В Англии важно учитывать классовые различия. Чтобы делать это, надо слышать 
разные акценты и тональности. Таким образом англичане гораздо лучше различают 
тональные оттенки и тональности. Двухъязычные люди или полиглоты, владеющие 
тональными языками, также чувствительны к оттенкам тональных стимулов. 
Большинство людей в США в действительности не слышат последовательности слов и 
интонаций ни своей, ни чужой речи. Они осознают лишь картины, чувства и 
внутренние диалоги, которые появляются у них в ответ на то, что они слышат. 
Очень мало людей могут повторить те же слова с той же интонацией, что они 
слышали. Мы же слышим людей буквально. Мы ничего не добавляем и ничего не 
выделяем. Это - редкость. И очень долго мы этого не осознавали. Мы думали, что 
все слышат слова. Наша работа реально началась тогда, когда мы начали 
воспринимать слова как буквальное описание опыта, а не как метафору. Мы стали 
осознавать общение в соответствии с тем, как человек описывает себя. Когда 
человек говорит: "Когда я сосредотачиваюсь на этих мыслях, то они кажутся мне 
верными, но я говорю себе, что они не оправдаются", то он буквально описывает 
свой опыт. А сейчас выберите себе партнера, лучше такого, с которым вы еще мало 
контактировали. На процессуальном уровне легче работать с незнакомыми, так как 
меньше вероятность того, что ваше определенное поведение является якорем для 
партнера. Мы думаем, что в работе друг с другом вы можете достичь определенных 
изменений ваших обычных  стереотипов общения. Постарайтесь сделать что-нибудь 
новое. Весь смысл нового упражнения в том, чтобы подвергнуться воздействию 
нового материала и понять, соответствует ли он вашему индивидуальному стилю 
общения. Пока вы не включите все ваши сенсорные каналы, вы не овладеете этим 
новым материалом. Полное понимание - это представление во всех сенсорных 
системах, включая поведенческую.
Сейчас мы бы хотели, чтобы вы проделали весь процесс двухступенчатой 
визуально-кинестетической диссоциации - то, что мы сделали с Тамми. Совершенно 
не обязательно иметь при этом фобию во всем ее расцвете. Чтобы познакомиться с 
этой техникой, вы можете использовать любую неприятную ситуацию или реакцию. 
Этот "изменяющий историю" процесс работает на любой проблеме, которая была 
когда-либо мне известна. Присоединение с помощью якоря даст вам почти все. 
Когда вы это проделаете, не забудьте о присоединении к будущему, чтобы 
убедиться в том, что новая реакция будет проявляться в соответствующей ситуации.
 Можно начинать.
ОК. Ну, как дела? Есть какие-то вопросы?
Женщина: Я заметила, что становлюсь рассеянной, так как мой партнер употребляет 
много слов, не соответствующих тому, что я переживаю.
Ну, тут вам надо сделать очень тонкий маневр, сказать ему: "Замолчи!" или дать 
ему пинка.
Одна из вещей, которую можно из всего этого понять, это то, что говорить, 
присоединяясь к опыту своего клиента, на самом деле очень легко. Этой теме мы 
посвятили нашу книгу "Паттерны 1". Там приводятся языковые стереотипы, которые 
звучат очень конкретно, но являются простыми процессуальными инструкциями с 
нулевым содержанием.
Вот, например, упражнение, которое вы все можете сделать. Устройтесь поудобнее 
и закройте глаза. Сделайте несколько глубоких вдохов и расслабьтесь.
Иногда в течение последних пяти лет у каждого из вас были очень сильные 
переживания, в результате которых вы узнали что-то очень ценное для себя, как 
для человеческого существа. Вы можете осознавать или не осознавать конкретно, 
что это за эпизод в вашей жизни. Я хочу, чтобы вы разрешили этому переживанию 
войти в сознание. Посидите немного, ощущая комфорт и силу, зная, что вы сейчас 
находитесь здесь. Переживая чувство комфорта и силы, позвольте себе еще раз 
увидеть и услышать то, что произошло с вами тогда. Из этого переживания можно 
извлечь еще многое. Я хочу, чтобы вы разрешили себе удовольствие увидеть и 
услышать себя, снова проходящего через это переживание, чтобы было этим 
переживанием заложено в вашу историю. А когда вы увидите или услышите что-то, 
как вы считаете, ценное для себя, найдите определенную ситуацию, которая 
предстоит вам в течение ближайших нескольких недель. Поймите - снова наблюдая 
себя с чувствами комфорта и силы - как вы можете применить свое новое понимание 
к ситуации, которая ждет вас в ближайшие недели. Поступая таким образом, вы 
изящно используете вашу личностную историю, принеся с собой свою возможность 
выбирать. Возьмите столько времени, сколько вам надо, а когда закончите, 
возвращайтесь обратно и присоединяйтесь к нам ...
Некоторые из вас ясно, четко, твердо понимали, что сейчас делали, и в чем 
преуспели. У других может просто возникнуть чувство благополучия, чувство, что 
сделано что-то хорошее, без понимания в деталях, как это можно было сделать - 
использовать особенно мощные переживания из прошлого новым способом...
А сейчас медленно возвращайтесь назад, понимая, что если вы закончили процесс в 
пользу сознательного понимания, то это хорошо. Если вы еще не закончили, то 
привели в движение процесс, который вполне может завершиться без участия вашего 
сознания, после того, как ваше понимание снова вернется в эту комнату...
Ну и что я в действительности сказал? Я не сказал ничего. Нуль. У этой 
вербализации нет содержания. "Сделать что-то важное для себя... новое понимание.
.. бессознательное понимание этого нового определенного переживание из вашего 
прошлого..." Тут нет никакого содержания. Это - чистые процессуальные 
инструкции. Но если у вас есть сенсорный опыт, то вы увидите, как протекает 
процесс по мере того, как вы эти инструкции выполняете. Тут очень важен ваш 
собственный отчет времени.
А теперь я приведу совершенно другой пример. Представьте себе веревку - 
закройте глаза и визуализируйте - которая должна быть зеленой. У скольких же из