вопроса,  подразумевающего 
короткий,  простой   и   заранее   предсказуемый   ответ.   По   сути,   это 
редуцированный, хорошо организованный диалог с перехватом инициативы. 
   Его достоинства: 
   он держит внимание собеседника, не дает отвлечься; 
   если что-то в вашей логической цепочке для собеседника неубедительно,  вы 
это вовремя заметите; 
   собеседник приходит к истине сам (хотя и с вашей помощью). 
   И поэтому это хорошо. 
 
   * Член нашего клуба Володя Я. пересказал мне беседу, которую он провел  с 
мамой. В данном случав  нас  должно  интересовать  не  содержание,  а  форма 
диалога: очень своеобразный вариант метода Сократа: 
   - Мам, сколько мне лет? 
   - 23, сынок... А что ты спрашиваешь? 
   - Мам, как ты думаешь, мне жениться пора? 
   - Нет, нет, тебе рано. 
   - Правильно, мама, я с тобой согласен. Это дело серьезное, мне  надо  еще 
кончить институт, встать на ноги. ... Мам, а как ты думаешь, я  с  женщинами 
живу? 
   - ...Не знаю, сынок, наверное... 
   - Конечно, живу, Я уже вполне взрослый мужчина. И у меня к тебе вопрос: я 
могу приводить женщин к себе домой? У меня сейчас есть любимая. Как жена она 
едва ли мне подходит, да и рано мне, но как женщина - я от нее без ума. Мам, 
где мы должны встречаться? У нее возможности нет, у друзей на  квартирах  не 
всегда  можно.  Что,  нам  под  кустами,  в  подворотнях,  в  антисанитарных 
условиях? Мам, ты не хочешь, чтобы у меня и у женщины, которую я люблю, были 
неприятности? Я могу приводить женщин к себе домой? 
   - Ой, сынок... Но чтобы я об этом ничего не знала. 
   - Хорошо, Вот, мам, тебе и папе билеты на вечерний сеанс в кино,  на  две 
серии. Тебе все понятно? 
 
   Философия Мира и Истины 
 
   Ваше мнение мне глубоко враждебно, но за ваше право его высказать я готов 
пожертвовать своей жизнью. 
   Вольтер 
 
   Любая техника общения будет бесполезна для вас, пока в "вашем сознании не 
изменятся фундаментальные установки. Пока вы боец, вы будете  драться.  Пока 
вы не мудрец, вам хочется победить. И именно поэтому  вы  в  конечном  счете 
всегда будете проигрывать. 
   Но есть другой путь - путь Мира и Истины, и философия его такова: 
   Старайтесь не победить, а найти истину. Победа, ваша или его  -  означает 
не торжество истины, а только то, что один сумел задавить другого. Ну и что? 
Победить может и неправый. Да и правота - еще не Истина... 
   Старайтесь  понять  то,  что  хочет  сказать  собеседник,  помогайте  ему 
сформулировать свои мысли, даже если вы с ним не согласны. Нередко,  как  ни 
странно, это оказывается самым эффективным способом переубедить собеседника. 
   * "Я твой союзник, мне все нравится, но непонятно вот что...", - по сути, 
вы ему возражаете. Но по форме вы его союзник и просто хотите его понять. Вы 
избегаете конфронтации и добиваетесь максимального взаимопонимания. 
   Для этого: 
   Ищите то, в чем он прав, а не ошибается,  старайтесь  согласиться,  а  не 
возразить. Трудно жить рядом с теми, у  которых  на  все  готово  "Нет!".  У 
многих оно вылетает автоматически, как рефлекс;  но  пусть  лучше  рефлексом 
вылетает "Да!", и пусть это будет  нечто  большее,  чем  обычная  игра  "Да, 
но..." 
   * Самые хорошие жены твердо знают, что любимые слова  мужа:  "Да,  милый. 
Хорошо, милый. Как скажешь, так и будет, милый". 
   Признавайте  возможность   своей   неправоты   и   просите   критического 
обсуждения. Чаще используйте: "Слушай, может  быть,  я  не  прав,  но  давай 
посоветуемся... Мне кажется... Как ты считаешь? Так? Не так? Давай обсудим!" 
   Не давите. Давите только  аргументами,  да  и  ими  лучше  не  давить,  а 
побуждать. 
   Если вы не согласны и хотите возразить: 
   удостоверьтесь в том, что вы  собеседника  поняли.  "Вы  хотите  сказать, 
что..." 
   согласитесь с тем, в чем он прав, выделите дельное в его словах.  "Да,  я 
согласен с тем, что..." 
   тактично выразите свое несогласие с тем, с чем несогласны. "А вот с  этим 
мне согласиться трудно" или "Это мне непонятно". 
   поясните, почему вы не можете согласиться с  его  мнением,  и,  если  ему 
интересно, выскажите свою позицию. 
   * Естественно, для реальной жизни этот алгоритм длинен.  Но  если  вы  им 
овладеете, ваши переговоры станут короче - и эффективнее. 
 
   СТАРАЙТЕСЬ СОГЛАСИТЬСЯ, А НЕ ВОЗРАЗИТЬ. 
   СТРЕМИТЕСЬ НЕ К ПОБЕДЕ, А К ИСТИНЕ И МИРУ 
 
   Если двух собеседников уподобить бойцам  со  шпагами,  меня  более  всего 
привлекают те, которые отставляют шпаги в сторону и протягивают  друг  другу 
открытые дружеские ладони. Но если ваш  собе