женщиной, были фантастическими!
     Вы, конечно, можете производить изменения, не действуя при
этом элегантно  и  безупречно.  Я думаю, что большинство из нас
именно так и поступает. Но последствия, которые может иметь это
вмешательство, непредсказуемы, а предсказуемость -- это  нечто,
что  мы  всегда  стараемся развивать. Мы просто вкалатили в нее
изменения и она изменилась. Она получила то, что хотела, и  это
было  устойчивым.  Я  знаю  это наверняка, так как потом долгое
время наблюдал эту женщину и встречаюсь с ней до сих пор. Но  я
не знаю, каковы были побочные эффекты нашего вмешательства. Она
не  весьма  состоятельна во многих областях своей жизни, и я не
знаю, насколько это связано с тем, что мы тогда с ней сделали.
     Определенно, ей стало лучше.  Но  мы  действительно  хотим
знать до конца, что же тогда произошло.
     Когда  вы  начнете вводить в свою работу, более изощренные
элементы и тщательно с ними обращаться, то будете работать чище
и элегантнее, и при этом более точно знать,  что  произойдет  в
результате  данного  вашего  вмешательства.  Ваши вмешательства
станут более проникающими и  всеохватывающими,  что,  я  думаю,
очень   важно.   Если   вы   совершите   маленькое,   крошечное
вмешательство и получите тот результат, который и  намеривались
получить,  то  он  генерализуется и произведет все изменения, в
которых была необходимость, но о которой не было  и  речи.  Чем
незначительней  будет  вмешательство,  но  чем  точнее для него
будет выбрано место, тем сильнее будет генерализация на  другие
содержания  и  контексты,  причем  это  произойдет естественным
путем.  Имено  поэтому  мы   так   подчеркиваем   необходимость
элегантности  в  работе,  и  точности  --  если  вы занимаетесь
психотерапией, будьте точны.
     Если же вы обучаете людей  определенным  навыкам,  то  это
совсем другая игра. Люди бизнеса обычно заинтересованы только в
использовании  стратегий.  Если вы тренируете продавцов, то вам
достаточно знать, какие стратегии, с вашей  точки  зрения,  они
должны  иметь  и  как вы можете их вмонтировать. Если тренер --
нейро-лингвистический программист, то он говорит: "ОК. Мы хотим
сделать из этого человека продавца, он тоже хочет этого.  Чтобы
этого достигнуть, он должен иметь вот эти три стратегии". Затем
он  может  вмонтировать эти стратегии и закрепить их так, чтобы
ничто не мешало  их  использованию.  Эти  стратегии  не  должны
распространяться  в  другие  области жизни человека. В этом нет
необходимости  с  точки  зрения   бизнеса.   Это   может   быть
желательным, но не является необходимым.
     Если   что-то   в   личной   жизни   тренирующихся  мешает
использованию этих стратегий, вы можете поставить барьер  между
этими  сферами, чтобы сохранить эти стратегии в их отдельности.
Как человек бизнеса  вы  должны  добиться  множества  различных
результатов, но это множество отчетливо ограничено.
     Если  вы -- юрист, то ваше дело -- использовать стратегии.
Вы  не  должны  лишь  использовать  готовую  стратегию,   чтобы
добиться  нужных  результатов:  заставлять  свидетеля выглядеть
дураком, возбудить в клиенте доверие к вам и т. п.
     Однажды я работал с юристом, вполне достойным  доверия  --
но  никто не доверял ему. Его невербальные реакции были ужасны.
Они практически в каждом человеке возбуждали  подозрительность.
Его  проблема  состояла в том, чтобы заставить клиента доверять
ему, чтобы он, в свою очередь, мог представлять его интересы. В
половине случаев суд назначал его  определенному  клиенту,  что
еще  больше  ухудшало  дело. В чем он действительно нуждался --
так это в полной перестройке своих невербальных диалогов. Но  я
просто  научил  его простому ритуалу. Он садится рядом со своим
клиентом и говорит: "Если я ваш юрист, то важно, чтобы  вы  мне
доверяли. Здесь очень важный вопрос состоит в следующем: как вы
решаете,   что   этому  человеку  вы  доверяете?  "  Дальше  он
спрашивает: "Доверяли ли вы кому-нибудь полностью в свой жизни?
" -- и устанавливает якорь, когда клиенту становится  доступным
чувство  доверия.  Потом  он  спрашивает:  "Как  вы приняли это
решение? " Затем все, что он должен сделать -- это  внимательно
выслушать  описание  стратегий  принятия  этого решения: "Ну, я
сначала это вижу, потом слышу, как  это  он  говорит,  потом  я
чувствую".   Затем   юрист   должен   формировать   информацию,
подаваемую клиенту следующим образом: "Хорошо, теперь  я  хочу,
чтобы вы увидели та-таттат-та, а затем я скажу вам ля-ля-ля, но
я  не  знаю,  почувствуете  ли вы ба-ба-ба -- и включает якорь,
закрепленый на чувстве доверия. Я  обучил  его  этому  ритуалу,
чего оказалось достаточно.
     Но   между   этим   результатом,  и  тем,  к  которому  вы
стремитесь, как терапевт, существует большая  разница.  Терапия
--  гораздо  более  техническое  дело  в  смысле изменений. Как
терапевт вы вовсе  не  нуждаетесь  в  такой  гибкости  в  плане
применения  стратегий,  как  например, юрист. Юрист должен быть