другой - пациент. Пациент несчастлив, неудовлетворен своей нынешней жизнью, 
чувствует себя стесненным, загнанным в тупик, жизнь его заполнена
      страданиями. Перед психотерапевтом стоит  задача  помочь  пациенту  
изменить
      свою жизнь таким  образом,  который  бы  позволил  ему  развиваться  
дальше,
      предоставил бы в его распоряжение более  богатый  набор  возможностей, 
чтобы
      пациент испытывал от жизни больше  удовлетворения и меньше бы страдал в 
ней.
      В чем конкретно состоит задача психотерапевта при оказании помощи своему 
пациенту?
      Мы понимаем эту задачу следующим образом:
      "Вес разновидности психотерапии сталкиваются с проблемой адекватного 
реагирования по отношению к таким людям. Адекватная реакция в данном контексте 
заключается, по нашему мнению, в том, чтобы помочь пациенту изменить опыт, 
сделав его богаче. Психотерапия редко достигает этой цели, изменяя мир, поэтому 
психотерапевтический подход состоит, как правило, в том, чтобы изменить то, как 
пациент испытывает, переживает мир. Люди действуют в мире не напрямую, а через 
свое восприятие мира или его модель. Психотерапия, т.о. направлена на изменение 
мира у пациента, влекущее за собой изменение его поведения и опыта. Глобальная 
стратегия, которой придерживается психотерапевт, конкретно представлена в 
Метамодели -
      поставить обедненные  части  модели  пациента под  сомнение  и расширить 
их.
      Обычно это осуществляется в форме либо восстановления (инсценизации или 
создания направленной фантазии, психотерапевтических двойных связей, 
референтной структуры, противоречащей ограничительным обобщениям модели 
пациента" ("Структура магии I", гл. 6)
      Другими словами, работа психотерапевта, направленная на создание нового 
опыта, будет проходить при активном творческом участии в этом его пациента. 
Этот опыт направлен на способ организации пациентом своего восприятия мира или 
модели мира, который мешает ему измениться. Этот опыт находится за пределами 
модели пациента. Процесс создания и переживания нового опыта предоставит в 
распоряжение пациента новую модель и новый набор возможных выборов жизненных 
решений.
      СЛОЖНЫЕ СООБЩЕНИЯ
      Существует множество способов, воспользовавшись которыми, пациент может 
приступить к созданию подобного опыта. В данном разделе мы описываем набор 
возможных ходов, имеющихся в распоряжении психотерапевта, сталкивающегося с 
одной из разновидностей поведения, характерного для его пациентов. Речь пойдет 
об ин конгруэнтности коммуникации.
      В части I данного тома "Репрезентативные системы" мы подробно рассмотрели 
различные карты, которыми мы, люди, организуем свой опыт. Так как каждый может 
организовать свой опыт с помощью различных репрезентативных систем, возникает 
вопрос: не представляют ли эти репрезантивные системы одного и того же индивида 
не только различные типы информации, но и различные модели мира?
      В последние десятилетия психотерапевты начали уделять внимание не только 
общению с пациентами с помощью слов, но и общению с помощью языка. 
Представления о сложных сообщениях легло в основу многочисленных исследований, 
предпринятых в этой области.
      А теперь вернемся на некоторое время к психотерапевту и пациенту и 
внимательно понаблюдаем за тем, что между ними происходит.
      Пациент и психотерапевт работают уже 20 минут. Пациент рассказывает о 
своих взаимоотношениях с женой. Психотерапевт наклоняется к пациенту и 
спрашивает его о чувствах, испытываемых к его жене в данный момент времени.
      Тело пациента мгновенно напрягается, у него перехватывает дыхание, он 
выкидывает вперед левую руку, указательным пальцем вниз, правая рука мягко 
опускается на колени ладонью вверх, резким пронзительным голосом он громко 
произносит: Я делаю все, что возможно, чтобы помочь ей, я так люблю ее.
      Рассмотрим сообщения, поступающие от пациента к психотерапевту в данный 
момент:
      а) тело напряжено;
      б) дыхание поверхностное, неровное;
      в) левая рука выброшена вперед указательным пальцем вниз;
      г) правая рука лежит раскрытой ладонью вверх на коленях;
      д) голос резкий и пронзительный;
      е) темп речи стремительный;
      *) слова: "Я делаю все, что могу, чтобы помочь ей, я так люблю ее".
      Это описание человека, коммуникация которого инконгруэнтна, т.е. 
сообщения, передаваемые по различным выходным каналам между собой и не передают 
единого сообщения. Например, слова пациента, в которых он сообщает о своей 
любви к жене, не согласуются с тембром его голоса, когда он произносит эти 
слова. Левая рука пациента с вытянутым указательным пальцем не согласуется с 
правой рукой, лежащей на коленях раскрытой ладонью вверх. Сообщение, 
передаваемое словами пациента, отличается от сообщения, передаваемого тембром 
голоса пациента. Сообщение, передаваемое левой рукой пациента, отличается от 
сообщения, передаваемого правой рукой.
      Психотерапевт имеет дело с пациентом, предъявляющим ему набор не 
согласующихся между собой сообщений (инконгруэнтная коммуникация). Перед ним