горически нет.
8.Иду на компромисс.
9.Сдаюсь.
10.Меняю тему.
11.Повторяю одно и то же, пока не добьюсь своего.
12.Пытаюсь найти исток конфликта, понять, с чего все началось. 
13.Немножко уступаю и подталкиваю тем самым к уступкам другую сторону. 
14.Предлагаю мир.
15.Пытаюсь обратить все в шутку.
                     Обработка и интерпретация результатов
                Ключ
А (1,6, 11); В (2, 7, 12); С (3, 8, 13); Д (4, 9, 14); Е (5, 10, 15}.
    А - жесткий стиль решения конфликтов. Такие люди до последнего стоят на 
своем, защищая свою позицию, и во что бы то ни стало стараются выиграть. 
Уверены, что всегда правы.
    Б - примиренческий стиль. Ориентирован на «сглаживание углов» с учетом того,
 что всегда можно договориться, на поиск альтернативы и решения, которое 
способно удовлетворить обе стороны.
    В - компромиссный стиль. С самого начала разногласия прослеживается 
установка на компромисс.
    Г - мягкий стиль. Проявляется в готовности встать на точку зрения 
противника и отказаться от своей позиции.
    Д - уходящий. Этот стиль ориентирован на уход от конфликта. Люди данного 
типа стараются не обострять ситуацию, не доводить конфликт до открытого 
столкновения

    4.3.5. Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам
  Инструкция. Оцените по пятибалльной системе, насколько у вас проявляется 
каждое из приведенных слева свойств.
1 Уклоняюсь от спора. 54321 Рвусь в спор. 2 Отношусь к конкуренту без 
предвзятости. 54321 Подозрителен.3 Имею адекватную самооценку. 54321 Имею 
завышенную самооценку. 4 Прислушиваюсь к мнению других. 54321 Не принимаю иных 
мнений. 5 Не поедаюсь провокации, не завожусь. 54321 Легко завожусь 6 Уступаю в 
споре, иду на компромисс. 54321 Не уступаю в споре: победа или поражение 7 Если 
взрываюсь, то потом ощущаю чувство вины. 54321 Если взрываюсь, то считаю, что 
без этого нельзя. 8 Выдерживаю корректный тон в споре, тактичность. 54321 
Допускаю тон, не терпящий возражений, бестактность. 9 Считаю, что в споре не 
надо демонстрировать свои эмоции. 54321 Считаю, что в споре нужно проявить 
сильный характер. 10 Считаю, что спор - крайняя форма разрешения конфликта. 
54321 Считаю, что спор необходим для разрешения конфликта.          
 Обработка и интерпретация результатов
    Подсчитайте общую сумму балов.
   Уровни устойчивости к конфликтам соответствуют следующим показателям:
   40-50 - высокий уровень конфликтоустойчивости;
   30-39 - средний уровень конфлнеустойчивости; 20-29 - уровень выраженной 
конфликтности; 19 и менее - высокий уровень конфликтности.

       4.3.6. Самооценка рационального поведения в конфликте
  Инструкция. Проанализируйте свои действия по 11 позициям в конфликтах, 
которые происходили с вашим участием, и оцените их по пятибалльной шкале по 
следующей матрице: оценка 1 означает полное соответствие вашего поведения по 
той или иной позиции, а оценка 5 - для вас не характерно такое поведение.
№ п/п Позиция Оценка 1 Критически оцениваю партнера. 12345 2 Приписываю ему 
низменные или плохие намерения. 12345 3 Демонстрирую знаки превосходства. 12345 
4 Обвиняю и приписываю ответственность только партнеру. 12345 5 Игнорирую 
интересы соперника. 12345 6 Вижу все только со своей позиции. 12345 7 Уменьшаю 
заслуги партнера. 12345 8 Преувеличиваю свои заслуги. 12345 9 Задеваю «больные 
точки» и уязвимые места партнера. 12345 10 Предъявляю партнеру множество 
претензий. 12345 11Раздражаюсь, перехожу на крик. 12345                 
      Оценка результатов
Отклонение вправо от показателя 3 по среднему арифметическому по всем позициям 
свидетельствует о том, что вы обладаете достаточными навыками рационального 
поведения в конфликте.
Отклонение влево от выбранного показателя свидетельствует о том, что вы не 
обладаете достаточными навыками рационального поведения. В этом случае вам 
необходимо проанализировать причины недостаточно развитых навыков рационального 
поведения в конфликте и заняться тренировками.

         

4.3.7. Самооценка конструктивного поведения в конфликте
    Инструкция. Проанализируйте свои действия по пяти позициям «конструктивного 
поведения» в конфликтах, которые происходили с вашим участием, и оцените их по 
пятибалльной шкале по следующей матрице.
       212
№
П/П Позиция Оценка Позиция 1 «Открытость» ума. Вы настроены на понимание 
доводов и аргументов оппонента. 54321 Вы никогда не стремитесь понять своего 
оппонента. 2 Позитивное отношение к оппоненту. 54321 Негативное отношение к 
оппоненту. 3 Рациональное мышление. Вы контролируете свои эмоции. 54321 Вы 
отдаетесь стихиям и эмоциям. 4 Сотрудничество. Вы не делаете ставку на 
односторонний выигрыш, ориентируетесь на равенство и сотрудничество. 54321 Вы 
стремитесь к одностороннему выигрышу. 5 Терпимость. Вы признаете право людей 
быть такими, какие они есть, не совпадающая с вашей. 54321 Вы нетерпимы к 
оппоненту, вас раздражают эмоции, его позиция или точка зрения.        
       Оценка результатов
          Отклонение влево от показателя 3 по среднему арифметическому по всем 
позициям свидетельствует о том, что вы обла