. Затем в Гонолулу, Гавайи, я обучал 
тренингу практика НЛП и мастера-практика группу, в которую входили Тэд и Арди 
Джеймс, Марвин Ока и Ричард Дил. Вскоре все эти люди, так же как и я, 
вдохновились Индикатором Майерс-Бриггс, метапрограммами и моделью ценностей 
Грейвз.
   Тэд и Арди начали — с превосходными результатами — использовать 
метапрограммы в своем бизнесе. Как следствие, между Джеймсами и мной возникло 
сотрудничество, в итоге которого появился «Перечень метапрограмм и ценностей», 
а также материал по метапрограммам и ценностям, который был опубликован в книге 
«Терапия на линии времени и основа личности» (Time Line Therapy and the Basis 
of Personality). Моя жена Мэрилин и я посвятили последнее десятилетие 
применению метапрограмм и ценностей в бизнесе, в обучении повышению 
результативности и психотерапии. Мэрилин и я недавно закончили две книги: 
первая — «Сила человеческих паттернов» (People Pattern Power) — посвящена 
применению метапрограмм в бизнесе, а вторая — применению ценностей в обществе.
   Мне очень приятно видеть, что Майкл Холл и Боб Боденха-мер — два человека, 
которым я помогал в процессе учебы, — получили столь же сильное впечатление от 
метапрограмм, что и я. Мне еще приятнее, что они прислушались к моим 
предупреждениям: «НЛП не заканчивается на Джоне Гриндере и Ричарде Бэн-длере» и 
«Дальнейший прогресс в этой области зависит от всех нас». Они доказали это 
своей превосходной книгой.
     
Предисловие	И
   Авторы погрузились в изучение НЛП и метапрограмм, а также общей семантики и 
последних достижений в когнитивной психологии и психотерапии. Отрадно видеть, 
что они не ограничиваются областью НЛП и активно изучают его истоки в общей 
семантике, а также в других дисциплинах, которые влияют на НЛП и на его 
применение в реальном мире.
   Мне посчастливилось знать обоих авторов на протяжении нескольких лет, и на 
меня произвели впечатление их честность, способность к сопереживанию и 
преданность делу применения и распространения НЛП в тех местах земного шара, 
куда оно еще не проникло. Это дается нелегко. Оба пошли на серьезные жертвы 
ради своих интересов в НЛП. Читатели очень часто полагают, что книги получаются 
сами собой, однако они ошибаются. Эта книга также не возникла случайно. Она 
родилась в результате долгой, многотрудной исследовательской и практической 
работы и потребовала больших жертв и глубокой преданности НЛП со стороны обоих 
авторов. За это они заслуживают нашей благодарности и признательности.
   Эта книга уникальна в нескольких отношениях. Во-первых, она объясняет истоки 
метапрограмм и помещает их в более широкий контекст человеческого развития и 
изменений. Во-вторых, она содержит углубленное обсуждение метапрограмм. И 
в-третьих, она расширяет сферу изучения и применения метапрограмм и вносит 
значимый новый вклад в данную область. Я кратко коснусь каждого из этих трех 
моментов.
   В книге подробно рассматриваются истоки и история развития метапрограмм в 
НЛП. Авторы также заключают метапрограммы в ряд очень важных рамок (фреймов). В 
сущности, НЛП предполагает процесс «де-номинализации», и авторы начинают свое 
исследование, деноминализируя как понятие «личность», так и понятие 
«метапрограмма». Они выдвигают важнейшее положение: метапрограммы относятся не 
к тому, кем являются люди, а к тому, как они функционируют.
   В книге дается превосходная типология метапрограмм. Людей можно 
классифицировать по самым разным показателям. Но сохраняется решающий вопрос: 
«Полезна ли данная классификация?» У человека имеется от пяти до девяти блоков 
внимания, и при наличии 51 рассматриваемой метапрограммы легко растеряться. 
Авторы помогают нам избежать перегрузки, разделяя метапрограммы на пять 
категорий (ментальную, эмоциональную, волевую, категорию внешней реакции и 
метакатегорию). Такой подход вносит
     
12	Предисловие
ценный вклад в типологию самих метапрограмм и создает карту, помогающую нам 
сортировать эти эффективные паттерны. Авторы также приводят важную информацию о 
том, как извлекать и использовать каждую из описанной 51 метапрограммы. Крайне 
полезны приложения к книге, и я предлагаю читателю начать именно с них, 
поскольку они служат прекрасным руководством к тексту. Кроме того, они бесценны 
в качестве справочника по извлечению и использованию метапрограмм.
  Возможно, наиболее впечатляющая часть книги — вклад, который она делает в 
развитие и распространение метапрограмм. Я уже упомянул о том значимом вкладе, 
который авторы внесли в данную область своей новой типологией метапрограмм; 
кроме того, данная книга рассматривает больше метапрограмм и делает это глубже, 
чем любая другая книга по НЛП. Однако ее ценность этим не ограничивается. К 
положительным сторонам книги относятся не только широта и глубина. Возможно, ее 
наиболее важное отличие заключается в творческом проникновении авторов в вопрос 
метапрограмм в целом и в каждую из метапрограмм в частности. Авторы 
подталкивают нас и к пониманию, и к применению понятого на практике. И они 
постоянно предлагают новые пути для дальнейшего исследования и изучения вопроса.
 Это и делает данную книгу столь ценной. Она по-настоящему генеративна и 
побуждает к дальнейшему развитию, истолкованию и использованию еще большего 
количества паттернов, когда мы стараемся понять и реализовать изложенные в ней 
идеи. Возможно, это и есть ее наибольшее достоинство.
Уайатт Л. Вудсмолл, доктор философии

Введение
Люди — не существительные, а процессы.
Ричард Саймоне, 1997
«Я сдаюсь, я просто не могу его понять!"
   «Почему она ведет себя подобным образом? Нужно быть психологом, чтобы это 
понять».
   «Почему мой начальник так скрытничает по поводу новых распоряжений? В эти 
дни он ведет себя как параноик. Я его не понимаю».
   «Поди пойми ее. Когда она находится в подобном настроении, не знаешь, чего и 
ждать...»
«Вы поступаете так потому, что хотите на мне отыграться!»
   Понять людей... мы все пытаемся это сделать. Жизнь в человеческом обществе 
настоятельно требует этого, не так ли? Поэтому каждый день мы тратим массу 
времени, пытаясь прогнозировать действия других людей, угадывая их мотивы и 
намерения, осуществляя нелицензированный психоанализ тех, с кем мы живем. Мы 
выискиваем у них устойчивые особенности темперамента. Мы читаем книги о том, 
как «прочитать мысли людей». Мы посещаем семинары, посвященные вопросам 
взаимоотношений. Мы делаем все, чтобы понять людей. Но какую пользу нам это 
приносит? Насколько эффективно мы в действительности научились понимать 
странный и загадочный мир, в котором живет тот или иной человек и которому он 
принадлежит? Понимаете ли вы хотя бы себя? Знаю ли я собственные паттерны и 
процессы?
За пределами «темперамента»
   Из этой работы вы узнаете, что мы вышли далеко за пределы всех моделей и 
инструментов, которые предназначены для понимания людей путем классификации их 
в соответствии с типами и темпераментом. Начиная с древних греков и их модели 
«четырех
     
14	Введение
основных темпераментов» (они называли их «соками») появились сотни моделей 
типов личности. Многие авторы основывают выделение этих типов на предположении, 
что каждому человеку присущи постоянные внутренние черты, которые объясняют, 
«почему он такой-то и такой-то».
Здесь вы не найдете ничего подобного.
   Вместо того чтобы начать с допущений о постоянных неотъемлемых чертах, мы 
выбрали другую посылку. Мы предпочли допущение, которое Ричард Саймоне, 
редактор The Family Therapy Networker (март/апрель 1997), подытожил, сказав: 
«Люди — не существительные, а процессы». Здесь мы рассматриваем не то, чем люди 
«являются» в некотором абсолютном, неизменном смысле, связанном с чертами, а то,
 как люди функционируют.
• Как этот человек мыслит и проявляет эмоции?
• Как этот человек разговаривает, действует, ведет себя и об
щается?
• Какие процессы и паттерны описывают стиль сортировки (от
бора информации), присущий этому человеку?
• Какую ментальную операционную систему этот человек ис
пользует в процессе припоминания?
• Какое присущее людям операционное обеспечение (идеи,
убеждения) этот человек использует в процессе мышления?
   Фокусируя свое внимание на том, как человек функционирует с точки зрения 
когнитивной обработки (мышление), проявления эмоций (телесная соматизация идей),
 языка (выражение в речи себя и других) и поведения (реакции, жесты, общение и 
т. д.), мы определяем не то, чем он «является», а то, как он фактически 
действует в данном контексте или ситуации. В чем ценность этого фокуса? 
Распознавая, как человек действует, мы получаем возможность понять его модель 
мира (его ментальную парадигму), которая описывает его внутреннюю «реальность». 
Это обогащает наше понимание и проясняет вопрос «откуда взялся данный человек».
   Это также придает нам дополнительные силы. Почему? Потому что, зная, как 
функционирую я сам и как это делает кто-то другой, я могу оценить и сравнить 
наши способы функционирования:
• Насколько эффективно работает данный метод мышления?
• Насколько мне нравится данный способ проявления эмо-
ций/соматизации моих идей?
• 
Введение	15
• Насколько желателен для меня данный стиль разговора и
вербального выражения?
• Какие ресурсы предоставляет данный способ сортирующе
го поведения?
   Анализ подобных процессов (то есть способов сортировки информации по 
релевантности) дает нам возможность заменить или трансформировать любой процесс,
 который плохо работает. Когда вы (мысленно) анализируете черты, объекты, то, 
чем «являются» люди, вы мыслите и чувствуете, скорее находясь на позиции «ладно,
 такой уж я есть» и «я должен мириться с его поведением, поскольку такой уж он 
есть».
Это неправильно.
   Здесь мы исходим из пресуппозиции, открывающей гораздо больше возможностей: 
«Люди — не существительные, а процессы». Граф Альфред Кожибски сказал, что 
когда вы навешиваете на человека какой-то словесный ярлык, а затем используете 
обманчиво соблазнительный, но коварный глагол «есть», то создаете зачаточную 
форму безумия. С лингвистической точки зрения вы используете глагол «есть» для 
идентификации: «Я — неудачник»; «Она высокомерна»; «Чего можно ожидать от 
сострадательного либерала?»; «Коммунисты — такие-то и такие-то»; «Она 
бессердечна, поскольку симпатизирует республиканцам»; «Он — сангвиник»; «Они — 
садомазохисты». И так далее.
   Конечно, принятый нами подход противоречит исторически сложившимся 
философским ярлыкам, психиатрическим диагнозам (в настоящее время охватываемым 
DSM-IV — Диагностическим и статистическим справочником психических расстройств) 
и психологическим типам.
   Однако нам кажется, что низведение людей до категории типа, черты или 
расстройства личности лишь мешает увидеть богатство проявлений и уникальность 
личности. Люди демонстрируют слишком сложное поведение, чтобы мы могли так 
легко его категори-зировать, классифицировать и навесить на него ярлык. Кроме 
того, люди обычно не склонны оставаться неизменными после того, как мы облекаем 
их в какую-то словесную форму. Они меняются. Они растут. Они усваивают новые, 
иные модели функционирования — или «бытия».
   Люди склонны действовать по-разному в разных контекстах. Фактически 
большинство людей ощущают себя в разных контек-
    
16	Введение
стах совершенно по-разному. Таким образом, мы играем различные роли, надеваем 
на себя разные маски, мыслим и чувствуем в соответствии с контекстом или 
системой отсчета.
   Какая же модель позволяет нам принять во внимание сам контекст? Какая модель 
функционирования людей позволяет нам принять во внимание научение, развитие, 
рост и увеличение возможностей?
   Некоторое время назад (в 1979 г.) в Psychology Today была напечатана 
обзорная статья, посвященная нейро-лингвистическому программированию (НЛП). 
Статья называлась «Люди, которые читают людей», и в ней описывалась совершенно 
новая отрасль внутри когнитивно-поведенческой психологии, а также некоторые 
модели и технологии, которые Бэндлер и Гриндер разработали для «прочтения» 
людей. Позже в эту область вступили мы (MX и Б Б). Мы прошли экстенсивный 
тренинг и начали писать о нем. Когда позже нам попались на глаза труды друг 
друга, мы решили объединить работы, касавшиеся метапрограмм как способа 
понимания людей.
   Исследования метапрограмм (операционных ментальных программ, определяющих, 
каким образом данный человек мыслит, проявляет эмоции и т. д.) берут начало в 
работах Лесли Камерон Бэндлер, которая стала сотрудничать с Ричардом. 
Метапрограммы появились, когда Лесли подготовила «учебник НЛП» (Wood-small, 
1988, р. 63) и обнаружила, что иногда описанные процессы не срабатывают. В 
конечном итоге они с Ричардом установили, что эти «неудачи» помогают выявить 
исходный перечень метапрограмм НЛП.
   Изначально Лесли использовала выделенные категории внутри контекста 
психотерапии, а затем Роджер Бейли и Росс Стюарт перенесли их в сферу бизнеса 
(Woodsmall, 1988, р. 3). Далее Вуд-смолл расширил их, объединив с личностным 
опросником Май-ерс-Бриггс. В результате появилась ставшая теперь классической 
работа Джеймса и Вудсмолла (James & Woodsmall, 1988) «Терапия на линии времени 
и основа личности». Затем Риз и Бэгли (Reese & Bagley, 1988) приложили 
метапрограммы к профилированию людей и к контексту продаж. Шелл Роуз-Шарве 
(Rose-Charvet, 1995) использовала их для выявления метапрограммного языка, 
который обеспечивает оптимальное влияние.
    Базируясь на разработанной в НЛП модели «личности» (а также на категориях 
общей семантики и на понятии развития в когнитивной психологии и психологии 
восприятия), мы расширили
     
Введение	17
и дополнили представления о метапрограммах в этой подробной и исчерпывающей (на 
данный момент) работе. Здесь мы фокусируем внимание не на том, чем «являются» 
люди в некоторой статичной, постоянной, предопределенной, неизменяемой среде, а 
исключительно на том, как люди функционируют. Полученная таким образом модель 
позволяет нам создавать такой профиль «личности» — и нашей, и других людей, — 
который обеспечивает возможность роста, развития, изменения и повышения 
возможностей с учетом данного конкретного контекста.
   Что же из этого следует? То, что мы можем научиться открывать глаза, уши, 
обострять свои ощущения и по-настоящему видеть, как функционирует данный 
человек (то есть распознавать его способ мышления, оценки, убеждения, его 
воображение, эмоции, соматизацию, речь, реакции и т. д.). Распознавая эти 
процессы, мы начинаем понимать этого человека в данное время и в данном месте. 
Обладая подобной информацией, мы можем затем научиться общаться с ним в 
соответствии с тем, как он действует после того, как структурировал 
определенным образом свое сознание.
   Здесь мы сделали акцент на текущем функционировании людей, не углубляясь в 
излишнее теоретизирование или философствование о «человеческой природе». Многие 
захотят воспользоваться этой работой для самоанализа, и поэтому мы снабдили 
каждую представленную метапрограмму контрольным перечнем вопросов. Таким 
образом, вы можете использовать эту книгу в качестве инструмента для 
самопознания и самоисследования, опять же с целью определить не то, чем вы 
«являетесь», а то, как вы действуете. Данная модель описывает, как люди мыслят, 
чувствуют, действуют, воспринимают, обрабатывают информацию, реагируют, ведут 
себя и т. д., а затем показывает нам, как мы можем перестать делать то, что не 
срабатывает, и начать делать то, что помогает получить желаемый результат. 
Здравомыслие иногда дает нам о себе знать самым простым образом!
   Для тех, кто-уже знаком с моделью НЛП, мы предлагаем новые понятия: 
метапрограммы, мета-метапрограммы, сортирующие метапрограммы, соответствующие 
нашему «состоянию сознания», сортировочную сетку для метапрограмм и многое 
другое. Добро пожаловать в полное приключений путешествие, где вы сможете 
открыть для себя и понять, как вы действуете на метауровне, ко-торый влияет на 
вашу повседневную жизнь!
    
18	Введение
Краткий обзор НЛП
   Модель нейро-лингвистического программирования (НЛП) обращается прежде всего 
к «структуре субъективности», то есть описывает, как мы используем свою нервную 
систему (неврологию и головной мозг) для создания той «модели мира», которую мы 
затем применяем, идя по жизни.
   После того как наша нервная система/головной мозг приняли информацию из 
окружающего мира через наши органы чувств (сенсорные системы), мы используем 
эти сенсорные модальности для обработки информации («мышление») и ее сохранения 
(«память»). Мы определяем их как репрезентативные системы (RS), с помо-щью 
которых мы воспроизводим для себя информацию о том, что видели, слышали, 
ощутили и т. д. Полный список используемых нами репрезентативных систем по 
сенсорным модальностям (для краткости он называется VAK) выглядит следующим 
образом:
V — для визуальной: виды, картины, образы и т. д.;
А — для аудиальной: звуки, шумы, громкость, тона и т. д.;
At — аудиальная тональная: (звуки);
К — для кинестетической: ощущения, чувства и т. д.;
О — для обонятельной (ольфакторной): запахи;
G — для вкусовой (густаторной): вкусовые качества;
М — для моторной: кинестетические движения.
   В качестве примера попробуйте определить, какие модальности VAK вы 
используете, когда «думаете» о клубнике. Что «приходит вам на ум»? Картинки, 
запахи, вкусовые качества, осязательные ощущения или звуки? В каком порядке? 
Насколько конкретно вы воспроизводите информацию о клубнике в своем сознании?
   А как вы мысленно представляете себе тарелку с клубникой? Продолжайте 
фиксировать свои модальности, думая теперь о большой тарелке с сочной красной 
клубникой, залитой холодными взбитыми сливками.
   Две дополнительные характеристики этих репрезентативных систем — внешняя (е) 
и внутренняя (') — относятся к источнику наших данных. Параметры 
воспроизведенная из памяти (г) и скон-струированная (с) информация показывают, 
каким образом получена данная информация:
r    воспроизведенная из памяти информация
c    сконструированная информация {VAK);

Введение	19
i внутренний источник информации (трансдеривационный поиск, TDS);
е внешний источник информации (аптайм, сенсорное восприятие).
    Мгновение назад вы, вероятно, припомнили фактический исторический момент 
времени, когда увидели тарелку с клубникой. То есть вы ввели данную информацию 
изнутри. Если перед вами сейчас действительно стоит тарелка с клубникой, тогда 
вы можете получить сенсорную информацию в реальном времени извне.
   Таким образом, мы получаем первичные сенсорные системы. Благодаря им у нас 
имеются модусы (или модальности), посредством которых мы узнаем об объектах. 
Над этими VAK-системами мы имеем систему метарепрезентации. («Мета» означает 
нечто находящееся «над» или «за пределами», то есть более высокий логический 
уровень.) Какая система восприятия существует на этом уровне? Язык. Эта 
символическая система слов, предложений, фраз и т. д. позволяет нам говорить о 
зрительных образах, звуках и ощущениях, а также абстрагироваться на более 
высоком логическом уровне. Мы определяем данную метарепрезентативную систему 
так:
   Ad — аудиальная дигитальная (система языка, слова, разговор с самим собой).
    В предыдущих абзацах, показывая ваши референты для клубники, мы постоянно 
использовали языковую репрезентативную систему. Само слово «клубника» 
функционирует в качестве ярлыка для всего сенсорного опыта. Если бы мы 
воспользовались более абстрактным термином, таким как «ягода», некоторые люди и 
в этом случае могли бы извлечь из памяти и воспроизвести образы, звуки, запахи, 
ощущения и вкусовые качества клубники, но этот термин также вызвал бы и 
множество других воспоминаний.
   Домен, который находится ниже, или внутри, репрезентативных и 
метарепрезентативных систем языка, относится к качествам, характеристикам и 
компонентам модальностей — они называются «субмодальности» (SBMD). Каждой 
системе присущ собственный перечень субмодальностей.
Визуальные субмодальности:
Локализация: близко — далеко. Размер: малый — большой.

20	Введение
Фокус: ясный — размытый.
Структура: 3D (объемная) или 2D (плоская).
Цветность: черно-белый — цветной.
Внутри/снаружи: ассоциированный — диссоциированный.
Движение: прерывистое (слайд) — непрерывное (кино).
Очертание: контур — форма.
Яркость: низкая — высокая.
Контраст: сильный — слабый.
Форма: панорамная — ограниченная.
Аудиальные субмодальности:
Локализация: источник, направление.
Громкость: низкая — высокая.
Тональность: качество, стиль.
Частота: высокая — низкая.
Расстояние: близко — далеко.
Ритм: быстрый — медленный, плавный — неровный.
Темп: медленный — быстрый.
Продолжительность: короткая — длинная.
Кинестетические субмодальности:
Локализация: внутри — снаружи.
Природа: тактильная — проприоцептивная.
Интенсивность: низкая — высокая.
Вес: малый — большой.
Продолжительность: короткая — длинная.
Размер области: малый — большой.
Частота: частые — редкие.
Форма: конфигурация.
Движение: отсутствие — незначительное — интенсивное.
Шероховатость: гладкий — грубый.
Ритм: паттерн движения.
   В приведенном выше примере с клубникой субмодальности играют центральную 
роль в репрезентации. Чтобы убедиться в этом, попробуйте ответить на следующие 
вопросы, касающиеся ваших VAK-репрезентаций:
• Какова величина образа тарелки с клубникой, который вы
видите?
• Где вы видите эту картинку (непосредственно перед собой,
справа, слева, на расстоянии и т. д.)?
• 
• Видите ли вы ее в фокусе или нет?
• Это объемный образ или плоская «почтовая открытка»?
• Видите ли вы клубнику в цвете или в черно-белом изобра
жении?
   Без сомнений, вы уже почувствовали, какие сдвиги происходят, когда вы 
меняете качество своей репрезентации. У большинства людей черно-белая картинка 
с клубникой вызывает чувство, отличное от чувства, вызываемого цветной 
картинкой. Расстояние также играет значимую роль: Если вы представляете себе 
тарелку с ярко-красной, сочной клубникой на большом расстоянии от вас, это, 
вероятно, вызывает у вас менее «реальное" или непреодолимое ощущение, чем когда 
вы помещаете свою картинку на расстоянии сантиметра от вашего рта, не так ли?
   Когда человек формирует последовательность сильно детализированных 
репрезентаций чего-либо, это обычно затрагивает все большую и большую часть его 
нервной системы. Поэтому, когда вы «включаете» все свои репрезентативные 
системы, так что ясно видите и ощущаете тарелку с клубникой, не начинаете ли вы 
чувствовать ее запах и даже вкус?
   По-видимому, субмодальности обеспечивают субструктуру нашей субъективности — 
место «строительных кирпичиков» человеческого опыта и то место, где мы кодируем 
«различие, которое дает разницу» (Бейтсон). Но субмодальности делают это только 
потому, что фактически действуют на метауровне (см. The Structure of Excellence,
 Hall & Bodenhamer, 1999).
   Рассмотрим стратегию мотивации. Как вы побуждаете себя прочитать книгу или 
изучить работу, посвященную человеческой «личности»? Что вы рисуете перед своим 
мысленным взором, что говорите себе, каким тоном, какие кинестетические 
ощущения вы испытываете, сколько раз вам приходится повторять один или 
несколько из этих шагов, что вы делаете во-первых, что — во-вто-рых, в-третьих 
и т. д.? Когда мы упорядочиваем свои репрезентативные системы с адекватными 
качествами субмодальностей, так что в результате получаем возможность совершать 
нечто — вставать утром, создавать что-то, проявлять дружелюбие, приходить в 
игривое настроение, осуществлять эффективную коммуникацию, заниматься бизнесом, 
правильно питаться и т. д., — мы используем стратегию.
   Какую стратегию вы применяете для научения, когда читае-те? Создаете ли вы 
внутренние образы по мере чтения? Разговариваете ли вы сами с собой — повторяя 
слова и фразы, задавая
     
22	Введение
вопросы и разглядывая иллюстрации? Чувствуете ли вы свою руку, когда делаете 
пометки? В каком порядке вы выполняете эти операции в своем стремлении усвоить 
как можно больше информации?
   Кроме сенсорных и языковых модальностей идей, понимания, убеждений, 
ценностей и решений, а также их качеств НЛП еще идентифицирует и различает 
синтаксис. Под синтаксисом здесь понимается порядок и последовательность этих 
качеств, то есть формула, с помощью которой мы объединяем их, чтобы испытать 
переживание. В НЛП мы называем этот порядок, или структуру, компонентов 
модальностей стратегией (Dilts et al., 1980).
   Стоит нам применить стратегию с целью создания ментально-' телесного 
состояния сознания — и наше научение, память, восприятие, коммуникация и 
поведение {learning, memory, perception, communication, behavior — LMPCB) будут 
функционировать в зависимости от данного состояния. Это означает, что, находясь 
в определенном ментально-телесном состоянии (характеризуемом определенным 
содержанием и структурой наших внутренних репрезентаций — IR, и особенностями 
нашей физиологии), мы обыч-но мыслим, научаемся, припоминаем, воспринимаем, 
разговариваем и ведем себя в соответствии с этим состоянием. Состояние, в 
котором мы находимся, направляет и расцвечивает нашу обработку информации.
   Если вы входите в качественное состояние научения, тогда ваши восприятие, 
память, поведение и чувства будут гармонировать с ней-ро-лингвистическим 
состоянием. Вы будете видеть мир через это научение. А если вы окажетесь в 
состоянии с закрытым сознанием, тогда вы заметите, что мыслите, чувствуете, 
воспринимаете и припоминаете закрытым и ригидным образом. И это сильно 
затруднит процесс научения, понизит любознательность, открытость и т. д.
   Что мы можем предпринять в этом случае? Мы можем прервать данное состояние и 
вызывающие его факторы (наши внутренние репрезентативные системы и 
субмодальности). Затем мы можем видоизменить сознание, перенаправив нашу 
ментально-телесную систему на те внутренние репрезентации, которые обогащают 
наше состояние и, следовательно, жизнь. Для этого мы используем смену 
модальности и субмодальности, переключая наш головной мозг на желаемые 
результаты, давая ему специфические VAK-ключи более привлекательных «мыслей», 
например «я», для которого обучение не будет проблемой; мы реструктурируем 
смысл (значение) события; изменяя триггеры (якоря), которые «запуе-
     
	23
кают» работу головного мозга в определенном режиме, заякори-вают нас на новые 
режимы и т. д. (Сверьтесь со словарем терминов, если некоторые из этих понятий 
кажутся вам незнакомыми.)
   НЛП специализируется на том, как «управлять собственным мозгом», с тем чтобы 
мы могли осуществлять руководство когнитивно-поведенческими механизмами, 
которые контролируют субъективность. Какие же механизмы контролируют 
субъективность? Это внутренние репрезентации модальностей и субмодальностей, 
которые кодируют идеи, понимание, убеждения, ценности, решения и физиологию 
(качество и активность нашего тела и нервной системы). Чтобы помочь работе этих 
механизмов, в НЛП созданы многочисленные «технологии» и методы, которые 
обеспечивают специфические паттерны (программы), позволяющие нам управлять 
нашей субъективностью с большей легкостью и эффективностью.
   Когда все эти «ментальные», «эмоциональные» и физиологические факторы 
сочетаются, мы приходим к холистическому ментально-телесному состоянию сознания 
(рис. В.1). Поэтому хотя мы используем другую, статическую номинализацию 
(«состояние») для этого динамического опыта мышления, чувствования, выбора, 
восприятия и т. д., состояние сознания образует приливы и отливы, движется и 
выражает гештальт — то есть общую конфигурацию.
Метадвижение к метауровням/ метасостояииям
   Внутри НЛП возникли многочисленные модели логического уровня: от логических 
уровней научения Бейтсона (Bateson, 1972) до модели метарезультата, 
метапрограмм и метасостояний (Hall, 1995,1996,1997).
   Чтобы ряд различений, или уровней, действовал в «логической» связи друг с 
другом, более высокий уровень должен охватывать более низкий уровень, подобно 
тому, как определенный класс охватывает свои составляющие. Более высокий 
уровень также относится к контексту более низкого уровня и функционирует, как 
этот контекст. Он образует фрейм. Когда мы «укрупняемся», Двигаясь от 
первичного сенсорно обоснованного уровня к мета-Уровню, то называем этот 
процесс «переходом к мета» или совершением метадвижения. В процессе движения мы 
абстрагируемся от более низкого уровня и создаем более высокий порядок 
абстракции или концепции.
     
24

Введение


Рис. В.1
   И, как вы вскоре узнаете, это относится ко всем метапрограммам. То есть они 
существуют и функционируют как система отсчета, отталкиваясь от которой мы 
мыслим, проявляем эмоции, разговариваем и реагируем. Они существуют как 
метауровень для «обычного» или первичного мышления. И даже в настоящую минуту — 
когда вы это читаете, — ваши многочисленные системы отсчета ме-тауровня 
работают, стремясь извлечь из текста смысл. Как правило, они действуют на этом 
уровне — за пределами вашего осознанного восприятия. Но вы можете их осознать. 
И вы этого добьетесь, если продолжите свое изучение понимания людейЛ
Заключение
   Мы считаем, что подобного базового введения в область НЛП будет достаточно 
для понимания нижеследующей работы по метапрограммам. Кроме НЛП мы использовали 
материал из когнитивной психологии в целом, гештальт-психологии и психологии 
восприятия, а также из психологии развития или жизненного цикла.
     

ЧАСТЬ I
Понимание паттернов сознания

Глава 1
Что мы понимаем под метапрограммами?
        Операционные программы, которые управляют вашими программами
Ваша голова снабжена программным обеспечением!
Неизвестный приверженец НЛП
    Рассмотрим ваш фрейм мышления. С каким фреймом мышления вы начали читать 
эту книгу? Получили ли вы доступ к эффективному фрейму мышления? Будет ли он 
помогать вам в процессе чтения, понимания, припоминания и использования данного 
текста? Не сведет ли он на нет ваши усилия? Каждая «метапрограмма», которую мы 
описываем в этой книге, определяет широкий круг фреймов мышления. Следовательно,
 каждая описывает какую-то особенность сознания. Можно считать, что они 
способствуют выявлению и осознанию тех разнообразных фреймов мышления, исходя 
из которых мы действуем.
   Каждый человек, которого вы встретите сегодня, с которым вы вступите в 
разговор, на которого вы постараетесь повлиять или который попытается повлиять 
на вас, действует исходя из некоторого фрейма мышления. Как таковая, эта 
«программа», которая стоит над и за конкретными словами людей (то есть является 
«ме-тапрограммой»), определяет их точку зрения, способ оценки, стиль мышления и 
эмоций, а также паттерн предпочтений и поведения.
   Распознание метапрограммного обеспечения, которое контролирует специфический 
фрейм мышления данного человека и управляет им, позволяет нам понять, как 
эффективнее осуществлять коммуникацию и общаться с ним. Это усиливает нас: мы 
перестаем негодовать на фреймы мышления людей, с которыми мы общаемся, 
поскольку получаем в свое распоряжение средство эффективной работы с ними!
     
Глава 1. Что мы понимаем под метапрограммами?	27
Происхождение метапрограмм
   Домен «метапрограмм» (программного обеспечения, находящегося в голове 
человека и обусловливающего его мысли, эмоции и т. д.) был впервые описан Лесли 
Камерон Бэндлер, когда она начала сотрудничать с Ричардом. Вудсмолл говорит, 
что на заре истории НЛП Лесли взялась за написание «учебника НЛП» (Woodsmall, 
1988, р. 63). При этом она обнаружила, что иногда процессы НЛП не работают. 
Почему? В итоге, благодаря подобным «неудачам», они с Ричардом сумели выявить 
исходный перечень метапрограмм НЛП. (Это говорит о важной роли метапрограмм. 
Они могут влиять на мощные процессы изменения!)
   Сначала Лесли выступила с сообщением о метапрограммах на семинаре в Чикаго. 
В нем участвовали Анне Линден, а также Стив и Коннира Андреасы, которые первыми 
узнали об этой модели. Сначала Лесли применяла полученные новые параметры в 
контексте психотерапии, а позже Роджер Бейли и Росс Стюарт приспособили их для 
использования в бизнесе (Woodsmall, 1988, р. 33).
   Далее их расширил Вудсмолл. Он объединил их с личностным опросником 
Майерс-Бригтс. Затем, проводя на Гавайях тренинг практикующего мастера, Тэд 
Джеймс предложил Уайатту обучить его методике Маейрс-Бриггс, с тем чтобы тот 
получил лицензию и мог использовать эту методику в качестве личностного 
инструмента. Позже они начали сотрудничать и в соавторстве написали книгу, 
ставшую теперь классической, — «Терапия на линии времени и основа личности» 
(Time Line Therapy and the Basis of Personality. James & Woosmall, 1988).
   Роджер Бейли адаптировал метапрограммы в качестве профильной характеристики 
«личности» (в своем профиле «LAB»). Позже Эдвард Риз и Дэн Бэгли III (Reese & 
Bagley III, 1991) использовали метапрограммы для характеристики людей в 
контексте продаж. Шелл Роуз-Шарве (Rose-Charvet, 1995) применила их для 
определения типа метапрограммного языка, который обеспечивает оптимальное 
влияние.
   Метапрограммы — это такие программы в нашем «мыслительном аппарате», которые 
функционируют на уровне, выходящем за рамки нашего содержательного мышления (то 
есть на «мета-Уровне»), и представляют собой сортирующие устройства, или 
паттерны, которые мы используем при восприятии, отборе, фиксации и обработке 
окружающих нас стимулов. Джейкрбсон
     
28	 Часть!. Понимание паттернов сознания
(Jacobson, 1996) называет их «программами, которые управляют другими 
программами», то есть нашим поведением. Как таковые они описывают установку, 
или ориентацию, которую мы избира-ем в различных контекстах и ситуациях.
    Если обратиться к работе компьютера, то в нем используется та или иная 
операционная система (OS): возможно, это дисковая операционная система (DOS) 
или более современная система Windows. Без подобных операционных систем 
компьютер был бы бесполезен в плане обработки информации, которую мы хотим 
систематизировать или трансформировать с его помощью. Однако при наличии 
операционной системы компьютер является высокофункциональной системой: она 
объединяет аппаратную часть компьютера (материалы и компоненты, из которых он 
физически сделан) и его программное обеспечение (программы, которые он 
запускает) таким образом, что мы получаем возможность обрабатывать тексты, 
отправлять и получать почту, составлять таблицы, играть и пользоваться 
Интернетом.
  Аналогичным образом человеческий мозг как система обработки информации 
обладает собственным техническим обеспечением в виде нервных клеток и 
образуемых ими структур, нейротранс-миттеров, химических веществ, переносимых с 
током крови, рецепторов, физиологических систем и т. д. (рис. 1.1). Все эти 
органические элементы участвуют в восприятии, обработке и создании 
энергетических феноменов мира (в терминах «информации» или сообщений). 
Программное обеспечение человека состоит из наших паттернов мышления, наших 
понятийных категорий (мы мыслим и рассуждаем посредством «категорий» — Lakoff, 
1987), наших убеждений, наших ценностных ориентиров (или ценностей — идей, 
которые мы считаем высокозначимыми), наших «программ» функционирования и т. д.
   Таким образом, чтобы управлять нашими мыслями и эмоциями, нам необходимо, 
так сказать, программное обеспечение, которое содержит инструкции, определяющие 
способ обработки мыслей и эмоций. Подобные программы функционально представляют 
собой эквивалент некоей операционной системы — системы, которая связывает 
техническое и программное обеспечение, в результате чего физические структуры 
мозга и тела могут воспринимать, обрабатывать и продуцировать «информацию» в 
виде мыслей, идей, убеждений и т. д. В данной работе мы называем эту систему 
метапрограммами.
     
Глава 1. Что мы понимаем под метапрограммами?

29


Рис. 1.1. Системы обработки информации: компьютер и человек
Определение метапрограмм
   По определению, метапрограммы — это программы, стоящие над повседневными 
мыслями и эмоциями, которые нас посещают. С точки зрения уровней повседневные 
мысли и эмоции проявляют себя на первичном уровне в качестве содержания, 
которое описывает, что именно мы мыслим и чувствуем. В этих программах 
содержатся конкретные детали и стратегии. Поверх содержания наших мыслей у нас 
имеются другие мысли и чувства, которые чаще проявляют себя за рамками сознания.
 Эти «программы» функционируют в качестве «правил» сортировки и восприятия, они 
управляют тем, как мы мыслим и чувствуем. Дан-
     
30     Часть I. Понимание паттернов сознания
ное программное обеспечение, подобно любой операционной системе, определяет 
структуру наших мыслей и чувств. Оно обусловливает, что именно мы отбираем.

Иллюстрация
    К примеру, рассмотрим стратегию (или программу), которую человек использует 
при чтении. Мы начинаем со слов-стимулов, описывающих какие-то визуальные, 
внешние характеристики. «Маленькая коричнево-белая кошка яростно дралась с 
собакой...» Затем мы используем эти пятнышки типографской краски на бумаге для 
якорения внутренних репрезентаций их референтов. Используя прошлые референты и 
сконструированные репрезентации, мы «извлекаем смысл» из слов посредством 
зрения, слуха, осязания, обоняния и вкуса, а также описывая их посредством 
языка.
    Метапрограмма масштабирования, или размера чанка (№ 1, табл. 1.1), 
определяет, пытается ли наш мозг понять «общую картину» некоторым глобальным 
способом или же он сначала фиксирует и воспринимает все конкретные детали. 
Запомнили ли вы окраску кошки?
   Недавно я (ББ) не мог найти солонку в кухонном шкафу. Когда я искал ее, 
подошла моя жена Линда и обнаружила ее прямо у меня под носом.
— Ты заболел! — сказала она.
   — Нет, просто я смотрю на вещи глобальным образом. Вот по
чему я не вижу за лесом деревьев! Ты же можешь видеть все дере
вья до одного, так как тебе это больше нравится, — но ты обычно
не видишь леса!
   В течение многих лет я (MX) считал себя не слишком грамотным человеком, 
поскольку регулярно писал с ошибками слова в статьях, рекламных проспектах, 
книгах и т. д. Позже я освоил скоростное чтение, просто прочитав книгу, и 
обнаружил, что сделать это очень легко. Я показал результат 3500 слов в минуту 
на курсах чтения Эвелин Вудс. Я не понимал, как я могу быстро читать и понимать 
текст и при этом неграмотно писать. Как я могу видеть и распознавать слова и 
одновременно их не видеть?
    Когда я позже обнаружил, что я функционирую на глобальном уровне обработки, 
тайна раскрылась. Я просто не сортирую детали орфографии. Я сортирую значения 
более высокого уровня.
   Сегодня я периодически посвящаю время корректуре текстов, и оказывается, что 
я вполне могу переключать сознание с
     
Глава 1- Что мы понимаем под метапрограммами?	31
леса на деревья. Однако я вижу, что мое сознание при этом «выполняет работу». 
Поддержание моего сознательного восприятия на уровне деревьев — а иногда и на 
уровни коры — требует усилий. В сознании происходит какая-то заминка, в него 
проникает «идея» — и план изображения меняется! Я воспаряю к уровню абстрактных 
понятий!
   Метапрограмма присоединения/отсоединения, или соответствия/несоответствия 
(тождества/различия, № 2) определяет, с какой целью мы читаем книгу: стремимся 
ли мы увидеть в ней то, что совпадает с уже известной нам информацией, или же 
мы производим сортировку в поиске того, что отличается от уже известного нам. 
На уровне метаобработки присоединяющие люди стремятся сравнивать в поиске 
подобий. Отсоединяющие выискивают различия.
   В течение многих лет я (ББ) редко делился своими планами с женой. На раннем 
этапе нашего супружества я понял, что, если я делюсь, с ней своими новыми 
планами, она находит в них какой-то изъян и критикует их. Поэтому после ряда 
подобных случаев я просто стал помалкивать. Я решил, что лучше не 
откровенничать с ней, чем получать подобную негативную обратную связь (решение, 
не благоприятствующее супружеской жизни!).
   Затем я узнал о метапрограммам Я узнал, что ее мозг просто сортирует 
информацию таким способом. Понимание того, что она обрабатывает информацию в 
поиске различий (несоответствий), полностью изменило мое мышление и чувства. 
Поэтому в следующий раз, когда я высказал какую-то новую безумную идею и она 
стала выискивать в ней недостатки, мне пришлось поделиться с ней своими 
открытиями.
   — Тебе необходимо найти недостатки в какой-то новой идее,
прежде чем ты сможешь рассмотреть ее преимущества, не так ли?
— Ну да. А разве все поступают не так же?
   — Вообще-то нет. Но теперь, когда я знаю, что «выискивание
различий и несоответствий» всего лишь описывает твой способ
мышления и обработки информации — и что ты не хочешь оби
деть меня, — я могу выслушивать это без чувства обиды!
После этого наша супружеская-жизнь стала совсем иной!
   Метапрограмма «репрезентативной системы» (№ 3) показывает, обрабатываем ли 
мы информацию одинаково и адекватно всеми сенсорными системами или же мы 
злоупотребляем какой-то одной из них: визуальной, аудиальной, кинестетической и 
т. д.
     
32    	Часть I. Понимание паттернов сознания
Ведущие и не ведущие метапрограммы
   Если мы представим себе все эти реакции и стили обработки в виде некоего 
континуума, тогда мы сможем определить степень или интенсивность программы, 
которая управляет нашей сортировкой. Ведущей метапрограммой называют такие 
пакеты программного обеспечения, которые мы обычно используем слишком часто. 
Как правило, в нашем сознании — на самом деле над ним — имеется структура, 
которая неизменно и неизбежно побуждает нас осмыслять происходящее определенным 
образом (например, в деталях, присоединяя, визуально и т. д.). В тех случаях, 
когда некая программа операционной системы функционирует у человека 
преимущественно на одном из двух концов континуума (то есть в крайней форме), 
можно говорить о наличии ведущей метапрограммы.
   Напротив, когда наше «сознание» функционирует в средней части континуума или 
плавно переходит от одного его предела к другому, — значит, данная 
метапрограмма не является ведущей. В этом случае мы не чувствуем, что нами 
управляет та или иная реакция. Мы наслаждаемся гибкостью сознания, которая 
позволяет нам использовать любые программы в зависимости от времени, контекста, 
среды, цели и т. д. Вот что говорит об этом Кэт-телл:
Подобно тому как все добродетели сопровождаются пороками, особенно когда они 
доведены до крайности, люди, у которых какой-либо из факторов темперамента 
близок к крайнему значению (пусть даже это внешне более желательный полюс), 
склонны испытывать адаптационные трудности (Cattell, 1989, р. 15).
Деноминализация «личности»
   Что мы имеем в виду, когда используем такие термины, как «личность», 
«темперамент», «человеческая природа», «конституциональные мотивы», «инстинкты»,
 «черты» и т. д.? Относятся ли эти термины к каким бы то ни было объектам?
   С лингвистической и нейро-семантической точек зрения все эти термины 
представляют собой номинализации. Это означает, что они выглядят, звучат и, 
следовательно, воспринимаются как объекты — как фактическая, осязаемая, 
«реальная» данность некоторого рода. Однако когда мы подвергаем их испытанному 
«те-
     
Глава 1. Что мы понимаем под метапрограммами?	33
сту с тачкой», то обнаруживаем, что не можем поместить эти так называемые 
объекты в тачку (Bandler & Grinder, 1975).
Тест стачкой позволяет вам отграничить истинное имя существительное отложного. 
Поскольку истинные существительные представляют собой осязаемые объекты (люди, 
места и предметы), вы могли бы (теоретически) поместить их в тачку. Не так с 
номинализированными глаголами. Вы не можете поместить в тачку отношения, 
самооценку, мотивацию и т. д.]
   Поэтому в действительности «личность», «темперамент», «человеческая природа» 
и т. д. не существуют в виде «реальных» объектов. Они существуют только как 
ментальные конструкты и абстрактные существительные. Они существуют только в 
мышлении, как идеи (понятийные категории или ярлыки). Это означает, что они 
функционируют как чьи-то представления (ментальный процесс) о каком-то другом 
процессе. Как мы можем понять, что означают эти слова и на какие референты они 
указывают? Используя метамодель ИЛИ, мы начинаем с депоминализации 
номина-лизированных глаголов. Мы делаем это, с тем чтобы можно было выявить 
фактическое референтное действие (даже ментальное, или «мысленное», действие), 
а также человека, который создал дан ную ментальную карту (утраченный 
перформатив). Подобная операция позволяет нам исследовать достоинства, 
валидность, закономерность и полезность этих идей.
   Начиная эту работу, относящуюся к функционированию сознания как на уровнях 
содержания (первичный повседневный уровень), так и на структурных уровнях 
(метауровень, на котором существуют метапрограммы), мы хотим определенно и 
полностью деноминализировать данные термины. Мы хотим развеять густой, 
ментальный туман, который обычно образуется при использовании таких слов, как 
«личность», «темперамент», «черты» и т. д. Затем, по мере того как туман 
расплывчатых определений и смутных представлений будет рассеиваться в неуклонно 
прибывающем утреннем свете, мы предложим вам более четкие формулировки, 
связанные с точной спецификацией фактических процессов.
   И что в результате? В качестве поведенческой и функциональной модели 
«мышления» мы предложим ряд процедур, описывающих работу сознания, когда оно 
стремится структурировать себя и продукты своего картирования («мысли», 
«эмоции», «убеждения»,
     
34Часть I. Понимание паттернов сознания
«ценности» и т. д.). В итоге мы увидим, что у нас становится все меньше 
«объектов» и все больше процессов. Вудсмолл заметил::
Наша личность развивается как механизм преодоления трудностей. Она прикрывает 
собой нашу сущность и маскирует ее. Необходимо увидеть нашу личность такой, 
какая она есть, то есть как произвольный механизм преодоления трудностей, а не 
такой, какой мы обычно ее воспринимаем, то есть как нечто наиболее уникальное в 
нас (Woodsmall, 1988, р. 11).
Наша личность—это то, что делает каждого из нас непохожим на всех остальных. 
Это набор паттернов поведения, который мы исполъзуем по привычке... (Там же,р. 
50).
   Мы начнем по-другому ставить вопросы. Мы будем задавать меньше 
номинализационных вопросов: «Что такое человеческая природа?», «Что она за 
человек?», «Каков тип ее темперамента?» Вместо этого мы перейдем к более 
процессуальным вопросам: «Как она управляет своим мозгом в том или ином 
контексте?», «Какой стиль ментального масштабирования она использует — общую 
картину или детализацию?», «Хороша ли данная конкретная "операционная система" 
для достижения поставленной цели?»
   В сущности, такой подход не признает «типологии» и анализа «личности» или 
«темперамента» в старом понимании. Используя эти метапрограммы, мы определяем 
не что представляют собой люди, а скорее как они функционируют, используя свои 
способности, связанные с мышлением, эмоциями, ценностями, убеждениями, 
восприятием, отношениями, коммуникацией и т, д. Мы выявляем их операционный 
стиль.
    Соответственно, если мы обнаруживаем у себя или другого человека 
операционный стиль, который работает не слишком хорошо, то можем просто 
отказаться от него и пойти «другим путем». Нам нет необходимости топтаться на 
одном месте: «В этом весь я!», «Просто я такой человек», «А что вы хотите от 
человека с таким характером, как у нее?»
   Вудсмолл, принесший в НЛП типологию личностного опросника Майерс—Бриггс, 
часто занимал по отношению к типологии позицию деноминализации, которая 
согласуется с этой нашей работой. Он писал:
Типология — это исследование человеческих различий... В сущности, тип — это 
всего лишь ряд характеристик, присущих какой-то группе людей... (Woodsmall, 
1988,р, 2).

- Что мы понимаем под метапрограммами?	35
   Здесь мы прежде всего сводим к минимуму все понятие типологии и следуем 
подходу Ллойда (Lloyd, 1989).
Деноминализация «метапрограмм»
   В обзоре, посвященном работе, которая проводится в НЛП с метапрограммами, 
О'Коннор и Мак-Дермотт сделали несколько предостережений. Одновременно они 
предложили новое направление, которое мы решили исследовать:
Метапрограммы часто материализуются в «объекты», которые живут внутри человека, 
вместо того чтобы быть описанием ряда поведенческих актов, которые проявляются 
в определенном кон-тексте, то есть комбинации контекста и действия. Они не 
находятся полностью «внутри" человека. Поэтому возникает интересный вопрос: 
«Какого рода контекст обусловливает наши конкретные модели поведения, которые 
можно кодифицировать как метапрограммы? (O'Connor &McDermott, 1995,
p. 79)
Мы хотели бы предложить новый взгляд на метапрограммы и родственные 
поведенческие паттерны. Мы привыкли размышлять о метапрограммах, говорить и 
писать о них... так, как будто они существуют внутри человека. Нам кажется, что 
контекст столь же важен и что паттерны метапрограмм представляют собой 
комбинацию контекста и конкретных, присущих данному человеку способов опущения, 
искажения и обобщения (Там же,р. 78).
   Эти слова служат предостережением против попадания в ловушку номинализации, 
когда метапрограммы рассматриваются как объекты. Частично эта проблема 
заключается в старом типологическом мышлении, с которым все мы выросли, а 
частично в том факте, что сам термин «метапрограммы», будучи существительным, 
описывает номинализированный процесс.
   Поняв, что, говоря о «метапрограммах», мы, в конечном счете, имеем в виду 
«мыслительные» процессы, действующие в различных контекстах, мы должны 
постоянно напоминать себе о дено-минализации. Мы должны постоянно думать о 
метапрограммах как о моделях поведения — ментального, эмоционального, 
оценоч-ного, сортирующего, воспринимающего и т. д. Иначе мы можем снова 
совершить ту же самую ошибку, думая о них как об объ-
    
36	      Часть I. Понимание паттернов сознания
ектах или статичных «чертах». В этой книге мы раз за разом облекаем термин в 
глагольную форму: метапрограммирование, мета-сортирование и т. д. Это поможет 
нам избежать ложного шага, злоупотребляя существительным «метапрограммы». Сам 
язык подшучивает над нами, и мы начинаем материализовывать понятие, 
рассматривая способы нашей ориентации в мире как объекты, данности, внутренние 
черты, исходные субстанции и т. д.
   Какая опасность здесь скрывается? Мы впадаем в заблуждение и начинаем думать 
о процессах не как о процессах, а как об объектах. А вследствие «объектного 
мышления» мы начинаем рассматривать референты как полностью устойчивые, 
неизменяемые, врожденные, заданные, обусловленные и предопределенные сущности. 
Картирование способа, которым человек обрабатывает информацию, сортирует, 
упорядочивает, организует, направляет внимание на ту или иную информацию и т. д.
, дает карту, которая не соответствует фактам.
    В своей диссертации Ллойд так характеризует процесс научения и роль, 
которую контекст играет в проявлениях «личности»:
Роли, нормы и правила усваиваются внутри социальных ситуаций или контекстов 
посредством языка и взаимоотношений. Когнитивные и социальные психологи 
продолжают исследовать то, как происходит усвоение семантики и социальных 
правил (Lloyd, 1989, р. 28).
«Личность»
   Следовательно, мы будем рассматривать номинализацию «личность» просто как 
манеру поведения, характеризующую мысли, убеждения, ценности, эмоции, 
коммуникацию, действия и отношения данного человека. Мы будем рассматривать 
«личность» как описание общего гештальта, который возникает из всех этих 
конкретных стилей реагирования.
   Поэтому мы постараемся избежать номинализации и материализации «личности» в 
качестве объекта и особенно в качестве некоей формализованной данности, которая 
обусловливает побуждения данного индивида и делает его таким, каков он есть. Мы 
также просим читателей помнить об этом, когда они будут размышлять и говорить о 
тех или иных «программах» или паттернах (ой, опять номинализированные глаголы!).
 Хотя это выглядит и неуклюже
     
Глава 1- Что мы понимаем под метапрограммами?	37
с лингвистической точки зрения, мы будем иногда снова превращать термины в 
глаголы: программирование, сортирование и т. д. Это поможет нам избежать 
рассуждений о том, кем человек «был» или кто он «есть».
[В скобках сообщаем, что мы также позаимствовали из общей семантики расширяющий 
прием E-Priming. Мы сделали это, чтобы избежать помешательства, о котором 
постоянно предупреждал Кожибски (Korzybski, 1933/ 1934), а именно использования 
глагола «есть" для выражения идентичности и предикации. Поэтому на протяжении 
всей книги (за исключением цитат из других работ) мы стараемся не употреблять 
глагол «есть» (есть, был, были и т. д.). См. модель E-Primeу Бурлэнда 
иДжон-стона (Bourland&Johnston, 1991,1993), а также у Холла (Hall, 1995).)
   Соответственно, «личность» является результатом присущих человеку программ 
содержания, или «стратегий», которые определяют, что содержат наши мысли, 
убеждения, ценности и т. д., а также метапрограмм, которые определяют, как мы 
мыслим, сортируем, верим, оцениваем и т. д. Благодаря обоим этим уровням 
функционирования (что и как) любое поведение или стиль реагирования, которые мы 
постоянно повторяем, становятся в итоге привычными. После чего они оказываются 
за рамками сознательного восприятия и становятся «неосознаваемым программным 
обеспечением». Или, если употребить более поведенческий язык, они превращаются 
в «неосознаваемый непрерывный способ обработки и структурирования информации». 
Эти паттерны описывают метапрограмму.
   Мы знаем, что подобный процесс привыкания присущ нашим программам содержания 
(например, печатанию на машинке, вождению автомобиля, играм с мячом, проявлению 
социальных навыков, демонстрации дружелюбия, чтению и т. д.). Он также присущ 
нашим метауровневым паттернам. Когда происходит привыкание, подсознание на 
метауровне делает те или иные «программы» еще более действенными, 
стимулирующими, «прочными» и «реальными» на вид.
   И что возникает в результате? Внутреннее и внешнее динамическое поведение, 
которое составляет то, что мы обычно называем «личностью». Эти упроченные и 
стабильные способы восприятия и обработки начинают затем казаться врожденной 
частью нашего «тем-перамента» (еще одна номинализация). «Темперамент» 
определяется
    
Часть I. Понимание паттернов сознания
как «склад» мышления, «специфические ментальные или физические качества». 
Кэттелл пишет:
Люди реагируют скорее на свое восприятие реальности, чем на саму реальность, а 
это восприятие обусловлено прошлым опытом и с трудом поддается изменениям, даже 
в реакциях на события, происходящие здесь и сейчас (Cattell, 1989, р. 71).
   Соответственно, большинству людей присуще чувство «псевдостабильности» в 
отношении своего «я», и это чувство побуждает их считать свои так называемые 
«черты» и «темперамент» устойчивыми и реальными данностями. Это обстоятельство 
объясняет, почему события, происходящие здесь и сейчас, очень часто не изменяют 
(и не могут изменить) метапрограммы человека (а следовательно, и «личность»). 
Почему же это происходит? Прежде всего потому, что человек не способен увидеть 
в своем ощущении стабильности «личности» результат своего восприятия и 
ментальные карты территории, принимая эти карты за саму территорию.
Ллойд посвятил этому вопросу свою докторскую диссертацию:
Хотя теория черт постулирует личность как продукт одинарной основополагающей 
статичной диспозиции, теория состояний рассматривает личность как 
много-факторный феномен, являющийся продуктом всего социального окружения.
В исследованиях Берна и Аллена (Bern &AIlen, 1974) иШве-дера (Schweder, 1975) 
было установлено, что люди сообщают о своей поведенческой устойчивости чаще, 
чем в действительности ее демонстрируют. Таким образом, можно заключить, что 
людям присуще устойчивое восприятие собственных поведенческих реакций, даже 
когда их фактическое поведение не устойчиво (Lloyd, 1989,р. 20).
   Что же это означает? Далее мы покажем, что на мета концептуальных уровнях (в 
мета-мета программах), относящихся к «я», мы стоим на позициях стабильной 
идентичности в отношении нашего «я», «черт» нашего «я», «темперамента» и 
«личности», и это объясняет их устойчивость, а также устойчивость нашего 
псевдо-, восприятия более долговечного «я», чем то, которое существует в 
действительности. Это соответствует принципу Бейтсона (Bateson, 1972), согласно 
которому высшие логические уровни всегда орга-
    
, Глава 1. Что мы понимаем под метапрограммами?	39
низуют и стимулируют низшие уровни. В главе об изменении метапрограмм мы 
покажем, что, когда мы изменяем конструкции высшего уровня, изменения тотчас же 
происходят и на низшем уровне!
   Ллойд далее подмечает характер этих конструкций как продуктов нашей 
лингвистики и семантики:
Я показываю, что термины, используемые в исследованиях личности, — это не более 
чем удобные конструкты. И цель данной работы — продемонстрировать», что на 
оценку черт темперамента традиционными методами значимо влияют конкретные 
изменения в стимульных условиях (Lloyd, 1989, р. 114).
   Для нас это означает, что домен метапрограмм существует как открытая область.
 НЛП и когнитивное/перцептивное направления психологии только начали 
идентифицировать многообразные паттерны, которые люди используют при 
структурировании своего восприятия. Метапрограммы, которые мы здесь 
идентифицировали, существуют только как конструкции.
Перечни метапрограмм
   Как правило, перечень метапрограмм в НЛП следует оригинальному перечню Лесли 
Камерон Бэндлер, а в последнее время — и формату Джеймса и Вудсмолла (James & 
Woodsmall, 1988). Однако время от времени перечень дополняется новыми 
метапрограммами. О'Коннор и Мак-Дермотт (O'Connor & McDermott, 1995) заметили: 
«Не существует какого-то определенного перечня, а также общего согласия в 
отношении критериев, на основе которых составляется подобный перечень». Уже 
заканчивая данную работу, мы получили книгу Джейкобсона (Jacobson, 1996), в 
которой он дает троичную классификацию, очень напоминающую то, что мы 
предлагаем здесь. (См. Приложения I и VIII.)
   Мы начали с перечня Джеймса и Вудсмолла и добавили к нему еще несколько 
метапрограмм, которые нашли в литературе по НЛП, а также в других областях. Мы 
обратились к богатым ресурсам когнитивной психологии, психологии восприятия и 
развития в поисках других стилей, которые люди используют для структурирования 
своего мышления и эмоций.
   Какими же критериями мы пользовались, чтобы определить, включать или не 
включать тот или иной паттерн? В основном мы старались ответить на вопрос, 
взятый из области когнитивной
     
40		Часть I. Понимание паттернов сознания^
психологии: может ли «мыслительный аппарат» отсортировать стимулы окружающего 
мира данным способом и достаточно ли типичен подобный стиль для людей. То есть 
мы спрашивали себя:
• Описывает ли данная характеристика способ, каким люди
могут обрабатывать, сортировать и воспринимать инфор
мацию?
• Описывает ли данная характеристика «ментальную», «эмо
циональную», «волевую», «личностную», «коммуникатив
ную» реакцию на информацию или стимулы?
• Идентифицирует ли систематически данная характерис
тика то, как люди структурируют свои внутренние менталь
ные карты мира?
• Способствует ли данный паттерн пониманию различных
«операционных систем», которые люди, по-видимому,
используют при сортировке и восприятии?
   В работе «Дух НЛП» {The Spirit of NLP, 1996) я (MX) сконструировал формат 
для разграничения этих стилей обработки/сортировки. Там я показал, что данные 
классификации являются следствием «перехода к мета» в процессе обработки 
информации. Используя традиционные концептуальные категории обработки, мы 
сформулировали в этой работе следующие категории:
• ментальную (мышление)
• эмоциональную (чувства)
• волевую (выбор/желания)
• коммуникативную (речь, реагирование)
• семантическую/концептуальную (формирование катего
рий смысла)
(См. табл. 1.1 в конце главы.)
   Мы понимаем, что указанные пять категорий предстают как чисто 
лингвистические и концептуальные. Мы с самого начала признаем, что «в 
действительности» они не существуют в отрыве друг от друга. Поэтому мы 
предлагаем их просто как способ классификации многообразных средств, которыми 
мы структурируем свое мышление и эмоции. Данная модель также постулирует, что 
метапрограммы существуют на наших уровнях метаобработ-ки. Другими словами, 
каждая из перечисленных областей метапрограмм функционирует в виде класса 
метапрограмм.
    Первые четыре из этих категорий охватывают то, что НЛП тра-диционно 
классифицирует как метапрограммы. Пятая категория
      
Глава 1. Что мы понимаем под метапрограммами?	41_
вводит в НЛП новый элемент - мета-метапрограммы. Эти программы функционируют на 
более высоком логическом уровне. Позже мы дадим исчерпывающее объяснение 
данному делению.
Уровни метапаттернов
   Поскольку эти процессы происходят на уровне, находящемся над первичным 
уровнем повседневной жизни, где мы осуществляем свое содержательное мышление и 
реагирование, они относятся скорее к структуре самого восприятия, чем к 
содержанию того, что мы воспринимаем. То есть метапрограммы включают в себя 
функции метауровня. Категории на рис. 1.2 показывают, что у нас имеется широкий 
круг средств для структурирования нашего восприятия мира. Осуществляя 
когнитивное, эмоциональное, волевое, коммуникативное и концептуальное либо 
семантическое картирование, мы тем самым формируем свой личный «стиль» (или 
«личность»).
   В результате наш усвоенный и культивируемый стиль паттернов превращается в 
«реальность» метауровня (сконструированную субъективную реальность), и затем 
эта реальность начинает влиять на любой наш процесс обработки информации 
(реагирование и восприятие, см. рис. 1.1). Она также начинает влиять на наши 
предпочтения, наш привычный стиль выбора. Затем, на этом метауров-не, мы 
начинаем ощущать тот самый стабильный феномен, который называем «личностью» или 
«темпераментом». Нет сомнений, что он существует. Но существует как манера, в 
которой мы научились, как правило, структурировать свои восприятия и реакции.
Почему «личность» кажется такой устойчивой и реальной
   «Личность» кажется и ощущается постоянной, стабильной и унаследованной 
данностью, потому что указанная концепция («я») существует на метауровне. Это 
также объясняет, почему изменить «личность», по-видимому, труднее, чем изменить 
какое-то специфическое поведение, мысль, предпочтение или чувство на первичном 
уровне.
   Какие же механизмы обусловливают эту стабильность и чувство постоянства? 
Механизм, выделенный Уильямом Джемсом Games, 1890), — привычка. Повторение того 
или иного поведения Делает его более устойчивым, застывшим, «реально» ощущаемым 
и бессознательным. В этой модели повторение делает процесс при-
     
42

Часть I. Понимание паттернов сознания


Рис. 1.2. Структурирование восприятия мира у человека
вычным, в результате чего он переходит на более высокий логический уровень и 
оттуда организует и направляет функционирование низшего уровня.
    Вдобавок стабильность также обусловлена языком. Поскольку язык сам является 
феноменом метауровня, он позволяет нам закодировать абстракции высшего уровня, 
в результате чего абстрактный язык (подобно номинализациям, о которых мы 
говорили ранее) кажется (и, следовательно, ощущается) более устойчивым, 
постоянным, «реальным» и неизменным.
   С помощью каких же конкретных языковых средств мы осуществляем фиксирование 
нашей «личности»; так что она воспринимается все более статичной, постоянной, 
врожденной и детерминированной? Коварные номинализации, которые порождаются 
(подразумеваемым) глаголом «есть» идентичности:
«Я — неудачник».

Глава i. Что мы понимаем под метапрограммами?	43
«Просто я — человек, который...»
«Я — ирландец, вот почему я так легко раздражаюсь».
«У меня не слишком высокая самооценка, и всегда была».
«Просто ты — эгоист».
   Рассмотрим эти языковые средства с точки зрения того, как они создают карту 
опыта, а следовательно, и «реальности». Мы берем какой-то элемент поведения 
(невезение, раздражительность, принижение своего «я» и т. д.) и идентифицируем 
наше «я» с данным поведением. Такая комплексная эквивалентность феноменов, 
существующих на разных логических уровнях (поведение и некоторые внутренние 
мысли и чувства в отношении его), затем обусловливает ту номинализацию «я», 
которая кажется столь статичной и неизменной.
   Некоторые из этих языковых средств принимают оценочное качество («эгоист», 
«хороший», «очаровательный» и т.д.) и, неверно используя глагол «есть» 
предикации, утверждают, что данное оценочное качество является («есть») 
сущностью человека! Здесь мы потеряли того, кто осуществлял оценивание, 
стандарт, посредством которого он вынес суждение, и время, когда этот процесс 
произошел. Зато у нас здесь имеется некто, затем идентифицирующий свое «я» с 
конечными результатами этого процесса.
   Мы затрагиваем здесь эти проблемы потому, что даже в публикациях авторов, 
работающих в области НЛП, мы обнаруживаем подобные лингвистические нарушения. 
Так, из работ, посвященных метапрограммам, вы узнаете, что одни люди являются 
Присоединителями, а другие — Отсоединителями; что-то является Возможностью, а 
что-то — Процедурой. Если на территории не существует глагола «есть» 
(«являться»), тогда подобные рассуждения указывают на картирование, 
противоречащее фактам. (См. Приложение VII — «Глагола "есть" не существует».)
   В этой работе мы хотим избавиться от подобного языка. Мы стараемся постоянно 
практиковать деноминализацию и использовать такой принцип общей семантики, как 
E-Priming, избегая «есть» идентичности и «есть» предикации. Мы будем 
использовать, насколько это возможно, поведенческий, функциональный и 
процессуальный язык, рассуждая о присоединяющих и отсоединяющих людях, которые, 
прибегая к своему излюбленному стилю, предпочитают сортировать возможности или 
находить правильные процедуры, когда они приспосабливаются к окружающему миру.
     
44	Часть I. Понимание паттернов сознания
Котпекстуализация стилей метапаттернов
   О'Коннор и Мак-Дермотт также утверждают, что мы должны рассматривать 
метапрограммы не только как нечто, содержащееся внутри человека, но и как 
интерактивную связь между человеком и окружающим миром в различных контекстах:
Метапрограммы —это обобщения. Они могут заметно меняться в зависимости от 
контекста. Так, если чело-век очень активен на работе, это не означает, что он 
активен везде. В домашней жизни он может быть пассивным. Во-вторых, не бывает 
«хороших» и «плохих» паттернов. Все зависит от того, что вы делаете и чего вы 
хотите достичь. Метапрограммы описывают поведение, а не идентичность, — что 
люди делают, а не чем они являются. Очень немногие люди демонстрируют эти 
паттерны в крайней форме, чаще можно наблюдать их смешение не только в разных 
контекстах, но и внутри отдельных контекстов. Поскольку люди всегда отличаются 
большей содержательностью и гибкостью, чем те, которыми наделяют их любые 
обобщения, созданные для описания их качеств, существует опасность (как и в 
любом психометрическом тесте), что людей заключат в узкие рамки и будет 
проигнорирована их способность научаться. Паттерны метапрограмм описывают, а не 
объясняют (O'Connor в-McDermott, 1995, р. 77).
Нам кажется, что контекст столь же важен и что пат-терны метапрограмм 
представляют собой комбинацию контекста и конкретных, присущих данному человеку 
способов опущения, искажения и обобщения (Там же, р 78).
   Соответственно, мы будем описывать все стили метаобработ-ки с точки зрения 
контекстов, которые их обусловливают. Это позволит нам показать лживость таких 
статичных, неверных характеристик, как «Такой УЖ Я есть!» Теперь мы можем 
противопоставить им другие примеры: «Когда вы ведете себя иначе?». «В какой 
обстановке вы не будете воспринимать происходящее с позиции X (присоединения, 
процедур, визуальных образов и т. д.)?» «Представьте контекст, в котором вы 
откажетесь от этого стиля...»
     
Глава 1. Что мы понимаем под метапрограммами?	45
Как метапрограммы могут превращаться в метасостояния
   Хотя метапрограммы не включают в себя мысли, относящиеся к содержанию (то 
есть к конкретной общей картине или ее деталям, о которых думает человек), они 
все-таки предполагают структурирующие ее (гештальт или деталь) мысли. 
Соответственно, подобные мысли обычно вызывают сопряженные эмоции.
   Поскольку метапрограммы функционируют на метауровне, один из этих «паттернов 
сортировки/восприятия» инициирует переход к ментально-телесному состоянию 
(которое соответствует его структуре). В результате метапрограммы могут 
обусловливать определенное метасостояние.
   Под метасостоянием понимается ментально-телесное состояние, включающее в 
себя такие мысли, чувства и физиологические процессы, которые выходят за рамки 
первичного состояния, созданного первичными мыслями и эмоциями (страхом, гневом,
 симпатией, антипатией, спокойствием, напряжением, радостью, печалью). 
Метасостояние описывает состояние, относящееся к состоянию, например: «страх в 
связи с моим гневом», «чувство вины по поводу моей радости», «восторг от моих 
знаний» и т. д. Холл (Hall, 1995, 1996) разработал данную модель, опираясь на 
предложенную Ко-жибски модель абстракций второго и третьего порядка (Korzybsky, 
1933/1934), уровни научения Бейтсона (Bateson, 1972,1979) и описанный в НЛП 
процесс «перехода к мета».
   Механизм, который позволяет нам вызывать метасостояния, в первую очередь 
охватывает наше рефлексивное сознание. Речь идет о том, что наше сознание 
отражает само себя. Когда это происходит, сознание возвращается к собственным 
прошлым продуктам. Благодаря рефлексивному сознанию мы мыслим о нашем мышлении, 
испытываем чувства по поводу своих чувств и т. д. Механизм рефлексии наделяет 
нас способностью совершать мета-шаги к высшим логическим уровням. Когда мы 
рефлексивно переходим на эти уровни, такой опыт в итоге становится привычным и 
превращается в наши перцептивные системы отсчета.
[Примеры рефлексивного сознания в повседневной жизни: страх перед собственным 
страхом (паранойя), боязнь собственного гнева (страх, направленный на себя 
самого), чувство вины за боязнь собственного гнева, чувство безнадежности в 
отношении избавления от вины за боязнь собственного гнева (!)]

46	Часть I. Понимание паттернов сознания
   Следующий шаг предполагает превращение этих метастру-ктур в оболочки 
сознания, так что состояние, образно выражаясь, начинает поглощать наши 
первичные состояния. Данный процесс заключается в том, что оболочки фильтруют 
всю входящую информацию и результирующее восприятие/понимание. Затем, когда эти 
оболочки сознания окружают нас все более плотным кольцом, они вызывают все 
большую зависимость всех процессов — научения, памяти, восприятия, поведения и 
коммуникации (LMPBC) — от состояния.
    В конце концов они превращаются в то, что мы можем назвать метасостоянием, 
внутри которого оказываются заключенными все наши прочие состояния. Первичное 
состояние функционирует как бы внутри более широкого контекста метасосто-яния. 
Также возможно, что данное метасостояние будет включено в другое метасостояние, 
более высокого порядка. Когда метасо-стояния перерастают в «мегасостояния» — 
оболочки сознания, которые функционируют как психическая сила, пронизывающая 
все стороны жизни, — они начинают восприниматься и ощущаться нами как 
«реальность».
   Чтобы сделать эти концепты наглядными, представьте, что вы вбираете в себя 
все ваши состояния, признавая их. Затем эта большущая оболочка начнет влиять на 
многие другие состояния сознания: «я», негативные и позитивные эмоции, 
ошибочные действия. Тогда одобрение будет функционировать как первичный фильтр 
восприятия, а также как постоянная черта характера, система убеждений и 
диспозиционный стиль при самоориентации в мире (рис. 1.3).
[Возвращаясь к более раннему примеру: страх перед собственным страхом порождает 
гештальт «паранойи». Гнев в связи со страхом перед собственным страхом 
порождает гешталып «гнева, направленного на себя самого». Или более позитивный 
вариант: принятие (признание) себя, затем одобрение своего принятия себя, затем 
уважение к себе за оценку своего принятия себя!]
    Если мы встраиваем оболочки метасостояний в саму структуру нашего сознания, 
тогда нам не нужно достигать состояния оценки, признания или любого другого. 
Тогда одобрение станет неотъемлемой частью нашей структуры сознания и будет 
функционировать просто как наш способ восприятия мира. Нам больше не
     
Глава 1. Что мы понимаем под метапрограммами?	47

Рис. 1.3. Оболочки сознания /метапрограммы
придется достигать состояния уважения к людям, эта оболочка сознания будет 
управлять всеми нашими мыслями и эмоциями. Она станет тогда самой большой 
оболочкой (или мегасостояни-ем), пронизывая всю нашу жизнь.
Идентификация оболочек
   Мы, люди, постоянно формируем метасостояния, или оболочки сознания, — просто 
мы обычно делаем это без одобрения, признания, уважения, чувства собственного 
достоинства или других ресурсов; мы делаем это с презрением, упреками, страхом, 
гневом, ужасом, скептицизмом, пессимизмом и т. д. Будучи рефлексивными 
существами, то есть существами, у которых постоянно возникают мысли о 
собственных мыслях и которые неизбежным образом привыкают к собственным мыслям 
и чувствам, мы уже действуем исходя из своих мегасостояний и оболочек сознания. 
Учитывая это, нам необходимо сначала выявить свои конструкции, с тем чтобы 
произвести их экологическую оценку. Затем мы сможем определить, какие из них 
ликвидировать, трансформировать, модернизировать или достроить.
     
ОО

Таблица 1.1. Классификация метапрограмм и мета-метапрограмм


ОбработкаЧувстваВыборРеагированиеКонцептуализация/ семантика12345Когнитивная/
Эмоции/соматикаВоля/желанияРеакции/поведениеКатегории Кантаперцептивная№ 1. 
Размер чанка№ 13. Эмоциональное№ 20. Мотивирующая№ 29. Способ№ 40. Ценности
совладениенаправленностьвосстановленияПеречень ценностейОбщий план/специфика
Пассивность/агрессияНавстречу/отэнергииГлобальность/деталиПриближение/избегание
Экстраверт/амбиверт/интроверт№ 2. Тип связи№ 14. Система отсчета№ 21. Волевой 
выбор№ 30. Сотрудничество№ 41. ОтношениеПрисоединение/Внутренняя/внешняяпри 
адаптацииНезависимый/к наставлениюотсоединениеОтнесение к себе/и руководство
командный игрок/Сильная воля/Тождество/различиеотнесение к другимВозможности/
руководительуступчивостьпроцедуры№ 3. Репрезентативная№ 15. Эмоциональное№ 22. 
Тип адаптации№ 31. Коммуникативная№ 42. Самооценкасистемасостояниекатегория
VAKOAdАссоциированное/Суждение/восприятиеОбвиняющий/Высокая/низкая
диссоциированное;Управление/подстройказаискивающий/Условная/безусловная
Чувства/мышлениерасчетливый/отвлекающийся/уравновешенный№ 4. Стиль сбора№ 16. 
Соматические№ 23. Модальные№ 32. Общая реакция№ 43. Уверенностьинформации
реакцииоператорыв себе"Аптайм"/"даунтайм"Активные/Необходимость/
Конгруэнтная/неконгру-Специфические навыкирефлексивные/возможность
энтная/конкуренция/инертные(желание)сотрудничество/поляр-ность/метапозиция
/ № 5. Эпистемоло- № 17. Убедительность№ 24. Предпочтения№ 33. Соматическая№ 44.
 Самоощущение  \{гический тип| или правдоподобиереакция\ Сенсоры/«Убедительные* 
образы,Люди/места/объекты/Активный/ Тело/сознание/эмоции/интуитивистызвуки, 
ощущения;деятельность/рефлексивный/обароли|наличие смыслаинформация№ 6. 
Перцептивные№ 18. Эмоциональная№ 25. Адаптация№ 34. Предпочтения№ 45. 
Самоцелост-категориинаправленностьк ожиданиямв работеностьПолярности/
Направленность/Перфекционизм/Объекты/системы/Конфликтующееконтинуумдиффузностъ
оптимизация/люди/информациянесоответствие/скептицизмгармоничнаяинтеграция№ 7. 
Сценарное№ 19. Эмоциональная№ 26. Ориентиры№ 35. Способ№ 46. Сортировкамышление
насыщенностьпри покупкесравнения«времени»Лучший случай/Скудость/изобилие
Стоимость/удобство/Количественный/Прошлое/худший случайРобость/смелость
качество/времякачественныйнастоящее/будущееОптимисты/пессимисты№ 8. 
Перцептивная№ 27. Ответственность№ 36. Источник знаний№ 47. Ощущение
устойчивость«времени»Проницаемость/Повышенная/Моделирование/*Bо времени*/
непроницаемостьпониженнаяконцептуализация/«сквозь время*демонстрация/
опыт/авторитетноемнение№ 28. Степень доверия№ 37. Завершенность/№ 48. Доступк 
людямокончательностько «времени»


Окончание табл. 1.1


12345Недоверчивые/Завершенность/Последовательный/доверчивыенезавершенность
случайный№ 9. Качество№ 38. Социальная№ 49. Сила эгофокусировкипрезентация
Помехоустойчивые/Проницательный/Устойчивость/непомехоустойчишеи искусный 
искрен-неустойчивостьний и безыскусный№10. Философская№ 39. Тип№ 50. 
НравственныенаправленностьиерархическогокачествадоминированияПочему/как
Власть/союз/Сильное/слабоеПричины/решениедостижениясуперэго№11. 
Структурирование№ 51. КаузативныйреальноститипАристотелевский/Беспричинность/
неаристотелевскийлинейная/множест-Статичный/венная/личностная/процессуальный
внешняя/магическаякорреляционная причин-но-следственная связь№ 12. 
Предпочитаемыйкоммуникативный канал:Вербальный (дигиталъный)/невербальный 
(аналоговый)/сбалансированный
iГлава 1. Что мы понимаем под метапрограммами?	51
Понимая, каким образом метапрограммы превращаются в мета-j состояния, мы можем 
объяснить трудности, возникающие, когда мы пытаемся оказать помощь человеку, 
который действует исходя из первичного состояния, или метасостояния, 
заключенного в оболочку пессимизма. Как можно помочь ему, когда все, что вы 
говорите и делае- те, он пропускает через фильтр пессимизма?     
Оптимистические, обнадеживающие, вдохновляющие и поддерживающие предложения на 
первичном уровне неизбежно филь-труются и интерпретируются иным образом. Когда 
мы имеем дело с кем-то, кто находится в первичном состоянии пессимизма, нам 
очень непросто прервать это состояние и вывести из него человека. Его научение, 
память, восприятие и т. д. зависят от состояния, и они будут препятствовать 
получению оптимистических сигналов.
   А насколько усугубляется ситуация, когда человек действует исходя из 
метасостояния пессимизма — метасостояния, которое породило оболочку сознания! В 
этом случае мы обнаруживаем, что пессимизм стал всепроникающим и образовал 
несколько плотных слоев фильтров. Мы назовем такого человека «толстокожим» и 
решим, что он не поддается убеждению.
Изменение метапрограмм
   Может ли человек изменить свои метапрограммы? Будьте уверены, может! То, что 
мы усвоили на данный момент из опыта структурирования своего мышления, 
показывает лишь, как мы делали это до сих пор. Но поскольку процесс 
структурирования наших мыслей и эмоций динамичен и непрерывен, мы всегда можем 
его изменить. Мы посвятили этому вопросу целую главу — после описания 
метапрограмм.
Заключение
   Нам известно, что люди мыслят по-разному. Это объясняет, почему люди 
испытывают разные чувства и ценят разные вещи. Это также объясняет, почему люди 
говорят и ведут себя по-разному. Мы отличаемся — мы радикально отличаемся друг 
от друга в этих аспектах человеческого функционирования.
   Так почему же люди ведут себя, разговаривают, ценят, чувствуют и мыслят 
по-разному? Потому что они используют разные пат-терны мышления и восприятия. 
Мы называем их метапрограммами. Эти метапрограммы в качестве операционных 
систем челове-
    
52	Часть I. Понимание паттернов сознания
ка существуют на логическом уровне, находящемся выше нашего сознательного 
уровня мыслей и эмоций. Они указывают на те стили и процессы сортировки, 
которые мы научились использовать для мышления об объектах. По этой причине 
данные программы по большей части оказываются за рамками сознания (или над ним).
 Данная когнитивно-поведенческая модель рассматривает, как люди управляют 
сознанием, и объясняет не только причину, по которой мы столь часто живем в 
различных мирах, но также каким образом мы пришли к этому. Кроме того, она, как 
маяк, указывает нам, что мы можем предпринять в этой ситуации. Будучи людьми, 
которые неизбежно наносят на карту и конструируют реальности, в которых они 
живут, мы структурируем свои концептуальные миры, а затем встраиваем эти 
структуры в свои «метапрограммы». Но нет такого закона, который требовал бы, 
чтобы мы всегда структурировали информацию только таким способом. Мы можем 
предпочесть другие паттерны восприятия. Мы можем предпочесть творить и жить в 
другом мире!

                 Глава 2 Метапрограммы для понимания людей
Вы не сможете понять человека, если не знаете мира, в котором он живет!
   Почти в каждой области жизни, будь то бизнес, личные отношения, семья, 
воспитание детей и многое другое, важную роль играет умение ладить с другими 
людьми. Оно столь же важно для успеха, как интеллект, навыки, сообразительность 
и т. д., причем умение «ладить» с людьми требует, чтобы человек обладал 
определенной способностью понимания людей.
   Что мы имеем в виду, когда говорим о попытке «понять» кого-то? Что именно мы 
стараемся понять в человеке? Стремимся ли мы понять и осмыслить его стиль 
мышления и эмоций, ценностей, речи и поведения? Эффективное общение с людьми 
становится для нас наиболее трудным, когда мы не понимаем их (то есть не 
понимаем их мышления, эмоций, высказываний, поведения, ценностей).
   В чем здесь причина? В том, что мы не можем их разгадать! Мы не можем 
определить, почему они думают именно так! Мы не можем определить, как они могут 
испытывать подобные чувства] В результате и мы и они чувствуем себя непонятыми, 
разобщенными, настроенными на разные волны. И в то же время понимание — это 
одна из главных ценностей, которые связаны в нашем представлении с отношениями 
с другими людьми.
Поэтому нам нужны модель и метод понимания людей.
Но как только нам удается понять людей, возникает другая проблема. Обнаружив, 
чем именно их мысли, чувства, ценности, предпочтения, способы действия и т. д. 
отличаются от наших, мы вынуждены что-то делать с этими нашими различиями. 
Научиться Распознавать, чем другие люди отличаются от нас, — это первый  Второй 
шаг — научиться признавать, ценить и обосновывать

54	Часть I. Понимание паттернов сознания
эти различия. Серьезная работа, не так ли? Затем следует третий шаг: научиться 
использовать эти различия таким образом, чтобы они не мешали коммуникации и 
отношениям. Этому и посвящена настоящая глава.
Выявление различий, которые характеризуют людей
• Понимание присущих людям различий в стилях сортировки.
• Признание, оценка и обоснование этих различий.
• Работа с дайшыми различиями и использование их в ком
муникации и отношениях.
Пресуппозиция НЛП
    Метапрограммы начинаются с допущения (пресуппозиции), что, психологически, 
мы все отталкиваемся от наших собственных моделей мира. Каждому из нас присуща 
уникальная нейро-лингвистическая операционная система мышления и эмоций, 
цен-ностей, предпочтений и т. д. Если мы исходим из положения, что присущий нам 
способ осмысления сопровождает любое наше восприятие, понимание и переживание 
окружающего мира, то метапрограмма — это модель, позволяющая понять, как 
конкретно осуществляется данный процесс.
   После того как мы пришли к пониманию, что люди отличаются друг от друга 
способами обработки и сортировки информации, нам необходимо апробировать эти 
различные стили. Таким образом мы научимся признавать и обосновывать различные 
метапрограммы, которые обнаруживаем у других людей. Соответственно, 
существующие различия перестанут нас шокировать и у нас отпадет необходимость 
вести с ними борьбу. Затем мы можем воспользоваться базовым коммуникативным 
паттерном подстройки и ведения в ситуации, когда мы слушаем людей и общаемся с 
ними. Поскольку мы принимаем во внимание различные метапрограммы и объединяем 
их с нашими собственными, то скорее будем пользоваться ими, чем вести споры по 
их поводу.
   Афоризм Кожибски (Korzybski, 1933/1934): «Карта — не тер-, ритория» дает нам 
возможность разграничить два аспекта реалья ности, в которой мы все живем: 
аспект внешней реальности (мир проявленной энергии) и аспект внутренней 
реальности (присущ
     
Глава 2. Метапрограммы для понимания людей	55
щие людям субъективные мысли и эмоции, убеждения, ценности
и т. д.).
   Мы живем в очень сложно устроенном мире. Чтобы совладать с ним, мы опускаем 
(игнорируем) сотни тысяч стимулов. Мы обобщаем стимулы, которые превращаем в 
общие категории, и мы искажаем другие стимулы, создавая наш собственный 
внутренний мир — наши представления. Эти три процесса (опущение, обобщение и 
искажение) происходят как на сенсорном уровне (что именно мы ощущаем), так и на 
лингвистическом (как мы словесно описываем это себе и другим).
   Читая эти строки, вы опустили множество аудиальных и визуальных стимулов 
вокруг вас, не так ли? Оторвитесь от книги на мгновение... прямо сейчас и 
постарайтесь обратить внимание на... все картины, звуки, запахи, вкусовые 
ощущения, внутренние диалоги, телесные ощущения вокруг и внутри вас. Каким 
образом вы избирательно проигнорировали все эти стимулы? Столь же интересно, 
каким образом вы сейчас настроились на них, приняв такое решение? С 
неврологической точки зрения вы обладаете способностью избирательно слышать, 
избирательно видеть и избирательно ощущать. Можете ли вы сейчас направить свое 
внимание на пальцы левой ноги? Этот стимул существовал и за мгновение до того, 
как я о нем упомянул, — но осознавали ли вы его?
   Эти избирательные зрение, слух и ощущения объясняют, почему, при том что мы 
живем в одном мире друг с другом, каждый из нас имеет собственные, уникальные 
опыт, представления, чувства и модели этого мира. Это объясняет, почему два 
свидетеля одного и того же события могут описать его совершенно по-разному. 
Фактически, их описания могут рассказать так же много о них самих и их 
метапрограммах, как и о событии.
   Такой подход проливает свет на крайне важное обстоятельство, касающееся 
людей. Все мы функционируем исходя из нашей собственной модели мира. Эта модель 
мира состоит из нашей ментальной карты объектов, находящихся за пределами нашей 
нервной системы, из нашей системы убеждений и восприятия. Она идентифицирует 
наш внутренний субъективный мир — эту внутреннюю реальность.
   Мы имеем дело не с «реальностью» (фактическими проявлениями энергии вокруг 
нас), а с превращениями этой энергии. Наша нервная система снова и снова 
осуществляет абстракцию, создавая нашу карту территории, и эта карта состоит из 
того единственного, что мы можем знать и с чем мы имеем дело. Карты охваты-
     
56	        Часть I. Понимание паттернов сознания
вают наше понимание реальности — нашу индивидуальную истину. Реальность первого 
уровня (внешний и «объективный» мир) отличается от реальности второго уровня — 
нашей субъективности. Пребывая в мире, мы функционируем исходя из этой второй 
реальности.
   Мы начинаем понимать других людей в той мере, в какой идеи- ] тифицируем их 
карты реальности. Затем мы можем использовать это понимание для улучшения 
коммуникации и отношений. Для этого от нас требуется осознать их языковые 
паттерны, фильтры убеждений/ценностей и образ мышления. Таким образом, мы 
вхо-дим в их мир и подстраиваемся под их реальность. Если нам это удается, мы 
можем более энергично с ними взаимодействовать: влиять, убеждать, понимать и 
общаться.
   Второй аспект включает наш нейросемантический мир. Мы обращаемся к нему, 
когда анализируем различия между нами и дру-гими людьми, предполагая, что «все 
различия — это просто семантика». Мир семантики (слова, значения и т. д.) 
существует на чисто вербальном уровне нашей внутренней субъективности (отсюда 
термин «нейросемантика», обозначающий продукт нашего мозга и нервной системы). 
Он не существует вовне. Он существует как «семантическая реальность». Однако 
эта нейросемантическая реальность ведет не только к спорам, которые вызывают 
смятение и панику, к непродуктивным состояниям и испорченным отношениям, но 
также к войнам между нациями. Когда мы путаем территорию (реальность) с нашей 
картой (субъективной реальностью) этой территории, мы не способны осознать, 
каким образом различные стили обработки информации влияют на переживания и 
эмоции.
   Рационально-эмотивная поведенческая терапия (РЭПТ, ранее РЭТ) предлагает 
когнитивную схему эмоций и личности. Дан-ная модель постулирует тот же самый 
неврологический факт: активизирующие события могут лишь инициировать 
результирую-щие эмоции и поведение внутри нас. Это происходит потому, что они 
активизируют нашу систему убеждений (понимание, интер-претация, смысл, оценка, 
точка зрения) и подвергаются обработ-ке уже опосредованно, через нее.
    Исходя каждый из своей личной субъективной реальности, мы живем своей 
повседневной жизнью и понимаем (или оказываем-| ся не способны понять) друг 
друга. Если вы действуете исходя из допущения, что другие люди обрабатывают 
информацию, проявляют эмоции, ценят, воспринимают, реагируют и ощущают реаль-
     
Глава 2. Метапрограммы для понимания людей	57
ность точно так же, как вы, то окажетесь не способным осознать удивительную 
уникальность окружающих. Вы также будете проецировать на них собственную модель 
или карту мира. Это, в свою очередь, не позволит вам увидеть множество иных 
особенностей мышления и эмоций других людей. Именно с этим обстоятельством 
связана та ключевая проблема, с которой большинство из нас сталкивается, когда 
пытается «понять» другого человека. Обычно мы «читаем» людей, используя фильтры 
наших собственных паттернов. Однако при этом мы видим только то, что способны 
видеть, — мы видим лишь то, что мы обычно видим внутри себя.
Понимание различных стилей обработки
   Способ, каким человек отбирает информацию, кодирует и обрабатывает ее 
(«мыслит»), описывает его «модель мира» и создает ее. Эти способы, которые люди 
используют для обработки, образуют предсказуемые паттерны — метапрограммы.
   Выявляя те «программы» мышления, чувств, выбора, коммуникации, которые 
управляют нашими взаимодействиями (операционную систему в нашем биокомпьютере), 
мы можем идентифицировать паттерны. Это помогает нам совершенствовать 
профессиональную коммуникацию и навыки общения. Это улучшает нашу способность 
понимать, контактировать, влиять, убеждать и т. д. Это позволяет нам избегать 
конфликтов и непонимания. Это дает нам возможность «идти навстречу» другим 
людям, обращаясь к их модели мира и не дожидаясь, пока они усвоят наш язык и 
паттерны.
Метапрограммы как «каналы» осознания
   В процессе любой коммуникации мы произносим слова, используя всю нашу 
физиологию, что и обусловливает два первичных канала коммуникации: вербальный и 
невербальный. Данный информационный выход также включает в себя одновременно 
содержательные детали нашего сообщения и процессуальный стиль, то есть стиль 
«упаковки» нашего сообщения. Поэтому, передавая любое сообщение, мы делаем это 
(неизбежным образом) на многих метауровнях. На этих процессуальных уровнях мы 
формируем различные паттерны нашей обработки.
   Эти паттерны работают как фильтрующие процессы, которые искажают, опускают и 
обобщают информацию. Так происходит потому, что мы можем охватить единовременно 
только определен-
     
58		Часть I. Понимание паттернов сознания
ный объем информации. В своей, теперь классической, работе Миллер (Miller, 
1956) заметил, что, как правило, в любой конкретный момент времени мы можем 
осознанно воспринимать только 5-9 переменных (7±2). Наш стиль мышления и 
восприятия, превращаясь в операционный стиль наших метапрограмм, функционирует 
в виде неосознаваемого сортирующего фильтра и тем самым структурирует всю 
входящую информацию. Когда мы выходим за рамки 5-9 переменных, происходит 
перегрузка нашего осознанного внимания. Неудивительно, что процесс 
структурирования информации так легко становится для нас «бессознательным». 
Сознание не может его охватить. В результате подобное структурирование 
превращается в невоспринимаемый (мета) паттерн. Мы усваивали алфавит постепенно,
 маленькими порциями, а затем привыкли к нему. То же самое происходит, когда вы 
печатаете текст. Осознанно ли вы ищете ту или иную букву на клавиатуре, когда 
хотите набрать определенное слово? Нет, если вы хорошо печатаете. Ваши пальцы 
«знают» расположение букв, а ваш сознательный ум — нет.
Бэгли и Риз (Bagley & Reese, 1989) объясняют:
Куда бы мы ни посмотрели, мы видим паттерны. Паттерны настолько важны для нас, 
что они формируют нашу реальность. Возможно, вам приходилось бывать на светских 
приемах, где правила этикета столь жестки, что, если вы скажете что-то иное, 
кроме обязательного «Здравствуйте», «Как вы поживаете?», «У меня все хорошо», 
то вас, вероятно, не услышат. Информация не усвоится... Решениями также 
принимаем на основе определенных предсказуемых паттернов. Другими словами, мы 
обычно принимаем решения так же, как мы принимали аналогичные решения раньше. 
Весь этот разговор о паттернах закладывает основу для следующей важной посылки: 
люди совершают покупки исходя из собственных предсказуемых паттернов. В 
принципе, эти паттерны базируются на способе, ка-ким люди ментально сортируют 
информацию. Следова-. тельно, если вы сумеете распознать эти ментальные 
паттерны сортировки, то сможете понять, какие шаги людям требуется сделать, 
чтобы принять решение.Если то, что вы предлагаете, согласуется с тем, как они 
принимают решения, значит, вы установили раппорт и способны удовлетворить как 
их потребности в паттернах, так и их потребности в результате (выделено нами).

Глава 2. Метапрограммы для понимания людей

59

     Наши метапрограммы функционируют в качестве неосознаваемых фильтров 
восприятия, которые структурируют сообщения и информацию. Каждый из них 
обусловливает «канал» осознания — осознание размера чанка (блока информации), 
его связи с другой информацией, репрезентативной системой и т. д. (рис. 2.1).
   Исходя из этого мы можем задать друг другу в процессе коммуникации вопросы: 
«На какой канал осознания вы настроились?», «Настроились ли вы на глобальный 
канал? Канал отсоединения? Другой референтный канал?» Незнание того, по какому 
каналу может происходить передача или получение информации и как настроиться на 
различные возможные метапрограммы (то есть каналы осознания), приводит к тому, 
что мы не замечаем программу, которую «транслирует» другой человек!


60	Часть I. Понимание паттернов сознания
   В конце концов эти неосознаваемые фильтры в роли сортирующих механизмов 
начинают жить собственной жизнью. Они становятся привычными. В результате мы 
осознаем их все меньше и меньше. Мы принимаем их как должное. Мы относимся к 
ним как к «верному» и «реальному» способу восприятия. Мы можем даже подумать, 
что иной подход «ошибочен»! Посредством всех этих метапрограмм мы формулируем 
наши репрезентации и наносим на карту нашу реальность.
Метапрограммы как средства «прочтения» людей
    Какие же специфические паттерны определяют мысли, ценности, чувства, слова, 
жесты, поведение и реакции людей? Как мы можем научиться более эффективно 
«читать» эти уникальные личные паттерны у других людей? Как мы можем «читать» 
окружающих и делать это с точностью?
   Фактически, все мы занимаемся подобным «чтением» людей каждый день. Мы 
делаем это непрерывно! Мы хотим их понять! Поэтому мы постоянно пытаемся 
угадать их мысли, ценности, желания и чувства. И мы делаем это, основываясь на 
наших предположениях и понимании «человеческой природы». Ведь если мы сможем 
распознать мотивы и намерения других людей, вероятность того, что они обманут 
нас или причинят нам вред, уменьшится, и это поможет нам избежать множества 
ненужных страданий и неприятностей. Мы также пытаемся предугадать, как они 
поведут себя в будущем, как они отреагируют, если мы совершим такие-то и 
такие-то действия. Мы строим все эти догадки на основании наших предположений 
относительно внутренней сущности человека — того, что стоит за его ролями и 
манерами. Мы мысленно читаем глубинные мотивы людей.
   И при этом мы ежедневно ошибаемся в своих догадках! Потому что 
функционирование людей сложно и многомерно. В самом деле, насколько точно вы 
«читаете» собственные мысли, эмоции, ценности, мотивы, убеждения и т. д.? 
Насколько хорошо вы знаете собственные структурирующие процессы — свои 
ментальные и эмоциональные стили?
   Так или иначе, искусство понимания людей посредством чтения их паттернов 
очень несовершенно. Однако мы можем улучшить и развить наши навыки в этой 
области. Мы можем усовер-
     
Глава 2. Метапрограммы для понимания людей

61

щенствовать свою оценку паттернов, относящихся к метауровням (свои 
метапрограммы).
Цель прочтения паттернов людей
   Как вы пытаетесь понять людей? На что именно вы обращаете внимание, чтобы 
произвести свою оценку? Фокусируетесь ли вы на одежде, которую они носят? Их 
поведении и жестах? Выражении их глаз? Ваших чувствах в отношении этих людей?
   «Чтение» людей также предполагает атрибуцию смысла. Какой смысл вы придаете 
этим параметрам? Что служит основой для ваших оценок? (Когда мы «читаем» 
другого человека, то неизбежным образом делаем это с позиции событий нашей 
собственной жизни, наших значений, эмоций и т. д.)
   Перечень объектов «чтения» указывает на уровни чтения (рис. 2.2). Я могу 
начать с вашей маски — с ролей, которые вы играете в обществе и в отношениях с 
людьми, с занимаемого вами положения. Однако подобные роли также предполагают 
побуждающие мысли и чувства. Поэтому я могу перейти к более глубокому уровню — 
к стилю вашей «личности», характерным для вас мыслям и чувствам.
   Тем не менее этот стиль является всего лишь еще одним уровнем. Я могу 
проникнуть ниже слоя ваших поверхностных мыслей и чувств, к более глубоким 
уровням, которые содержат ваши высшие ценности и убеждения — то есть проникнуть 
в вас как «человека». Что характеризует вас как «человека»? Определенно, ваш 
когнитивно-эмоциональный стиль. «Чтение» этих паттернов дает более полное 
чувство достижения глубинного, стержневого уровня.
   В повседневной жизни мы часто живем, не замечая друг друга. Чаще, чем нам 
кажется, нам не удается по-настоящему осоз-


62	     Часть I. Понимание паттернов сознания^
нать переживания другого человека. Почему это происходит? Частично потому, что 
мы действуем исходя из допущения, что окружающие мыслят и чувствуют так же, как 
мы. Мы используем самих себя в качестве модели мыслей, чувств, высказываний, 
ценностей, жестов других людей. Мы называем данный психологический механизм 
«проекцией».
   То, что мы замечаем в других людях, можно разделить на две основные 
категории: вербальные и невербальные реакции. Вербальная категория включает в 
себя слова, стиль речи, предикаты и другие лингвистические аспекты, которые 
формируют внутренний мир человека. Невербальная категория включает в себя такие 
характеристики, как взгляд, жесты, дыхание, ощущение пространства, поведение 
(роли), контекст и т. д. Учась понимать других, мы также учимся точнее 
предугадывать их действия. То есть мы научаемся предсказывать их поведенческие, 
коммуникативные и эмоциональные реакции. Осуществляя подобное «чтение», мы 
хотим выйти за рамки внешних ролей и масок и увидеть человека в его уникальном 
своеобразии.
Разграничение программ содержания и метапрограмм
    Все мы, структурируя нашу карту мира, используем многочисленные 
операционные программы, и эти программы управляют нашими мыслями, эмоциями, 
предпочтениями, коммуникациями и семантикой, функционируя на двух уровнях: 
содержания и процесса. Сообща они играют роль стратегий, которые обусловливают 
структуру нашего субъективного опыта.
   Хорошим примером того, как взаимодействуют содержательные и процессуальные 
программы, является наша стратегия чтения. Рассмотрите собственную стратегию во 
время чтения данного текста. Обратите внимание, насколько быстро и 
бессознательно вы скользите взглядом по печатным знакам на странице и как 
посредством этих знаков воспринимаете буквы и слова, которые, в свою очередь, 
вызывают различные VAKO (визуальные, аудиаль-ные, кинестетические, 
ольфакторно-густаторные [обонятельно-вкусовые]) репрезентации и значения. Это 
удивительно! Где-то внутри вас находится своего рода «программа чтения».
    Однако когда вы родились, у вас этой программы не было. Вы овладели языком 
и начали его использовать с течением времени — как усвоенный феномен. 
Несчастные дети, которые растут в от-
     
Глава 2. Метапрограммы для понимания людей	63
рыве от человеческой культуры, не умеют не только читать, но также говорить и 
понимать человеческую речь. Способность читать книгу является усвоенной 
стратегией, а не врожденным навыком.
   Попробуйте оценить всю сложность этой задачи. Нам приходится переводить 
печатные знаки в смысловые символы, после чего полученные символы вызывают 
соответствующие репрезентации и оттенки смысла. Несмотря на все эти сложности, 
мы в конце концов к ним привыкаем и начинаем управлять данной программой 
бессознательно. Мы можем погружаться в чтение, не осознавая самого процесса. Мы 
просто делаем это.
   Теперь наша сохраняемая на уровне неврологии программа чтения функционирует 
вне нашего сознательного восприятия (мы обычно пользуемся пространственной 
метафорой «подсознательно»). Некогда нам пришлось медленно и тщательно изучать 
сканируемые глазом паттерны и связи между буквами, словами, значениями и т. д. 
Мы начинали с левой стороны страницы и перемещали взгляд вправо.
   Со временем повторение вывело все эти программы сканирования за пределы 
сознания. Теперь всякий раз, когда мы берем в руки газету или книгу (стимул), 
мы активизируем существующую программу. Это относится и к множеству других 
действий — катанию на велосипеде и коньках, рукопожатию, сложению и вычитанию 
цифр и т. д.

Рис. 2.3. Не зная паттернов, мы не можем прочитать фразу на незнакомом языке
   Чтобы «прочитать» что-то, мы должны понимать паттерны, которые управляют 
структурой того, что мы хотим прочитать. Паттерны предоставляют этот ключ. Мы 
не можем прочитать что бы то ни было, не зная организующих паттернов. Чтение 
предполагает получение определенного ощущения путем сканирования, изучение 
движения (как при чтении с губ), понимание значения слов и символов, 
интерпретацию. Если мы хотим научиться читать на иврите, сначала нам необходимо 
идентифицировать буквы. Затем мы должны запомнить, что паттерн направлен справа 
налево, что слова состоят из согласных (в некоторых текстах на иврите черточки 
и точки над согласными буквами и под ними передают гласные звуки). Посмотрите 
на рис. 2.3.
     
64	Часть I. Понимание паттернов сознания
   Можете ли вы это прочитать? Даже после того, как вы узнали, как произносятся 
все эти буквы и слова, вы задаетесь вопросом: «Что это означает?» Таким образом,
 мы видим, что для чтения чего бы то ни было нам необходимо знание паттернов. 
Без паттернов печатные знаки на бумаге лишены всякого смысла. Они ничего не 
сообщают даже пытливому, восприимчивому уму. Однако при наличии паттернов мы 
можем и проговорить текст, и понять его значение (рис. 2.4). Распознавая 
паттерны, мы превращаем хаос в нечто упорядоченное. То же самое происходит и 
при прочтении или понимании человека — мы начинаем понимать его, узнавая 
паттерны.

Рис. 2.4. Зная паттерны, мы можем понять смысл написанного
   Так же поступают и врачи, которые учатся «читать» симптомы боли или 
страданий в человеческом организме. Так же поступают и автомеханики, которые 
учатся «читать» механические показатели работы автомобилей. Эти специалисты 
стали сведущими в том, как работает организм или автомобиль (или как они должны 
оптимально работать) и что означают различные симптомы. То есть они научились 
направлять свое внимание на специфические сигналы и их значения.
«Чтение» людей с целью их понимания
   Данный принцип относится и к развитию навыков понимания людей. Когда мы 
сталкиваемся с хаотическим множеством сигналов в коммуникации и поведении 
человека, нам необходимы исчерпывающие знания о том, как человек обрабатывает 
информацию (о его паттернах), и о том, какое значение имеют те или иные сигналы.

   Итак, метапрограмма функционирует на уровне, стоящем над конкретной 
программой научения. Она касается не содержания, а процесса. Метапрограммы 
действуют «вокруг» уровня содержания. Они функционируют как сообщения и 
процессы «об» этом низшем уровне. Метапрограммы предписывают различные спо-
     
граммы для понимания людей	65
собы, которыми мы можем структурировать мышление более низкого порядка.
   Например, рассмотрим программу чтения. Некоторые люди, когда читают слова 
(визуальный внешний стимул), слышат эти слова в своей голове. В результате они 
«извлекают смысл» из знаков, воспроизводя аудиальную информацию — слыша 
внутренний голос, произносящий эти слова.
   Другие видят образы или референты слов. Они внутренне воспроизводят 
информацию, используя визуальную модальность.
   Третьи испытывают определенные ощущения в отношении слов или их значений. 
Они используют кинестетические репрезентации (телесные ощущения).
   Какую систему предпочитаете вы? Если вы знаете, какую систему репрезентации 
вы используете в первую очередь, значит, вы знаете одну из своих метапрограмм — 
она будет описана как метапрограмма № 3.
   Далее, когда некоторые люди читают, они выискивают то, что совпадает или 
согласуется с уже известной им информацией. Они структурируют свое внимание так,
 чтобы присоединять новую информацию к уже имеющимся знаниям. Другие, читая, 
выискивают то, что им неизвестно и что выглядит иначе (они отсоединяют). Опять 
же, если вы знаете, с какой именно целью читаете вы, значит, вы знаете еще одну 
из своих метапрограмм (№ 2),
   Таким образом, метапрограммы описывают структуру и форму получаемой нами 
информации, и иногда это играет важнейшую роль в научении и развитии.
   Среди моих (MX) клиентов был подросток, который три года оставался в одном 
классе й его родители были убеждены, что у их сына очень низкий IQ (коэффициент 
умственного развития). Когда родители привели его ко мне, они принесли целую 
пачку психиатрических заключений, свидетельствовавших о «неспособности/, к 
научению», которая была выявлена еще в первом классе. У него Диагностировали с 
полдюжины различных проблем.
   Когда я начал работать с мальчиком, то спросил, какого цвета его комната. Он 
не знал. Я спросил о форме комнаты. Он не знал и этого. «Какой голос у твоего 
отца?» Он не ответил. «Можешь ли ты мысленно представить, как звучит голос 
утёнка До-нальда, — можешь ли ты услышать, как он крякает: "Глухой ты или 
нет?"?» Он не мог, хотя эта реплика из мультфильма и вызвала у него смех.
     
66		Часть I. Понимание паттернов сознания
    В голове этого здорового парня — он был чуть не двухметро-вого роста, весил 
около 90 килограммов и, конечно, играл в футбольной команде, — просто не 
возникало образов и звуков.. Неудивительно, что он плохо «усваивал» учебную 
информацию!
    Обращаясь к области навыков и ресурсов, которыми, как я знал, он обладает, 
я спросил: «Как ты научился играть в футбол?»
   Выяснилось, что у тренера также было с ним множество про-, блем. Джим не 
обладал способностью «схватывать» игровые комбинации, когда тот рисовал их на 
доске. Тренеру пришлось вывести его на поле и наглядно показать, что нужно 
делать.
   Ага! Учебной стратегией Джима (и репрезентативным преч имуществом) была 
кинестетика! Поэтому я дал ему домашнее задание. Вернувшись домой, он должен 
был сделать мысленные снимки своей комнаты, дома, класса, лица своей матери и т.
 д. Я также попросил его начать делать «аудиальные снимки» отцовского голоса, 
голоса утенка Дональда, двух из его любимых песен и т. д.
   После чего, неделя за неделей в течение двух месяцев, наши встречи состояли 
из его сообщений об образах и звуках его мира. Мои вопросы всего лишь дали ему 
возможность начать замечать то, чего он не видел раньше. И когда он начал 
«фотографировать» и кодировать визуальную и аудиальную информацию, его 
школь-ные оценки «загадочным образом» стали выше. Оказалось, что у Джима вовсе 
не низкий /Q; просто он не развил евою визуальную и аудиальную модальности.
Признание и оценка метапрограмм
 . Ну и что? Какие ценности вы приобретаете, когда знакоми-тесь с 
метапрограммами? Как метапрограммы могут помочь нам по достоинству оценить 
отличительные черты, которые мы обна-руживаем у других людей?
    1. Уменьшение конфликтов. Видя, что люди радикально отличаются друг от 
друга своими паттернами сортировки, внима-ния, обработки информации и 
осмысления мира, мы признаем этот факт как данность и более не чувствуем 
необходимости встречать его в штыки! Кроме того, когда мы перестаем тратить 
энергию на борьбу с чужими метапрограммами, мы можем использовать свои знания 
для более полного понимания людей с точки зрения их собственных моделей мира. 
Понимание стиля паттернов позво-ляет нам увидеть, что и как люди ценят, 
чувствуют, осмысляяют
     
Тпава 2 Метапрограммы для понимания людей	67
и т. д.1 и, таким образом, мы приобретаем намного более здравый подход к 
внутриличностной реальности.
   Какую же ценность представляют для нас метапрограммы? Это, прежде всего, 
возможность объяснения: метапрограммы объясняют нам, почему другие люди видят и 
чувствуют иначе. Знакомясь с теми или иными метапрограммами, вы, вероятно, 
ощутите внезапное прозрение в отношении определенного человека: «О, это 
объясняет» почему он так думает!»
   Подобное признание и оценка избавляют нас от ненужного конфликта с людьми. 
Ведь мы теперь можем подстроиться под стиль обработки нашего собеседника 
(присоединиться к нему), а в результате он почувствует, что его понимают, и 
между нами возникнет ощущение раппорта.
   2.	Уменьшение демагогии. Признание метапрограммных раз-
личий также кладет конец затратам энергии и конфликтам, кото
рые мы порождаем, когда морализируем о том, как «следует» мыс
лить. «Ты не должен зацикливаться на деталях!», «Почему ты по
стоянно беспокоишься, о процедурных вопросах? Откуда в тебе
это?», «Я, я, я — ты все время думаешь о себе. Пора это прекра
тить!»
   После того как мы признали и оценили «структуру субъектив-ности» другого 
человека, нам больше не нужно «демонизировать» его стиль обработки информации. 
Вместо борьбы с чужим стилем мы можем признать его ценность, а затем просто 
присоединиться к нему в процессе коммуникации. Таким путем мы, между прочим, в 
значительной мере устраним то сопротивление, которое оказывают нам люди.
   3. Гибкость коммуникации. Признание и оценка различий де
лают нашу коммуникацию более гибкой. Подстройка под знания,
восприятие и т. д. другого человека дает нам возможность осуще
ствлять коммуникацию таким способом, который оптимально со
ответствует его стилю. В результате наши идеи оказывают макси
мальное влияние на этого человека.
   4. Развитие эмпатии. Подобное признание и оценка также рас
ширяют наши способности эмпатии, поскольку избавляют нас от
мысли, что наши взгляды являются единственно правильными.
Признание и усвоение других фреймов и стилей мышления по
зволяет научиться воспринимать чужие точки зрения.
   5. Точность прогнозов. Наконец, при расширенном эмпати-
ческом понимании других людей у нас появляются средства для
   3. 
Часть I. Понимание паттернов сознания
более точного «чтения» и прогнозирования реакций того или иного: человека. Мы 
приобретаем способность понимать других, посколь-ку получаем более полный 
доступ к тому образу мышления, который обусловливает их реальность.
Использование метапрограмм для распознавания паттернов
   . Если те способы, которыми мы кодируем, отбираем и обраба-тываем информацию,
 описывают нашу модель мира и одновре? менно формируют ее, тогда способы 
восприятия и сортировки у разных людей укладываются в предсказуемые паттерны. 
Мы можем теперь выискивать подобные систематические и повторяющиеся паттерны у 
себя и окружающих. Для этого нам прежде всего необходимо развить сознательное 
восприятие того, как люди осмысляют мир.
    1. Постепенность. Если вы посмотрите на полный перечень
метапрограмм и решите охватить их все сразу, вы перегрузите себя.
Лучше изучайте их постепенно, одну за другой. Мы собрали ме
тапрограммы в таблицу (табл. 1.1) и привели несколько диаграмм
(рис. 1.1-1.2), чтобы помочь вам организовать процесс их осмыс
ления и запоминания. Мы также разработали сортировочную сетку
(Приложение VI), чтобы помочь вам в их изучении. Используйте
ее как инструмент для составления собственной психологической1
характеристики, а затем и характеристики своих знакомых. Это
поможет вам осмыслять подобные паттерны обработки. Рассмат
ривая метапрограммы по очереди, одну за одной, тренируйтесь'
в отношении каждой из них до тех пор, пока не почувствуете, что
в состоянии свободно распознавать и использовать ее.
   2. Дайте себе разрешение. Позволяете ли вы себе перехо
дить к «мета» и фиксировать операционный стиль других людей?
Если нет, дайте себе подобное разрешение. Переходите ли вы к
«мета», когда говорите с людьми? Опасаетесь ли вы, что это пока-
жется оскорбительным или невежливым? Если у вас имеется по
добное внутреннее возражение, реструктурируйте его так, чтобы
ваши действия воспринимались как проявление истинной забо-
ты и внимания к другим людям, поскольку они дают вам возмож-
нрсть лучше понять их.
    3. Использование открытых вопросов. Открытые вопросы наи-
более активно побуждают человека проявлять свои метапрограмм
мы. В качестве наглядного примера можно привести классический
   1. 
Метапрограммы для понимания людей	69
вопрос: «Наполовину полон или наполовину пуст этот стакан?» — он способствует 
выявлению типичного способа восприятия. Точно так же существуют вопросы и для 
выявления (извлечения) той или иной метапрограммы — мы приводим их в 
соответствующих разделах.
   4. Использование вопросов «даунтайм». Такие вопросы пред
ставляют большую ценность с точки зрения извлечения метапрог
рамм, поскольку они требуют, чтобы человек заглянул внутрь себя
в поисках нужной информации. Когда определенная информация
не появляется «на кончике нашего языка», мы обычно демонст
рируем свои метапрограммы. Вопросы «даунтайм» зависят от со
держания и контекста. Вот примеры подобных вопросов: «Сей-
час, когда вы вспоминаете о доме, в котором жили в детстве, ска
жите мне, какого цвета была ваша комната?», «Сколько светофоров
вы проезжаете по дороге из дома на работу?», «Назовите шестую
цифру вашего телефонного номера», «Вспомните мелодию песни
"У Мэри был ягненок" и десятое слово этой песни и опишите то
нальность в этом месте».
   5. Пробуждение полностью ассоциированных состояний. Не
допускайте ошибку, пытаясь вызвать метапрограммы у человека,
который полностью не проникся своими переживаниями.
   6. Определение приоритета и поиск ведущих метапрограмм.
Помните, что не все метапрограммы одинаково важны для данно
го человека. Они различаются в соответствии с тем, как активно
он использует и насколько ценит их. Поэтому при идентифика
ции метапрограмм также определяйте их приоритет с точки зре-
ния того, насколько они важны для человека в данном контексте.
Идентифицируйте те метапрограммы, которые кажутся наиболее
важными и влиятельными (ведущие метапрограммы человека).
Постоянно задавайтесь вопросом: «Какая метапрограмма является
Для этого человека наиболее значимой?»
   7. Записывайте подстроечные фразы. Когда вы чувствуете себя
готовым к использованию информации, которую собрали о дан
ном человеке, старайтесь записывать подстроенные фразы, соот
ветствующие его стилю обработки. Это может обогатить ваши ком
муникативные навыки в наибольшей степени.
Так, если человек сортирует с отнесением к себе и отвечает контрпримерами (или 
полярными реакциями), он, скорее всего, бу- склонен бросить вам вызов, повторяя 
«докажите мне это»,  тогда все может закончиться бесцельным соперничеством в

70	       Часть L Понимание паттернов .сознания*
умственных способностях. Противопоставьте этому подстроечное. утверждение: 
«Создается впечатление, что вы так хорошо знаете свои потребности, что только 
вы можете определить абсолютную истину». Подобное сообщение будет 
соответствовать тому стилки метаобработки, который структурирует мышление и 
эмоции это-го человека. Оно также подтвердит ценность его стиля. Соответственно,
 вместо того чтобы соперничать с чужим стилем мышления, вы воспользуетесь им.
   Если человек, с которым вы общаетесь, предпочитает визуаль-ную и глобальную 
сортировку, при описании будущих возможно-стей сводите детали к минимуму. Тогда 
ваш собеседник превра-тит их в собственный образ. «При вашей проницательности 
вы. можете видеть, как вам использовать это в вашем бизнесе для улуч-шения 
выпускаемой продукции». И человек почувствует, что вы его уважаете, поскольку 
не надоедаете ему деталями.
   Когда вы присоединяетесь к паттернам сортировки человека, вам не нужно плыть 
против течения его базовых склонностей. «Плывя по течению», вы радикально 
усилите свои коммуникативные навыки. Мы советуем вам сначала познакомиться с 
соб-ственными метапрограммами. Тогда вы начнете более полно и: глубоко понимать,
 как вы функционируете на данном психологическом уровне. Вы сможете также по 
достоинству оценить эти метапрограммы. И вы будете знать, как правильно подойти 
к тому, чего вы желаете. Таким образом, у вас появится индивидуальная программа 
самомотивации, и она будет наилучшим образом соответствовать вашей личности.
Использование метапрограмм в процессе коммуникации
    Если мы понимаем под метапрограммами паттерны сортировки, тогда как 
конкретно мы с ними работаем?
   Джеймс и Вудсмолл Games & Woodsmall, 1988), Руни (Rooney, 1990) и другие 
авторы также описывают метапрограммы как «сор-тировки» или «нейросортировки». 
Термин сортировка, заимствованный из компьютерной терминологии, описывает 
способ, которым компьютер организует информацию. В рамках данной метафоры мы 
можем сказать, что метапрограммы формируют наше «ментальное» функционирование, 
обусловливающее способы, с
    
f„nna 2. Метапрограммы для понимания людей	71
помощью которых мы отбираем, организуем, формулируем, сохраняем и масштабируем 
данные (сообщения), когда осмысляем происходящее. То есть метапрограммы 
обеспечивают нас неосознаваемыми параметрами, указаниями и общими правилами, 
которые организуют восприятие и мышление.
   С феноменологической точки зрения мы ощущаем свое сознание как нечто простое 
и непосредственное. Наши мысли кажутся нам «реальными» и конкретными. Наши 
репрезентации, ценности, убеждения и воспоминания кажутся чем-то само собой 
разумеющимся. Однако, несмотря на эти ощущения, сознание представляет собой 
нечто весьма сложное. Бейтсон (Bateson, 1972,1979) неоднократно заявлял, что мы 
не осознаем неврологические механизмы; которые обусловливают наше 
феноменологическое ощущение осознаваемой нами реальности (феноменология 
занимается нашим ощущением и восприятием феноменов на сенсорном уровне). 
Опираясь на работы, посвященные исследованиям восприятия, Бейтсон показал, что 
мы, как правило, не можем осознать ме-ханизмы, которые формируют или 
обусловливают восприятие, — и это объясняет, почему нашу нервную систему могут 
«одурачивать» различные перцептивные «иллюзии». Мы знаем только то, что 
«ощущаем» на экране нашего сознания во время его приливов и отливов.
   Поскольку метапрограммы описывают паттерны сортировки воздействующих на нас 
стимулов, они помогают нам осознать, каким образом человек обрабатывает 
информацию на бессознательных уровнях, создавая свою субъективную реальность. А 
что дальше? Мы можем затем в процессе коммуникации присоединиться к 
метапрограммам своего собеседника и получить доступ к его нервным контурам, 
обрабатывающим информацию в таком ключе, который кажется ему «реальным». 
Поскольку человек не может не отреагировать на собственный способ осмысления 
происходящего, коммуникация становится по-настоящему эффективной.
Руни пишет:
...хотя текущее состояние исследований по нейросорти-ровкам (метапрограммам) 
еще не достигло такого уров-ня, чтобы сказать, как они действуют неврологически 
или почему каждому индивидууму присущи определенные сортировки, кое-что о них 
все-таки известно (Rooney, 1990).

72	   Часть I. Понимание паттернов сознания^
   В следующих разделах мы собрали кое-что из того, что нам* известно о 
метапрограммах, и высказали идеи о том, как с ними работать.
Как работать с  метапрограммами?
    1.	Признавая, что метапрограммы определяют общее направ
ление сознания. Метапрограммы отличаются от убеждений, по-
скольку они обычно функционируют в намного более обобщен-
ном виде, чём убеждения. Они скорее функционируют как фокус
сознания, чем определяют содержание конкретного убеждения,
Руни пишет:
Они действуют скорее как направление, тенденция, общее указание, посредством 
которого мы осуществляем селекцию, или канализируем входящую информацию, 
которая позже превратится в убеждения (Rooney, 1990).
    2.	Признавая, что метапрограммы зависят от контекста. Че
ловек может проявлять крайне выраженную внутреннюю ориен-
тацию в одном жизненном контексте (например, в области духов-
ных поисков, когда он уходит внутрь себя, чтобы найти смысл,
невзирая на слова и действия окружающих) и крайне выражен
ную внешнюю ориентацию в другом (например, на работе, следуя
указаниям и наставлениям других людей). Контекстная зависи
мость метапрограмм предполагает, что хотя наши метапрограм
мы функционируют согласованно внутри данной области, они часто
действуют совершенно иначе в другой сфере. Хотя бывают исклю-
чения, ожидайте согласованности метапрограмм внутри данной,
сферы. Нам необходимо постоянно задаваться вопросом о контек
сте, внутри которого мы используем данную метапрограмму, и о
контекстах, в которых мы ею не пользуемся.
   Метапрограммы также зависят от культурного контекста. Стиль сортировки может 
стать привычным для целой группы людей, так что определенные метапрограммы 
могут доминировать среди тех или иных расовых, религиозных, семейных или 
политических групп. Это означает, что значительный процент людей в данной 
стране, обществе, области, поколении, экономической системе, образовательном 
учреждении и т. д. может благоволить к определенному метапрограммному стилю, 
обусловливающим мышление, эмоции и т. д. Изучая метапрограммы, принимайте это 
во внимание. Характеризует ли данный стиль структурирования мыслей и эмоций 
какие-либо большие группы, с которыми некий человек
     
Ттва 2. Метапрограммы для понимания людей	73
себя связывает? Например, фундаменталистский склад мышления, будь то 
политический или религиозный фундаментализм, в области 
перцептивно-категориальной сортировки (№ 6) придерживается полярностей, 
используя категории черного и белого. Что характерно, крайний «либерал» будет 
проявлять аналогичный стиль мышления. Умеренные, по определению, находятся 
где-то посередине и поэтому сортируют, используя весь континуум.
   3.	Полагая, что метапрограммы функционируют в континуу
ме. Человеческие существа не обязательно существуют в виде того
или иного паттерна (или/или). Хотя некоторые люди действительно
обрабатывают информацию полярным образом в одной-двух ме-
тапрограммах, обычно мы оказываемся где-то в промежуточной
зоне континуума. Поэтому мы должны задать вопрос: «В какой
степени/насколько сильно у меня или у другого человека выра
жен данный паттерн структурирования мышления или эмоций?»
   4.	Ожидая, что метапрограммы будут функционировать
в зависимости от «состояния». Это означает, что наши метапро
граммы сильно зависят от нашего ментально-эмоционального
состояния в данное время. Используемая метапрограмма может
быть той или иной в зависимости от нашего внутреннего состоя
ния (внутренний контекст), ситуации (внешний контекст),
в которой мы оказываемся, и уровня напряжения, которое мы
испытываем. Поэтому нам нужно также задаться вопросом о со
стоянии человека. Как мы воспринимаем происходящее в стрес
совом состоянии в противовес спокойному и расслабленному?
Как мы мыслим и чувствуем, когда находимся в группе в проти
вовес пребыванию в одиночестве? В условиях избытка и в усло
виях недостатка ресурсов?
   Как правило, большинство людей, оказавшись в «стрессовой» ситуации, 
переживают ее ассоциированно (№ 15). В этом случае вы можете рассчитывать, что 
человек будет воспринимать происходящее близко к сердцу и демонстрировать 
другие когнитивные искажения, обусловленные страхом, ожиданием катастрофы, 
упреками и т. д. Подобная ассоциация с состоянием стресса предполагает сигналы 
«опасности» или «перегрузки», поступающие в мозг, который затем активизирует 
механизм «бей/беги». Когда это происходит, автономная нервная система переходит 
к глухой обороне. К сожалению, в большинстве ситуаций современной жизни Данный 
паттерн реакций служит плохую службу! Но если человек использует его как свою 
метапрограмму, результат будет именно таким. Зная, как «читать» подобную 
реакцию, мы обретаем спо-
     
74		    Щаапь I. Понимание паттернов сознаний
собность диссоциироваться от переживания и побуждаем других людей также делать 
это.
   5. Отказываясь от морализаторства в отношении метапрограмм. Метапрограммы не 
имеют ничего общего с моралью (то есть с понятиями «правильно» или 
«неправильно», «хорошо» или «плохо»,-«верно» или «неверно»). Не существует 
какого-то этически «правильного» способа фильтровать информацию. В определенных 
контекстах какие-то метапрограммы будут работать намного продуктивнее, чем 
другие. Однако описанные стили дают нам только возможные варианты способов 
обработки информации и формирования» реакций. Они не предписывают, «как все 
должно быть» в настоящем и тем более в будущем.
   Метапрограммы функционируют ка*с ряд особенностей, которые мы можем выявить 
в информации. Поэтому мы рассматриваем их не как «истинные» или «ложные», а как 
полезные или бесполезные Б данном контексте и в определенное время. 
Человеческий мозг настолько удивителен и сложен, что мы не можем 
классифицировать его работу в подобном ключе. Метапрограммы лишь обеспечивают 
нас полезным инструментом осмысления человеческого поведения (например, 
информационная обработка посредством нашей неврологии). В НЛП мы также не 
используем их как некий новый способ навешивания ярлыков и категоризации людей. 
Если эти особенности позволяют нам продуктивнее понимать себя и других, тогда 
они представляют для нас ценность. cv 6. Ожидая последовательности, но не 
постоянства. Когда мы структурируем информацию на метауровне, мы приходим к 
устойчивому ощущению «я» и реальности — за счет формирования текущих 
когерентных паттернов. Хотя метапрограммы гибки и изменчивы, они тем не менее 
придают нашему повседневному опыту ощущение стабильности. Это может вызвать 
псевдоощущение наличия неизменяемой «личности» или «темперамента». Руни пишет 
об этом так:
Еслимы используем внутреннюю систему, отсчета в сфере духовности, то будем 
последовательно функщюнировать даннымофаюмвовсехдуховныхгроявленияхивлюбое 
время (Rooney, 1990).
Это превращается в привычку.
'-5 Привычки, несмотря на все их негативное давление, придают нашим действиям 
последовательность и регулярность. Это касается и наших метапривычек мышления. 
Кодируя и обрабатывая

Гплва 2. Метапрограммы для понимания людей		75,
информацию, мы неизбежным образом следуем определенным паттернам. В силу этой 
нашей особенности мы и можем выявлять паттерны в мышлении людей.
   7. Предвидя, что люди будут меняться в зависимости от контекста и времени. 
Когда мы растем и взрослеем, меняются паттерны, используемые нами при поиске 
смысла. Паттерны мышления не функционируют как перманентные, статичные «черты», 
Намного чаще они действуют как состояния.
    Например, в случае «нормального» и здорового перехода от детства к взрослой 
жизни мы обычно ожидаем, что человек поменяет зависимость от окружающих 
(внешнюю) на зависимость от собственных представлений, ценностей и убеждений 
(внутреннюю). Как правило, это характеризует здоровое личное «центрирование».
   Ллойд (Lloyd, 1989) решил заняться исследованием данного вопроса. Его 
диссертация «Влияние представлений о ролевых ожиданиях на выполнение тестов» 
посвящена изучению гипотезы о чертах личности — именно она стоит за разработкой 
ряда психометрических тестов (Анализ темперамента Тейлора-Джонсона и т. д.). Он 
проверил то допущение теории черт, согласно которому личность человека не 
меняется на протяжении лет и не изменится, если вы попросите его выполнить тест,
 когда он находится в разных состояниях.
    Однако эксперименты с выполнением тестов демонстрируют совершенно обратное. 
Показываемые людьми результаты сильно меняются, если они представляют, что 
выполняют тест в «18-летнем возрасте», в «нынешнем состоянии», «когда им будет 
60» и т. д. Другими словами, состояние (пусть даже воображаемое) опреде^ ляет 
«черту».
   В итоге, поскольку метапрограммы описывают наши ментально-эмоциональные 
категории внутренних паттернов, они определяют, какой информацией мы 
воспользуемся и как мы сформулируем наше «мировоззрение» и наше «представление 
о себе». Зная это, мы можем работать с другими людьми спокойно, вдумчиво, 
уважительно и терпеливо. Нам не нужно нападать на чьи-то конкретные 
метапрограммы или раздражаться по их поводу. Зная это, мы также можем точнее 
предугадывать, как поведет себя tot или иной человек.
    Если мы будем помнить, что описанные программы не существуют в виде 
объектов или постоянных черт, мы сможем отказаться от помещения людей в 
концептуальные ячейки. Вместо этого
     
76	Часть I. Понимание паттернов сознания,
мы получим возможность эмпатически понять наших партнеров, по отношениям и 
коммуникации. Помните, что люди не эквивалентны своим программам — они лишь 
проявляют определенные, стили мышления и эмоций в тех или иных контекстах в то 
или иное время и могут иногда приобретать некоторые действитель^ но 
укореняющиеся ментальные и эмоциональные привычки.
Средства для понимания людей
   Развитие навыков чтения людей требует ряда инструментов. Какие средства для 
понимания людей больше других понадобятся вам при использовании этой модели?
   1. Сенсорное осознание. Раскрывайте свои глаза, уши и дру
гие органы чувств навстречу информации, которую постоянно
Предлагают другие люди. Переходите в состояние «аптайм». Дер
жите под контролем все свои мысли, эмоции и фильтры состоя
ния «даунтайм» и направляйте осознание только на находящиеся
перед вами стимулы. Чем больше навыков активного слушания
пы приобретете, тем легче вам будет понимать людей.
   2. Разграничение описательных и оценочных терминов. Это
поможет вам избежать «чтения» окружающих посредством ваших
паттернов и фильтров. Когда вы проводите грань между тем, что
вы фактически видите, слышите, ощущаете в процессе сенсорно
го осознания (описание), и ценностями и смысловыми нюансами,
которые обусловлены воспоминаниями, травмами, убеждениями
(оценка), вы можете избежать проекции (чтения мыслей). Спро
сите себя: «Что значит для меня данный описательный элемент,
(речь, жест, действие, эмоция и т. д.)?», чтобы запустить собствен
ную систему смыслов и понять ее. Поскольку все оценочные сло
ва и процессы исходят из нашей собственной модели мира, нам
необходимо постоянно переходить к мета, уходить от содержания
и использовать описательную модель.
   3. Выделение лингвистических маркеров. Данные маркеры яв
ляются ключами, которые показывают, как человек воспроизво
дит и форматирует свой опыт. Используйте их, чтобы получить
представление об операционной модели мира данного человека.
Многие метапрограммы имеют ключевые слова и термины, кото
рые укажут вам на их присутствие.
   Тот, кто производит визуальную обработку (№ 3), использует визуальные слова 
(«вижу», «смотрю», «цвет» и т. д.); человек, производящий кинестетическую 
обработку, использует слова, отно-
     
fnneaj!'- Метапрограммы для понимания людей	77
сяшиеся к чувствам и ощущениям («чувствую», «тяжелый», «глад
кий», «давление» и т. д.); обрабатывающий аудиально— слова,
относящиеся к звукам («слышу», «вызывает отклик»,* «звучит
правильно» и т. д.).	-«
   4. Расширение и углубление знаний о паттернах. Паттер
ны дадут вам ключ, с помощью которого вы сможете «читать»
и понимать людей. Они позволят вам организовать поступаю
щую информацию и извлечь из нее смысл. Учитесь, упражняй
тесь, запоминайте, используйте, практикуйтесь, пока вы не сде
лаете эти паттерны своей «второй натурой», частью собствен
ных процессов, пока они не станут интуитивными. Подобно тому
как мы производим выделение и разграничение аудиальных па
раметров при оценке музыки и визуальных — при оценке про
изведений изобразительного искусства, мы должны развивать
свои органы чувств для фиксации дискретных особенностей ме^
тапрограмм.	js
   5. Очистка кинестетических каналов. Одно из наших средств
«чтения» людей включает ощущаемое воздействие, которое сло
ва, жесты и поведение другого человека оказывают на нас. Но,
чтобы использовать эту способность, необходимо привести себя
в спокойное состояние — тогда вы сможете четко выделить ню
ансы, которые воздействуют на наши органы чувств и эмоции.
Только кинестетического осознания недостаточно. Наши кине
стетические каналы не должны быть «загрязнены» нашими соб
ственными эмоциями, эмоциональными фильтрами и предубеж
дениями.
   Когда люди говорят о своем подходе к окружающим с позиции чувств, они обычно 
имеют в виду способность воспринимать свои собственные чувства, а не чувства 
другого человека. Однако это ведет к чтению мыслей, проекции и явным 
галлюцинациям в отношении других! Эмоции, которые, как им кажется, они слышат, 
видят и ощущают в других, исходят от них самих. Именно способность проводить 
грань между тем, что мы воспринимаем как информацию, идущую от других, и тем, 
что мы порождаем внутри себя, отличает эффективных коммуникаторов от «чтецов 
мыслей».
   6.	Переход к мета. Переходите к метауровням — темперамен
та, ментальной, эмоциональной, рациональной и прочей обработ
ки. Непрерывно задавайтесь вопросом: «Что данная манера речи,
поведения, эмоций и т. д. говорит мне об операционных метапро-
     
78	Часть I. Понимание паттернов сознания
граммах человека в текущем контексте?*; «Какую информацию это дает обо мне и: 
моих метапрограммах?*
   7. Постоянные сомнения в достоверности своего «чтения*. Проверяйте свои 
заключения и допущения. Спрашивайте челог века о его мыслях, эмоциях, 
предпочтениях и т. д. Собирайте больше информации и сверяйте ее с общей 
конфигурацией черт человека.
Заключение
   Н ЛП сначала предлагает нам средство для управления собственным мышлением, а 
затем — модель для понимания других людей. Начиная с пресуппозиции, что каждому 
из нас присущ уникальный мир мышления, эмоций, значений, опыта и т. д., мы 
стараемся понять других людей с точки зрения их ментальных карт мира. Это 
относится также к их стилю метакартирования (метапрограммы). Признание и оценка 
существующих между людьми различий позволяет нам подстроиться под их модель 
мира, вместо того чтобы спорить с ними по ее поводу. Насколько же 
содержательнее этот процесс!
   В последующих главах мы дадим наиболее полный перечень метапрограмм, которые 
описаны на данный момент. Однако этот список, разумеется, не исчерпывает данный 
предмет. Фактически* как нам кажется, мы только приступили к изучению огромной 
области знаний, связанных с тем, как люди сортируют, отбирают и воспринимают 
информацию.
     
ЧАСТЬ II
Метапрограммы

Перечень метапрограмм
«Ментальные» метапрограммы
№ 1.  Размер чанка: общий план/специфика; глобальность/ детали; дедукция, 
индукция, абдукция
Л» 2. Тип связки: присоединение/отсоединение; тождество/ различие; 
согласие/несогласие
№ 3. Тип репрезентативной системы: 
визуалъная/аудиалъ-ная/кинестетическая/аудиально-дигиталъная
№ 4.  Стиль сбора информации: аптайм/даунтайм
№ 5. Эпистемологический тип: сенсоры/интуитивисты
№ 6. Тип перцептивных категорий: полярности/континуум
№ 7. Тип сценарного мышления: сценарий с лучшим случаем/худшим случаем; 
оптимисты/пессимисты
№ 8. Тип перцептивной устойчивости: проницаемость/непроницаемость
№ 9. Тип фокусировки: помехоустойчивые/непомехоустойчивые № 10.  Философская 
направленность: почему/как; причины/
        процесс решения №11.  Тип структурирования реальности: аристотелевский/
неаристотелевский (статичный/процессуальный) № 12.  Предпочитаемый канал 
коммуникации: вербальный 
(дигитальный)/невербалъный(аналоговый)/сбаланси-рованпый
«Эмоциональные» метапрограммы
№ 13. Стиль эмоционального совладания, или паттерн реакций на стресс: 
пассивность/агрессия/уверенность
№ 14. Система отсчета или авторитет: внутренняя/внешняя; отнесение к 
себе/отнесение к другим
№ 15. Тип эмоционального состояния: ассоциированное/диссоциированное; 
чувства/мышление

Перечень метапрограмм	81
№ 16. Тип соматической реакции: инертная/рефлексивная/ активная
№ 17. Убедительность или правдоподобие: выглядит, звучит, ощущается правильно; 
придает смысл
№ 18. Тип эмоциональной направленности: направленность/ диффузность
№ 19. Эмоциональная интенсивность/насыщенность: скудость/изобилие '%:? :-Щф
«Волевые» метапрограммы	цг
№ 20. Тип мотивирующей направленности: навстречу/от; прошлые достижения/будущие 
возможности; приближение/избегание
№ 21. Волевой выбор при адаптации: возможности/процедуры
№ 22. Тип адаптации: суждение/восприятие;управление/под-стройка
№ 23. Модальные операторы обоснования: необходимость/ возможность (желание); 
кнут/пряник
№ 24. Тип предпочтения: первичный интерес: люди/места/ 
объекты/деятельность/информация
№ 25. Тип целеустремленности — адаптация к ожиданиям: 
перфекционизм/оптимизация/скептицизм
№ 26. Ориентиры при покупке: стоимость/удобство/качество/время
№ 27. Тип ответственности: повышенная/пониженная/сбалансированная
№ 28. Степень доверия к людям: недоверчивость/доверчивость (паранойя/наивность) 
?;
Метапрограммы внешней «реищии»
№ 29. Способ восстановления энергии: экстрпверт/амби-верт/интроверт
№ 30. Сотрудничество и руководство: независимый/командный игрок/руководитель
№ 31. Коммуникативная установка: коммуникативные категории
*6 32. Общая реакция: 
конгруэнтная/неконгруэнтная/сопер-ничество/сотрудничество/полярность/метапозиция
№ 33.   Тип соматической реакции: а1стивный/рефлексишш1/оба

82		Часть П. Метапрограммы
№ 34.  Предпочтения в работе: объекты/системы/дюди/ин-
формация
№ 35. Способ сравнения: количественный/качественный № 36.  Источник знаний: 
моделирование/концептуализация/
        демонстрация/опыт/пвторитетное мнение № 37.  
Завершенность/окончательность: завершенность/не*
        завершенность № 38.  Социальная презентация: проницательный и искусный/
        искренний и безыскусный № 39.  Тип иерархического доминирования: 
власть/союз/дай,
стижения
Мета-метапрограммы
№ 40.  Ценности: эмоциональные потребности; сйстемыубёж*
дений
№ 41.  Отношение к «наставлению»-: сильная воля/уступчивость
№ 42. Самооценка: высокая/низкая; условная/безусловная № 43.  Уверенность в 
себе: низкая/высокая №44.  Самоощущение: мышление/эмоции/воля/тело/роль '№ 45. 
Самоцелостность: конфликтующее несоответствие^
гармоничная интеграция
Ли 46. Сортировка «времени»-: прошлое/настоящее/будущее № 47. Ощущение 
«времени»: «во времени*/«сквозь время*;
последовательная/случайная сортировка № 48. Доступ ко «времени»-: 
случайный/последовательный, № 49. Сила эго: неустойчивость/устойчивость № 50. 
Нравственные качества: слабое/сильное суперэго № 51. Каузативный тип: 
беспричинность; линейная, множественная, личностная, внешняя, магическая, 
корреляционная причинно-следственная связь

Глава 3
«Ментальные» метапрограммы
, Метапрограммы мышления, сортировки, восприятия (№ 1*12)
   Эти метапрограммы описывают преимущественно операцион
ную систему, посредством которой происходит процесс обработки
информации, функционирование нашего внимания с точки зрения
того, как оно отслеживает и когнитивно обрабатывает информацию
(ментальное понимание) и что оно отслеживает. В этой главе мы
сосредоточимся на тех метауровневых стилях ввода, обработки и
вывода информации (сообщения, «различия»), которые относятся
к тому, что мы называем «мышлением», или когнитивной способ
ностью. Данные аспекты нашей операционной системы показыва
ют, как мы научились «управлять своим мозгом», и позволяют по
нять многие паттерны мышления, которые мы можем использовать
с этой целью.     *>&.	,.,
   Ниже мы приводим краткое описание паттерна каждой метапрограммы и объясняем, 
с помощью каких вопросов или процессов ее моэкно «извлечь». На наших семинарах 
мы обычно посвящаем много времени примерам, демонстрациям и экспериментальной 
лабораторной работе, чтобы учащиеся могли приобрести навыки выявления" й 
использования метапрограмм. Здесь мы предлагаем модель с некоторыми 
практическими приложениями.
Уф -
№ 1. Размер чанка: общий план/специфика; глобальность/детали; дедукция, 
индукция, абдукция
№ 2. Тип связи: присоединение/отсоединение; тождество/различие; 
согласие/несогласие
№ 3. Тип репрезентативной системы: визуальная/ 
аудиалъная/кинестетическая/аудиально-диги-тальная
№ 4.   Стиль сбора информации: аптайм/даунтайм

84	Часть II. Метапрограммы*
№ 5. Эпистемологический тип: сенсоры/интуити -висты
№ 6. Тип перцептивных категорий: полярности/ континуум
№ 7. Тип сценарного мышления: сценарий с лучшим случаем/худшим случаем; 
оптимисты/пессимисты
№ 8. Тип перцептивной устойчивости: проницаемость/непроницаемость
№ 9.   Тип фокусировки: помехоустойчивые/непомехоустойчивые № 10.   Философская 
направленность: почему/как;
причины/процесс решения
№ 11. Тип структурирования реальности: аристотелевский/неаристотелевский 
(статичный/ процессуальный)
№ 12. Предпочитаемый канал коммуникации: вербальный (дигитальный)/невербаль-ный 
(аналоговый)/сбалансированный
№ i. Размер чанка/стиль рассуждений
Общий план/специфика; глобальность/детали; дедукция, индукция, абдукция
   Концепт. Что касается размера «чанка» (блока) информации которым человек 
предпочитает оперировать в процессе мышления, коммуникации, научения и т. д., 
люди обычно придерживаются одной из двух генеральных линий, а третья играет 
менее заметную»! роль. Дедуктивные мыслители начинают с глобального и движут* 
ся вниз, индуктивные начинают с конкретных деталей и движутс^ вверх, а 
абдуктивные используют метафоры и аналогии и мыслям «отвлечённо».
   Извлечение. «Когда вы берете в руки книгу или думаете о предстоящих занятиях,
 на что вы обращаете внимание в первую очередь — на общую картину, книжную 
обложку или на конкретны^ данные относительно ее ценности?». «Если мы решим 
работать вместе над каким-то проектом* захотите ли вы сначала узнать, что мы 
будем делать в целом, или предпочтете услышать различные подробности?»
     
. «Ментальные» метапрограммы	85
Описание
   1. Некоторые люди предпочитают начинать с конкретной ин
формации, представленной в виде очень маленьких блоков, а за
тем производят индукцию, двигаясь вверх к общим принципам. Они
выискивают детали и чувствуют себя наиболее комфортно на этом
уровне и с этим размером данных. Они предпочитают дробить ин
формацию — обрабатывать ее в последовательностях, которые
позволяют им затем двигаться по шкале вверх от специфики к
абстракции. Будучи индуктивными мыслителями, они говорят:
«Дайте мне детали, и я посмотрю, что это для меня значит». Здесь
мы имеем дело главным образом с технической и научной уста
новкой. Человек, который сортирует в очень конкретизированной
манере, видит деревья, но не лес.
   2. Напротив, другие люди предпочитают начинать с общей кар
тины, которая предполагает более глобальный взгляд. Они осмыс
ляют мир с точки зрения этого масштабного фрейма. Им сначала
нужен «лес», а не деревья. Для обработки информации им нужна
гештальт-конфигурация (целостный или общий паттерн), имея
которую они могут произвести дедукцию, двигаясь вниз к малым
блокам. Такие дедуктивные мыслители говорят: «Дайте мне вашу
общую концепцию или идею, и я посмотрю, насколько она рацио
нальна». Здесь мы имеем дело преимущественно с философским
и гуманитарным мышлением. Человек, который сортирует гло-'
бально, видит лес, но не деревья.
   Рассмотрим вертикальный континуум, который простирается от мельчайших 
деталей специфики к наивысшей и наиболее глобальной перспективе. Способность 
двигаться от конкретного к абстрактному характеризует научную форму интуиции. В 
этом случае человек производит укрупнение, переходя ко все более высоким 
уровням информации. Способность разукрупнять, опускаясь, к специфике, 
характеризует философскую форму интуиции. Она позволяет человеку использовать 
абстрактные концепты. Джеймс и Вудсмолл разработали схему, которая служит 
моделью для этого вертикального континуума и которую они назвали «иерархией 
идей» (James & Woodsmall, 1988). Мы адаптировали эту схему и назвали ее 
«Иерархией языка на шкале специфики и абстракции» (Рис. 3.1).
   3.	Бейтсон (Bateson, 1972,1979) описывает третий стиль, аб-
ДУкцию. Под ней понимается не движение вверх или вниз по шка
ле специфики и абстракции, а отвлеченное рассуждение (рассуж-
    
86		Часть П. Метапрограммы^
дение «на стороне») посредством моделей окольного мышления — аналогий, метафор, 
историй и т. д. Говоря о латеральном, или отвлеченном, мышлении, отличающемся 
от восхождения (индукции^ и нисхождения (дедукции) на шкале 
абстракции/специфики, Бейт-# сон (Bateson, 1979) использовал термин абдукция 
для описания! случая, когда мы думаем о каком-то одном предмете посредством! 
размышления о чем-то ином. Он противопоставил абдукцию индукции и дедукции (или 
дополнил ею эти процессы). A6& имеет место, когда человек использует лозунги, 
притчи, образ! коаны, загадки, истории, метафоры, поэзию, мифы и т. д. для BI 
ражения абстракции нового, высшего уровня. При латеральш (абдуктивном) 
мьпилении мы движемся (концептуально) в сто-* рону и думаем о примерах. Мы 
можем также делать это до или» после укрупнения и разукрупнения. (Пример 
абдукции см, на рис. 3.1: «маркетинговые менеджеры — менеджеры — финансовые! 
менеджеры».)
Идентификация
    1. Глобальная сортировка/дедукция- Те, кто сортирует обобщен^
но, легко вспомнят случаи, когда у них вызывал скуку и раздра^
жение человек, утомлявший их многочисленными деталями, в ко
торых они не нуждались. Те, кто мыслит более абстрактно, отл
чаются от тех, кто мыслит конкретно и подробно. Они начинают
абстракций высокого уровня (принципов, идей, концептов, убеж-»!
дений и т. д.) и нисходят к специфике. Те, кто сортирует в общей|
форме, часто придерживаются убеждения: «Если вы помните о дод«|
ларах, центы позаботятся о себе сами». При глобальной обработай
ке мы мыслим с точки зрения общей картины, общего видения-
выведенного принципа и т. д.
    2. Детальная сортировка/индукция. Те, кто сортирует, опираясь;
на детали, могут легко припомнить, как бывали разочарованы, об
щаясь с человеком, который говорил неопределенно, расплывчат^
и не предоставлял им важных подробностей относительно предмету
разговора. Люди, которые сортируют конкретно, часто придержива^
ются убеждения: «Если вы помните о центах, доллары позаботятся-Щ
себе сами». Они начинают с конкретных деталей и восходят к об
щим принципам и глобальным заключениям.	"   *         у,
    3. Латеральная сортировка/абдукция. Мы рассуждаем не толь
ко с помощью индукции (научного мышления) и дедукции (фшкм,
софского мышления), но также посредством аналогии, метафоры».
    1. 
^Ментальные* метапрограммы

87>


Рис* 3.1. Иерархия языка на шкале специфики и абстракции

Часть II. Метапрограмм^
истории^ рассказа и т. д. (поэтического мышления). В этом случае S мы 
размышляем об одном предмете с точки зрения другого. Бейт- \ сон объясняет, что 
его творческая деятельность во многом обусловь лена его абдуктивным мьпилением.
   Джеймс и Вудсмолл подсчитали, что 15% людей функциони* руют исходя из 
специфики, 25% — исходя из специфики с добави лением определенной глобальности, 
а 60% — исходя из глобал$| ности Games & Woodsmall, 1988).
   Язык. Мы можем выявить данный паттерн с помощью вопро-| са: «Что вам 
требуется в первую очередь, когда вы слышите нечто*! новое, —? общая дсартина 
или детали?» Наличие множества робностей, деталей и перечней в речи человека 
обычно указыв на детальный стиль обработки. Если человек рассуждает в терми* 
нах общих принципов и концептов, вероятно, перед вами тот, кто: предпочитает 
глобальную сортировку. Знание того, как и на ка-! ком уровне человек 
обрабатывает информацию, может стать для нас хорошей подсказкой, как 
осуществить эффективную комму^ никацию с этим человеком. Йегер характеризует 
язык в верхнещ части шкалы как «метаслова» (Yeager, 1985, р. 153).
   Подстройка. Чтобы подстроиться и осуществить коммуникач!
цию с человеком, которому требуются детали, снабдите его ^
жеством специфических подробностей, разбивайте предмет обе
дения на отдельные элементы. Используйте множество определи
ний и имен собственных. При коммуникации с человеком, которой
сначала требуется гештальт-понимание, изъясняйтесь посредсп
концептов, принципов и более общих идей. Избегайте деталей в
начале разговора; вы можете коснуться их позже.	• .
   Если вы имеете дело с человеком, сортирующим посредством гештальтов, то, 
используя специфику, вы, скорее всего, быстро вызовете у него скуку и/или 
фрустрацию. Если вы предлагаете челсИ веку, сортирующему детально, общие 
понятия, то, вероятно, вызо-J вете у него недоверие и растерянность, поскольку 
ваша коммушй; кация будет для него слишком расплывчатой и нереалистичной;* 
Чтобы стать первоклассным коммуникатором, определите, где на шкале 
специфики/абстракции находится человек, и подавайте своя информацию на этом 
уровне.
   Данная модель и вопросы двух моделей НЛП (метамодели и Милтон-модели) 
предоставляют в наше распоряжение языковы<| паттерны для движения вверх и вниз 
по иерархическому конти-' нууму с учетом размера чанка.
     
р/лва 3. «Ментальные» метапрограммы
   Когнитивное искажение в РЭТ. Aral Стратегия научения Джима (она также 
является его «репрезентативным» козырем) состоит в том, что он предпочитает и 
часто использует определенную репрезентативную систему. Однако, будучи склонен 
к глобальной сортировке, он слишком быстро переходит к чрезмерному обобщению и 
использует слишком много расплывчатых слов, суще-ствительных^ которые не имеют 
референтов, глаголов, ярлыков и т. д., и поэтому приходит к неадекватным 
заключениям. В данном случае он сделал вывод: «Я не способен играть в команде. 
Я всегда буду неудачником. У меня все валится из рук!» Проблема, которая 
возникает в связи с чрезмерным использованием паттерна индуктивных рассуждений* 
заключается в том, что человек погружается в детали и теряет ориентацию.
   Первичные контексты. Данные паттерны могут порождаться моделирующими 
родительскими фигурами, которые демонстрировали либо глобальную, либо детальную 
сортировку; родительскими фигурами, которые злоупотребляли одним из этих стилей,
 так что ребенок стал ценить противоположный; травмирующим опытом с учителем 
или властной фигурой, которые заставляли ребенка смотреть на все в глобальном 
масштабе или выискивать детали.
Самоанализ
   •	Конкретизированная индуктивная сортировка/глобальная де
дуктивная сортировка (детали/общий план).
•	Латеральная сортировка или абдукция.
Контексты
• Работа/карьера	•   Интимные отношения
• Взаимоотношения	•	Увлечения/отдых
• Спорт	•	Другое:	
• Высокий/средний/низкий	•	Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
 2. Тип связи
присоединение/отсоединение; тождество/различие; согласие/несогласие
   Концепт. Как правило, когда мы впервые сталкиваемся с новой информацией, мы 
обрабатываем ее одним из двух базовых способов. Мы можем выискивать либо то, 
что соответствует или
    
S[0		Часть II. Метапрограмм^
тождественно нашим существующим знаниям, либо то, что отлм-
чаетсяХУТ наших знаний или не соответствует им. Данная мета--
программа играет доминирующую роль в формировании нашего
общего стиля мышления, а также нашего мировоззрения.	~-
   Извлечение. Спросите человека: «Какую связь вы прежде веет
видите между тем, что вы делаете сейчас, и тем, что делали в про
шлом году?», «На что вы обращаете внимание в первую очереди^
когда входите в комнату?» Или положите на стол четыре похо#
жие ручки, две в одинаковом положении и две в другом порядке»
Затем спросите: «Какую связь вы прежде всего замечаете, когд$
смотрите на эти четыре объекта?»	;
   Идентификация. Как вы «управляете своим мозгом», когда впервые пытаетесь 
понять что-то новое? Выискиваете ли вы прежде всего схожие элементы и 
присоединяете новое к тому, что уже знач ете? Или в первую очередь стараетесь 
найти различия? Или сначала следуете одному паттерну, а затем сразу же 
переходите к дру-$ гому?
    1. Сортировка на тождество. Люди, которые присоединяют*
фокусируют свое внимание на том, насколько объекты соответ^
ствуют их прежнему опыту. Они обычно ценят безопасность и хо
тят, чтобы их мир остался неизменным. Они не слишком любят^
изменения и могут даже их опасаться. Сортировка на тождестве^
способствует внутреннему консерватизму. Эти люди ценят регу
лярность и стабильность и поэтому могут работать на одном и тоц
же месте много лет, не чувствуя, что они остановились в разви
тии. Если рост и изменение информации и технологии ускоряют^
ся, приверженность сортировке на тождество может вызвать у
человека напряжение и трудности. (Согласно оценкам, так сор*
тирует 10% населения США.)
    2. Сортировка на различия. Те, кто отсоединяет, сначала заме
чают объекты, которые чем-то отличаются от других. Они ценят
изменение, разнообразие и новизну. Им не нравятся статичные
ситуации, которые вызывают у них скуку. Люди, злоупотребляю--
щие этим паттерном, будут замечать только различия, проблемы'
и несоответствующие объекты. Они демонстрируют более нова
торский стиль мышления в противовес более стабильному стилю
тождественности. Человек, сортирующий различия, заметит не
правильно висящую картину. Изменения для таких людей явля
ются почти постоянной потребностью. «Изменение ради измене
ния — если нет других причин!» Используйте термины, относят
щиеся к изменению, например «реконструкция», и они зазвучат
    1. 
ГЦПЙП 3. «Ментальные» метапрограммы
для таких людей как музыка. Людей, которые осуществляют отсоединение в крайней 
форме, вдохновляют революционные изме-? нения. (Согласно оценкам, так сортирует 
5-10% населения СЦ1 А.). Представьте себе человека, сортируюшл л) одни различия,
 который вступает в брак с тем, кто выискивает только тождества!
   3. «Присоединение с исключением» относится к тем, кто снача
ла замечает подобия, а затем направляет свое внимание на разли-,
чия. Эти люди хотят, чтобы объекты оставались относительно не-,
изменными, но согласны на изменения, которые происходят по
степенно. Как правило, они предпочитают небольшое изменение
в жизни каждые 2-3 года и могут смириться с серьезными изме
нениями, происходящими каждые 5-7 лет. Такие люди ведут вполне
устойчивую жизнь и обычно хорошо адаптируются. (БолынидствО:
людей попадают в эту категорию; согласно оценкам, 55-56%.)
   4. «Отсоединение с исключением» характеризует тех, кто сна
чала замечает различия, а затем направляет свои мысли на подо
бия. Такие индивидуумы обычно приветствуют изменения и раз
нообразие, но не революционные перемены. Им нравится менять
конфигурацию объектов. Это может вести к тому, что человек до-*
статочно часто меняет знакомых, работу, местожительство и т.д.,
удовлетворяя свое стремление к разнообразию. (Согласно оцен
кам, 20-25% населения.)
   5. Сортировка на тождества и различия в равной мере. Харак
теризует в целом одинаково выраженную сортировку на обе эти
особенности. Такие люди часто заявляют: «Чем больше происхо
дит изменений, тем скорее все останется по-прежнему к Они стре
мятся в достаточно равной мере и к постоянству, и к разнообра
зию (рис. 3.2). (По оценкам, 5-10%.)
Присоеди-       Присоеди-        Сбалансиро-   Отсоединение Отсоединение
пение	нение	ванность
Тождество       Тождество •<— В равной —? Различия         Различия с 
исключениями         мере       с исключениями
Рис. 3.2. Сортировка на присоединение и отсоединение
   Язык. Люди, которые присоединяют, сообщат вам о схожести объектов. Они 
фокусируются на вещах, которые остаются стабильными. Те, кто отсоединяет, будут 
говорить о различии объектов. Вы услышите, как они произносят слова «новый», 
«измененный*»
    
92		Часть П. Метапрограмм
«иной» и «революционный». Люди, которые присоединяют
но делают исключения, и люди, которые отсоединяют с исключе
ниями, будут говорить о постепенном изменении положения ве
щей во времени. Вы услышите сравнения: «больше», «меньше*!!
«лучше».	г--.-;
   Подстройка. Имея дело с теми, кто присоединяет, выделяйте области взаимного 
согласия, безопасности, которые желательно вам обоим, и игнорируйте различия, 
особенно на первых поразь Соприкасаясь с людьми, которые отсоединяют, 
подчеркивайте различия объектов, новизну, особенности, даже революционны© 
изменения. Говдрите о возможных приключениях и развитии1; С теми, кому в той ли 
иной мере присущи оба этих качества (любой из паттернов с исключениями), 
переходите в разговоре от соответствий к несоответствиям.
   Эмоции. В процессе общения мы часто обнаруживаем, что с теми, кто 
отсоединяет, трудно иметь дело. Это объясняется тем, что они мысленно 
опровергают все, что мы говорим! Их сознание постоянно находит контрпримеры 
нашим утверждениям. Когда вы предлагаете идею, совет, догадку, они мгновенно 
переключа! ются на противоположную репрезентацию и отвечают: «Да, но...», 
демонстрируя, почему идея не сработает или что она является" необоснованной. 
Если подобная реакция является постоянной, она может вызвать сильную 
фрустрацию! Поэтому предлагайте идею как нечто, что, вероятно, не сработает. 
Тогда они опровергнут это утверждение. Возрастает вероятность, что они назовут 
вам ряд причин, по которым она сработает! «У меня есть серьезные опасений в 
отношении того, сможем ли мы выполнить этот проект вовремя...»
   Полярность. Термин сортировщики относится к тем, кому присущи крайние 
паттерны отсоединения. Эти люди автоматически демонстрируют реакцию, 
противоположную той, что вы желаете. Когда такое случается, подыграйте их 
полярности конгруэнтно и искренне! В «Сказках дядюшки Римуса» Братец Кролик 
просит Братца Лиса не бросать его в терновый куст (на самом деле именно этого 
он и добивается).
   Язык. Когда вы предлагаете присоединяющим людям нечто новое, они обычно 
отвечают сравнением с чем-то подобным: «Не похоже ли это на...?» Они сначала 
схватывают подобия. Как правило, такие люди чувствуют себя вполне комфортно с 
теми или иными тенденциями, воспринимая в основном сходство, а не разли:
     
** „п Я «Ментальные» метапрограммы	93
JjtfWL^-	?	*	
  я убеждая их, старайтесь попадать в их зону комфорта и под-еркивайте подобие 
вашего предложения тому, что им знакомо.
   Статистика. Большинство людей присоединяют, а не отсоединяют, что объясняет 
успех стандартизированных продаж в США. Джеймс и Вудсмолл (James & Woodsmall, 
1988) говорят, что 5-10% людей используют тождество, 55-65% — тождество с 
исключениями, 20-25% — различия с исключениями и только 5-10% используют одни 
различия.
   Первичные контексты. Обусловлены родительскими фигурами, которые моделируют 
присоединение или отсоединение» Если родительские фигуры злоупотребляют одним 
из стилей, ребенок может приучиться ценить противоположный. Травматический опыт 
с родителем, учителем или властной фигурой, которые категорически запрещали 
ребенку выражать свое несогласие, может вызвать у ребенка страх перед 
отсоединением или, напротив, обусловить его решение всегда не соглашаться!
Самоанализ
•	Тождество, присоединение/различия, отсоединение
Контексты
• Работа/карьера	•	Интимные отношения
• Взаимоотношения	•	Увлечения/отдых
• Спорт	•	Другое:	
• Высокий/средний/низкий	•	Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 3. Тип репрезентативной системы
Вщ^(тъная/аудиалышя/кинестетг4ческая/аудиа71ъно-дигиталъная
   Концепт. Мозг «думает» или продуцирует «мысли» посредством процесса 
ре-презентации сенсорных данных, которые мы Срабатываем с помощью наших внешних 
органов чувств. Таким °бразом мы «видим» образы и картины; «слышим» звуки, шум, 
мУзыку, слова; «ощущаем» чувства, движения и т. д. НЛП назы: вает эти сенсорные 
системы ввода и обработки информации реп-Р^ептативными системами. Они 
представляют собой существен-'
Ь1е компоненты нашего «мышления». Бэндлер и Гриндер (Bandler & Grinder, 1975) 
также подмети-
и> что у каждого человека обычно формируется «наиболее пред-

Часть Я. Метапрограмм^
почитаемая» репрезентативная система, которую он использует^ своем «мышлении» 
чаще всего. Так, некоторые люди чаще оперируют в визуальной системе, другие — в 
аудиалыюй системе, третьи — в кинестетической, а еще кто-то — в 
аудиалъно-дигитакь^ пой (языковой). (Увлечение чтением, высшее образование и т. 
д^ могут побуждать человека все в большей и большей степени жить в «мире слов».
) После того как Бэндлер и Гриндер обозначили сен» сорный канал, на который 
человек полагается в первую очередь, как его наиболее предпочитаемую 
репрезентативную систему, они определили ту систему, которую человек использует 
чаще всего для доступа к хранимым данным, как ведущую систему. Эти cms темы 
часто различаются. В результате человек может видеть некую сцену и припоминать 
ее визуально (ведущая система), но не осознавать, что он использует этот 
процесс, а испытывать только5 некое ощущение (то есть использовать свою 
кинестетическую репрезентативную систему).
   Извлечение* «Когда вы думаете о чем-то или изучаете что-то новое, какой 
сенсорный канал вы предпочитаете использовать?», «Какой канал вы задействуете 
чаще всего?»
   Идентификация. Мы можем обнаружить данный паттерн обработки информации двумя 
основными способами: 1) прислушиваясь к предикатам (глаголам, наречиям, 
прилагательным),,ко? торые употребляет человек, и 2) оценивая паттерны глазного 
до? ступа. Мы можем прислушиваться к предикатам, относящимся к визуальной, 
аудиалыюй и/или кинестетической системам. Мы также можем следить за 
сканирующими движениями глаз чело? века: движение глаз вверх обычно указывает 
на визуальный до? ступj движение вниз и вправо — на кинестетический,,
горизонталь* ное движение глаз на одном уровне, а также вниз, и влево — на 
аудиальный (см. Приложение III).
    1. Визуальная репрезентативная система. Люди, которые обрабатывают и 
организуют свой мир визуально, обычно сидят прямо» поднимают глаза вверх при 
визуализации, дышат верхней частью грудной клетки, говорят на высоких тонах, 
быстро передвигаются и используют визуальные предикаты (вижу, представляю, 
ясноа картина и т. д.). Визуалы смотрят на собеседника и хотят, чтобы тот 
смотрел на них во время разговора. Что касается телесной комплекции, то многие 
визуалы выглядят худыми и поджарыми.
   Те, кто сортирует визуально, как правило, нуждаются в «пространстве», 
которое они могут видеть. Поэтому при коммуникаЛ
     
 3. «Ментальные* метапрограммы
ции с ними отступайте назад, оставляя им место для наблюдения.
   2. Аудиалъная репрезентативная система. Люди, которые об
рабатывают и организуют свой мир с помощью звуков, осуществ
ляя доступ к информации, перемещают глаза из стороны в сторо
ну. Они дышат средней частью груди, причем дыхание это ровное
и ритмичное. Многие из них отличаются бойкостью речи, четко
излагают свои мысли, демонстрируют чувствительность к тону и
громкости звуков, мысленно проговаривают слова, не смотрят на
своего собеседника, поворачивая голову, чтобы лучше слышать.
По своей телесной комплекции они обычно занимают промежу
точное положение между худощавыми визуалами и грузными ки-
иестетиками, причем их тело иногда имеет грушевидную форму.
Эти люди чаще употребляют аудиальные предикаты (слышу, гром
ко, тихо, первый звоночек, звучит правильно и т. д.).
   3. Кинестетическая репрезентативная система. Люди, которые
обрабатывают и организуют информацию с помощью телесных ощу
щений, опускают глаза вниз при доступе к информации и употреб
ляют кинестетические предикаты (чувствую, касаюсь, схватываю,
теплый, трогает меня, воздействие и т. д:). Они дышат глубоко, го
ворят и двигаются медленно, часто жестикулируют и т. д.
   4. Аудиалъно-дигиталъная репрезентативная сис?пема. Лъборд.
(Laborde, 1984) описывает таких людей как «церебралов», посколь
ку они могут «жить исключительно рассудком» и у них образует
ся «плотный языковой фильтр между их сенсорным восприятием
и переживаниями». Такие люди могут настолько погружаться в
«мир слов», что их осознание картин, звуков и ощущений сводит
ся к минимуму. Ввиду этого они попадают в категорию «расчет
ливых» в классификации Сатир (№ 31). Вудсмолл заметил, что
такие люди любят перечни, критерии, правила, метакоммуника-
Цию и т. д.
   Подстройка. Чтобы подстроиться под человека, используйте
в процессе коммуникации предикаты, которые соответствуют его
излюбленной репрезентативной системе. Это позволит вам «на
строиться на канал» собеседника и говорить на его языке. Когда
вы отсоединяетесь от стиля вашего партнера по коммуникации,
ожидайте, что между вами возникнет непонимание, и он начнет
Реагировать так, как будто вы говорите на иностранном языке. Если
человек злоупотребляет какой-то одной репрезентативной систе
мой, он часто реагирует так, будто страдает амнезией и буквально
не слышит, что вы ему говорите.	.<м
    
96	Часть II. Метапрограммы
   Язык. Прислушивайтесь к специфическим визуальным, ауди-альным и 
кинестетическим предикатам. Аудиалыю-дигитальныйд язык включает перечни, 
правила, критерии, абстракции, номина-лизацииит.д.
   Первичные контексты. Выбор той или иной репрезентатив*., мой системы может 
быть обусловлен тем, что в семье, где рос дан-; ный человек, особо ценили или 
образы, или звуки, или чувства^ или речь. Наиболее значимые люди могли отдавать 
предпочтение одной из этих репрезентативных систем перед другими. Травма-1 
тический опыт, например табуирование одной из систем: «Будь» на виду, но чтобы 
тебя не слышали!», может побуждать человек^, излишне ценить визуальный канал в 
ущерб аудиальному. Ребенок, часто подвергавшийся травматическому опыту, нередко 
становится чрезмерно ассоциированным с кинестетическим модусом.; В результате 
он может полностью отсекать поступающую визу-, альную и аудиальную информацию.
? =•• -ж       -   ?*:??*•"?:
Самоанализ
   •	Визуальный/аудиальный/кинестетический/аудиально-диги-.;
тальный (язык)
Контексты
• Работа/карьера	•	Ведущие системы
• Взаимоотношения	•	Интимные отношения
• Спорт	•	Увлечения/отдых
• Высокий/средний/низкий	•	Другое:	
уровень	•	Ведущая метапрограмма:
•	Кросс-модальности:	ДА/НЕТ
V-A,V-K,K-VHT.fl.
№ 4. Стиль сбора информации
Аптайм/дауптайм
   Концепт. При обработке данных человек может фокусироваться на внутреннем 
мире собственной субъективности, что мы обозна-, чаем как даунтайм (внутреннее 
время), или может сосредоточив ваться преимущественно на внешнем мире, что мы 
обозначаем как аптайм (внешнее время).
   Извлечение. «Когда вы прислушиваетесь к чьим-то словам, то обычно 
воспринимаете на слух специфические сенсорные данные
     
^ «Ментальные* метапрограммы	97
(VAK) ИЛИ погружаетесь в себя (даунтайм) и пытаетесь понять, что говорящий 
имеет в виду?», «Хотите ли вы услышать доказательства и факты, поступающие 
извне, или вас больше интересуют ваши внутренние мысли по этому поводу?»
   Идентификация. Режим «аптайм» характеризует наличие полного сенсорного 
осознания объектов вокруг и фокусировку внимания на том, что мы получаем извне. 
Слушая, мы обрабатываем информацию, направляя «описательное» внимание на 
реакции других людей (позу, контакт глаз, жесты и т. д.), а не на наши 
допущения в отношении этих сигналов. Когда мы функционируем в режиме «аптайм», 
то получаем мало информации изнутри, из нашей модели мира.
   Напротив, режим «даунтайм» характеризует погружение «внутрь» себя, так 
сказать, и распознание наших собственных мыслей и эмоций, что делает нас 
«слепыми и глухими» к внешг нему миру. Это означает, что мы достигли состояния 
«транса» (перешли из бодрствующего состояния во внутренне сфокусированное 
состояние), соответствующего внутреннему осознанию, при котором наиболее 
убедительными данными нас обеспечивают наши собственные образы, звуки, слова, 
ощущения и т. д. Когда человек переходит в режим «даунтайм», кажется, что он 
отсутствует, что он находится в каком-то другом месте. Поэтому мы наблюдаем 
минимальный контакт глаз, возможно, отсутствующий взгляд, устремленный в 
пространство, расфокусировку глаз и т. д.
   Можно ожидать, что паттерны «аптайм» и «даунтайм» будут постоянно 
чередоваться. Если вы попытаетесь слушать человека из состояния «даунтайм», то 
будете делать допущения на основании собственных внутренних мыслей и чувств и, 
скорее всего, начнете проецировать свои процессы на другого человека, а не 
получать информацию от него. Очевидно, что такая стратегия слушания будет 
крайне неэффективной!
   Подстройка. Присоединяйте свои слова либо к внешнему, либо к внутреннему 
миру, в зависимости от состояния человека.
   Язык. Слушая,улавливайте различие между описательным языком внешнего мира и 
оценочным языком внутреннего мира.
   Эмоции. Эмоции в режиме «аптайм» обычно соответствуют Непосредственному 
окружению. Эмоции состояния «даунтайм», как правило, не соответствуют тому, что 
происходит вокруг.
   Первичные контексты. Частота проявления того или иного режима обусловлена 
подражанием родителям или эмоционально
    
98 	Часть Л. Метапрограммы
значимым персонам либо нежеланием идентифицироваться с пимщ если они 
использовали один из этих паттернов. Имеют значение также травматические 
переживания хаоса, насилия и неприятно* стей, от которых ребенок спасался в 
фантазиях, мечтах и надеж* дах внутреннего мира «даунтайм» или переходил в 
гиперактивное состояние, всегда соответствующее «аптайм».
Самоанализ
•	Даунтайм/аптайм
Контексты
• Работа/карьера	•	Интимные отношения
• Взаимоотношения	•	Увлечения/отдых
• Спорт	•	Другое:	
• Высокий/средний/низкий	•	Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 5. Эпистемологический тип
Сенсоры/интуитивисты
   Концепт. Существуют два ключевых способа сбора информаа»
ции об объектах: посредством использования своих органовчувспШ,
или за счет интуиции. (Эта метапрограмма представляет собой всего
лишь дальнейшее развитие метапрограммы № 4.) Те, кто исполья
зует свои органы чувств, собирают информацию о мире преиму
щественно эмпирическими средствами — с помощью сенсорны!
модальностей. Они задействуют возможности своего зрения, слухам
осязания, обоняния и вкуса, когда имеют дело с конкретными и
фактическими переживаниями. Используя состояние «аптайм»^
они обычно функционируют как эмпирики и прагматики (даже |
как позитивисты).	-;
   Те, кто пользуется своей интуицией, собирают информацию несенсорными 
средствами — с помощью своего внутреннего знания объектов. Они изыскивают 
возможности, делают допущения : относительно смысла происходящего, выискивают 
связи и оценивают более масштабное значение объектов. А поскольку они подходят 
к происходящему абстрактно и холистически, то обычно функционируют как 
рационалисты и мечтатели (даже как феноменологи и конструктивисты). Они чаще 
используют состояние «даунтайм».
     
г*(\лп 3. «Ментальные» метапрограммы		99
  Извлечение. «Если вы начинаете изучать какой-то предмет, 0 проявляете больший 
интерес к фактам и их текущим приложе-ниям или к идеям и отношениям между 
фактами и их приложению в будущем?»
   Идентификация. Мы можем обнаружить эти паттерны, задав вопрос: «Когда вы 
слушаете, как говорит тот или иной человек, то обычно воспринимаете на слух 
специфические данные или пытаетесь интуитивно понять, что он имеет в виду и/или 
подразумевает?», «Вам нужны доказательства и факты или вам интереснее 
исследовать собственные интуитивные догадки в отношении них?», «Что для вас 
важнее: фактическое или возможное?», «На основании чего вы принимаете 
большинство своих решений: учитывая практические или абстрактные возможности?»
   1. При интуитивном подходе мы, конечно, собираем инфор
мацию, но, определяя ее смысл, доверяем прежде всего своей ин
туиции. При этом мы можем не придавать особого значения внеш
нему наблюдению. Мы можем обратить на него внимание позже,
когда оно «проявится» в сознании. Интуиция побуждает нас ис
пользовать смысл при определении фактов, а не наоборот. Опас
ность интуитивного подхода состоит в том, что мы можем игно
рировать сенсорные данные, которые конфликтуют с внутренней
интуицией! Интуитивный подход побуждает человека считать, что
он одарен богатым воображением, оригинален и находится в кон
такте со своим бессознательным. Интуитивисты часто считают
сенсоров скучными и нудными. Интуитивное постижение действи
тельности ведет к вероятностному мышлению, терпимости к слож
ностям, одобрению эстетического и теоретического, автономии,
мышлению паттернами, любви к работе на символическом, твор
ческом уровне и т. д. Интуитивный стиль предполагает более оце
ночный язык и использование ярлыков. Данного стиля придер
живаются 25% населения США.
   2. При сенсорном подходе мы предпочитаем работать главным
образом с фактами и известными значениями. Этот стиль воспри
ятия непосредственных, реальных и практических фактов жизнен
ного опыта используют 75% населения США. Опасность чрезмер
ной опоры на органы чувств заключается в том, что мы можем не
Придать значения догадкам, творческой интуиции, мечтам, «бе-
3Умным» идеям и т. д. Сенсорный подход побуждает человека счи-
Тать себя практичным, приземленным, реалистичным, а интуити-
вистов расценивать как непрактичных, витающих в облаках лю-
   1. 
100	Часть II. Метапрогрйммй
дей. Он ведет к фактическому и эмпирическому мышлению, почитанию авторитетов и 
видимых результатов, любви к реализму, порядку, целенаправленности и т. д. 
Сенсорный стиль обусловливает главным образом описательный язык, базирующийся 
на оргач ? нах чувств.
   Язык. Прислушайтесь к базирующимся на непосредственном чувственном опыте 
словам тех, кто функционирует, стоя на позиции сенсора, и к «интуиции», 
«возможностям» и «концепциям*? тех, кто действует, стоя на позиции интуитивиста.
 Соответствен*] но, вы можете обнаружить (как это удалось нам), что 
интуитивисты чаще сортируют глобально, а сенсоры — конкретно.
   Подстройка. В случае сенсоров коммуникация будет более эф
фективной, если вы используете сенсорные модальности, говори
те конкретно, подробно и точно. В случае интуитивистов чаще
прибегайте к абстракциям, интуитивным догадкам и говорите о
возможностях, а также о вашей общей позиции.	,.
   Джеймс сделал следующее интересное наблюдение относитёль-^ но тестов 
интеллекта:
Тесты интеллекта, которые используются в настоящее \ л время в Соединенных 
Штатах, как правило, дают преимущество интуитивистам, поскольку сенсору 
требуется взвесить все ответы на конкретный вопрос, в тб время как интуитивист 
зачастую может определить верный ответ с одного взгляда. Поэтому в 
опросникеМай-ерс-Бриггс обычно существует прямая корреляциямеж1 ду показателем 
индивидуума на шкале интуиции и его уровнем интеллекта (James, 1989, р. 103).
    Когнитивные искажения в РЭТ. Оценочное мышление и интуитивные паттерны, 
когда ими злоупотребляют, могут приводить к присвоению ярлыков и чтению мыслей. 
Ярлыки обусловлены использованием слишком общего, расплывчатого и неконкретного 
языка, который не позволяет учесть особенности человека, места, времени, 
события и т. д.; при чтении мыслей один человек стремится интуитивно понять 
внутренние состояния, намерения, мотивации и мысли другого, не сверяя их с 
реакциями данного индивидуума. Когда мы прибегаем к подобному стилю мышления, 
то должны рассматривать свои догадки как гипотетические, избегать местоимения 
«вы», приветствовать обратную связь и излагать наши допущения в ненавязчивой: 
форме.
     
fiiaea 3. «Ментальные» метапрограммы	101
   Первичные контексты. Те же, что и в № 4. Признание, одобрение и 
вознаграждение в детстве либо сенсорного, либо интуитивного стиля.
Самоанализ
•	Сенсорный ввод/интуитивный ввод
Контексты
• Работа/карьера	•	Интимные отношения
• Взаимоотношения	•	Увлечения/отдых
• Спорт	•	Другое:	
• Высокий/средний/низкий    •   Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 6. Тип перцептивных категорий
Полярности (черное-беюе)/континуум
   Концепт. Некоторые люди более искусно справляются с выявлением широких 
полярных категорий (или получили лучшую подготовку в этом направлении), тогда 
как другие действуют с большей уверенностью внутри «серых» областей, в 
промежутке между полярностями континуума.
   Извлечение. «Когда вы размышляете об объектах или принимаете решения, то 
обычно предпочитаете черно-белые категории или ваше внимание направлено на 
градации и оттенки, которые находятся в промежутке?», «Что вы цените более 
всего?» .
   Идентификация. «Черно-белое» мышление позволяет человеку прояснить и 
определить особенности наблюдаемого явления. Оно побуждает его быстро принимать 
решения и чаще выносить суждения. Напротив, мышление «континуумом» дает 
человеку возможность разграничить намного более тонкие уровни, побуждает его 
делать меньше суждений и исповедовать более неопределенный, колеблющийся стиль.
   Язык. Люди, мыслящие континуумом, будут обсуждать «серые» области, часто 
использовать в своей речи определители и постоянно корректировать себя, 
учитывая другие возможности. При злоупотреблении этим стилем они будут говорить 
себе «да, "о», неизменно оказываясь в состоянии неуверенности. Те, кто мыслит 
полярностями, будут говорить более определенно и решительно, проявлять намного 
меньше терпимости, склоняться к
    
102	Часть II. Метапрограммы
догматизму и, как правило, употреблять перфекционистские термины.
   Эмоции. Все люди прибегают к черно-белому стилю мышле* ния, когда 
оказываются в состоянии сильного стресса. Когда мы находимся на пороге стресса, 
срабатывает механизм «бей/беги», и в результате наша автономная нервная система 
отводит кровь от головного мозга и желудка, направляя ее к группам крупных мышц,
 чтобы мы начали сопротивляться или отступили; (см. № 13). Как следствие, это 
ведет к паттерну мышления «все или ничего» — такое мышление наиболее 
соответствует крайним ситуациям опасности или угрозы, поскольку обеспечивает 
выживание индивида.
   Подстройка. Идентифицировав, какой из двух перцептивны? стилей доминирует у 
человека, соответственно, присоединитесь к нему.
   Когнитивное искажение в РЭТ. Когда категорический «поляр
ный» мыслитель злоупотребляет данным паттерном, он начинает
мыслить в терминах «все или ничего». Дихотомический стиль мыш
ления сортирует мир событий и людей, разбивая его на две поляр
ности (хорошо — плохо; верно — неверно; душа — тело и т. д.), что
может приводить к совершенно искаженному картированию тер
ритории. Зачастую при этом полностью опускаются все промежу
точные варианты.	'А
   Первичные контексты. Изначально когнитивные процессы любого ребенка 
протекают в форме выделения и разграничения более общих особенностей (черное — 
белое, или — или). Пиаже назвал это стадией конкретного мышления. Со временем 
ребенок научается производить все более тонкие разграничения, тем самым 
развивая модус мышления континуумом. Некоторые физиологические состояния 
функционирующего мозга могут не позволить человеку перейти к стадиям 
операционального и постоперационального мышления. Травматический опыт может 
побуждать человека часто использовать механизм «бей/беги» (Ms 13). Это 
обусловливает регрессию к мышлению в черно-белом модусе, больше нацеленному на 
выживание.
Самоанализ
•	Полярное мышление/мышление континуумом
Контексты
•	Работа/карьера	•  Интимные отношения

ptneti 3. «Ментальные* метапрограммы    	103
• Взаимоотношения	•	Увлечения/отдых
• Спорт	•	Другое:	
• Высокий/средний/низкий	•	Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
Д5? 7. Тип сценарного мышления
Сценарий с лучшим случаем/худшим случаем; 
оптгтисты/пессимжты;бе(жюмощньш/шергичнш
   Концепт. То, куда человек направляет свой взгляд сперва — на проблемы, 
опасности, угрозы и трудности, связанные с той или иной ситуацией, или на 
перспективы, возможности, удивительные, волнующие и захватывающие моменты, — 
определяет, обратится ли его мышление сначала к сценарию с худшим или с лучшим 
случаем. Сортировка в поиске сценария с лучшим случаем ориентирует человека в 
оптимистическом, обнадеживающем, целеустремленном и преисполненном сил ключе. 
Сортировка в поиске сценария с худшим случаем обусловливает пессимистическую, 
негативную и сфокусированную на проблемах ориентировку. Когда пессимистическое 
мышление становится избыточным, оно порождает чувство безнадежности.
   Извлечение. «Когда вы изучаете какую-то проблему, то сначала рассматриваете 
сценарий с худшим или лучшим случаем?», «Ваши мысли обычно обращены к проблемам 
и трудностям или к возможностям и позитивным задачам?»
Идентификация
   1. Пессимисты. Те, кто привык или кого приучили обращаться сначала к 
сценариям с худшим случаем, превращаются в «пессимистов», которые мыслят 
«негативно». Поскольку их сознание занято проблемами и трудностями, они 
становятся экспертами в области контроля за качеством изделий, специалистами по 
устранению технических неисправностей и корректорами. Но когда они 
злоупотребляют этим стилем, то начинают быстро и автоматически навешивать на 
происходящее ярлык «безнадежности». Селигман (Seligman, 1975) коротко 
охарактеризовал данное состояние с помощью трех «П»: персональный, проникающий 
и постоянный. Это расшифровывается так: проблема касается меня Псрсонально («Я 
неудачник»), проникает всюду («Это отражается на всей моей жизни!») и так будет 
продолжаться постоянно («Ничего уже не изменишь»).
     
104	Часть II. Метапрограмму
   Исследование Селигмана было сфокусировано на двух концептах: 
контролируемости и предсказуемости. Когда человек (или животное) заключает в 
определенном контексте, что он не способен ни повлиять на результат, ни 
предсказать его, у него развива*1 ется приобретенная «беспомощность».
   У Шейлы была идеальная семья — любящий муж и трое детей. Затем в один 
«прекрасный» день муж оставил ее и семью ради^ другой женщины. Эти события 
пробудили в Шейле старые воспоминания о том, как в годы ее детства отец бросил 
их с матерью.^ Через три года после ухода отца мать умерла от рака. Шейлу взял 
к себе ее дядя. Развод, смерть матери и теперь ее собственный развод — все это 
привело к тому, что мысли Шейлы замкнулись на сценарии с худшим случаем. Он 
соответствовал ее чувствам в отношении происходящего. Но затем данный стиль 
сортировки стал преобладающим, и она стала выискивать худшее во всем! А это, в 
свою очередь, обусловило тяжелую депрессию, зависимость от других людей и прием 
антидепрессантов.
    Процесс излечения состоял в том, что я (ББ) помог ей перекоч дировать 
мучительные воспоминания и, таким образом, отказаться от мрачного взгляда на 
действительность. А далее мы поработал.*! нкд тем, чтобы она обрела силы и 
стала смотреть на жизнь глазами оптимиста.
   2. Оптимисты. Те, кто привык или кого приучили обращаться сначала к 
сценариям с лучшим случаем, становятся «оптимистами», которые идут по жизни, 
полные радужных надежд и мечтаний. Они могут найти и предложить заманчивую идею,
 поддерг живать в людях мотивацию путем установления долговременной цели и т. д.
 В отличие от негативного, формирующего беспомощность пессимистического подхода 
оптимистический подход активизирует фрейм мышления, «придающий силы». Когда 
человек ограничивает себя исключительно данным стилем, он начинает взирать на 
все сквозь «розовые очки», утратив способность смотреть на трудности прямо и 
открыто. Злоупотребление подобной сортировкой побуждает человека отрицать 
проблемы.
   Язык и подстройка. Те, кто мыслит пессимистически, сначала будут говорить о 
проблемах, опасностях, угрозах, трудностях и т. Д. Встречайте их в этой модели 
мира. Те, кто мыслит оптимистически, сначала расскажут о своих мечтах, решениях,
 идеях, догадках и т. д. Подстраивайтесь к тому, с чего они начинают, а затем 
ведите их к другому полюсу континуума. Это развивает гибкость сознания.
     
 3 «Ментальные» метапрограммы		       105
   Эмоции. Очевидно, что данный паттерн порождает соответствующие «позитивные», 
приятные и «приподнятые» эмоции у оптимистов и «негативные», неприятные, даже 
горькие и мучительные эмоции у пессимистов.
   Когнитивное искажение в РЭТ. Те, кто излишне привержен ориентированному на 
проблемы модусу восприятия, могут в итоге начать отфильтровывать все позитивное 
в ущерб себе и другим. Если такой человек находится в ситуации сильного стресса,
 дистресса и расстройства, то его поле зрения сужается и он начинает смотреть 
на мир сквозь темные очки. В этом случае человек будет отбрасывать или 
обесценивать возможные решения, позитивные идеи, советы, ресурсы и т. д., как 
произошло с Шейлой из приведенного выше примера.
   Первичные контексты. Моделирование поведения родителей и других людей и 
идентификация себя с ними могут обусловливать появление одного из стилей — 
оптимизма или пессимизма. Чрезмерная опека и защита в детстве могут приводить к 
крайней форме радужного оптимизма; травматический опыт способствует 
фаталистическому пессимизму. Физиологическая чувствительность к стимулам может 
приводить к мышлению на основе сценария с худшим случаем — вследствие 
обостренного восприятия возможных неудач (см. также № 13).
Самоанализ
   •	. Оптимисты (лучший случай, энергичность)/ пессимисты
(худший случай, беспомощность)
Контексты
• Работа/карьера	•	Интимные отношения
• Взаимоотношения	•	Увлечения/отдых
• Спорт	•	Другое: '•&>
• Высокий/средний/низкий	•	Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
 8. Тип перцептивной устойчивости
Щонищемоапь/непроницаемость
   Концепт. Данная метапрограмма относится к качеству наших Ментальных 
конструктов с точки зрения их проницаемости или проницаемости. Какие виды 
ментальных конструктов вы создаете Или выстраиваете? Некоторые люди работают с 
идеями, мысля-
    
tO6	       '	Часть И. Метапрограмм!
ми, убеждениями, ценностями и т. д., формируя устойчивые, прочные и 
непроницаемые конструкты (относящиеся и к идеологии, и к репрезентации), тогда 
как у других подобные конструкты намного более проницаемы. Это означает, что 
мышление человека может быть открыто для внешних влияний (идей, эмоций, 
переживаний).
   Извлечение. «Когда вы начинаете анализировать какие-то свои ментальные 
конструкты, свои представления об успехе или неудаче, о любви и прощении, о 
взаимоотношениях и работе, о личных качествах... ваши репрезентации того, что 
вы знаете, кажутся вам постоянными и стабильными или неустойчивыми? Почему вам 
так кажется?», «Вспомните что-то, что вы знаете наверняка, — о себе самом. А 
теперь вспомните что-то, что вы знаете, но в чем сомневаетесь... Чем отличаются 
эти репрезентации друг от друга?»
   Идентификация. Некоторые люди, выстраивая свои менталь-* ные конструкты, 
создают их непроницаемыми, так, что они кажутся!
неподдающимися пересмотру илизамене, какие бы новые события ни происходили... 
человекможетмиритъся cp&i дом вторичных несоответствий, не отбрасывая и немд* 
дифицируя общий конструкт (Schultz, 1990, pp. 390~ 391).
   Люди, создающие непроницаемые конструкты, обычно идут по жизни со стойкими и 
неизменными убеждениями или системами убеждений.
   Другие люди выстраивают конструкты, отличающиеся большой проницаемостью. 
Такие проницаемые конструкты могут пересматриваться и расширяться в свете 
нового опыта. Кейд и О'Хэн-лон охарактеризовали эту особенность, относящуюся к 
степени проницаемости конструктов, как когнитивную сложность'
...ееможно определить с точки зрения большого количе-стванезависимыхпараметров, 
доступныхдля использо*. вания при изображении характеристик в любое время, 
можно приравнять к гибкости, восприимчивости, терпимости, пониманию, творческой 
способности и т. д. (Cade&O'Hankm, 1993, р. 27).
   Однажды ко мне (MX) пришла пациентка, которая страдала от крайних колебаний 
в эмоциях по поводу собственной личности. В ответ я сначала извлек из ее памяти 
подробное описание нескольких повторявшихся случаев, когда она ощущала свои 
ресурсы
     
 3. «Ментальные* метапрограммы	107
особенно полно. Затем я усилил и заякорил эти состояния. Но как только мы 
закончили, она не смогла удержать и сохранить эти репрезентации и чувства. 
Другие мысли, воспоминания и чувства, относившиеся к иным событиям, тотчас же 
пронизали их и тем самым ослабили ее ощущение ресурсности.
   Это побудило меня поставить под сомнение ее перцептивную устойчивость. Поняв,
 что для нее характерна высокая проницае-мость данного паттерна сортировки 
(метауровневое восприятие с ее стороны), она провела его экологическую проверку.
 Увидев, насколько ей вредит эта метапрограмма, она решила развить большую 
гибкость сознания, так, чтобы по своему желанию обеспечивать непроницаемость 
своего ресурсного состояния. Затем она произвела это изменение. После чего ее 
репрезентации и чувства в отношении собственной личности стали более 
устойчивыми и она обрела способность сохранять более стойкое самоощущение.
   Язык. Прислушайтесь к терминам и словам, выражающим колебания, сомнения, 
вопросы, изменчивость и т. д., чтобы выявить проницаемые конструкты. 
Прислушайтесь к терминам и словам, выражающим уверенность и определенность 
(«нет вопросов», «безусловно», «абсолютно» и т. д.), чтобы выявить 
непроницаемые конструкты. Обратите внимание также на модальные операторы (№ 23) 
необходимости («должен») и невозможности («не могу»), связанные с 
непроницаемостью, и модальные операторы возможности («могу», «готов»), 
связанные с проницаемостью.
   Первичные контексты. Степень нарушения и уважения личных границ, включая 
право жить собственной жизнью, мыслить^ чувствовать и реагировать как 
независимая и автономная личность, может приводить к формированию устойчивых и 
долговечных репрезентаций. Хаотичное и беспокойное окружение могло оставлять 
ребенку слишком мало времени для консолидации репрезентаций. Наложение табу на 
определенные мысли, назойливые модели (образцы для подражания), которые вносили 
беспорядок в мысли, идеи, образ мышления ребенка, могут приводить к чрезмерно 
проницаемому стилю сортировки.
Самоанализ
•	Проницаемая сортировка/непроницаемая сортировка
Контексты
• Работа/карьера	• Интимные отношения
• Взаимоотношения	•   Увлечения/отдых
• 
108	Часть П. Метапрограммы
• Спорт	•   Другое:	
• Высокий/средний/низкий    •  Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 9. Тип фокусировки
Памехоустойчивые/непомехоустойчивые (экратфутощиеся/неэкранирующиеся)
   Концепт. Термин «экранирование стимулов» связан с тем, какую часть среды 
люди обычно оставляют без внимания (то есть, какую долю стимулов они 
отфильтровывают, не допуская до осознания). Тем самым они уменьшают нагрузку со 
стороны внешних стимулов, а также свой уровень возбуждения от их воздействия» В 
этом отношении люди, как правило, распблагаются где-то Ъ промежутке между 
восприятием всех стимулов и отсечением значительной их части.
  '^Извлечение. «Опишите места, где вы можете заниматься или читать. Можете ли 
вы делать это везде или вам кажется, что в некоторых местах слишком шумно или 
слишком много других стимулов, которые мешают вам сосредоточиться?», «Опишите 
обстановку, в которой вам проще всего сосредоточиться на чем-то?», «Легко ди вы 
отвлекаетесь во время чтения, игры, разговора, размышлений и т. д.?»
   Идентификация. Данная метапрограмма определяет тот промежуток времени, через 
который человек начинает испытывать стимульную перегрузку и, следовательно, 
нейросемантический «стресс». Поскольку всем нам присущи определенные стрессовые 
пороги, никто из нас не способен вынести частые и очень интенсивные состояния 
возбуждения, не ощутив перегрузки. При хронической стимульной перегрузке наша 
нервная система достига-етсвоего предела и появляется усталость. Результатом 
становится не только физическое утомление, но дают о себе знать и другие 
защитные механизмы.
    1. Непомехоустойчивые. Тех, кто обычно осуществляет экранирование в 
незначительной степени, мы называем непомехоустойчивыми. Их внимание 
рассредоточено. Как правило, они видят, слышат, обоняют и как-то иначе ощущают 
значительную часть того, что происходит вокруг. Они также не ранжируют 
различные элементы ситуации и поэтому не способны отсечь незначимые или 
нерелевантные стимулы. В результате обстановка часто калсется
     
Глава 3. «Ментальные» метапрограммы	109
им сложной и перегруженной отвлекающими факторами. Мераб-риан замечает:
Низкиеуровниэ?(ранировангтстш^уловуказываютлигиь на меньшую селективность и} 
следовательно, на повышенное возбуждение в различных ситуациях, как приятных, 
так и неприятных. Можно сказать, что непомехоустойчивым индивидам присущ более 
тонко и точно на-строенныйамоциональныймеханизм. Они относительно чувствительны 
к небольшим вариациям в стимулах имо-гут утратить работоспособность в случае 
сильных вариаций (Mehrabrian, 1976, р. 60).
   Поскольку я (ББ) функционирую преимущественно в ауди-альной сенсорной 
модальности (№ 3), то меня отвлекает, а временами и раздражает шум. Если во 
время занятий студент шуршит бумагами или щелкает ручкой, я обычно вежливо 
прошу его перестать. Это мне сильно мешает. Данная метапрограмма воздействовала 
на меня даже во время сна — когда я не мог отвлечься от лая собак.
   2. Помехоустойчивые. Людей, которые обычно осуществляют селекцию стимулов, 
мы называем помехоустойчивыми. Они автоматически и бессознательно ранжируют 
аспекты сложной ситуации, с тем чтобы не рассредоточивать свое внимание. Они 
вступают в ситуацию сфокусированными, отсеивая менее релевантные элементы. 
Экранирование высокого уровня позволяет человеку отсеять столь многое, что он 
может показаться невнимательным, отстраненным и даже безразличным. Аутизм 
характеризует крайнее состояние экранирования.
   В отличие от Боба я (MX) осуществляю экранирование в такой степени, что могу 
полностью проигнорировать любые шумы, голоса, звуки и т. д. и спокойно читать, 
например, в оживленном <*але аэропорта. Однажды я даже пропустил свой рейс, 
полностью погрузившись в какую-то книгу!
   Во время своего самого первого занятия у Ричарда Бэндлера я невинно стучал 
по клавишам своего переносного компьютера, сидя в переднем ряду. Мне это не 
мешало! Ричард Дал несколько тактичных гипнотических (встроенных) команд, я их 
не «услышал». Наконец он остановился, посмотрел на меня в своей обычной манере 
и недвусмысленно попросил меня прекратить! Помехоустойчивый он или нет?
     
НО	Часть П. Метапрограмм
   Эмоции. В одной и той же обстановке непомехоустойчивые будут испытывать 
намного большее возбуждение (даже стресс), чем помехоустойчивые. Мерабриан 
также замечает:
Более того, у непомехоуспюйчивыхреакция на новые, ме-няющиеся или неожиданные 
ситуации длится дольше, чему помехоустойчивых (Mehrabrian, 1976, р. 59).
   Как правило, пассивные люди осуществляют экранирование Л в меньшей степени, 
чем агрессивные, поскольку они выискивают в среде сигналы опасности (см. № 13). 
Поищите признаки отвле-каембсти у непомехоустойчивых и сосредоточенности у 
помехой устойчивых.
Непомехоустойчивые достигаютмаксимальнодопусти-мых уровней возбуждения быстрее 
и чаще, чем помехоустойчивые. Это означает, что продолжительное воздействие 
среды с высокими нагрузками вызывает у первых усталость их физиологических 
механизмов. Так, стрессор, вые ситуации, которые зачастую не только связаны с 
перегрузками, но и неприятны, причиняют им больший вред, чем помехоустойчивым 
(Mehrabrian, 1976, р. 60).   '"
    Непомехоустойчивые также проявляют большую эмпатию к другим людям, 
поскольку они восприимчивы к эмоциональным реакциям окружающих. Мерабриан 
указывает, что «у женщин отмечается тенденция к чзггь меньшему экранированию, 
чем у мужчин».
   Язык. Послушайте, как часто непомехоустойчивый индивид будет вспоминать о 
ценимых им «тишине, покое, уюте» и т. д. Он станет жаловаться на шум, мешающий 
ему думать, на преследую^ щие его запахи и т. д. Помехоустойчивый человек будет 
говорить о ценимых им «волнующих событиях, приключениях, новых ощущениях и 
местах».
   Неврологические индикаторы. У непомехоустойчивых людей, которые испытывают 
сильное физиологическое возбуждение, также наблюдается периферийная 
вазоконстрикция, то есть сужение капилляров на кистях рук и стопах. Это 
означает, что температура кожи на этих частях тела ниже общей температуры тела.
У легко возбудимых людей часто бывают холодные сто* пыикистирук (Mehrabrian, 
1976, р. 60).
   Первичные контексты. Очень похожи на № 8 в отношении контекстов 
вмешательства или невмешательства в личную жизнь, на-
     
гпП*л 3. «Ментальные* метапрограммы	Ш
личия времени на обдумывание и размышления или отсутствия такового. Дети 
начинают жизнь, обладая, по-видимому, небольшой способностью к отсеиванию 
стимулов и поэтому им приходится учиться тому, как селективно направлять 
внимание. Большинству детей требуется разрешение на экранирование и взрослые 
могут легко помешать им делать это.
Самоанализ
•	Непомехоустойчивость/помехоустойчивость
Контексты
• Работа/карьера	•	Интимные отношения
• Взаимоотношения	•	Увлечения/отдых
• Спорт	•	Другое:	
• Высокий/средний/низкий	•	Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 10. Философская направленность
Почему/как; причипы/процессрегиения (философ/ практик)
   Концепт. Работа «мыслительного аппарата» в аспекте философской 
направленности колеблется между вопросами, «почему» произошло то или иное 
событие и «что» оно означает с точки зрения причин и источника, с одной стороны,
 и «как» иметь с ним дело — с другой.
   Извлечение. «Когда вы думаете о каком-то предмете (являющемся или не 
являющемся проблемой), то сначала размышляете о причине и источниках (почему) 
или об использовании, функции, направлении, исходе (как)?»
Идентификация
   1. Люди, задающиеся вопросом почему, обычно сортируют в поиске философского 
прошлого данного явления и поэтому ценят (или переоценивают) понимание его 
причин и источника. Допущение, которое приводит в действие эту ментальную 
операционную программу, выглядит так: «Если я смогу понять, откуда берет Начало 
такое-то явление, то обрету над ним власть». В психологи данный стиль нашел 
свое выражение в подходе, который Бэн-Длер и Гриндер назвали «психоархеологией»,
 — его можно увидеть, например, в концепциях Фрейда и Юнга. (Glasser, 1965, 
приводит соответствующие примеры.)
     
112	Часть П. Метапрограмму,
   Угадайте, что хотят знать те, кто сортирует в поиске почему, когда они 
обращаются к терапевту? Причину и источник проблемы! Люди, перенесшие 
психологическую травму, часто «застревают» в своем травматическом состоянии, и 
в результате — посколь* ку они ходят и ходят по кругу, вопрошая о «причине», — 
у них возникает посттравматический синдром.
   2. Люди, задающиеся вопросом как, обычно интересуются применением и 
назначением объектов. Они уделяют мало внимания причинам (хотя все-таки 
уделяют), их больше волнует ответ на вопрос «ну и что?» Философская 
направленность как побуждает их больше фокусироваться на решении, чем на 
проблеме. «Что я могу предпринять в этой ситуации?», «Как я могу использовать 
это или прореагировать на это?»
   Язык и личность. Ориентация «почему» превращает человека в философа (№ 22 — 
восприятие), а ориентация «как» — в прагматика, который предпринимает действия, 
изменяющие ситуацию, (№ 22 — суждение).
   Первичные контексты. Какая философская ориентация преобладала в мышлении 
родителей и учителей ребенка? Идентифицировал ли он себя с ней и моделировал ее 
или отвергал подобную ориентацию? Травматический опыт обычно побуждает людей 
искать причины, источники и т. д.
Самоанализ
•	Почему — причины/как — функция
Контексты
• Работа/карьера	•	Интимные отношения
• Взаимоотношения	•	Увлечения/отдых
• Спорт	•	Другое:	
• Высокий/средний/низкий	•	Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№11. Тип структурирования реальности
Аристотелевский/неариапотелевский (статичный/прщессуалышй)
   Концепт. Способ, которым человек осмысляет территорию «реальности» — как 
нечто статичное, постоянное, состоящее из объектов, устойчивое, вечное и т. д. 
или как нечто меняющееся!
     
г ва ^«Ментальные» метапрограммы	Ш
 остоящее из процессов, наполненное движением и т. д., — определяет тип карты, 
которую он использует в жизни.
   Извлечение. «Когда вы размышляете о реальности, то обычно представляете ее 
как нечто постоянное, устойчивое и состоящее йз объектов или как танец 
электронов, нечто текучее, постоянно меняющееся, состоящее из процессов?»
Идентификация
   1. Аристотелевский. Люди, которым реальность кажется ста
тичной, исповедуют аристотелевский взгляд, позволяющий им
взирать на жизнь с макроскопической или микроскопической
позиции физики. Они живут (ментально и концептуально)
в мире, наполненном вещами, объектами, людьми и т. д., и по
этому употребляют в своей речи преимущественно существитель
ные и номинализации. Это побуждает их овеществлять процессы,
превращая их в объекты (номинализация). Они обычно также
прибегают к аристотелевской «логике», которая проявляется
в использовании (скрытом) «есть» идентичности («Он — неудач
ник») и «есть» предикации («Она глупа»). Тем самым они жи
вут в достаточно устойчивой и «застывшей» вселенной, к кото
рой могут чувствовать себя привязанными и объекты которой
считают неизменными.
   2. Неаристотелевский. Люди, которые представляют реаль-1:
ность в виде процессов, усвоили скорее неаристотелевскую мыс
лительную установку и поэтому взирают на жизнь преимуществен
но с субмикроскопической позиции физики. Это позволяет им
ценить и использовать «квантовый» уровень. Концептуально они
осмысляют действительность как «процессуальную», полную вы
плесков энергии, так что «объекты» становятся относящейся к более
высокому уровню макроскопической иллюзией нервной системы,
концептом, пригодным для работы и использования, но не более
того. В разговоре они больше используют глаголы, функциональ
ный язык, поведенческие характеристики и поэтому живут в мире
процессов.
  Язык и личность.. Язык существительных и номинализации
Формирует устойчивый черно-белый мир (№ 6) аристотелевско-
г° Ума, способствует более конкретному и детальному мышлению
(№ 1) и тем самым обусловливает большую рассудочность (№ 22).
Зык глаголов и процессов ведет к мышлению континуумом, склон
ности задавать вопрос «как» (№ 10), большей восприимчивости,
ТекУчес.ти..лич1Юсти (гибкости).	_,,-|,Лл.
  
114	Часть II. Метапрограмщ,
    Наша государственная система образования во многом способ^ ствует 
аристотелевскому типу мышления. Он до сих пор пронизывав* нашу культуру. 
Пакатопиескоесообщ^ствопродолжаетиспользовать при диагностике DSM-IV. Если 
человеку ставят диагноз «паническое расстройство» и назначают государственное 
пособие, тогда получается, что доллары, взимаемые в виде налогов, поддерживают 
тот образ жизни, при котором человека постоянно преследует страх. Кожибски 
(Korzybski, 1933/1994) показал, что представляет собой неаристотелевский стиль 
мышления, эмоций и речи. НЛП развивается на этой основе. Тем самым НЛП 
превращает «панической расстройство» снова в процесс, задавая вопрос: «Как вы 
определи-? ете, когда вам впадать в панику? В результате каких ваших действий 
вас начинает переполнять страх? Что вы видите, говорите себе и т. д.? Если вы 
этого не сделали, что вы испытываете?»
   Первичные контексты. Наша нервная система предраспола-* гает нас изначально 
к аристотелевскому способу восприятия и мышления. Поэтому изменение этой 
метапрограммы полностыб зависит от обучения на основе аристотелевского 
восприятия, которое характеризует «здравый смысл». Данный уровень характер 
ризует мышление ребенка и мышление первобытных людей. Неаристотелевская 
мыслительная установка проистекает из мировоззрения, опирающегося на квантовую 
механику, квантовую (не ньютоновскую) физику, теорию Эйнштейна и т. д.
Самоанализ
   •	Аристотелевская статичная/неаристотелевская процессуалы.
ная сортировка
Контексты
• Работа/карьера	•	Интимные отношения
• Взаимоотношения	•	Увлечения/отдых
• Спорт	•	Другое:	
• Высокий/средний/низкий	•	Ведущая метапрограмма^
уровень	ДА/НЕТ
№ 12. Предпочитаемый канал коммуникации
Вербалъный(дигиталъный)/невербалъный (анадоговый)/сбаламсированный
   Концепт. Информация поступает к нам по двум основным каналам — вербальному и 
невербальному. Вербальный канал вклют
     
. «Ментальные»метапрограммы	115
чает все символьные системы, которые мы создали для коммуни-jgmnn: язык, музыку,
 математику, изобразительное искусство, языки программирования и т. д. 
Невербальный канал включает все характерные сигналы, которые обусловлены нашим 
физиологическим и психологическим состоянием: дыхание, позу, мышечный тонус и 
напряжение, жесты, сканирующие движения глаз и т. д. По мнению Бэндлера и 
Гриндера, вербальный канал передает сообщения о содержании, а невербальный — 
аналоговые сообщения и сообщения об отношении (Bandler, Grinder, 1976, p. 34). 
Хотя оба «канала» обеспечивают передачу множества сообщений и данных, некоторые 
люди отдают предпочтение одному из них.
...влюбой группе одновременнопредъявляемых сообщений мы принимаем каждое 
сообщение как одинаково валидную репрезентацию человеческого опыта. В 
нащеймоде-ли ни об одном из этих парасообщений нельзя сказать, чтооно более 
валидно—или более правдиво, илиболее показательно для клиента, — чем любое 
другое. Скорее наше понимание группы парасообщений состоит в том, что каждое из 
этих сообщений отражает часть модели мира клиента. Когда коммуникация клиента 
конгруэнтна, каждоеизпарасообщенийсоответствует, конгруэнтно каждому из 
остальных. Когда коммуникация клиента неконгруэнтна, мы знаем, чтомоделимира, 
которые он использует и которые направляют его поведение, несогласованны 
(Bandler, Grinder, 1976, pp. 37-38).
   Извлечение. «Чему вы придаете большее значение в коммуникации с людьми — 
тому, что они говорят, или тому, как они это говорят?», «Во время коммуникации 
вы обращаете больше внимания на слова и фразы, которые вы употребляете, или на 
свою интонацию, темп речи, громкость голоса, контакт глаз и т. д.?», «Когда вам 
кажется, что слова, произносимые человеком, некон-груэнтны тому, как он их 
произносит, и вы не знаете, на какое сообщение настроиться, какому из них вы 
отдадите предпочтение как более "реальному"?»
Идентификация
   1- Вербальный. Люди, которые сортируют преимущественно то, ЧТПО говорит 
другой человек, его речь, термины, фразы и т. д., луч-1116 воспринимают и чаще 
задействуют вербальный канал, чем не-^Роальный. Чем больше человек использует 
систему аудиально-Яигитальных репрезентаций (М° 3), тем вероятнее, что он также
     
116	Часть П. Метапрограмму
предпочтет вербальный канал. У представителей некоторых профессий этот канал 
явно перегружен: у юристов, писателей, чиновников. Те, у кого эмоциональный 
стиль преодоления трудностей характеризуется «агрессией» (активная реакция на 
стресс, № 13), могут также чаще отдавать предпочтение вербальному каналу, чем 
те, кто демонстрирует пассивную реакцию на стресс. Последний»*' фокусируясь на 
сигналах опасности, обычно уделяют больше внимания невербальным каналам.
   2. Невербальный. Люди, которые сортируют преимущественно
то, как говорит другой человек, будут обращать внимание на инто
нацию, темп речи,*громкость и тембр голоса, дыхание и т. д. Как
правило, они больше интересуются состоянием, которое физиоло»
гически демонстрирует человек, чем тем, что он фактически гово
рит. Обычно такие индивидуумы не доверяют вербальному кана
лу, зная, насколько легко другие могут «работать языком», чтобы
скрыть нечто реальное. Представители определенных профессий
отдают явное предпочтение невербальным каналам (например, ак
теры, медсестры, продавцы и т. д.). Злоупотребляя этим свойством,
они могут делать заключения на основании «чтения мыслей» и даже
сообщать собеседникам, что те «в действительности» думают и чув
ствуют. Такие люди могут также предпочитать интуитивную сор
тировку (№ 5).
   3. Сбалансированный. Те, кто рассматривает оба канала как оди
наково валидные способы передачи информации и данных (ком
муникации), относятся к вербальной и невербальной составляю
щей как к парасообщениям, не отдавая предпочтения ни одной из
них.
   Язык и личность. Тем, кто предпочитает вербальные каналы^ нужны слова, и они 
обычно не доверяют своим «ощущениям» и интуиции, когда замечают сообщения и 
сигналы, поступающие по невербальным каналам. Вы можете услышать от них, к 
примеру; «Скажите мне, о чем вы думаете», «Поверьте мне на слово». Они могут 
быть излишне разговорчивыми, доверять словам и прием#? ведения беседы: дебатам, 
логике, дискуссии и т. д. Те, кто предпочитает невербальный канал, могут 
сказать: «Это лишь слова, а я хочу увидеть дела», «Ваши слова говорят одно, а 
ваш тон — дрУ" гоё».
   Люди, считающие, что наиболее качественную информацию дает пЬвёдёние, 
проявляют сильный интерес к навыкам наблюдения зЛ •людьми, а те, кто полагает, 
что самую качественную информацию
     
 3. «Ментальные* метапрограммы	117
обеспечивает язык, будут развивать преимущественно лингвистические навыки.
   Доступ к метапрограммам. Как эта метапрограмма влияет на ваш доступ к 
лингвистическим маркерам (вербальный канал) и физиологии (невербальный канал), 
которые информируют вас о метапрограммах?
   Первичные контексты. В формировании этой метапрограммы играет роль 
предпочитаемая репрезентативная система человека. Кроме того, если ребенок 
доверял родителям и учителям, которые подкрепляли свои слова соответствующими и 
конгруэнтными делами, он мог отдать предпочтение вербальному каналу. 
Разочарование и травма, связанные с разговорами взрослых, могут вызвать у 
ребенка недоверие к этому каналу, и он предпочтет «читать» невербальные каналы. 
Таким образом, весь опыт научения человека, то, насколько точно или обманчиво 
отражал язык межличностную реальность, в которой он рос, играют очень важную 
роль.
Самоанализ
•	Вербальный/невербальный/сбалансированный
Контексты
• Работа/карьера	•	Интимные отношения
• Взаимоотношения^ *' ?	•	Увлечения/отдых*
• Спорт	•	Другое:	
• Высокий/средний/низкий	•	Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
Заключение
   На своем жизненном пути мы учимся делать ментальные разграничения. Мы 
научаемся сначала обрабатывать информацию либо глобально, либо детально; 
присоединять подобия или отсоединять различия; отдавать предпочтение визуальной,
 аудиальной, кинестетической или языковой системе; собирать информацию из 
внешнего мира или интуитивно из своего внутреннего мира; рассматривать решения 
или проблемы; проявлять устойчивость или теряться; сосредоточиваться или 
отвлекаться; задаваться вопросом почему или вопросом как воспринимать 
происходящее как НеНто статичное на макроуровне или как процессы на 
микроуррв-*№с; обращать больше внимания на дигиталыгую языковую систему
    
118	Часть И. М<
или на аналоговую невербальную. В этих «ментальных» категориях (а также в 
других) мы учимся сортировать и отбирать или игнорировать информацию вокруг нас.

   Эти первые метапрограммы позволяют нам выделить дюжину параметров, 
характеризующих, как наш мозг (или мозг другого человека) осуществляет 
когнитивную обработку информации. Прежде чем переходить к новой главе, 
подумайте над вопросами, которые мы приводим ниже. Еще лучше, если вы достанете 
блокнот и сделаете записи.
• Что вы узнали о собственном стиле «мышления», когда
читали эти описания?
• Какие метапрограммы, по вашим оценкам, более всего вли
яют на ваши субъективные переживания? Хорошо ли они
вам служат?
• Насколько гибко ваше сознание использует эти первые две
надцать метапрограмм?
• Не злоупотребляете ли вы какой-либо из описанных здесь
метапрограмм и не испытываете ли в этой связи тех или
иных проблем или трудностей?
   Попробуйте внимательно изучить представленный здесь перечень когнитивных 
метапрограмм и представить, что вы используете другую сторону континуума при 
сортировке и обработке информации. Выполняя эту операцию, обратите внимание, в 
какой ментальный мир она вас переносит. Вспомните двух-трех людей, которых вы 
хорошо знаете по жизни. Затем пройдитесь по перечню и идентифицируйте 
когнитивные метапрограммы этих людей» Как это сказывается на вашей коммуникации 
с ними?
№ 1. Размер чайка: общий план/специфика; глобальность/детали; дедукция, 
индукция, абдукция
№ 2. Тип связи: присоединение/отсоединение; тождество/различие; 
согласие/несогласие
№ 3. Тип репрезентативной системы: визуальная/ 
аудиальная/кинестетическая/аудиально-диги-талъная
№ 4.   Стиль сбора информации: аптайм/даунтайм
№ 5. Эпистемологический тип: сенсоры/интуитивисты
№ 6. Тип перцептивных категорий: полярности/континуум

.^Ментальные» метапрограммы	119
 Тип сценарного мышления: сценарий с лучшим случаем/худшим случаем; 
оптимисты/пессимисты
 Тип перцептивной устойчивости: проницаемость/непроницаемость
№ 9.   Тип фокусировки: помехоустойчивые/непомехоустойчивые
№ 10. Философская направленность: почему/как; причины/процесс решения
№11. Тип структурирования реальности: аристоте-левскгш/неаристотелевский 
(статичный/процессуальный)
№ 12. Предпочитаемый канал коммуникации: вербальный (дигитальный)/невербаль-ный 
(аналоговый)/сбалансированный
Краткий металог
Метапрограммы — как метаформаты, или ментальные коды, информирующие сознание о 
том, как обрабатывать/форматировать информацию.
   Моя (MX) дочь Джессика спросила меня, ради чего я собираюсь прочитать книгу 
о компьютерах «Руководство по WordPerfect*.
   — Чтобы понять, как работает мозг моего компьютера, — ска
зал я. — Чем больше я узнаю о его мозге и форматах его программ,
тем в более хороших отношениях мы с ним будем и тем легче мне
будет заставить его выполнять все мои команды!
— Что значит «формат»? — спросила она.
   — Он указывает на форму или стиль, который компьютер при
даст документу: размеры и ориентацию листа, размер и гарниту-
РУ шрифта, начертание символов — жирный или курсив.
— Папа, а если ты не будешь форматировать? — спросила она.
— Тогда определяющими будут параметры по умолчанию.
— Параметры по умолчанию?
   — Да, параметры, которые разработчик заложил в мозг ком
пьютера, с тем чтобы, если ты не знаешь, что выбрать, ты, в сущности,
соглашалась с выбором разработчика, с опциями по умолчанию.
   — 
120	Часть II. Метапрограмму
Смотри, если нажать Shift-F8, то компьютер покажет все опции, относящиеся к 
форматированию документа.
— Но я не вижу на экране никаких команд форматирования.
   — Не видишь. Нужно нажать на F11, чтобы вывести на экран
коды. Shift-F11 и перед нами окно с кодами. Помнишь, я говорил
о метапрограммах в НЛП?
-Да.
   — Так вот, форматирующая команда Shift-F8 в WordPerfect дейст
вует так же, как метапрограммы в человеческом сознании. Она пе
ремещает человека на уровень, где он может форматировать и струк*
турировать свою информацию в форме документа на любом уровне
(слово, страница, документ) конкретности, который ему нужен.
То есть с помощью Shift-F8 ты можешь установить новые мета
программы для компьютерного мозга.
   — Здорово! — воскликнула она, а затем добавила: — А у людей
есть кнопка Shift-F8, которая показывает их коды?
— Ну, строго говоря, нет, — ответил я.
   — Папа, что означают эти уклончивые слова — «строго гово-:
ря»?
   — Ну, если ты знаешь форматирующие опции, доступные че
ловеческому мозгу, например общее или гештальт, присоединение*
или отсоединение, визуальный, аудиальный, кинестетический
и т. д., тогда, если ты посмотришь, как человек форматирует свою
информацию, то сможешь легко определить, от каких опций по
умолчанию он отталкивается при форматировании своей инфор
мации. кл	!
   ; — Здорово! А нельзя ли задать вопросы, своегорода форматирующие вопросы!, 
которые заставят человеческий ум форматировать определенным образом?
Э1Г-•'— Ты меня опередила, маленькая проныраК. Можно. Предположим, ты спросила: 
«Как выглядит эта идея в целом?» Или: «Какая конкретная деталь вам необходима 
для лучшего понимания этой темы?» Или: «Если бы вы присоединили это к тому, что 
вы знаек те, какие мысли пришли бы вам на ум?», «А что, если вы исполни-* те 
роль адвоката дьявола и не согласитесь с тем, что я только что сказал?» Каждый 
вопрос побуждает ум форматировать определенным образом или переходить к той или 
иной метапрограмме»
   —	Здорово. Поэтому, папа, когда ты посмотришь в целом на то,
что ты хочешь сделать для меня сегодня вечером, и увидишь, что
должно вызвать у тебя по-настоящему приятные чувства при реа
лизации такой своей ценности, как быть хорошим отцом...
     
Глава 4
«Эмоциональные» метапрограммы
Метапрограммы в проявлении эмоций и соматизации (№ 13-19)
   В этой главе мы сосредоточимся на метапрограммах другого ряда — на тех, 
которые описывают, каким образом наши когнитивные (или ментальные) процессы 
запускают эмоции, формируя «эмоциональные» состояния сознания. Данные паттерны 
операционной системы влияют на способы, какими мы направляем внимание, получаем,
 обрабатываем и продуцируем информацию, что, в свою очередь, отражается на 
наших «эмоциях».
   «Эмоции» отличаются от чисто телесных ощущений (нашей кинестетики) тем, что 
они предполагают определенную когнитивную оценку или суждение. На чисто 
чувственном уровне (К+или~ ) страх, гнев, волнение, вожделение, радость и т. д, 
во многом связаны с тем же самым видом физиологического возбуждения, 
биохимическими «соками», нейротрансмиттерами и неврологией. Однако «эмоции» 
характеризуются тем, что они содержат в себе оценки.
   Таким образом, «эмоции» (метакинестетика, Кт) обусловлены оценочным 
процессом и включают его. «Позитивные» эмоции связаны с ощущением, что наши 
ценности подтверждаются, а «негативные» — с ощущением, что они умаляются, 
попираются и отрицаются.  *
  • Здесь мы полностью соглашаемся с представлением, которое выразил Кожибски 
(Korzybski, 1941/1994), когда писал через дефис такие понятия, как 
«мышление-эмоция», «мысле-чувства», «нейро-лингвистика» и т. д. «Сознание» и 
«тело» не функционируют и не могут функционировать обособленно. Подобный 
эле-^ентализм наносит на карту противоречащее фактам подобие не-Рвной системы 
человека. В то же время наличие между ними свя-Зи предполагает обработку 
информации в коре головного мозга
  
122	Часть II. Метапрограмму
(и в других отделах) и соматизацию этих оценок по всему организму.
/Элементализм — термин общей семантики —указывает на то, что холистический 
феномен, например мыщ-ление-эмоции, рассматривается как состоящий из 
обо-собленных частей или элементов. «Противоречащий фактам» указывает в общей 
семантике на результат картирования. Ментальная илилингвистическая карта 
неточно изображает какую-то особенность.]
   Тем самым* в нашем «мышлении» всегда присутствуют теле
сные ощущения и неврология, а в «эмоциях» — «мышление» как
осознание, понимание, идеи, концепты и т. д. Всегда и неизбежно
мы имеем и можем иметь только мысли-и-эмоции сознания-тем.
Когда превалирует когнитивный аспект, мы имеем лшслм-эмоций,
а когда доминирует соматическая, чувственная, неврологическая
часть — мысли-амоцгш.	: ^
    Эллис выразил холистическое представление о сознании-тейе так:
Человеческое мышление и эмоции — это не совершенно разные процессы, временами 
они в значительной степени накладываются друг на друга. Эмоции почти всегда 
проистекают из идей, мыслей, установок, убеждены^., имогут быть коренным 
образом изменены, еслимодифи-цировать мыслительные процессы, которые их 
порождают (Ellis, 1976).
   То есть поскольку человек мыслит, постольку он проявляет эмоции. И когда 
человек вносит изменения в свое мышление, меняются и его эмоции. Именно так 
можно описать когнитивно-поведенческий механизм психотерапевтического изменения.

№ 13. Стиль эмоционального совладения, или паттерн реакций на стресс: 
пассивность/агрессия/ уверенность
№ 14. Система отсчета или авторитет: внутренняя/ внешняя; отнесение к 
себе/отнесение к другим
№ 15. Тип эмоционального состояния: 
ассоцииро-ванное/диссоциированное;чувства/мышление
№ 16. Тип соматической реакции: инертная/рефлексивная/активная

г-яд 4. «Эмоциональные» метапрограммы	123
№ 17. Убедительность или правдоподобие: выглядит, звучит, ощущается правильно; 
придает смысл
№ 18. Тип эмоциональной направленности: направ-ленность/диффузность
№ 19. Эмоциональная интенсивность/насыщенность: скудость/изобилие
*
№13» Стиль эмоционального совладению, или паттерн реакций на стресс
Лассивность/агрессия/уверенностъ
   Концепт. Данный тип сортировки относится прежде всего к «стрессу», 
независимо от того, принимает ли тот форму угрозы и опасности (хронической или 
разовой) или форму перегрузки (хронической или разовой). Как человек осмысляет 
и/или сортирует подобные стрессоры? Идет ли он навстречу им, чтобы оказать 
сопротивление и «принять вызов», или отступает, избегая их?
   Синдром «бей/беги», или синдром общего возбуждения, описывает 
неврологический процесс, о котором сигнализирует сознательный ум (посылая 
сообщения об «опасности» или «перегрузке»), но которым управляет исключительно 
«бессознательный» ум (автономная нервная система). Именно он подготавливает 
физиологию и неврологию к принятию энергетического состояния высокого уровня 
для нападения или бегства. В случае неоднократного опыта «нападения/бегства», 
травмы, дистресса и т. д. мы можем научиться «отключать их» от сознания. Люди, 
у которых подобный стиль поведения становится «ведущей программой» при 
формировании реакции, оказываются в диссоциированном состоянии, и если это 
происходит слишком часто, то может вызвать диссоциированные расстройства 
личности (см. № 15 — Ассоциированное/диссоциированное состояние).
   Извлечение. «Когда вы чувствуете, что вам что-то угрожает или бросает вызов..
. реагируете ли вы немедленно на эмоциональном уровне, желая отступить или 
броситься в атаку?» Предложите человеку привести вам несколько конкретных 
примеров, когда Он попадал в ситуацию сильного стресса. Какую реакцию на стресс 
ВЬ1 обнаруживаете: «наступательную» или «оборонительную»?
  Идентификация. Наступательная и оборонительная реакции МоЦионального 
совладания обусловлены синдромом «бей/беги»,
   
124				Часть II. Метапрог
встроенным в саму нашу неврологию. Рассмотрите эти проявления синдрома общего 
возбуждения на континууме, простираю** щемся от одной крайности (пассивность) 
до другой (агрессия^ Рассмотрите также, как человек реагирует в различных 
областях жизни: работа/карьера, семья, взаимоотношения, увлечения, спорт и т. д.

    1. Те, кто реагирует агрессивно, идут навстречу своим стреФ
сором. В большинстве случаев им даже нравятся трудности, стресД
давление и приключения. Присмотритесь к автоматической и мгно
венной реакции, выражающейся в желании принять вызов или
преодолеть стресс. Когда человек злоупотребляет подобной реак
цией или проявляет ее, не раздумывая, он может стать вспыльчи
вым, опасным и неуправляемым. В крайних случаях (на высоких
уровнях) он может применять тактику запугивания, угрожа;гь
людям и манипулировать ими.	ш
    2. Реагирующие пассивно, напротив, вечно пытаются избежать
стрессов, конфронтации, угроз и опасностей. Более всего они хо
тят установить мир, создать гармонию и сделать так, чтобы всем
было приятно и хорошо (заискивающий тип в классификаций
Сатир,.№ 31). Если человек заходит в подобном стремлении слиш
ком далеко, он становится услужливым угодником, «половой трдц-
кой», подкрепляя тем самым наступательные реакции других людцй
(то, что мы обычно называем «совместной зависимостью»).
....;- Оба стиля реагирования действуют как функция стресса и отсутствия 
безопасности. Сообщения, сигнализирующие мозгу об «опасности» или «перегрузке»,,
активизируют автономную нервную систему, продуцирующую реакцию «бей/беги». 
Исследуя длительные близкие отношения, мы обнаружили, что, возможно, до 90% 
браков основаны на противоположностях. Это приводит к выводу, что мы обычно 
высоко ценим поведенческие черты противоположного стиля и хотим вступить в брак 
с человеком, который ими обладает.
    3.	В средней части этого континуума мы находим гармоничнре
качество уверенности. В этом случае человек научился отказываться
от наступления или бегства и понял, как справляться с внутрен
ним ощущением стресса, размышляя над стрессом и обсуждая его,
а не изживая его в действии. Мы будем по-прежнему испытывать
побуждение либо напасть, либо спастись бегством, но будем кон
тролировать это побуждение (или управлять им), а не поддавать
ся ему. Соответственно, мы можем сохранить достаточное присут*
     
п,пяа4. «Эмоциональные» метапрограммы	125
ствие духа для того, чтобы обдумать и обсудить возникший стресс, '— качество, 
присущее эмоционально здоровому человеку.
   Подстройка. При подстройке под агрессивно реагирующего человека и 
коммуникации с ним возьмите какую-то его идею и «посостязайтесь» с ней. 
Исследуйте ее, задайте вопросы о ней — пусть человек присоединит ее к будущему. 
Человек с наступательным стилем захочет, чтобы вы возразили ему, обсудили его 
идею, предложили свои. Такие люди ценят прямоту, откровенность, конфронтацию и 
т. д. Поэтому подкрепляйте эти их качества.
   Чтобы подстроиться под пассивно реагирующего человека и осуществить 
коммуникацию с ним, выслушайте его идеи внимательно и полностью, не прерывая 
его. Давайте ему вербальные и невербальные знаки, показывающие: «Говорите 
дальше. То, что вы хотите сообщить, вызывает у меня большой интерес. Я хочу 
понять вас и вашу точку зрения». Не возражайте прямо или энергично. Скажите о 
том, насколько важно достижение гармонии, мира, так чтобы всем было приятно и 
хорошо.
   Язык. Агрессивно реагирующие люди, как правило, используют модальные 
операторы возможности, а пассивно реагирующие — операторы необходимости. Люди с 
наступательным стилем («движение к») думают и говорят с точки зрения 
возможностей, идей и надежд. Они сосредоточены на том, чего они хотят. Люди, 
которые чаще отступают («движение от»), обычно думают и говорят больше с точки 
зрения того, чего они хотят избежать, и о законах, правилах, протоколах и 
необходимых вещах, которые, как им кажется, давят на них («следует», «нужно», 
«приходится»).
   Эмоции. Стрессовые реакции нападения/бегства также связаны с тем, 
ассоциированы или диссоциированы мы эмоционально. Реакции нападения/бегства, 
переживаемые при эмоциональной ассоциации, проявляются открытым и явным образом.
 Мы уви-Дим изменение дыхания, цвета кожи, расширение зрачков и т. д. Когда мы 
наблюдаем диссоциированную реакцию нападения/бегства на сильный стресс, человек 
кажется холодным и бесчувственным, неэмоциональным, безучастным и не имеющим 
доступа к Своей кинестетике. Такой человек может использовать «расчетливый 
модус» (№ 31). Если человек застрянет в этом модусе, он "Удет постоянно 
избегать осознания и выражения эмоций.
  Уверенный человек может также осуществить переход к расчет-йвому модусу и 
диссоциации. Отличие здесь будет в имеющей-
   
J26	Часть II. Метапрограмм^
ся у него возможности выбора. Когда вы спрашиваете такого человека о состоянии 
стресса, он может задействовать кинестети-ку, а затем сделать выбор в пользу 
диссоциации.
   Первичные контексты. Данная метапрограмма действует преимущественно 
неврологически — в терминах чувствительности нервной системы к стрессу. Ни об 
одном человеке нельзя сказать, что он пассивный или агрессивный. Каждый из нас 
функ-* ционирует в пассивно-агрессивной или агрессивно-пассивной манере. 
Физиологическая чувствительность нервной системы^ тех, кто обычно избегает 
стресса, конфликта, дистресса и т. д., может иметь тоньше настроенный и более 
восприимчивый набор сенсорных рецепторов, тогда как у тех, кто идет навстречу 
таковым, сенсорное воздействие становится значимым намного позже; В развитии 
этих стилей играют роль подражание значимым людям и идентификация с ними. 
Травматический опыт, который вызывает состояния стресса, может повторяться и 
стать настолько хроническим, что человек окажется на одном из полюсов 
континуума пассивности-агрессии. Я (ББ) заметил, что клиенты, которые борются с 
тем, что им кажется «неконтроли*1 руемым гневом», неизбежно сталкивались в 
прошлом с жесткий обращением в той или иной форме. И чаще оно имело место в 
период запечатления, то есть в течение первых семи лет жизни, хотя я также 
встречал тех, кто усвоил его в годы моделирован^!. (8^-13 лет) или социализации 
(13-17 лет). Детский опыт разре* шения и/или запрета в отношении гнева и страха 
может влиять на человека, в результате чего он оказывается на той или иной 
стороне данного континуума.
Самоанализ
•	Пассивный/агрессивный
Контексты
• Работа/карьера	•  Интимные отношения
• Взаимоотношения	•  Увлечения/отдых
• Спорт	• Другое:	
• Высокий/средний/низкий    •  Ведущая метапрограмма:•?*»
уровень	ДА/НЕТ
• 
4. «Эмощитальные» метапрограммы	127
 14. Система отсчета или авторитет
^утренняя/внешняя; отнесение к себе/ отнесение к другим,
   Концепт. Нам присущи два фундаментальных способа оценки человека, ситуации, 
опыта или идеи. Мы можем оценивать их исходя из нашей собственной системы 
отсчета (внутренней спо-соб) или исходя из чего-то находящегося вне нас 
(внешний способ). Данная метапрограмма определяет, как мы позиционируем яяйа.
локус суждения, то есть где находится основание нашего суждения, когда мы 
совершаем те или иные действия или выносим оценку, —т внутри или вне нас. Кого 
(или что) мы используем в качестве точки отсчета?
   Извлечение. «На что вы прежде всего направляете свое вни-г мание или 
ориентируетесь — на себя или на других (или нечто внешнее по отношению к вам)?»,
 «На чем вы основываете свое мнение?»
Идентификация
   1. Отнесение к себе. Те, кто действует внутренне/интерналъ-
по, оценивают происходящее на основании того, что они считают
уместным. Они сами себе мотивируют и сами принимают реше
ния. Они делают выбор и обосновывают собственные действия и
результаты. Они могут получать информацию от других, но все
гда принимают решение самостоятельно. То есть они живут «из
нутри» (отметьте сходство с № 4). Для таких людей точкой отсче
та являются они сами, поэтому они способны принимать реше
ния самостоятельно и обладают внутренним знанием того, что они
чувствуют, ценят, хотят, в чем нуждаются и во что верят.
   2. Отнесение к другим. Те, кто действует впешне/экстерналь-
но, оценивают происходящее на основании того, что думают дру-
ые. Они обращаются к другим людям за руководством, мотива
цией и решениями. Они ощущают более сильную потребность в об
ратной связи в отношении своих решений и результатов и могут
испытывать растерянность при отсутствии руководства и обрат
ной связи со стороны других. Они живут «извне» и часто выбира-
Ют стиль, состоящий в «угождении людям». Некоторые чувствуют
Сеоя настолько зависимыми от других, что живут, ориентируясь
исключительно на чьи-то ценности и убеждения. У этих людей точ
ка отсчета находится вовне, поэтому они нуждаются в обратной
   1. 
128	Часть II. Метапрограмму
связи и информации от других, чтобы определиться в своих знаниях, 
представлениях, желаниях, убеждениях, чувствах и ценностях;
   Язык. Один из лингвистических ключей, к которому стоит прислушаться, 
предполагает использование слова «вы» людьми с внешней ориентацией, когда они 
говорят о себе. Люди с внутренней ориентацией употребляют личное местоимение 
«я» более свободно.
   Мы можем выявить данный паттерн с помощью вопроса: «Как вы определяете, что 
приняли верное решение, действовали правильно, хорошо выполнили работу или 
выбрали наиболее подходящий банк (автомобиль и т. д.)?», «Когда вам требуется 
принят! решение, как вы обычно это делаете?», «Какого рода информация вам нужна 
для принятия решений?» Посмотрите, скажет ли вам человек, что он принимает 
решение сам или что он получает информацию из какого-то внешнего источника. Вот 
превосходнй] дополнительный вопрос: «Вы черпаете все знания изнутри или кто-то 
должен вам подсказать?»
   Люди с внутренней ориентацией скажут: «Я просто знаю. Я чувствую это. Это 
кажется правильным». Люди с внешней ориентацй-ей ответят примерно так: «Мой шеф 
говорит мне. Я сверяюсь с цифрами...» Те, кто исходит из собственного 
внутреннего состояния, будут говорить о своих ценностях, убеждениях и 
представде^ ниях. Они будут излагать свое мнение уверенно и прямо. Те, кто 
исходит из какого-то внешнего источника, будут говорить об умиротворении и 
ублажении других.
   Подстройка. При подстройке и коммуникации с людьми, ориентирующимися на себя,
 подчеркните, что они обладают внутренним знанием. «Решение должны принять вы — 
оно принадлежит вам», «А как считаете вы?» Помогите человеку внести ясность в 
свои мысли. В случае внешней ориентации сделайте упор на то, что думают другие. 
Приведите статистику, факты и свидетельства значимых людей. «Большинство людей 
считают это изделие (эту услугу) очень полезным».
   Люди, которые ориентируются на себя, используют свою внутреннюю систему 
отсчета. Чтобы решить, например, какую им купить стереосистему, они 
идентифицируют при этом свои личные склонности. Те, кто ориентируется на других 
и использует внешнюю систему отсчета, беспокоятся о склонностях других людф и 
информации из других источников (СМИ, отзывы покупателей, реклама). Сложнее 
распознать паттерн людей, которые исполь-
     
 4. «Эмоциональные» метапрограммы	129
зуют внутреннюю систему с внешней проверкой или внешнюю систему с внутренней 
проверкой.
   Эмоции. У тех, кто ориентируется на себя, также преобладает независимое 
мышление, и им не нужно мнение других людей в качестве подтверждения. Они 
доверяют собственным представлениям, ценностям, убеждениям, желаниям, вкусам и 
т. д. Соответственно, у них формируются эмоции независимости, автономии, 
уверенности, ясности, самомотивации, проактивности. Те, кто ориентируется на 
других, чувствуют себя менее уверенно и ищут подтверждения со стороны. Как 
правило, они ценят четкие указания, награды, обратную связь, признание и т. д. 
Кроме того, они охотнее действуют в качестве командного игрока, получая 
удовольствие от этой роли.
   Статистика. Люди с внутренней ориентацией часто становятся предпринимателями,
 лидерами и первооткрывателями. Они прокладывают новые пути. Руководство этими 
людьми, которым присуще саморегулирование, предполагает прозрачную коммуникацию 
в отношении целей, процедур или критериев, а затем предоставление им свободы 
действий. Они не любят плотной опеки В областях, где решающую роль играет 
внешний контроль, люди с внешней ориентацией оказываются в более благоприятных 
условиях ввиду их «программы» «идти вовне» для получения фактов и цифр. 
Руководить тем, кто использует внешнюю систему отсчета, намного легче. Такие 
люди обычно готовы и склонны получать обратную связь и информацию из внешнего 
источника. Но они также больше нуждаются в похвале, подтверждении и одобрении.
   Зрелость. Процесс созревания начинается с младенчества и детства, когда мы 
используем исключительно внешнюю систему отсчета — ориентируясь на наших 
родителей. Подрастая, мы все больше и больше развиваем внутреннюю систему 
отсчета, проникаясь Все большей уверенностью в своих мыслях, ценностях, 
убеждениях, навыках, вкусах и т. д. Большинство моделей личности рассматривают 
ментально и эмоционально здорового человека как все более склоняющегося к 
внутренней ориентации без потери способности прибегать к внешней ориентации, 
когда это необходимо.
Первичные контексты. Моделирование и идентификация с ранними моделями 
способствует либо разрешению, либо запретам. Ровни вознаграждения одного или 
другого стиля — отнесения к

130	Часть II. Mentani
себе или к другим. Культурные нормы на Западе, как правило^; побуждают и 
обусловливают женщин практиковать внешнюю, ориентацию, а мужчин — внутреннюю. 
Мак-Коннелл приводит данные исследования региональных контекстов (сравнение 
севера США с югом), где указывается на преобладание интернализу* ющих людей над 
экстернализующими (McConnell, 1977, pp. 298-302).
Самоанализ
   •	Отнесение к другим/отнесение к себе (внешняя/внутренняя!
система отсчета)
• Сбалансированность внешней и внутренней ориентации
• Внешняя ориентация, проверяемая внутренней
• Внутренняя ориентация, проверяемая внешней
Контексты
• Работа/карьера	•	Интимные отношения
• Взаимоотношения	•	Увлечения/отдых
• Спорт	•	Другое:	
• Высокий/средний/низкий   •  Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
• В случае внешней ориентации:
ориентация на кого или на что?
Референтный человек или группа?
№ IS* Тип эмоционального состояния
Ассоциированное/диссоциированное; чувства/мышление
   Концепт. Мы можем обрабатывать данные одним из двух способов — 
ассоциированно или диссоциированно. При диссоциации мы осмысляем и обрабатываем 
данные, сохраняя некоторую «психологическую дистанцию» от эмоционального 
воздействия материала. При диссоциированной репрезентации мы скорее видим свой 
более молодой образ, чем смотрим на происходящее собственными глазами. Мы видим,
 слышим, обоняем и ощущаем репрезентации, как будто они находятся «вот там». Мы 
вышли из образа, чтобы можно было поразмышлять «о» происходящем.
     
 4. «Эмоциональные» метапрограммы	13_1
   При ассоциации мы осмысляем и обрабатываем данные, сполна переживая их 
эмоциональное воздействие. Когда мы создаем ассоциированную репрезентацию, мы 
видим то, что увидели бы, если бы «вошли» в кинофильм. И, соответственно, мы 
слышим то, что услышали бы, если бы действительно были на месте событий; мы 
обоняем, ощущаем на вкус и осязаем объекты как непосредственно присутствующие. 
«Входя» в картину, мы начинаем мыслить «в» происходящем.
   Извлечение. «Вспомните какую-нибудь рабочую ситуацию, которая некогда 
причинила вам беспокойство...*, «На ваш взгляд, какое переживание, связанное с 
работой, доставило вам наибольшее удовольствие или радость...?», «Когда вы 
принимаете решение, то опираетесь скорее на рассудок и логику, личные ценности 
или на что-то иное?»
   Идентификация и проявление эмоций. Наблюдая ключи глазного доступа, обратите 
внимание, осуществляет ли человек кинестетическую обработку (см. Приложение 
III). Если он получил доступ к кинестетической модальности и остается в ней, вы 
можете предположить, что он находится в ассоциированном состоянии. Если он 
получил доступ к кинестетическому осознанию, но не остается в нем, предположите 
диссоциацию.
   1. Диссоциация. Чтобы идентифицировать диссоциацию, обра
тите внимание на эмоциональный аффект человека — он будет
слабым, притуплённым или мягким. Человек использует комму
никативную категорию Сатир «расчетливый» (№ 31). Он будет
говорить о переживании, а не из него. Человек будет действовать
исходя скорее из рассудка и логики, чем из эмоций. Это соответ
ствует описанной Уильямом Джемсом категории «практического
ума» (James, 1890), тогда как ассоциированное состояние соответ
ствует его категории «чувствительного ума».
   2. Ассоциация. При ассоциированных репрезентациях мы бу
дем испытывать (или воспроизводить чувства) из полновесного
телесного состояния, как бы снова переживая образы, звуки и
ощущения. Данное состояние может варьироваться от очень лег
кого и слабого до крайнего и избыточного. Чем интенсивнее эмо
циональная ассоциация, тем больше изменений произойдет с цветом
кожи, дыханием, мышечным напряжением и всеми остальными
физиологическими признаками.
   3.	Выбранный баланс. Хотя всем нам присущи излюбленные
способы восприятия данных (ассоциированно или диссоциирован-
Но), человек может замкнуться либо в одном, либо в другом со-
    
132	Часть II. Метапрограмму
стоянии, утратив ту гибкость сознания, которая позволяет ассоциироваться или не 
ассоциироваться по своему выбору.
   Подстройка и язык. Используйте язык ассоциации, если вы хотите подстроиться 
под кого-то, уже находящегося «там», и язык диссоциации в случае человека, 
психологически не проникшего^ ся переживанием.
   Примерно 50% населения США составляют люди, которые ориентируют себя 
преимущественно в одном состоянии: ассоциативной! и диссоциативном. Что 
касается тендерных данных, то среди женщин мышление или диссоциацию используют 
45% в сравнении с 50% среди мужчин. Уровень объективности обусловлен 
использованием данного стиля, а зачастую и принятием третьей перцептивной 
позиции, или метапозиции.
   Мыслительный стиль диссоциации обусловливает теоретическую ориентацию, 
скептицизм, эмпиризм, привычку тестировать реальность, экспериментальный подход,
 развитие навыков в интеллектуальных сферах (лекции, исследования, наука, 
технология); человек ценит порядок, достижения, доминирование и надежность^ 
Эмоциональный стиль ассоциации обусловливает ориентацию на социальные отношения,
 духовность, заботу, присоединение и восприимчивость, когда ценностями являются 
внимание, эмпатия, понимание и поддержка.
   Когнитивное искажение в РЭТ. Когда мы переживаем сильный дистресс, боль, 
травму и расстройство и остаемся в этом состоянии, воспринимая его как 
хроническое, мы почти неизбежщ демонстрируем когнитивное искажение, которое 
Эллис (Ellis, 1976) обозначил ставшими популярными терминами когимаризация 
(awfulizing) и катастрофизация (catastrophizing). Мы используем эти не имеющие 
референтов слова (они не относятся ни к чему реальному или фактическому!) и тем 
самым усиливаем свою эмоциональную боль. При кошмаризации мы преувеличиваем 
негативный, нежелательный опыт. Мы можем также поддаваться искажению, 
называемому эмоционализацией. Эллис описывает его как переоценку значимости 
эмоций и настроения, когда предполагается, что, если мы чувствуем что-то, это 
должно «быть реальным». «Я чувствую себя противным жалким неудачником, 
следовательно, я противный жалкий неудачник». Эмоционализация приводит к 
виктимному образу мыслей и чувств (то есть мы начинаем мыслить и чувствовать, 
как жертва), к бессилию, импульсивности и реактивности, нетерпеливости.
     
Глава.

4. «Эмоциональные* метапрограммы	133

   Первичные контексты. Обусловлены главным образом моделированием, 
идентификацией, отрицанием моделей, количеством и уровнями травматических 
переживаний, навыками преодоления трудностей или отсутствием этих навыков, 
культурными нормами, разрешением или запретом одного из паттернов. На Западе 
женщинам намного чаще дают разрешение на проявление чувств и ассоциированную 
обработку информации, а мужчин чаще призывают к мышлению и диссоциированной 
сортировке.
Самоанализ
   •	Ассоциированный/диссоциированный (чувства/мышле
ние)
Контексты
• Негативные эмоции	•   Позитивные эмоции
• Настоящее	•   Прошлое_Будущее
• Работа/карьера	•   Интимные отношения
• Взаимоотношения	•  Увлечения/отдых
• Спорт	•  Другое:	
•	Высокий/средний/ низкий   •  Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 16. Тип соматической реакции
Инертная/рефлексивная/активная (активность от низкой до высокой)
   Концепт. Некоторые люди обрабатывают информацию очень энергично, быстро и 
импульсивно — в активном стиле. Другие обращаются с информацией намного более 
тщательно, вдумчиво, медленно и т. д. — в рефлексивном стиле. Третьи, 
по-видимому, занимаются обработкой информации очень мало, или, по крайней мере, 
с большой неохотой — инертный стиль.
   Извлечение. «Когда вы попадаете в новую ситуацию, то, оценив ее, обычно 
действуете быстро или осуществляете детальный анализ всех последствий, прежде 
чем действовать?»
Идентификация
   1. Активные люди ориентируют себя как деятели. Они являйся инициаторами 
событий. Зачастую они сначала действуют, а
     
134	'    Часть II. Метапрограмм
затем думают! Будучи предпринимателями и деловыми людьми,
именно они формируют облик мира. И хотя они, как правило, до
пускают многочисленные ошибки, они также завершают намечен*
ное и намного чаще добиваются успеха.	г
    2. Рефлексивные люди предпочитают исследование и обдумЙ^
вание действиям. Это делает их более пассивными, поскольку
прежде чем действовать, им нужно все спокойно взвесить. Они
придерживаются убеждения: «Ничего не делайте второпях!» Те,
у кого оба этих стиля смешаны, исповедуют более сбалансирован
ный и здоровый подход. Обратите внимание на то, что они дейст|
вуют преимущественно в аудиально-дигитальном (№ 3) и расчет»
ливом (№ 31) модусах.
    3. Те, кто реагирует инертно, ни исследуют, ни действуют; они
предпочитают игнорировать и избегать.
   Подстройка и язык. Подстраивайтесь в своей коммуникаций под каждый стиль, 
апеллируя к ценностям того или иного чело* века.
   Первичные контексты. Включают в себя физиологические схемы и 
предрасположенность. Определенные психоактивные средства увеличивают 
обусловленность моторной коры к действию. Также влияют моделирование, 
идентификация и отрицание моделей. Дети, у которых схемы в целом настроены на 
ускоренное «проигрывание» когнитивного осознания, должны научиться замедлять 
этот процесс, «думать» и т. д. Травматический опыт, индуцирующий реакцию 
нападения/бегства (№ 13), может привод дить к реактивному стилю.
Самоанализ
•	Активный/рефлексивный/инертный
Контексты
• Работа/карьера	•  Интимные отношения
• Взаимоотношения	•  Увлечения/отдых
• Спорт	• Другое:	
• Высокий/средний/низкий   •  Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
• 
*• nOn Л «Эмоциональные» метапрограммы	135
/ЯДОМ	?—'	*        '
KQ 17. Убедительность или правдоподобие
репрезентация принятияубеждения: убедительные образы, звуки, ощущения и/или 
наличие смысла
   Концепт. Обрабатывая информацию, мы учимся ценить различные качества и 
переживания. Это побуждает нас использовать различные стратегии убежденности в 
ценности, важности или значимости чего-то. Что конкретно побуждает нас признать 
событие правдоподобным? Некоторые люди поверят в какое-то явление и, 
следовательно, решат предпринять в отношении него какие-то действия, поскольку 
оно выглядит правильным ( V*), другим необходимо, чтобы оно звучало правильно 
(А1), третьи поверят, когда оно дает смысл (Ad), а еще кто-то — когда оно 
ощущается правильным (К+). Что заставляет вас поверить во что-то? Что вас 
убеждает?
   Извлечение. Задайте вопросы, которые предполагают принятие решения: «Почему 
вы выбрали тот автомобиль, который у вас сейчас?», «Что помогает вам определить,
 где вы будете отдыхать?», «Когда вы принимаете решение, где вам отдыхать, как 
вы мысленно приходите к нему?», «Вы видите, слышите его или у вас возникают 
чувства относительно него?», «Что дает вам знать, что вы правильно выбрали 
товар?»
   Идентификация. Рассмотрите все различные аспекты, которые составляют 
структуру убежденности в отношении важной покупки, например нового автомобиля. 
Как вы подходите к сбору информации вначале, чтобы принять решение? Какая 
информация вам необходима? Какие сенсорные системы вы используете, осмысляя ее? 
Сколько раз вам нужно обдумать информацию, прежде чем она покажется 
«правильной»? Здесь мы разграничиваем две подкатегории: 
убе^пелънаярепрезентация и убедительная Эе-?мопстрация. В данной метапрограмме 
важнейшую роль играют Два фактора: 1) какой модус осознания вы (или другой 
человек) используете (VAK или Ad) и 2) процесс перехода от мышления к чувству 
уверенности и убежденности. Сколько раз вам необходимо сделать этот переход, 
чтобы поверить во что-то?
   Язык. Обратите внимание на используемые сенсорные предикаты и параметры 
процесса — время, качество и повторение, о ко-торых упоминает человек.
   Люди, которые используют визуальные убеждающие факто-Ры, совершают действия 
потому, что их репрезентации выглядят правильными. Если визуальные качества 
кажутся убедительны-
     
136	Часть II. Метапрограмму
ми, тогда они действуют. Соответственно, процессу их убеждения помогают 
визуальные пособия, диаграммы, иллюстрации и т. д. (Согласно оценкам, это от 50 
до 75% населения США.)
   У людей, которые используют аудиальные убеждающие фак
торы, имеется репрезентация, которая звучит правильно. Они
слышат ее весьма отчетливо. Какую громкость, высоту, интона
цию голоса, темп речи, стиль и т. д. человек находит наиболее убе
дительными? В этом случае хорошо помогает моделирование ин
тонации человека, которого эти люди находят наиболее убедитель^'
ным. (Согласно оценкам, 15-35%.)	.;
   Людям, использующим аудиалъно-дигиталъный убеждающий* фактор, присуща яркая 
языковая репрезентация (или внутренняя речь), которая вызывает у них чувство, 
что тот или иной выбор является логическим, разумным и оправданным. Они любят 
данные, факты и доводы. Какие конкретные идеи, слова, ценности^ выражения и т. 
д. более всего способствуют их убеждению? В данном случае значимую роль играют 
книги, отчеты, памфлеты, рекомендательные письма и т. д. (По оценкам, 12-15%.)
   У людей, которые используют кинестетический убеждающий* фактор, имеется 
висцеральная репрезентация их выбора, и она вызывает тактильные или внутренние 
ощущения, воспринимаю*** щиеся как правильные. Здесь значимое влияние оказывает 
практический опыт. (По оценкам, 12-15%.)
   При коммуникации предъявляйте свою информацию в соответствующем сенсорном 
канале, используйте адекватные предикаты, чтобы «оживить» свои описания и 
присоединиться к убеж*? дающей стратегии человека.
   Процессуальный фактор. Затем идентифицируйте те факто-1 ры процесса, которые 
обеспечивают человеку качество правдопо-* добия. Спросите: «Часто ли человек 
должен демонстрировать вам компетентность, прежде чем вы будете убеждены?», 
«Сколько раз вам обычно необходимо посмотреть, послушать, прочитать или сделать 
что-то, прежде чем вы почувствуете себя убежденным в собственной компетентности 
в этом вопросе?» Возникает ли убеждающий фактор (или правдоподобие): 1) 
автоматически; 2) через некоторое количество раз (за сколько раз?); 3) за 
определенный период времени (сколько длится каждый период?); 4) непрерывно?
    1. Автоматически. Люди с автоматическим убеждением отличаются 
доверчивостью; их не требуется долго убеждать, поскольку они исходят из 
правдоподобия, если не доказано иное. Так как
     
 4. «Эмоциональные* метапрограммы	137
их «программа» такова, что они уже готовы поверить, они собирают некоторую 
информацию и мысленно дорисовывают остальное (!)• В данном случае проблема 
состоит в том, что иногда они начинают доверять в слишком большой степени и 
слишком поспешно. (По оценкам, это 8-10% населения.)
   В течение многих лет я (ББ) функционировал в автоматическом модусе. Однако в 
конце концов, после покупки слишком большого количества товаров, которые были 
мне не нужны, и подписки на слишком большое количество программ, я изменил свою 
метапрограмму на «количество раз». Опыт побуждает нас менять свои метапрограммы,
 не так ли?
   2.	Повторение. Многие люди начинают верить во что-то толь
ко после определенного количества предъявлений информации,
ситуаций и т. д. Создается впечатление, что данное количество
неврологических «предъявлений» (внутреннего осмысления, и
чувственного восприятия информации) необходимо для того, чтобы
идея достаточно упрочилась, показавшись «реальной» и правдо
подобной. Количество необходимых повторений для каждого та
кого человека будет индивидуальным (3, 5,17 и т. д.), и он не бу
дет убежден, пока все эти повторы не произойдут. Соответствен
но, возникает вопрос: «Сколько раз?» Подстраивайтесь, используя
повторение. Поговорите с этим человеком столько раз, сколько
требуется.
   Вдумайтесь в пугающую мысль: значительное число людей могут поверить почти в 
любое сообщение, если оно повторено достаточное количество раз в убедительных 
репрезентациях! (По оценкам, около 50%.)
   3.	Период времени. Некоторым людям для убеждения требует
ся не определенное количество воздействий идеи (как при повто
рении), им необходимо, чтобы воздействие продолжалось в тече
ние определенного периода времени. Данное качество «долговре-
менности» и является тем фактором, который позволяет идее
упрочиться в их сознании. Поэтому вы обнаружите, что решаю
щим элементом при убеждении подобных людей является их ощу
щение «времени»: они поверят, если воздействие сохраняется во
времени и/или если проходит определенное количество времени.
Тэд Джеймс Oames» 1988) предлагает, чтобы мы подождали 10%
их «времени» (шесть дней, если их период равен 60 дням), а затем
сказали: «Я был так занят после нашего последнего разговора,
кажется, что прошло два месяца, вы понимаете, что я имею в виду?»
(По оценкам, около 25%.)
     
138	Часть II. Метапрограммы
    А. Никогда (или почти никогда, последовательно никогда!}. Некоторые люди 
почти никогда не принимают что бы то ни было как правдоподобное. Будучи полной 
противоположностью тем, кто доверяет автоматически, такой человек почти всегда 
автоматически не верит. Он почти никогда никому не доверяет. Люди, относя-: 
щиеся к данной группе, практически никогда не чувствуют себя убежденными. Вам 
приходится доказывать им что-то каждый раз заново! Упоминание о прошлом случае 
не срабатывает в следую?» щий раз.
   Что за истории я (ББ) мог бы рассказать на эту тему ! Я же
нился на даме с такой метапрограммой. Линда может заставить
попотеть любого продавца, прежде чем купит что-нибудь!
?: (Дайте такому человеку задание, состоящее в том, чтобы про
вести контроль качества объектов, которые необходимо проверять
заново каждый раз, — как при техническом обслуживании само
лета!) Подстройте под него свою речь соответствующим образом:
«Я знаю, вас ни за что не убедить, что сейчас вам самое время сде
лать это; единственный способ проверить: начать и выяснить!» (По
оценкам, около 15%.)	'
   Первичные контексты. Те же, что и для № 3. Значительное влияние случаев 
доверия в детстве, а также случаев веры в эмоционально значимых людей. Этот 
процесс может быть подорван травматическим опытом, в результате чего человек 
выстроит сие» тему убеждений, состоящую в категорическом недоверии кому-либо.
Самоанализ
   •	Выглядит правильно/звучит правильно/ощущается правиль
ным/дает смысл
Контексты
• Работа/карьера	•  Интимные отношения
• Взаимоотношения	• Увлечения/отдых
• Спорт	• Другое:	
• Высокий/средний/низкий	• Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
Процесс
• Автоматический	•  Повторение
• Период времени	•  Никогда (почти никогда)
• 
 4. «Эмоциональные» метапрограммы	139
 18. Тип эмоциональной направленности
иаправленностъ/диффузностъ
   Концепт. Данная метапрограмма относится к фокусировке и диффузии эмоций. Она 
связана с таким качеством, как направленность сознания человека в процессе 
переживания эмоций. Одни люди проявляют эмоции однонаправленно, другие — 
многонаправленно.
   Извлечение. «Если вы вспомните случай, когда вы находились в определенном 
эмоциональном состоянии (позитивном или негативном), то оно распространялось и 
влияло на некоторые (возможно, на все) ваши прочие эмоциональные состояния или 
оставалось достаточно сфокусированным, относясь к своему объекту?»
Идентификация
   Х.Диффузность. Когда у некоторых индивидуумов бывает «плохой» день на работе,
 их «плохие» эмоции сразу же и решительно (ассоциированно — № 15) начинают 
влиять на все остальные области жизни. Эмоциональное состояние, относящееся к 
одному аспекту жизни, характеризуется широким распространением действия. Когда 
этот паттерн выражен слишком сильно, он ведет к переменам настроения, 
неустойчивости, смещенным эмоциям и другим формам эмоциональной нестабильности. 
Человек кажется не способным сохранить эмоции по поводу некоторого одиночного 
аспекта жизни в пределах данной области.     п
   2. Направленность. Другим индивидуумам удается сдерживать свои эмоции так, 
что они проявляются фокусированно и изолированно (направленно). Если такой 
человек чувствует себя на работе расстроенным, подавленным, сердитым, радостным,
 удовлетворенным и т. д., эти его чувства остаются привязанными к данному 
референту и не распространяются на другие отношения. Человек будет испытывать 
свои эмоции и ассоциироваться с ними в референтной области своих мыслей и 
чувств, но не станет переносить их на другие области.
   Когда данный паттерн сбалансирован, он позволяет человеку ограничивать свои 
эмоции адекватным контекстом. Когда он за-ходит слишком далеко, это ведет к 
ригидным границам эго и даже к Расстройствам «множественной личности».
Язык и эмоции. Человек, сортирующий диффузно, обычно пе-
Реносит эмоции из контекста в контекст и позволяет интенсивно-
У негативному (или позитивному) эмоциональному состоянию

140	Часть II. Метапрограммы
«обрушиться» на другие состояния. Его эмоциональный стиль функционирует размыто,
 без каких бы то ни было рамок или ограничений. Человек, сортирующий 
направленно, сегментирует и упорядочивает свои эмоциональные состояния так, что 
эмоция, относящаяся к определенной ситуации, остается в определенных рамках.
   Казалось, что Джейн совершенно не знает, что она чувствует в отношении чего 
бы то ни было конкретного. Ее чувства относи-, тельно работы, детей, подруги, 
мужа, ее стареющих родителей, ее здоровья и т. д., по-видимому, полностью 
зависели от эмоции дня. И она окрашивала все остальное этой эмоцией.
    Напротив, ее муж Билл никогда не переживал свои эмоции диффузно. Он мог 
легко и быстро сказать вам, какие чувства он испытывает в отношении своей 
работы, брака, своих увлечений, детей и т. д. Поэтому если у него был неудачный 
день на работе, он испытывал чувства раздражения, фрустрации, гнева, 
озадаченности или любые иные чувства в отношении работы, но затем он оставлял 
их там и, вернувшись домой, проводил время в свое удовольствие.
   Джейн не знала, что ей думать или чувствовать о подобной направленности 
эмоций Билла и диффузии собственных эмоций. «Как это может быть: между нами 
происходит размолвка, а затем он идет на улицу и наслаждается тем, как дети 
катаются на велосипедах? Он ведет себя так, будто его ничего не трогает». Билл 
также не понимал Джейн. «Как может она так плохо обращаться со мной и детьми, 
поссорившись со своей матерью? Разве нельзя хотя бы на время забыть о ссоре, 
перестать дуться и раздражаться?»
   Первичные контексты. Обусловлены разрешением (или запретом) переживать и 
фиксировать эмоции в тех областях, которые мы считаем допустимыми или 
запрещенными. Ребенок может ощущать домашний контекст как «место», где родители 
приемлют его страх, но отрицают гнев, и т. д. Моделирование и идентификация с 
тем, как родители и другие люди разграничивают или оказываются не в состоянии 
разграничить аспекты своих эмоций, сохраняя их обособленными.
Самоанализ
•	Направленность/диффузность/сбалансированность
Контексты
•	Работа/карьера	•  Интимные отношения
V

 4. «Эмоциональные» метапрограммы	141
• Взаимоотношения	•  Увлечения/отдых
• Спорт	• Другое:	
• Высокий/средний/низкий    •  Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
дг «во времени». Качество: Ad, «во времени». Удобство: К и V 
глазные паттерны. Время: суждения (№ 22).
Повышенная ответственность: иногда опущенные плечи, как будто человек несет 
тяжесть. Пониженная ответственность: обвинения и упреки, вытянутый указательный 
палец.
Недоверчивость: жесты, указывающие на дистанцию, границы, напряжение. 
Доверчивость: расслабленность на лице и в мышцах, руки вытянуты вперед, 
прикосновения.Коммуникация/реагирование№ 29. Восстановление энергии Экстраверт/ 
амбиверт/интроверт
№ 30. Сотрудничество/ руководство Независимый/командный игрок/ руководитель
№ 31. Коммуникативная категорияМетапрограмма в «контексте стресса» или 
«подавленных» чувств. Экстраверт: в модусе «аптайм», как будто смотрит вокруг и 
вовне. Интроверт: преимущественно в состоянии «даунтайм», как будто смотрит 
внутрь себя. Амбиверт: гибкое чередование обоих стилей.
Независимый: Ad глазной паттерн, «во времени». Командный игрок: V и К глазные 
паттерны, аптайм. Руководитель: использует комбинацию всех паттернов глазного 
доступа, при этом выглядит расслабленным.
Физиологическое описание каждой из этих установок276

МетапрограммыВнешние признакиОбвиняющий/ заискивающий/ отвлекающийся/ 
расчетливый/ уравновешенный
№ 32. Общая реакция Конгруэнтная/ неконгруэнтная', соперничество/ 
сотрудничество; полярность/ метапозиция
№ 33. Тип соматической реакции Активная/рефлективная/обе/ инертная
№ 34. Предпочтения в работе Объекты/системы/ люди/информациясм. у Сатир. 
Использование рук и пальцев при разговоре!
Конгруэнтная: согласованность поведения. Неконгруэнтная: невербальные действия 
не согласованы, не синхронизированы. Полярность: больше движений, возбуждение. 
Метапозиция: большее спокойствие, меньше движений тела.
Аналогично № 13.
Люди: употребляет личные местоимения, имена собственные. Системы: употребляет 
личные местоимения во множественном числе. Информация: Ad глазные паттерны, 
неконкретные предикаты. Объекты: навстречу (№ 20), голова и туловище движутся 
вперед.Семантика/концепции: отношение к категориям -«я»-, времени, 
нравственности№ 35. Способ сравнения Количественный/ качественный
Количественный: обратите внимание на цифры, статистику и т. д. Качественный: 
обратите внимание на сравнительные допущения («хорошо», «лучше»), которые 
указывают на определенное качество или свойство.277

Продолжение табл. 11.1

МетапрограммыВнешние признаки№ 36. Источник знанийМоделирование: в модусе 
«аптайм»,Моделирование/внешняя фокусировка.концептуализация/Концептуализация: в 
«даунтайм»,опыт/авторитетноеупотребление более абстрактныхмнениеи неконкретных 
предикатов, обратитевнимание на номинализации —злоупотребление ярлыками! Опыт:
обратите внимание на активизацию«моторных» программ человека,в кинестетической 
модальности.Авторитетное мнение: использует«аптайм» для внешних проверок при
ориентации на властную фигуру.№ 37. Окончательность/Движения рук как при 
закрытиикоробзавершенностьки, двери и т. д. — для завершенностиЗавершенность/
или отсутствие таких движений.незавершенность№ 38. СоциальнаяПроницательность: 
преимущественнопрезентацияв модусе «аптайм», наблюдение,Проницательность —
изучение людей, сканирование.искусность/Безыскусность: преимущественно
искренность —в модусе «даунтайм».безыскусность№ 39. ТипВласть: в модусе 
«обвинителя».иерархическогоСоюз: модусы «уравнитель»,доминирования«миротворец», 
«расчетливый».Власть/союз/Достижения: проактивность, глаза в Vе.достиженияМ° 40.
 ЦенностиХранятся «внизу справа», если «важны»,Перечень ценностей;или «вверху», 
если «высоко ценимы».приближение/избеганиеТон голоса: будничный или приподня-
тый, если «важны».№41. ОтношениеСильная воля: тело напряжено, скова-к 
наставлениюно, «сдерживание» себя, челюсти сжаты.Сильная воля/Уступчивость: 
тело более расслаблено,уступчивостьспокойно — поза «заискивающего».278

diE
Метапрограммы

Внешние признаки



№ 42. Самооценка Высокая/низкая
№ 43. Уверенность в себе Конкретные навыки
№ 44. Самоощущение Тело, мышление, эмоции, роли
М° 45. Самоцелостность Конфликтующая/ неконгруэнтная/ конгруэнтная
№ 46. Сортировка «времени»
Прошлое/настоящее/ будущее
№ 47. Ощущение «времени» «Во времени»/ «сквозь время*
№ 48. Доступ ко «времени* Последовательный/ случайный
№ 49. Сила эго
Устойчивое/
неустойчивое

Высокая: голова высоко поднята. Низкая: голова опущена, кивание головой, 
говорит тихим голосом.
Контекст навыка, в котором уверен. Составьте перечень конкретных навыков 
человека; компетентен в чем?
Тело: К глазные паттерны. Мышление: Ad глазные паттерны. Эмоции: К глазные 
паттерны. Роли: какие роли человек у себя идентифицировал?
Конфликтующая: аспекты поведения (слова, тон, жесты) не согласованы. 
•Конгруэнтная: тело расслаблено и спокойно, все движения и жесты кажутся 
«едиными» и скоординированными. Неконгруэнтная: аспекты поведения человека 
кажутся несогласованными.
Показывает жестами туда, где кодирует «прошлое», «настоящее» и «будущее», у 
праворукого человека «прошлое» обычно слева, а «будущее» — справа. 
Прислушайтесь к предикатам времени.
«Сквозь время»: меньше движений,
возбуждения и т. д.
«Во времени»: больше движений,
возбуждения.
Последовательный: рубящие движения руками, как бы упорядочивающие пространство. 
Случайный: более хаотичные жесты, как бы «охватывающие все», без определенного 
паттерна.
Аналогично № 13.

279

280

Часть III. Применение'

Окончание табл. 11.1

МетапрограммыВнешние признаки№ 50. Нравственные качества Сильное/слабое 
суперэго
№ 51. Причинность Беспричинность/ линейная/ множественная/ личностная/ 
магическая/ корреляционная ПСССлабое суперэго: обратите внимание на язык, 
указывающий на безразличие к происходящему, людям, правилам и т. д. Также 
исключительное отнесение к себе (см. № 14). Сильное суперэго: обратите внимание 
на номинализации, относящиеся к справедливости, честности, добру/злу, 
духовности и т. д.
Беспричинность: жесты, напоминающие «вскидывание рук» и указывающие на эффекты, 
которые возникли сами по себе. Линейная ПСС: жестикуляция в последовательной 
манере. Множественная ПСС: круговые или спиральные движения руками, указывающие 
на различные действия, которые за счет обратной связи образуют систему реакций. 
Личностная ПСС: жесты, указывающие на «я», руки движутся к груди. Магическая 
ПСС: параллельные движения руками, как бы идентифицирующие два одновременных, 
но не взаимосвязанных феномена.Чтение метапрограмм посредством выявления 
метасостояний
   Метапрограммы и метасостояния не идентичны, но между ними существуют тесные 
отношения. Поэтому иногда мы можем выявить первые посредством вторых.
   Хотя оба этих термина (метапрограммы и метасостояния) начинаются с «мета», 
они относятся к совершенно разным феноменам. Чтобы не путать одно с другим, 
помните, что метапрограмма — это структурирующий процесс, связанный с 
восприятием и паттернами мышления. Напротив, метасостояние — это состоя-
     
Тпава 11- Чтение метапрограмм и подстройка под них	281
ние, относящееся к состоянию. Метапрограмма связана с теми сортирующими 
паттернами, которые определяют, как мы обрабатываем информацию. Метасостояние — 
это состояние мышления-эмоций или физиологии (например, гнев, страх, радость, 
удовольствие и т. д.), посредством которого мы влияем на другое состояние. В 
результате образуется сложная и многослойная форма субъективности — например, 
страх в связи со страхом, гнев по поводу страха, чувство вины из-за гнева, 
радость в связи с депрессией, депрессия в связи с радостью.
   Здесь мы используем термин «состояние» для характеристи
ки психо-физического состояния (состояния сознания-тела), ко
торое определяется мыслями и чувствами. Это превращает его
в холистическое «нейро-лингвистическое» состояние, связанное
с чем-то. Возможно, нас посещают гневные мысли и чувства в связи
с тем, как к нам относится Джон. Таким образом, состояние пред
ставляет собой форму реакции человека на что-то (или воспри
имчивости к чему-то).	-.оо
   Метасостояние говорит о наших реакциях на наши реакции. Я испытываю чувство 
радости по поводу своей способности испытывать страх, поскольку она позволяет 
мне получать важные сигналы. Я опасаюсь своего гнева, поскольку он может выйти 
из-под контроля. Я испытываю чувство вины в связи с чрезмерным проявлением 
эмоций. Я радуюсь своим знаниям и ценю свою радость по поводу своих знаний.
   В метасостояниях мы более не привязываем свои мысли и чув
ства к окружающему миру или к чему-то, Находящемуся вне нас.
Мы привязываем свои мысли и чувства к ряду других своих мыс
лей и чувств (состояний). В первичных состояниях сознание
изливается вовне, воспроизводя, фильтруя мир и придавая ему
смысл. В метасостояниях сознание отображается на самое себя и
на некоторые из своих продуктов (мысли-чувства). Отстраняясь
°т своих первичных состояний, концептов, идей, ментальных ка
тегорий, внутренних переживаний и переходя относительно них
на уровень «мета», мы получаем доступ к метасостоянию, связан
ному с ними.	,тв?
   Хотя метапрограммы не обязательно связаны с состояниями с°знания-тела, это 
вполне возможно. Метапрограмма может стать Метасостоянием.
Предположим, к примеру, что человек почти все время и по- во всех контекстах 
использует определенный стиль мышле-ия-эмоций. Соответственно, такая 
метапрограмма начинает функ-

282	Часть III. Применения
ционировать в качестве «ведущей» (Hall, 1990). Если глобальная или гештальт 
сортировка выступает в качестве ведущего фактора и влияет у данного человека 
почти на всю обработку информации (№ 1), тогда более чем вероятно, что она 
приведет его в своего рода глобальное состояние — состояние сознания и тела, в 
котором он будет мыслить, чувствовать и сортировать объекты более высокого 
уровня.
   Если другой человек ведом процедурой (№ 21), данная метапрограмма может 
также соответствовать процедурному состоянию и приводить человека в это 
состояние. Ведущие метапрограммы (и те, которыми мы злоупотребляем) часто 
описывают и порождают психо-физические состояния. В результате метапрограммы 
могут превращаться в метасостояния.
   Какой механизм тут действует? Данное превращение происходит потому, что 
стиль обработки и сортировки (метапрограмма) часто включает в себя 
обрабатываемую информацию. Как таковая метапрограмма содержит некоторые 
внутренние репрезентации (в том числе убеждения, ценности, представления и т. д.
), которые раз за разом приводят человека в соответствующие состояния.
   Вероятно, вы уже обратили на это внимание, работая с метапро -граммами, не 
так ли? Когда перед нами «глобальный» человек, он не только обрабатывает 
информацию глобально и дедуктивно, но также ценит глобальное мышление, верит в 
него и будет оспаривать утверждение, что «копейка рубль бережет». Аналогичным 
образом процедурный человек не только сортирует, используя» «пошаговые 
процессы», но также ценит таковые, верит в их значимость и т. д. Для такого 
человека переход к «возможностям»-может фактически означать попрание некоторых 
из его убеждб*1 ний и ценностей. Такой переход будет подрывать какие-то из его 
часто переживаемых «состояний», противореча им.
   Таким образом, если мы излишне ценим или слишком часто используем 
определенную метапрограмму, то привыкаем рассмат-ривать все через ее фильтр. 
Предположим, он включает метапрог*» рамму «специфика/детали» при сортировке 
информации. Предположим, что человек ведом этим фильтром, всегда уделяя главное 
внимание деталям. Предположим далее, что человек не обладает гибкостью сознания,
 позволяющей переходить к глобальной точке зрения. Или что он использовал 
данную мыслительную установку как часть своего самоопределения: «Я — детальный 
человек!» Или мы можем предположить, что человек излишне цени*
     
11. Чтение метапрограмм и подстройка под них	283
или слишком часто использует другую метапрограмму, скажем процедуры. Тогда она 
будет влиять на большинство первичных состояний этого человека, делая эти 
состояния очень жесткими и структурированными. Когда человек будет рефлексивно 
направлять свои мысли-чувства на какое-то предшествующее состояние, он станет 
использовать эту метапрограмму. Тем самым метапрограмма может превратиться в 
метасостояние, вводя нас в него. Поэтому мы можем обнаружить «я»-процедуру, 
процедуру-радость, процедуру-любовь, процедуру-тревогу.
   То есть поскольку мысли (или внутренние репрезентации) действуют 
нейро-лингвистически, вводя нас в определенные психофизические состояния, часто 
используемые метапрограммы становятся привычными, а это привыкание может затем 
вызывать соответствующее состояние сознания-тела. Любая привычная метапрограмма,
 которая порождает какое-то нейро-лингвистиче-ское состояние, как только мы 
прилагаем ее к другому состоянию, порождает метасостояние.
Использование этих знаний
при определении профессиональных качеств
   Ценность метапрограмм, как правило, заключается в том, что они помогают нам 
определить, как человек обращается с информацией, после чего мы можем, 
соответственно, присоединиться к этому стилю. Тем самым мы сможем сделать нашу 
коммуникацию максимально эффективной. Если коммуникация присоединяется к стилю 
мышления, сортировки, восприятия человека (подстраивается под них), тогда она 
покажется ему приятной, естественной и «наполненной смыслом».
   Аналогичным образом, если мы признаем, что конкретный паттерн 
мышления-эмоций у человека также функционирует как метасостояние, тогда мы 
можем подстроиться под это метасостояние, с тем чтобы человек почувствовал, что 
его понимают и ценят.
Применение к корпоративным работникам
   Перцептивные стили свойственны как отдельным индивидуумам, так и 
организациям людей. Компании формируют собственные паттерны и стили восприятия 
«реальности» и обработки информации. Эти способы сортировки, или паттерны 
восприятия, Характеризуют, если выражаться более метафорично, «канал», через 
Который человек или компания осуществляет коммуникацию.
    
284
Незнание такового обрекает нас на долгие поиски стиля, который будет 
эффективным с данным человеком или данной компанией. Способность «читать» их 
метапрограмму (определять ее исходя из их языка, жестов, ключей глазного 
доступа и т. д.) позволяет нам быстрее подключаться к тому же самому каналу и 
говорить на их языке.
   У компаний, как и у индивидуумов, формируются собственная «личность», 
настроение и стиль реагирования. В НЛП мы называем позицию, из которой человек 
исходит, «состоянием сознания». Признавая, что человек действует исходя из 
какого-то состояния, мы можем принять это во внимание в нашей коммуникации. 
Особенно важно это в тех случаях, когда человек находится в каком-то 
интенсивном состоянии, поскольку все наши знания, воспоминания, поступки, 
восприятия и коммуникация зависят от состояний.
   Учет состояния также имеет большое значение с точки зрения самоконтроля, 
управления своими мыслями, эмоциями, настроением и поведением. Не принимая 
«состояния» во внимание, не осознавая, не понимая его и не умея им управлять, 
мы окажемся рабами своих состояний, вместо того чтобы направлять их. То же 
самое относится к сфере бизнеса.
Заключение
   Тех, кто способен видеть, мы можем научить выявлению многих метапрограмм по 
внешним признакам. Это требует сенсорного осознания (аптайм), понимания 
метапрограмм, практики в их градуировке и настойчивости. Чтобы выполнить эту 
задачу, мы должны разбираться в сигналах (ключах), которые каждый человек 
уникальным образом продуцирует в своих паттернах. Чтобы научиться этому, 
начните с себя. Когда вы хорошенько познакомитесь с собственными 
метапрограммами, начинайте подмечать невербальные сигналы, которые вы подаете, 
когда ежедневно демонстрируете людям свои метапрограммы.
     
ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение I
           Комментарий к форматированию метапрограмм
   Литература по НЛП содержит ряд различных структурных форматов для 
метапрограмм. Джеймс и Вудсмолл (James & Woodsmall, 1988) выстроили их от 
простых к сложным. Другие авторы дают лишь перечень метапрограмм. Третьи 
структурировали их в виде характеристики личности. Когда мы предложили 
метауровневый анализ с мета-метауровнем и разбили метапрограммы на пять 
категорий, которые обусловливают «состояние сознания», мы сделали это для того, 
чтобы ввести еще один формат. При этом мы не отрицали и нисколько не умаляли 
ценности и полезности других методологий или форматов. Каждая имеет свои 
сильные и слабые стороны. Мы разработали эту конкретную методологию потому, что 
она позволяет взглянуть на метапроцессы под еще одним углом зрения и, 
соответственно, предлагает еще один набор технологий.
От простых метапрограмм к сложным
   Я (ББ) писал свое руководство по метапрограммам на основании модели, 
предложенной Джеймсом и Вудсмоллом в их книге «Терапия на линии времени и 
основы личности» {TimeLine Therapy and the Basis of Personality). Уайатт 
включил эти метапрограммы в НЛП, опираясь на работу Юнга (Jun& 1923). Юнг 
стремился типизировать людей таким образом, чтобы можно было спрогнозировать 
личность человека и, следовательно, его поведение. Между 1942 и 1944 гг. Изабел 
Бриггс-Майерс и ее мать Катрин Бриггс создали Индикатор типов Майерс-Бриггс 
(Myers-Briggs Type Indicators) — инструмент, также основанный на работе Юнга и 
в настоящее время широко используемый при определении психологических 
характеристик в государственных учреждениях и бизнесе.
   Уайатт и Тэд выдвинули гипотезу, согласно которой метапро* граммы, следуя от 
Юнга к Майерс-Бриггс и, наконец, к НЛП, на-
     
287
чинаются с простых форм, из которых возникают более сложные программы (Wyatt & 
Tad, 1988, p. 95). Три элемента человеческого опыта, а именно: внутренние 
состояния (IS), внутренняя обработка информации (IP) и внешнее поведение (ЕВ) 
примечательным образом соответствуют категориям Юнга: интроверт/экстраверт, 
сенсор/интуитивист и мыслящий/чувствующий. Изабел Бриггс-Майерс и Катрин Бриггс 
добавили четвертую категорию — рассуждающий/воспринимающий (там же, р. 91).
   Предполагая, что эти четыре психологические особенности образуют четыре 
простые метапрограммы, Уайатт и Тэд идентифицировали четыре базовые 
метапрограммы и другие сложные метапрограммы, которые возникают на их основе. 
На сегодняшний день отсутствуют какие-либо экспериментальные или 
исследовательские данные, подтверждающие эту гипотезу. Но она остается 
жизнеспособной конструкцией, с которой вы, возможно, захотите поработать в 
процессе изучения и использования данной модели. Джеймс и Вудсмолл (James & 
Woodsmall, 1988) полагают/что метапрограммы отношения, направленности, 
направления внимания и системы отсчета являются «наиболее важными 
метапрограммами при прогнозировании того, как человек будет действовать и 
реагировать» (Bodenhamer, 1995, р. 16).
Три классификации
   Сид Джейкобсон (Jacobson, 1996) в работе, посвященной переходу от проблемных 
состояний к состояниям, обеспечивающим решения, разбил 15 метапрограмм на три 
категории: убеждения, мотивация и стиль мышления. Разработанная совершенно 
независимо, эта классификация соответствует нашей модели, которая начинается со 
стиля мышления, переходит к эмоциональному стилю или мотивациям и далее к 
волевому стилю или убеждениям.
    
to
oo
00
         
Приложение II Извлечение метапрограмм
         

Новое — резюме МП (вопросы/описания)Дополнительные вопросы                 • 
Внешние признакиОтветы«МЕНТАЛЬНЫЕ* МЕТАПРОГРАММЫ: 1-121. Размер чанка/стиль 
рассуждений:Если бы мы решилиРазмашистые или_ Общее/глобальность/предпочитаемый 
объем информации, которыйработать вместе надмелкие движениядедукциячеловек 
обычно использует в процессе размыш-каким-то проектом, выруками, вблизи или на_ 
Конкретное/детали/ления, коммуникации, научении и т. д.бы сначала захотели
расстоянии.индукцияПриступая к новому проекту, вы сначалаузнать, чем мы будем
Голова/верхняя часть_ Латеральное/рассматриваете общую картину (глобаль-
заниматься в целом,тела движутся вперед —абдукцияность) или изучаете детали 
(детализация)?или предпочли услы-детали, назад —шать о различныхглобальность
подробностях?2. Тип связи: предпочитаемый способ работыКогда вы впервые
Тождество: жесты_ Тождествос данными и их сравнения.пытаетесь понять что-то
обеими руками одно-_ РазличияСтараетесь ли вы определить, наскольконовое для 
вас, товременно_ Тождество с исключе-данные схожи (тождество) с тем,сначала 
ищете подобияи вблизи.ниемчто вам уже известно, или насколько онии сравниваете 
новоеРазличия', руки движут-_ Различия с исключе-отличаются (различия)?с тем, 
что вам ужеся врозь, на расстоянии,ниемизвестно? Или выпод разными углами
сначала обращаетевнимание на различия?13. Репрезентативная система: 
предпочитае-Паттерны глазногоВизуальные, аудиаль-\мый способ репрезентащш 
внешних данных надоступа:                          Jные и кинестетические\ 
экране нашего сознания. Когда вы думаетевизуальная: вверх,            /
предикаты.                       t
кг
Оо «О


/о чем-то ИЛИ изучаете что-то новое, тоаудиальная: на том же       \_ 
Визуальная,                      \{предпочитаетеработать с образами (визуаль-
уровне, кинестетиче-       1    Аудиальная                    \/ пая система), 
со звуками (аудиальная),екая: вниз_ Кинестетическая,          11 с ощущениями 
(кинестетическая) или_ЯзыкЛfc 49. Сила эго              \1 фокусировки    
                1презентацияУстойчивость/              \| Помехоустойчивые/
Проницательныйнеустойчивость           \[ непомехоустойчивыеи искусный/
искреннийи безыскусный№ 10. Философская№ 39. Тип№ 50. Нравственные
направленностьиерархическогокачестваПочему/как;доминированияСильное/слабое
суперэгоПричины/решениеВласть/союз/достижения№11. СтруктурированиеNb 51. 
КаузативныйтипреальностиБеспричинность/Аристотелевский/линейная/
неаристотелевский;множественнаяСтатичный/личностная/процессуальный
внешняя/магическая/корреляционнаяпричинно-следственная связь№ 12. 
Предпочитаемыйкоммуникативныйканал:Вербальныйфигитальный)/невербальный
(аналоговый)/сбалансированный?
Приложение VI
Метапрограммы в качестве сортирующей
решетки
«Ментальные» метапрограммы
№ 1. Размер чанка: общий план/специфика; глобальность/ детали; дедукция, 
индукция, абдукция
_ Конкретизированная сортировка/глобальная сортировка (детали/общий план)
_ Абдукция
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий    _ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 2. Тип связи: присоединение/отсоединение; тождество/ различие; 
согласие/несогласие
_ Тождество, или присоединение/различия, или отсоединение
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
__ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 3. Тип репрезентативной системы: 
визуальная/аудиалъ-ная/кинестетическая/аудиальпо-дигитальная
_Визуальный/аудиальный/кинестетический

Приложение VI	319
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий    _ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
_ Кросс-модальности: V-A, V-K, K-V и т. д.
№ 4. Стиль сбора информации: аптайм/даунтайм _ Даунтайм/аптайм
Контексты
_ Работа/карьера	__ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средиий/низкий    _ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 5. Эпистемологический тип: сенсоры/интуитивисты _ Сенсорный ввод/интуитивный 
ввод
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 6. Тип перцептивных категорий: полярности/континуум _ Полярное 
мышление/мышление континуумом
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
__ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ

320

Приложения

№ 7. Тип сценарного мышления: сценарий с лучшим случаем/худшим случаем; 
оптимисты/пессимисты
_ Оптимисты (лучший случай)/ пессимисты (худший случай)

Контексты _ Работа/карьера _ Взаимоотношения _ Спорт
_ Высекий/средний/низкий уровень

_ Интимные отношения _ Увлечения/отдых
_ Другое:	
_ Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ

№ 8. Тип перцептивной устойчивости: проницаемость/ непроницаемость
_ Проницаемая сортировка/непроницаемая сортировка
_ Интимные отношения _ Увлечения/отдых
_ Другое:	
_ Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ
Контексты _ Работа/карьера _ Взаимоотношения _ Спорт
_ Высокий/средний/низкий уровень

№ 9. Тип фокусировки: помехоустойчивые/непомехоустойчивые
_ Непомехоустойчивость/помехоустойчивость
_ Интимные отношения _ Увлечения/отдых
_ Другое:	
_ Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ
Контексты _ Работа/карьера _ Взаимоотношения __ Спорт
_ Высокий/средний/низкий уровень
№ 10. Философская направленность: почему/как; причины/процесс решения
_ Почему — причины/как — функция
Квнтекстъ,
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения

Приложение VI	321
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
__ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 11. Тип структурирования действительности:
аристотелевский/неаристотелевский (статичный/процессуальный)
_ Аристотелевская статичная/неаристотелевская процессуальная сортировка 
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 12. Предпочитаемый канал коммуникации: вербальный (дигитальный)/невербальный 
(аналоговые/сбалансированный
_ Вербальный/невербальный/сбалансированный
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
< Эмоциональные > метапрограммы
№ 13. Стиль эмоционального совладания, или паттерн реакций на стресс: 
пассивность/агрессия/уверенность
_ Пассивный/агрессивный
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	

322	Приложения
_ Высокий/средний/низкий    _ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 14. Система отсчета или авторитет: внутренняя/внешняя; отнесение к 
себе/отнесение к другим
_ Отнесение к другим/отнесение к себе (внешняя/внутренняя система отсчета)
_ Сбалансированность внешней и внутренней ориентации _ Внешняя ориентация, 
проверяемая внутренней _ Внутренняя ориентация, проверяемая внешней
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
_ В случае внешней ориентации: ориентация на кого или на что? Референтный 
человек или группа?
№ 15. Тип эмоционального состояния: ассоциированное/ диссоциированное; 
чувства/мышление
_ Ассоциированный/диссоциированный (чувства/мышление)
Контексты
_ Негативные эмоции	_ Позитивные эмоции
_ Настоящее	_ Прошлое       _ Будущее
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий    __ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 16. Тип соматической реакции: инертная/рефлексивная/ активная
__ Активный/рефлексивный/инертный

Приложение VI

323



Контексты
__ Работа/карьера
_ Взаимоотношения
_ Спорт
_ Высокий/средний/низкий
ц   уровень

_ Интимные отношения _ Увлечения/отдых
_ Другое:	
_ Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ

№ 17. Убедительность или правдоподобие: выглядит, звучит, ощущается правильно; 
придает смысл
__ Выглядит правильно/звучит правильно/ощущается правильно/дает смысл
__ Интимные отношения _ Увлечения/отдых
_ Другое:	
_ Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ
Контексты
__ Работа/карьера
_ Взаимоотношения
_ Спорт
_ Высокий/средний/низкий
   уровень _ Процесс _ Автоматический __ Повторение _ Период времени _ Никогда 
(почти никогда)
№ 18. Тип эмоциональной направленности: направлен-ность/диффузность
_Направленность/диффузность/сбалансированность
_ Интимные отношения _ Увлечения/отдых
_ Другое:	
__ Ведущая метапрограмма: "" ДА/НЕТ
Контексты _ Работа/карьера _ Взаимоотношения _ Спорт
_ Высокий/средний/низкий уровень
№ 19. Эмоциональная интенсивность/насыщенность:
скудость/изобилие
_ Скудость/изобилие/сбалансированность

324

Приложения



Контексты _ Работа/карьера _ Взаимоотношения _ Спорт
_ Высокий/средний/низкий уровень

Интимные отношения
Увлечения/отдых
Другое:	
Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ

?Волевые» метапрограммы
№ 20. Тип мотивирующей направленности: навстречу/от;
прошлые достижения/будущие возможности; приближение/
избегание
_ Навстречу/от (приближение/избегание)
_ «Навстречу» и «от» в равной степени
__ «Навстречу» с определенной долей «от»
_ «От» с определенной долей «навстречу»

Контексты _ Работа/карьера _ Взаимоотношения _ Спорт
_ Высокий/средний/низкий уровень

_ Интимные отношения _ Увлечения/отдых
_ Другое:	
_ Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ

№ 21. Волевой выбор при адаптации: возможности/ процедуры
_ Процедуры/возможности/одновременно и процедуры и возможности

Контексты _ Работа/карьера _ Взаимоотношения _ Спорт
__ Высокий/средний/низкий уровень

_ Интимные отношения __ Увлечения/отдых
_ Другое:	?
_ Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ

№ 22. Тип адаптации: суждение/восприятие; управление/ подстройка
__ Суждение-управление/восприятие-подстройка

Приложение VI	325
Контексты
__ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
__ Спорт	_ Другое:	
^ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 23. Модальные операторы обоснования: необходимость/возможность (желание); 
кнут/пряник
__ Возможность (желание)/необходимость (невозможность)
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 24. Тип предпочтения: первичный интерес: люди/места/ 
обьекты/деятельность/информация
__ Люди/места/объекты/деятельность/информация
_ Комбинации таковых:	
Контексты
_ Работа/карьера	ч	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	"_' Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 25. Тип целеустремленности — адаптация к ожиданиям:
перфекционизм/оптимизация/скептицизм
_Перфекционизм/оптимизация/скептицизм
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ

326

Приложения

№ 26. Ориентиры при покупке: стоимость/удобство/ качество/время
_ Стоимость/удобство/качество/время
 _ Интимные отношения  _ Увлечения/отдых
 _ Другое:	
 _ Ведущая метапрограмма:  ДА/НЕТ
Контексты _ Работа/карьера _ Взаимоотношения _ Спорт
_ Высокмй/средний/низкий уровень

№ 27. Тип ответственности: повышенная/пониженная/ сбалансированная
_ Повышенная ответственность/пониженная ответственность/сбалансированность
Контексты
__ Работа/карьера	_ Интимные отношения
__ Взаимоотношения	__ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 28. Степень доверия к людям: недоверчивость/доверчивость (паранойя/наивность)
_ Ориентация на доверие/недоверие
Контексты
_ Работа/карьера	__ Интимные отношения
__ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	__ Другое:	
__ Высокий/средний/низкий	__ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
Метапрограммы внешней «реакции»
№ 29. Способ восстановления энергии: экстраверт/ амбиверт/интроверт
__ Экстраверт/амбиверт/интроверт

Приложение VI

327



Контексты _ Работа/карьера _ Взаимоотношения _ Спорт
_ Высокий/средний/низкий уровень

_ Интимные отношения _ Увлечения/отдых
_ Другое:	
__ Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ

№ 30. Сотрудничество и руководство: независимый/ командный игрок/руководитель
_ Руководство/независимость/зависимость/потенциальный руководитель/командный 
игрок   .|'п\
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	__ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 31. Коммуникативная установка: основные коммуникативные категории
_ Обвиняющий/заискивающий/расчетливый/отвлекающийся/уравновешенный
Контексты
_ Работа/карьера	__ Интимные отношения
__ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 32. Общая реакция: конгруэнтная/неконгруэнтная/ 
соперничество/сотрудничество/полярность/метапозщия
__ Конгруэнтность/неконгруэнтность/соперничество/ сотрудничество/полярность/ 
метапозиция
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	__ Другое:	

328	Приложения
_ Высокий/средний/низкий     _ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 33. Тип соматической реакции: активный/рефлексивный/оба/инертный
_ Активный /рефлексивный/оба/инертный
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_   Взаимоотношения	__ Увлечения/отдых
_ Спорт	__ Другое:	
^_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 34. Предпочтения в работе: объекты/системы/люди/ информация
_ Объекты/системы/люди/информация
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	__ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 35. Способ сравнения: количественный/качественный _ Количественная 
сортировка/качественная сортировка
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 36. Источник знаний: моделирование/концептуализация/ демонстрация/опыт/ 
авторитетное мнение
__ Моделирование/концептуализация/демонстрация/опыт/ авторитетное мнение

Приложение VI

329



Контексты _ Работа/карьера _ Взаимоотношения _ Спорт
_ Высокий/средний/низкий уровень

Интимные отношения Увлечения/отдых
Другое:	
Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ

№ 37. Завершенность/окончательность: завершенность/ незавершенность
_ Завершенность/незавершенность
Интимные отношения Увлечения/отдых
Другое.	
Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ
Контексты _ Работа/карьера _ Взаимоотношения _ Спорт
_ Высокий/средний/низкий уровень
№ 38. Социальная презентация: проницательный и искусный/искренний и безыскусный
_ Проницательный и искусный/искренний и безыскусный
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 39. Тип иерархического доминирования: власть/союз/ достижения
_ Власть/союз/достижения/сбалансированность
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ

330	Приложения
Мета-тлетапрограммы
№ 40. Ценности: эмоциональные потребности; системы убеждений
_ Навстречу ценностям/от ценностей Список ценностей:
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	__ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 41. Отношение к наставлению: сильная воля/уступчивость
_ Сильная воля/уступчивость
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
__ Взаимоотношения	__ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 42. Самооценка: высокая/низкая; условная/безусловная __ Условная 
самооценка/безусловная самооценка
Контексты:
_ Работа/карьера	__ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых        <
_ Спорт	__ Другое:		^
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень (если условная)	ДА/НЕТ
№ 43. Уверенность в себе: низкая/высокая _ Низкий/высокий уровень уверенности в 
себе
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения

Приложение VI

331

_ Увлечения/отдых
_ Другое:	
__ Взаимоотношения __ Спорт
_ Высокий/средний/низкий    _ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
_ Собственная уверенность в чем?
№ 44. Самоощущение: мыгиление/эмоции/воля/тело/роль
_ Мышление/эмоции/воля/тело/роль/положение/духовность
_ Интимные отношения _ Увлечения/отдых
_ Другое:	
_ Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ
Контексты _ Работа/карьера _ Взаимоотношения _ Спорт
_ Высокий/средний/низкий уровень

№ 45. Самоцелостность: конфликтующее несоответствие/ гармоничная интеграция
__ Неконгруэнтность/конгруэнтность
__ Интимные отношения
_ Увлечения/отдых
_ Другое:	
_ Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ
Контексты __ Работа/карьера Взаимоотношения
__ Спорт
__ Высокий/средний/низкий уровень

№ 46. Сортировка -«времени»-: прошлое/настоящее/будущее
__ Прошлое/настоящее/будущее/вне времени
_ Интимные отношения _ Увлечения/отдых
_ Другое:	
__ Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ
Контексты _ Работа/карьера Взаимоотношения
_ Спорт
_ Высокий/средний/низкий уровень

332

Приложения

№ 47. Ощущение «времени»: «во времени*/*сквозь время»; 
последовательная/случайная сортировка
_ «Во времени»/«сквозь время» (последовательная/случайная сортировка)
_ Интимные отношения
_ Увлечения/отдых
_ Другое:	
_ Ведущая метапрограмма: ДА/НЕТ
Контексты _ Работа/карьера Взаимоотношения
_ Спорт*
_ Высокий/средний/низкий уровень
№ 48. Доступ ко «времени»: случайный/последовательный _ 
Случайный/последовательный доступ
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 49. Сила эго: неустойчивость/устойчивость _ Неустойчивость/устойчивость.
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ
№ 50. Нравственные качества: слабое/сильное суперэго _ Слабое/сильное суперэго 
— несовестливый/совестливый
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ

Приложение VI	333
№ 51. Каузативный тип: беспричинность; линейная, множественная, личностная, 
внешняя, магическая, корреляционная причинно-следственная связь
_ Беспричинность, линейная, множественная, личностная, внешняя, магическая, 
корреляционная ПСС
Контексты
_ Работа/карьера	_ Интимные отношения
_ Взаимоотношения	_ Увлечения/отдых
_ Спорт	_ Другое:	
_ Высокий/средний/низкий	_ Ведущая метапрограмма:
уровень	ДА/НЕТ

Приложение VII
Глаголя «есть» не существует
   Вы обратили внимание, что мы написали эту книгу, используя развернутый 
принцип общей семантики под названием E-Prime (за исключением цитат из других 
авторов)? А мы написали ее именно так.
   Как, как? E-Prime {English-primed) это английский язык, активизированный за 
счет отказа от использования семьи пассивных глаголов «to be» (быть) - is, am, 
are, was, were, be, being, been. Изобретенные Д. Дэвидом Бурлэндом-младшим и 
популяризированные им и Полом Денниторном Джонстоном в книге «Быть или нет: 
антология E-Prime* {To Be or Not: An E-Prime Anthology), приемы E-Prime и 
Е-Choice позволяют людям не попадать в языковые ловушки глагола «есть».
   Ловушки глагола «есть»? Да. Альфред Кожибски (Korzybski, 1941/1994) 
предупредил, что «есть»-идентичности и «есть»-пре-дикации представляют собой 
две опасные лингвистические и семантические конструкции, которые картографируют 
ложные заключения. Первая связана с идентичностью — с тем, как мы 
идентифицирует объект, или с тем, как мы идентифицируем себя, а вторая связана 
с атрибуцией — с тем, как мы часто проецируем собственный «материал» на других 
людей или на объекты, не сознавая этого.
   Идентичности как «тождества во всех отношениях» не существует вообще. И не 
может существовать. На субмикроскопическом уровне все представляет собой «танец 
электронов», постоянно движущихся, меняющихся и становящихся чем-то. Поэтому ни 
один объект не может «оставаться тем же», оставаться самим собой. Поэтому ничто 
не находится (не «есть») в каком бы то ни было статичном, неизменном состоянии. 
Поскольку ничто не существует как вечное, а постоянно меняется, ничто не «есть» 
нечто. Использование глагола «есть» — это ошибочное описание, ошибочная оценка 
и ошибочное картирование реальности. Сказать: «Она — ленива...», «Это — глупое 
высказывание...» значит неправ
     
Приложение VII	335
вильно отразить реальность. И Кожибски доказывал, что в конечном итоге 
идентификация таит в себе неразумность и, в конечно счете, безумие.
   Предикация связана с «утверждением» чего-то. Так, например, сказать: «Это 
полезно», «Это — красный цветок», «Он — по-настоящему глуп!», значит создать 
языковую структуру, которая подразумевает, что нечто* «в пространстве» сдержит 
эти качества «полезности», «красного цвета» и -«глупости». «Есть» предполагает, 
что подобные вещи существуют независимо от опыта говорящего. Но это не так. 
Наши описания говорят прежде всего о нашем внутреннем опыте, указывая на наши 
суждения и ценности. Было бы правильнее, если бы мы сказали: «Я оцениваю то или 
это как полезное», «Я вижу, что этот цветок красный», «Мне кажется, что он 
страдает от глупости!»
   Утверждения с «есть» вводят в заблуждение, вносят путаницу в логические 
уровни и незаметно побуждают нас думать, что подобные ценностные суждения 
«объективно» существуют в окружающем нас мире. Еще одна ошибка. Оценки 
(полезный, красный, глупый) функционируют как определения и интерпретации в 
мышлении говорящего.
   Глаголы «быть» опасным образом предполагают, что «объекты» (фактические 
события и процессы) остаются неизменными. Но это не так! Эти глаголы предлагают 
нам создать ментальные репрезентации фиксированное™, в результате чего мы 
начинаем «бетонировать» мир и жить внутри «замороженной вселенной». Эти глаголы 
кодируют динамический характер процессов в статичной форме. «Жизнь жестока». «Я 
не силен в математике».
   Не кажутся ли эти утверждения определенными? Абсолютными? Неудивительно, что 
Бурлэнд назвал глаголы «быть» «божественным модусом». «Факт, что это — плохая 
работа!» Подобные слова имеют оттенок завершенности, окончательности и 
независимости от времени. Однако разница между картой и территорией говорит нам,
 что эти феномены существуют на различных логических уровнях. Использование 
принципа Е-Рпте (или E-Choice) препятствует соскальзыванию к безосновательным 
авторитарным утверждениям, которые лишь ограничивают мышление или порождают 
конфликты.
   Если мы путаем язык, который используем для описания реальности (для нашей 
карты), с реальностью (территорией), тогда мы отождествляем различные вещи. И 
это ведет к потере разума. Глагола «есть» не существует. «Есть» не имеет 
референтов. Он не
     
336	Приложения
указывает на какой бы то ни было элемент реальности. Он функционирует 
исключительно как иррациональная конструкция человеческого мышления. Его 
использование приводит к ошибочным семантическим оценкам.
   Напротив, письмо, мышление и речь в стиле E-Prime благоприятствует 
«абстрактному осознанию» (сознательному восприятию) того, что мы вычерчиваем 
карты окружающего мира, которые по своей сути отличаются от него самого. Прием 
E-Prime позволяет нам мыслить и говорить с большей ясностью и точностью, 
поскольку он вынуждает нас использовать местоимения первого лица. Он сокращает 
количество глаголов в страдательном залоге («Дело было закончено», «Были 
допущены ошибки».). Он возвращает говорящих к утверждениям, тем самым 
контекстуализируя утверждения. Расширяя абстрактное сознание, E-Prime дает нам 
возможность индексировать язык. Теперь я понимаю, что человек, которого я 
встретил на прошлой неделе, Человек п лаянедсля»не равен во всех отношениях 
человеку, который стоит передо мной сейчас, Человеку этансдсля. Поэтому я 
оказываюсь в состоянии производить важные и ценные разграничения.
   E-Choice отличается от E-Prime тем, что в этом случае мы используем глагол 
«есть» существования (например, «Где ваш офис?» — «Он на углу Седьмой улицы и 
Очард-авенк»), вспомогательный глагол «есть» (например, Не is comingnext week — 
«Он приезжает на следующей неделе.») и «есть» наименования (например, What is 
your name? It is Michael. My name is Bob. — «Как ваше имя?» — «Майкл.» — «Меня 
зовут Боб.») Хотя мы писали эту книгу в E-Prime, но решили начать использовать 
E-Choice, с тем чтобы избежать избыточного количества многословных фраз, 
которые мы употребляли в прошлом!
    Источник: Hall (1995) «Elevating NLP to E-Prime» (Feb. 1995), Anchor Point.
     
Приложение VIII
Другие метапрограммы
   Не желая создавать впечатление, что наша 51 метапрограмма исчерпывает все 
возможные варианты, мы привлекаем ваше внимание к работе Вудсмолла (Woodsmall, 
1988), в которую он включил раздел, шутливо озаглавленный им: «Поваренная книга 
метапрограмм Уайатта Вудсмолла, или Все, что вы хотели узнать о принципах 
сортировки, но стеснялись спросить». В нем он перечисляет не только исходные 
терапевтические метапрограммы Лесли и Ричарда и свою расширенную версию, но и 
приводит другие источники и перечни метапрограмм.
   В этих перечнях мы идентифицировали дополнительные метапрограммы, которые 
кажутся нам наиболее многообещающими. Мы даем их названия жирным шрифтом, а их 
характеристику — курсивом.
• Состояние: Первичное/метаосознапие (очень напоминает
модель метасостояний)
• Память: Повторное переживание/метаосознание
• Структура правил: Мои правила для меня; мои правила для
меня/мои правила для вас; отсутствие правил для меня/мои правила для вас; мои 
правила для меня/ваши правила для вас (источник: Roger Bailey)
• Контекст: Большой/малый (источники: Edward Hall, Gregory
Bateson, p. 99)
• Гармония: Избегание дисгармонии/избегание гармонии/
тяга к гармонии/тяга к дисгармонии
• Ментальное развитие: Помехи/корреляции (патлгерны)/ре-
гулярность/законы/контрпримеры/синтез
• Ментальное упорядочение: Тезис/антитезис/синтез
• Осязаемый порядок: Конкретный (связанный, недифферен
цированный, чувственный)/абстрактный (несвязанный)
• 
338	Приложения
• Космический порядок: Спутанный/распутанный/выверен
ный
• Эсхатология: Жизнь после смерти/отсутствие жизни после
смертщнебеса/ад/реинкарнация/чистилище/аннигиляция
• Стили научения Кольба: Конкретный/абстрактная кон-
цептуализащш/активноеэкспериментирование/рефлексив-ное 
наблюдение/аккомодация/дивергенция/ассимиляция/ конвергенция
• Множественные умственные способности Гарднера: Лин-
гвистические,логико-математические/пространственные,
музыкальные, телесно-кинестетические/внутриличност-
ные/межличностные
• Тип научения: Разовое научение/подкрепленное научение
• Типы двусмысленности: Непривычная/сложная/неразреши
мая
• Рискованность: Безопасность (отсутствие рискам/осто
рожность (некоторый риск)/испытание (высокий уровень
риска)/дураки (сплошной риск)
• Характер времени: Сжатое время/расширенное время
• Проигрывание воспоминаний: Длительное реальное вре
мя/длительное скачкообразное время
• Оценка воспоминаний: Оригинальные критерии/сегодняш
ние критерии
• 
Словарь терминов НЛП
Аналоговый (Analogue). Непрерывно изменяющийся между предельными значениями, 
подобно действию реостата для регулирования силы света лампы. Аналоговая 
субмодальность изменяется подобно переходу от света к темноте, в то время как 
цифровая (дигитальная) действует по принципу «включено-выключено»: например, мы 
видим картину либо ассоциирован-но, либо диссоциирование.
«Аппаратная часть» (Hard Wired). Фактор, базирующийся на неврологии, нервные 
связи, закладывающиеся в период беременности и напоминающие электронную схему 
компьютера.
Аптайм (Uptime). Состояние, когда внимание и чувства направлены вовне на 
непосредственное окружение; все сенсорные каналы открыты и находятся в 
готовности.
Ассоциация (Association). Состояние, когда вы мысленно видите, слышите и 
чувствуете, переживая некую ситуацию изнутри. Ассоциация противоположна 
диссоциации. При диссоциации вы видите себя более молодым в визуальном образе. 
Как правило, диссоциация исключает эмоцию из переживания, тогда как при 
ассоциации мы переживаем информацию эмоционально.
Аудиальный (Auditory). Относящийся к сенсорному каналу слуха, одной из базовых 
репрезентативных систем.
Ведение (Leading). Изменение своего поведения после установления раппорта, с 
тем чтобы другой человек последовал вашему примеру; проверка высокого уровня 
раппорта.
Визуализация (Visualization). Процесс рассматривания мысленных образов.
Визуальный (Visual). Относящийся к зрению, воображению, системе зрительного 
представления.
Внутренние репрезентации (Internal Representations). Паттерны информации, 
которые мы создаем и сохраняем в своем сознании; комбинации образов, звуков, 
ощущений, запахов и вкусовых качеств.
Вторая позиция (Second Position). Восприятие мира с точки зрения другого 
человека, в согласии с его чувством реальности.
Гештальт (Gestalt). Ряд воспоминаний, связанных неврологически и основанных на 
схожих эмоциях.
Даунтайм {Downtime). Время не в сенсорном восприятии, а внутри нашего 
мысленного видения, слышания и ощущения, внутри наших мыслей, воспоминаний, 
восприятия; легкое состояние транса, когда внимание направлено вовнутрь.
Дигитальный {Digital). Изменение между двумя состояниями, пример: выключатель 
света — либо включен, либо выключен. Ди-гитальная (цифровая) субмодальность: 
цвет или черно-белое изображение; аналоговая субмодальность: переход от темноты 
к свету.
Диссоциация {Dissociation). Переживание ситуации не изнутри, при котором 
человек видит или слышит происходящее извне, как бы с точки зрения наблюдателя, 
в отличие от ассоциации.
Извлечение {Elicitation). Продуцирование определенного состояния с помощью слов,
 поведения, жестов или любых других стимулов. Сбор информации с помощью 
непосредственного наблюдения невербальных сигналов или задания метамодельных 
вопросов.
Искажение {Distortion). Процесс моделирования, посредством которого мы неточно 
отражаем что-то в нашей нервной системе или лингвистике; возникая, может 
создавать ограничения или ресурсы.
Калибровка {Calibration). Настройка на состояние другого человека посредством 
прочтения его невербальных сигналов, ранее замеченных и калиброванных.
Карта реальности {Map Of Reality). Модель мира, уникальное представление о мире,
 создаваемое в головном мозге каждого человека на основании опыта и состоящая 
из неврологической и лингвистической карты; внутренние репрезентации человека.
Категории Сатир (Satir Categories). Пять поз и речевых стилей,
*я указывающих на специфические способы коммуникации (обвиняющий, заискивающий, 
расчетливый, отвлекающийся, уравновешенный), разработанные Вирджинией Сатир.
Кванторы всеобщности {Universal Quantifiers). Лингвистический метамодельный 
термин для слов, которые кодируют объекты, означающие «всеобщность» (каждый, 
все, никогда, никто и т. д.); характеристика, которая не допускает исключений.
Кинестетический (Kinesthetic). Тактильные ощущения на поверхности кожи, 
проприоцептивные ощущения внутри тела; включают вестибулярную систему или 
чувство равновесия.
Ключи (Cues). Информация, которая дает указания на субъективные структуры 
другого человека, то есть ключи глазного доступа, предикаты, дыхание, поза тела,
 жесты, тон и интонация голоса и т. д.
Ключи глазного доступа (Eye-Accessing Cues). Движения глаз в определенных 
направлениях, указывают на визуальное, ауди-альное или кинестетическое мышление 
(обработку информации).
Ключи доступа (Accessing Cues). Настройка нашего тела посредством дыхания, позы,
 жестов и движения глаз, обеспечивающая определенный тип мыслей.
Комплексный эквивалент (ComplexEquivalence). Лингвистический нюанс, при котором 
человек делает два утверждения, имея в виду одно и то же, например: «Он 
опоздал; он меня не любит».
Конгруэнтность (Congruence). Состояние, когда внутреннее пред^ ставление 
человека упорядочено. То, что человек говорит, соответствует тому, что он 
делает. Его невербальные сигналы и вербальные утверждения сочетаются друг с 
другом. Состояние единства, согласия, внутренней гармонии, отсутствия конфликта.

Контекст (Context). Обстановка, структура или процесс, в которых происходят 
события и которые придают смысл содержанию.
Линия времени (Time-Line). Метафора, описывающая, как мы со
храняем в памяти то, что видим, слышим и ощущаем; способ
кодирования и обработки конструкта «время».
Логический уровень (Logical Level). Более высокий уровень, уровень, 
охватывающий какой-то более низкий уровень, метауро-вень, который приводит в 
действие и модулирует более низкий уровень.
Мета (Meta). Выше, за пределами, возле, на более высоком уровне, вышестоящий 
логический уровень.
Метамодель (Meta-Model). Модель с 11 (или 12) лингвистическими особенностями, 
которая идентифицирует паттерны, затемняющие смысл коммуникации искажениями, 
пропусками и обобщениями. 11 (или 12) специфических проблем или вопросов, 
помогающих прояснить неточный язык (или плохую формулировку), вновь соединяя 
его с сенсорным опытом и глубинной структурой. Метамоделирование выводит 
человека из транса. Разработана в 1975 г. Ричардом Бэндлером и Джоном Гриндером.
 Базис всех прочих открытий в НЛП.
Метапрограммы (Meta-Programs). Ментальные/перцептивные прей граммы для 
сортирования стимулов и акцентирования на них внимания; фильтры восприятия, 
которые направляют внимание; иногда «нейро-сортировки» или метапроцессы.
Метасостояния (Meta-States). Состояние, охватывающее состояние; наложение 
состояния сознания-тела (страх, гнев, радость, познание) на другое состояние, 
относится к более высокому логическому уровню, чем исходное состояние, вызывает 
геш-тальт-состояние — метасостояние (понятие, разработанное Майклом Холлом).
Множественное описание {Multiple Description). Процесс описания одного и того 
же объекта с разных точек зрения.
Модальные операторы {Modal Operators). Лингвистические особенности метамодели, 
которые определяют «модус», посредством которого человек «оперирует» — модус 
необходимости, невозможности, желания, возможности и т. д.; предикаты (могу, не 
могу, возможно, невозможно, вынужден, должен и т. д.), которые мы используем 
для мотивации.
Моделирование {Modeling). Процесс наблюдения и воспроизведения успешных 
действий и моделей поведения других людей, процесс распознания 
последовательности внутренних репрезентаций и моделей поведения, которые 
позволяют кому-то выполнить задачу, базис ускоренного научения.
Модель (Model). Описание того, как что-то функционирует; обобщенная, 
пропущенная или искаженная копия оригинала.
Модель мира (Model Of The World). Карта реальности, уникальная репрезентация 
мира, полученная посредством отвлечения от опыта; сумма личных операционных 
принципов человека.
Нейро-лингвистическое программирование (Neuro-Linguistic Programming). Изучение 
совершенства, модель того, как люди структурируют свой опыт, структура 
субъективного опыта; также изучает, как люди становятся запрограммированными в 
своем мышлении, эмоциях и поведении, в своей неврологии посредством различных 
языков, которые они используют для обработки, кодирования и извлечения 
информации.
Неконгруэнтность (Incongruence). Состояние, в котором части личности 
конфликтуют друг с другом, характеризуется наличием сомнений, неполной 
сосредоточенностью на достижении результата, проявляется в не согласующихся 
друг с другом сообщениях, сигналах, отсутствии упорядоченности или соответствия 
слова и дела.
Неконкретные глаголы (Unspecified Verbs). Глаголы, не имеющие при себе наречия; 
лишают действие конкретности.
Неконкретные существительные (UnspecifiedNouns). Существительные, которые не 
конкретизируют, к кому или к чему они относятся.
Необходимое разнообразие (Requisite Variety). Гибкость в мышлении, эмоциях, 
речи, поведении; человек с максимальной гибкостью поведения контролирует 
действие; закон необходимого разнообразия.
Номинализация (Nominalization). Лингвистическая особенность
метамодели, гипнотический паттерн языка транса, процесс пре
вращения глагола в (абстрактное) существительное, процесс,
застывший во времени.	,э '*???
Обобщение (Generalization). Процесс, посредством которого одно конкретное 
переживание начинает отражать целый класс переживаний; один из трех процессов 
моделирования в НЛП.
Опущение (Deletion). Часть опыта, отсутствующая либо лингвистически, либо 
репрезентативно.
Отсоединение (Mismatching). Предложение иных паттернов поведения другому 
человеку с целью нарушить раппорт и тем самым изменить течение встречи или 
разговора, прервать или завершить их; как метапрограмма — поиск различий.
Первая позиция (Erst Position). Восприятие мира с вашей собственной точки 
зрения; ассоциированная, одна из трех позиций восприятия.
Петли (Loops). Круг, цикл, история, метафора или репрезентация, которые 
возвращаются к своему началу, образуя петлю (обратную связь). Открытая петля: 
история, оставшаяся незавершенной. Замкнутая петля: завершение истории. В 
стратегиях петлей называют многократное повторение серии процедур, из которых 
нет выхода; такая стратегия неспособна прийти к завершению.
Поведение (Behavior). Любая деятельность, в которую мы вовле
чены; мышление на микроуровне или внешние действия на мак
роуровне.
Подсознание (Unconscious). Все, не относящееся к сознательному восприятию, 
второстепенные системы представления.
Подстройка (Pacing). Установление и поддержание раппорта с другими людьми 
посредством присоединения к их модели мира через высказывания, которые 
соответствуют их языку, убеждениям, ценностям текущему опыту и т. д.; играет 
решающую роль в формировании раппорта.
Подстройка к будущему (Future Расе). Процесс мысленного про-
KF игрывания события до того, как оно произошло. Один из ключевых процессов, 
гарантирующих постоянство результата; частый и ключевой компонент в большинстве 
НЛП-вмеша-тельств.
Позиция восприятия (PerceptualPosition). Наша точка зрения, одна из трех.
позиций: первая позиция — ассоциированная, вторая позиция — с точки зрения 
другого человека, третья позиция — с еще одной точки зрения, наблюдателя.
Предикаты (Predicates). To, что мы утверждаем о предмете; базирующиеся на 
сенсорике слова, указывающие на определенную систему представления (визуальные, 
аудиальные, кинестетические, неконкретные предикаты).
Предпочитаемая система (Preferred System). Репрезентативная система, которую 
индивидуум использует чаще всего в мышлении и организации опыта.
Пресуппозиции (Presuppositions). Идеи, которые мы принимаем как само собой 
разумеющиеся, с тем чтобы коммуникация имела смысл; допущения, которые заранее 
(пре) поддерживают (суп) какое-то утверждение (позиция).
Придание сил (Empowerment). Процесс добавления человеку жизнеспособности, 
энергии и новых мощных ресурсов; жизнеспособность на неврологическом уровне, 
изменение привычек.
Присоединение (Matching). Усвоение аспектов деятельности другого человека 
(поведения, слов и т. д.) для усиления раппорта.
Раппорт (Rapport). Ощущение связи с другим человеком, чувство взаимности, 
чувство доверия, возникшее в результате подстройки, отзеркаливания и 
присоединения, состояние эмпатии или вторая позиция.
Результат (Outcome). Конкретный, базирующийся на сенсорных признаках желаемый 
исход; должен удовлетворять критериям хорошей формулировки.
Репрезентативная система (Representation System, RS). Мысленное кодирование 
информации с использованием сенсорных систем: визуальной, аудиальной, 
кинестетической, обонятельной и вкусовой.
Репрезентация (Representation). Идея, мысль, воспроизведение базирующейся на 
сенсорике или оценочной информации.

Ресурсное состояние (Resourceful State). Общее неврологическое и физическое 
переживание, когда человек ощущает свои ресурсы.
Ресурсы (Resources). Любые средства, которые мы можем использовать для 
достижения результата: физиология, состояния, мысли, стратегии, опыт, люди, 
события или имущество.
Рефрейминг (Reframing). Принятие системы отсчета, которая выглядит новой или 
иной; преподнесение события или идеи с другой точки зрения, так что они 
приобретают иной смысл; реструктуризация содержания или контекста, паттерн 
изменения.
Сенсорная острота (Sensory Acuity). Осознание внешнего мира, органов чувств, 
более тонкое разграничение сенсорной информации, которую мы получаем из 
окружающего мира.
Сенсорно обоснованное описание (Sensory-Based Description). Информация, 
непосредственно наблюдаемая и верифицируемая органами чувств, язык 
вижу-слышу-чувствую, который мы можем проверить эмпирически, в отличие от 
оценочных описаний.
Синестезия (Synesthesia). Автоматическая связь одной системы представлений с 
другой; V-K синестезия включает видение-ощущение, ни на секунду не 
осознаваемого сигнала; автоматическая программа.
Содержание (Content). Специфика и детали события; отвечает на вопросы что и 
почему. Противоположна процессу или структуре.
Сознание (Conscious). Восприятие в данный момент. Восприятие 7±2 блоков 
информации.
Состояние (State). Холистический феномен сознания-тела-эмо-ций, настроение, 
эмоции, сумма всех неврологических и физических процессов внутри индивидуума в 
Любой момент времени.
Стратегия (Strategy). Последовательность мыслей и действий для получения 
результата или приобретения опыта, структура субъективности, упорядоченная в 
линейной модели ТОТЕ.
Субмодальность (Submodality). Разграничения внутри каждой системы представлений,
 качества внутренних репрезентаций,
~ мельчайшие строительные кирпичики мыслей, характеристик в каждой системе.
Третья позиция (ThirdPosition). Восприятие мира с точки зрения наблюдателя; 
одна из трех позиций восприятия, занимая которую вы видите себя и другого 
человека.

Убеждения (Beliefs). Мысли, осознанные или неосознанные, которые превратились в 
обобщение, касающееся причинности, смысла, «я», других, поведения, идентичности 
и т. д. Убеждения относятся к миру и деятельности в нем. Мы руководствуемся 
убеждениями при восприятии и интерпретации реальности. Убеждения тесно связаны 
с ценностями. В НЛП имеется несколько паттернов изменения убеждений.
Условие хорошей формулировки (Well-Formedness Condition). Критерии, которые 
позволяют нам конкретизировать результат в такой манере, которая делает его 
достижимым и верифицируемым; эффективное средство обеспечения беспроигрышных 
решений.
Установка (Installation). Процесс внедрения новой ментальной стратегии (способа 
совершения чего-то) внутрь сознания-тела (mind-body), с тем чтобы она 
функционировала автоматически; часто достигается с помощью якорения, системы 
рычагов, метафор, притч, рефрейминга, подстройки к будущему и т. д.
Физиологический (Physiologicat). Относящийся к физической части человека.
Фильтры восприятия (PerceptualFilters). Уникальные идеи, переживания, убеждения,
 ценности, метапрограммы, решения, воспоминания и язык, которые формируют и 
расцвечивают нашу модель мира.
Фрейм (Frame). Контекст, среда, метауровень, способ восприятия чего-то (как в 
фрейме результата, фрейме «как если бы», фрейме возвращения и т. д.).
Фрейм -«как если бы» (As-If Frame). Когда мы делаем вид, что некоторое событие 
уже произошло, мысля так, «как если бы» оно имело место, это способствует 
творческому решению проблем посредством мысленного преодоления видимых 
препятствий на пути к желаемым решениям.
Ценность (Value). To, что важно для вас в определенном контексте. Ваши ценности 
(критерии) — это то, что мотивирует вас в жизни. Например, конечной из всех 
мотивационных стратегий для вас является кинестетика. Эта кинестетика — 
подсознательная ценность.
Чанкинг (Chunking). Изменение восприятия путем перехода на более высокие или 
низкие логические уровни. Укрупнение — это переход на более высокий уровень 
(индукция). Оно ведет к большей абстракции. Разукрупнение — переход на более 
низкий уровень (дедукция). Оно ведет к более конкретным примерам или случаям.
Части (Parts). Неосознаваемые грани личности, созданные посредством значимого 
эмоционального опыта, не признаваемые и независимые функции, которые начинают 
вести самостоятельную жизнь, являются источником внутриличностного конфликта, 
если неконгруэнтны.
Экология (Ecology). Вопрос, касающийся общей связи между идеями, навыками, 
реакциями и более крупной системой (или средой). Внутренняя экология: общая 
связь между человеком и мыслями, стратегиями, моделями поведения, способностями,
 ценностями и убеждениями. Динамический баланс элементов в системе.
Эпистемология (Epistemology). Изучение того, как мы узнаем то, что становится 
нашими знаниями. НЛП как эпистемология.
Якорение (Anchoring). Процесс, посредством которого любой стимул или 
репрезентация (внешняя или внутренняя) оказываются связанными с реакцией и тем 
самым инициирует ее. Якоря появляются естественным образом или создаются 
преднамеренно (как в аналоговом маркировании). Понятие якорения в НЛП 
базируется на павловском классическом обусловливании, концепции 
«стимул-реакция». В исследованиях Павлова камертон являлся стимулом (якорем), 
который подавал собаке сигнал к слюноотделению.
??

??

??

??

www.koob.ru