новил. Но и если  виновницей  потери  денег  окажется 
жена, то будет так, как в ситуации, которую я уже привел в начале книги. 
 
   Часть 2. ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ 
   (философия и технические подробности) 
 
 
   Есть такая техника! 
 
   Когда-то я решил поступать на факультет психологии, потому что,  как  мне 
сказали, там воспитывают гармонически развитых людей. 
   * Это была бессовестная ложь, но как же я благодарен тому,  кто  придумал 
это! 
   Среди многочисленных ненужных мне книг, всесторонне обсуждающих  движение 
глаз справа налево и слева направо, я без устали искал то,  что  мне  нужно: 
то, что научило бы меня жить, что могло бы изменить меня, помочь  мне  стать 
счастливым. При этом, настроенный предельно практично, более всего  я  искал 
ТЕХНИКИ, ТЕХНОЛОГИИ: как это делается. 
   * И ничего - или почти ничего - не находил. 
   Ярко отложился в моей памяти разговор с Адольфом  Ульяновичем  Харашем  - 
психологом, преподавателем, уважаемым и  любимым  на  факультете,  по-моему, 
всеми без исключения. К нему, Авторитету, я и  обратился  с  обжигающим  мне 
душу вопросом: "Можно ли научиться общению? А если да, то как я могу  узнать 
и овладеть ТЕХНИКОЙ общения?" 
   Спокойно-раздумчивый ответ Хараша обескуражил меня:  "Научиться  общению, 
вероятно, можно. Но техники общения - нет". 
   Тогда я этому не поверил. Не верю я этому и сегодня; более того,  сегодня 
я могу заявить: "Есть такая техника!" 
   * Хотя мудрый А.У. Хараш, конечно, прав. Нет такой техники, которая  сама 
по себе сделала бы человека другим: из колючего и напряженного превратила бы 
в свободно купающегося в стихии общения. Техника  начинает  работать  только 
тогда, когда начинает меняться сам человек. Все начинается с души,  а  не  с 
техники. 
   Но правила, повышающие эффективность общения  и  взаимодействий,  конечно 
же, есть. Элементарные советы из Дейла Карнеги - не  перебивай,  слушай,  не 
возражай, старайся согласиться, не обвиняй, найди и скажи доброе, приятное - 
это техника. Другое дело - ДЛЯ ЧЕГО  эта  техника  используется  и  что  она 
ЗНАЧИТ для человека. 
   * Я могу улыбаться, потому что ТАК НАДО ПО ПРАВИЛАМ, а могу потому, что я 
воспитал свою душу и люди стали мне  нравиться.  Я  могу  воздерживаться  от 
критики только потому, что помню о ее неэффективности, а  могу  потому,  что 
вижу в первую очередь то хорошее, что сделал  человек,  и  хочу  сказать  об 
этом, а не о том, что у него не получилось. Внешне вроде бы одно и то же.  А 
в глубине - совершенно разный подход к людям и жизни. Техника  по-настоящему 
начинает работать тогда, когда она гармонична душевным  движениям.  Душевные 
движения всегда идут впереди; техника только оформляет их,  подправляет,  но 
разве это не нужно?  И,  может  быть,  самое  главное  -  для  многих  людей 
воспитание души началось  именно  с  изучения  и  усвоения  правил  общения. 
Техника не заменит душу, но добрые и мудрые правила могут  быть  ориентиром, 
указывающим, к чему душе нашей надо стремиться. 
   С такими установками разговор о технике общения становится необходим. 
 
   Простые секреты бесконфликтности 
 
   Включите душевное зрение 
 
   Человек всегда видится мне как матрешка: есть он  сам,  внутри  него  еще 
один - внутренний, внутри того - еще глубинный - и т.д.; маленькие человечки 
в большом человеке. При этом, очевидно, что у каждого  человечка  есть  свой 
мир, свое пространство, свое зрение и слух. 
   * Глазами какого человека - внешнего или внутреннего - вы  чаще  смотрите 
на мир? 
   С какого-то времени все происходящее в психологическом пространстве между 
людьми я воспринимаю так же ясно, как выражения их лиц. За каждой  фразой  с 
ее неповторимой интонацией для меня стоит что-то  зрительное:  тепло,  свет, 
поглаживания или удар, укол, ушат грязи... 
   * Нередко в беседе я говорю слова, мало  задумываясь  над  их  конкретным 
смыслом,  но  только  наблюдая  картину  Поля  между  мной  и  собеседником: 
наблюдая, как,  мягкие  слова  разряжают  напряженность,  как  энергичные  - 
подхлестывают расползающееся. а светлые и теплые -  приближают  нас  друг  к 
другу. И вот черные включения уходят, между нами все больше ясного,  чистого 
поля - поля понимания и согласия. 
   Попробуйте поглядеть на свое общение такими же глазами - и, может быть, с 
помощью приведенных ниже простых советов  сделаете  его  не  таким  жестким? 
мутным? колючим? 
 
   Создайте теплую атмосферу 
 
   Первое и основное правило сформулировано  много  столетий  назад:  "Самый 
главный человек на свете - тот, кто перед тобой". 
   Если перед вами появился Собеседник,  для  вас  во  всем  Космосе  должны 
остаться только двое - он и вы, причем Он - в центре. Столб света  -  вокруг 
него, а вне этого света - ничего, пустота, мрак. И тогда  вы  будете  видеть 
его, и только его. 
 
   САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ЧЕ